醫(yī)院職工滿意度調(diào)查問(wèn)卷(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上醫(yī)院職工滿意度調(diào)查問(wèn)卷1.我對(duì)自己的工作狀況感到滿意(若選擇A、B，第2題不用作答，請(qǐng)轉(zhuǎn)到第3題) 單選題 A、非常同意B、同意C、不確定D、不同意E、很不同意2.我對(duì)工作現(xiàn)狀不滿意最主要原因是： 單選題A、 薪酬不滿意B、工作氣氛太壓抑 C、培訓(xùn)或晉升機(jī)會(huì)少D、與上級(jí)或同事關(guān)系緊張E、工作強(qiáng)度或壓力太大F、其它( )3.我的工作壓力主要來(lái)源于： 多選題A、 缺乏足夠授權(quán)和資源支持 B、目標(biāo)太高、任務(wù)繁重 C、復(fù)雜的人際關(guān)系D、能力不足E、外部競(jìng)爭(zhēng)壓力F、其它（ ）4. 我對(duì)醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展充滿信心： 單選題A、非常同意 B、同意 C、不確定 D、不同意 E、很不同意

2、5. 我目前的薪資和我的能力是匹配的： 單選題A、非常同意 B、同意 C、不確定 D、不同意 E、很不同意6.我在目前的崗位上能充分發(fā)揮自己的才能: 單選題A、非常同意 B、同意 C、不確定 D、不同意 E、很不同意 7.為了能更好的發(fā)揮我的才能，我希望: 多選題A、給予更多授權(quán)和資源 B、調(diào)整職務(wù) C、管理體系及流程的改進(jìn) D、提出更加明確的績(jī)效要求 E、提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì) F、其它 （ ）8.醫(yī)院各部門之間的協(xié)作比較通暢： 單選題A、非常同意 B、同意 C、不確定 D、不同意 E、很不同意 9.我提出的意見(jiàn)或建議，能得到重視： 單選題A、非常同意 B、同意 C、不確定 D、不同意 E、很不同

3、意 10.我對(duì)所管理團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)感到滿意 單選題A、非常同意 B、同意 C、不確定 D、不同意 E、很不同意 11.不滿意，主要是由以下因素造成的： 多選題A、綜合素質(zhì)不高 B、忠誠(chéng)度不高 C、執(zhí)行力不強(qiáng) D、工作不積極 E、不服從管理、被動(dòng) F、其它（ ） 12.就醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀而言，我認(rèn)為最突出的問(wèn)題是： 多選題A、戰(zhàn)略及規(guī)劃 B、管理模式與流程 C、宣傳和推廣 D、人才問(wèn)題 E、其它（ ） 13.就醫(yī)院的管理現(xiàn)狀而言，我認(rèn)為最突出的問(wèn)題是： 多選題A、目標(biāo)計(jì)劃的制定 B、執(zhí)行與效率 C、部門協(xié)作 D、人員素質(zhì)與能力 E、績(jī)效管理與服務(wù)水平 F、其他（ ）14.我覺(jué)得自己已出現(xiàn)一定程

4、度的職業(yè)倦怠： 單選題A、非常同意 B、同意 C、不確定 D、不同意 E、很不同意 15.醫(yī)院推行的制度不會(huì)影響我工作的積極性： 單選題A、非常同意 B、同意 C、不確定 D、不同意 E、很不同意 F、把握機(jī)遇 G、其他 16.您認(rèn)為醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自哪些方面(請(qǐng)安重要性排列，若認(rèn)為還有其他的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)列出) 多選題A、無(wú)設(shè)備優(yōu)勢(shì) B、關(guān)鍵技術(shù)人員缺失，技術(shù)隊(duì)伍力量薄弱 C、無(wú)知名度，百姓不信任 D、醫(yī)療技術(shù)不過(guò)硬 E、員工缺乏凝聚力 F、管理模式滯后 I、其他，具體說(shuō)明原因（ ）17.您認(rèn)為醫(yī)院的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行 單選題A、是B、基本上是 C、不是 D、不知道(注明最主要原因)（ ）18

5、.您了解醫(yī)院有關(guān)精神的途徑 單選題A、上級(jí)開(kāi)會(huì)傳達(dá) B、上級(jí)下發(fā)文件 C、科室領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá) D、小道消息 E、公眾號(hào) F、其他（ ）19.您對(duì)其他職能部門的工作信息了解情況 單選題A、十分了解 B、了解一部分 C、只了解一點(diǎn) D、完全不了解20.您認(rèn)為醫(yī)院內(nèi)職工的人際關(guān)系 單選題A、很好 B、比較好 C、較差 D、很差 21.下列哪種情形在醫(yī)院比較常見(jiàn) 多選題A、服務(wù)意識(shí)差B、缺乏未來(lái)的危機(jī)感，沉迷于已有的成績(jī)沾沾自喜C、職能科室服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)D、只注重自己的利益和部門利益E、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但不問(wèn)結(jié)果F、事無(wú)巨細(xì)都直接向最高層匯報(bào)G、吹牛拍馬的人晉升比較快H、經(jīng)常不知道向誰(shuí)匯報(bào)工作I、理制

6、度不完善，人治現(xiàn)象比較嚴(yán)重J、用人不當(dāng)，真正有能力的人沒(méi)有挖掘出來(lái)K、其他（ ）22.下列問(wèn)題是對(duì)醫(yī)院的一些看法，在您認(rèn)為與情況相符的判斷前打鉤 多選題A、我們的服務(wù)水平在下降B、選拔、考核、激勵(lì)下屬是醫(yī)院各級(jí)管理者的責(zé)任C、在評(píng)判一個(gè)人地位的時(shí)候，他現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)不重要，重要的是在醫(yī)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里的排位D、只有從事技術(shù)工作，在醫(yī)院才能有發(fā)展前途E、管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)利F、在醫(yī)院晉升的唯一途徑就是選拔為干部 G、是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人 H、協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法是直接找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) I、學(xué)歷高的人，不論能力如何，總能得到更多的重視 23.您認(rèn)為現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)班子的劣勢(shì)是 多選題A、決策優(yōu)柔寡斷 B、缺乏經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)驗(yàn) C、不能獨(dú)立決策 D、沒(méi)有個(gè)人魅力 E、未能以身作則 F、其他24.醫(yī)院目前存在的問(wèn)題有 多選題 A、職責(zé)不清 B、授權(quán)不明確 C、分配不公 D、敬業(yè)精神不強(qiáng) E、不尊重人 F、政策模糊 G、多頭領(lǐng)導(dǎo) H、其他(請(qǐng)寫出) 25.您認(rèn)為目前制約醫(yī)院發(fā)展的主要因素 多選題A、缺乏各類人才 B、員工未來(lái)預(yù)期收益部明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn) C、醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不明確 D、高層領(lǐng)導(dǎo)能力不夠 E、核心業(yè)務(wù)沒(méi)有做強(qiáng) F、市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳做的不好 G、員工思想落后，跟不上社會(huì)