做銷售與人溝通的說話技巧1

1、做銷售與人溝通的說話技巧1做銷售與人溝通的說話技巧 11、學會聆聽與人溝通時，你想要雙方的交流更好更順暢，你就要注意聆 聽，做一個好聽眾。對方說話時，你要禮貌地靠近并注視他，認 真傾聽，讓人感到你的禮貌與尊重。2、禮貌用語運用禮貌的言語與人交流，是對對方的尊重，也是促進交流 的良好導線。相信沒有人會不喜歡有禮貌的人，所以在與人溝通 中，你大可多加運用一些如“請、謝謝、勞駕、請教、包含、拜 托”等禮貌詞匯。3、要有談話目的好的溝通應包含談話目的，例如：詢問對方某件事；了解對方的在某件事上的動態(tài)；與對方共同商量事情；勸誡對方等等，有目 的的說話才能使雙方獲益良多，而非茫無目的地交流。4、不要隨意打

2、斷別人的說話此前提到，與人溝通謹記要有禮貌。在別人說話時，隨意打 斷別人的說話則是最不禮貌，最不尊重人的表現(xiàn)。所以無論對方 的話有多無趣，不合你意，你都應等到他的說話結束才開口，切 忌打斷對方。5、善于響應對方對方與你說話，交流心得，必然希望能得到你的回應，而不是你一味的傾聽與唯唯諾諾，這時你需要學會善于響應對方。對 于對方的苦困、煩惱，你應表示體諒與安慰 ；對于對方的成功與喜 悅，你可表示你的祝賀。6、切忌先入為主與人溝通應對事不對人，無論對方的人品、人格如何，你都 應摒除這些條件，以客觀的態(tài)度去進行談話，切忌先入為主，以 致影響溝通。7、切忌得理不饒人在溝通過程中，雙方可能會因一事而存在悖

3、論，最終得理的 一方應以平和友善的心態(tài)對待對方，而不是得理不饒人或冷嘲熱 諷，這是非常惹人厭惡的一種行為。8互動重復互動重復是在和別人溝通中最好的一個互動方式，適宜地以 陳述或疑問的口吻重復對方的說話，表明你有認真傾聽對方的說 話，這是對對方的重視與尊重的體現(xiàn)。無論你善于交流，還是不善于交流，相信今天的八大與人溝 通的說話技巧都能讓你對溝通說話技巧有了新的認識，獲益不淺。做銷售與人溝通的說話技巧 2談話要講究語氣和陌生人交流溝通要講究語氣和語速，語速不能太快像連珠 炮、竹筒倒豆一樣；語調即不能過高，也不能過低象蚊子一樣。女口 果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。千萬不能在言語中帶臟話， 一舉一動，

4、談吐之間要有風度和氣質，給人以良好的感覺。不要涉及隱私話題由于和你交談的是陌生人，你們是第一次交流。因此，你們 的談話的話題應該較為輕松，不要涉及對方的隱私，如你的月薪 是多少啊，你結婚沒有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不 可避免的涉及到這些話題，則不可以直接發(fā)問，而應該采用旁敲 側擊的方法，婉轉提問。小貼士：如想了解對方是否已婚則可以說自己婚后，教育小孩多苦多累，問問對方是否有同感，那么對方自然會說出自己的 婚姻狀況。談話間要回應談話溝通是交互的過程，在傾聽的時候要用目光注視著對方 下巴的倒三角區(qū)域并不時的點頭做出反應，道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。用贊美來結束談話當愉快的溝通結束時，你要用言語表達：認識你非常高興， 希望有機會再次交流，并成為朋友。要主動將名片（遞名片一