2020年銀行柜員一周工作計劃

1、銀行柜員一周工作計劃有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠周輕和壯麗， 興旺和發(fā)達。 以下內容是為您精心整理的銀行柜員一周工作計劃， 歡 迎參考！回首這一周來， 我始終堅持著道雖通不行不至， 事雖小不為不成的人生信條， 在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重 點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn) 出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。 下面我從三方面對自己一周工作進 行總結:、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急， 想客戶之所想

2、，要求自己對待工作必須有 強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重 就輕，對待每一項工作都盡心盡力， 按時保質的完成， 在日常工作中， 始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各 項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務， 與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在XX周的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務 在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。 在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時， 我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將

3、有一 筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我 行的服務優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢， 最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入 我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉帳支票的時候，我 又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中， 使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一 的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，

4、在”爭一保二” 活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的 服務。三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業(yè)務素質 作為一名前臺工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多， 在以后的工作中我會自覺加強學習， 向理論 學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論 水平和業(yè)務能力，特別是理財業(yè)務知識， 全面提高綜合業(yè)務知識水平。克服周輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不 怕做小事， 在點滴實踐中完善提高自己，

5、 決不能因為取得一點小成績 而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更 大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)， 強化為客戶服務的宗旨意識， 努力使自己成為一名更合格的建行人。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠周輕和壯麗， 興旺和發(fā)達。進入銀行工作以來，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照支行的要求，認真做好本職工作，現(xiàn)將一周來的客 戶經(jīng)理工作情況總結如下:通過自身的不斷努力，積極做好服務營銷 工作。感覺自身也進步了許多，成長了許多，對于自己來說是一個很 大的鼓舞和飛躍。我想談一下自己一周工作的感

6、受： 第一，優(yōu)質的服務是成功營銷的基礎。客戶經(jīng)理常常是以營銷業(yè)績論英雄的，但是往往成功營銷的背后或許有它的偶然性， 從自己營銷成功的案例來看， 絕大多數(shù)情況都 是與平日的服務分不開。 營業(yè)廳每天接待的客戶數(shù)量非常多， 我堅持 做到配合大堂經(jīng)理， 用自己的真誠去服務大堂內的客戶， 每次我都會 認真的為他們講解填寫的方法， 一字一句的教他們， 直到他們學會為 此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。第二，是對市場的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外， 我們需要將其定位，并找到相關渠道和對應的方式方法把它推銷出去。第三，客戶的維護，就是所謂的售后服務。這個工作，就是在產(chǎn)品銷售出以后，一定要打電話給客戶，問問白金卡收到?jīng)]有啦?提醒產(chǎn)品要到期啊，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對自己工作的支持，其實這樣做的目的很簡單，希 望他們再介紹一些客戶給我們，同時聯(lián)絡感情，發(fā)掘一批優(yōu)質客戶， 為以后的業(yè)務做準備?下周我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。 我想今周會有更多 的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。 要在競爭中站 穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只