歡迎來到技能時代 (2)

1、歡迎來到技能時代(發(fā)表日期：1999年04月01日)中國經(jīng)理人的薪酬比以前要難以預(yù)測得多。唯一明確的趨勢是：薪酬將越來越取決于你所能展現(xiàn)的技能。Jet Magsaysay 著    象中國不斷涌現(xiàn)的眾多獵頭公司一樣，寶鼎國際顧問有限公司（Boyden International）上海辦事處正邁向事業(yè)蓬勃的第二個年頭。中國對高級經(jīng)理人日益增長的需求，吸引了國際上越來越多的高級經(jīng)理人招聘企業(yè)前來中國大陸設(shè)立業(yè)務(wù)機構(gòu)。在許多這樣的獵頭公司及其推薦的經(jīng)理人看來（這些經(jīng)理人的薪酬正在與日飆升），情況從未象現(xiàn)在這么美好。    與此同時，上海市面上的薪酬水平不僅僅是

2、下降，而且是一蹶不振。在整個中國的失業(yè)大軍之中，管理人員的隊伍日漸龐大。對他們中的大多數(shù)人來說，日子從未象現(xiàn)在這么糟糕。    這到底是怎么回事？一言以蔽之：結(jié)構(gòu)調(diào)整。    在中國，“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的真正含義有三層，只有理解這三層含義，才能掌握中國經(jīng)理人薪酬構(gòu)成發(fā)生劇變的機理。    1) 宏觀經(jīng)濟層面的調(diào)整。改革使數(shù)百萬人從國有企業(yè)流向私有企業(yè)，國家的財政政策給某些行業(yè)注入了生機。    2) 微觀經(jīng)濟層面的變革。企業(yè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，以獲得更強的全球競爭力。    3) 最重要的是，個人層面的轉(zhuǎn)變。惟

3、有在管理技巧和職業(yè)心態(tài)上進(jìn)行變革，才能決定一個人在目前這個動蕩經(jīng)濟時期的勝敗沉浮。結(jié)構(gòu)調(diào)整：經(jīng)濟危機禍及中國    越來越多的跡象表明，亞洲金融風(fēng)暴的影響已開始禍及中國。    多年來作為中國經(jīng)濟增長主要動力的外貿(mào)正在衰減。外匯的兩大來源，外商投資和貿(mào)易順差正日益減少，使人民幣是否應(yīng)該貶值的反復(fù)爭論更趨激烈。    不管貶值與否，消費支出已然下降。人們由于擔(dān)心下崗和物價上漲，自然就減少消費、增加存款。    路透社（Reuters）一份報道曾援引中國國家信息中心高級經(jīng)濟師王遠(yuǎn)鴻先生的話說：“人們對經(jīng)濟形勢并不樂觀。

4、”    所有這些因素為經(jīng)理人薪酬帶來了沉重壓力。早在去年第一季度，寶鼎國際顧問公司的Glendon Rowell（羅威）就預(yù)言中國的薪酬增長幅度將下降。原來，薪酬年增長率為25%，而現(xiàn)在放慢至12-15%。    在此壓力下，一些經(jīng)理人加入去海外求學(xué)的年輕人行列，前往國外求職，從而加劇了“人才外流”。    上海一位外匯交易商認(rèn)為：“亞洲危機的影響尚未全面波及中國?！?#160;   但形勢并非一團漆黑，只是正處于轉(zhuǎn)變之中。如果這種轉(zhuǎn)變有利于你所處的行業(yè)，或者能讓你發(fā)揮自身技能，你將因此受益。    為

5、了實現(xiàn)7.8%的增長目標(biāo)，中國政府大力投資于電信產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此，這兩個行業(yè)對經(jīng)驗豐富的管理人才將有巨大的需求。由于40年來一直靠政府資助的醫(yī)療保障體系將在今年終結(jié)，醫(yī)療保險行業(yè)可望獲得成長。    為刺激消費，中央銀行已允許商業(yè)銀行從事個人消費信貸業(yè)務(wù)。這些銀行的信貸部門也將大有作為。    至于電信行業(yè)，就算沒有獲得新增投資，也極為龐大、充滿活力，足以容納更多的管理人才。    由于有這些優(yōu)秀的行業(yè)和企業(yè)帶動經(jīng)濟走出危機，諸如此類的經(jīng)濟增長亮點在亞洲地區(qū)隨處可見。從圖表中的數(shù)字我們可以看出，一些重要城市的薪酬已回到先前的水

6、平。    在香港和東京，這次調(diào)查所涉及的3個管理層級的薪酬已經(jīng)超過危機前的水平。在其它城市，回升速度雖然緩慢，但勢頭也很明顯。當(dāng)然，貨幣貶值最厲害的國家回升最慢。但比起1998年，薪酬的總體平均值仍實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。這是否算是經(jīng)濟復(fù)蘇的第一道曙光呢？過渡：少花錢，多辦事    亞洲地區(qū)的許多企業(yè)并不坐等轉(zhuǎn)機。它們已經(jīng)開始精簡業(yè)務(wù)、削減成本和員工人數(shù)，并努力提高效率。這個過程雖然痛苦，卻很必要。    摩托羅拉（Motorola）公司已經(jīng)在整個亞洲地區(qū)著手實施自愿離職計劃。索尼（Sony）公司最近宣布將裁員10%，并關(guān)閉1/5的工廠

7、。香港國泰航空（Cathay Pacific）公司和香港電訊（Hong Kong Telecom）公司去年分別宣布減薪和裁員計劃，遭到員工的抵制。    請注意，上述公司絕非等閑之輩，而是代表了亞洲地區(qū)的業(yè)界精英。它們的舉措帶動了全亞洲的企業(yè)盡力通過緊縮費用來增加收益。    在此緊縮過程中，某些職能部門感受到了壓力。羅威說：“如果你在銷售和市場部，你正瀕臨危境。下一批裁員很可能就輪到你?！?#160;   信息技術(shù)經(jīng)理總體上面臨的景況較好。一家大獵頭公司稱：“所有其它行業(yè)都需要信息技術(shù)專家。”除此之外，亞洲各國都積極準(zhǔn)備提高國家整體的信息技術(shù)

8、能力。    人力資源專家的重要性越來越顯著，一方面是因為他們有能力處理裁員、減薪、精簡和關(guān)閉工廠等事務(wù)，另一方面是他們善于為企業(yè)找到業(yè)務(wù)熟練的管理人員。亞洲地區(qū)的人力資源和培訓(xùn)研討會中經(jīng)常能聽到這樣一句話：“人力資源終于受到了應(yīng)有的重視?！?#160;   不過，所有企業(yè)不管處于哪個行業(yè)，都在致力于提高生產(chǎn)力。長期以來，亞洲企業(yè)太多地專注于為增長而增長?，F(xiàn)在，它們開始強調(diào)效率和競爭力。    這對中國企業(yè)來說可不是什么好消息，因為中國企業(yè)在與亞洲各國的全球競爭力比賽中，才剛剛起步。因此，我們可望看到中國企業(yè)努力追趕注重效率和生產(chǎn)力的潮流，與此

9、同時會高薪聘任能完成這兩個目標(biāo)的經(jīng)理人。    這意味著，我們?nèi)ツ陥蟮肋^的趨勢，按績效付酬（pay-for-performance，即PFP）的方式將變得更為普遍。績效薪酬制實質(zhì)上是縮小薪酬結(jié)構(gòu)中的固定成份，加大可變比例。經(jīng)理人的底薪減少了，但可以根據(jù)具體目標(biāo)的實現(xiàn)成效，獲得更高的獎勵性薪酬。對企業(yè)來說，好處在于減少管理費用和（可能）獲得更大的成果。對經(jīng)理人來說，好處在于（可能）增加自己的現(xiàn)金凈收入。    理論上是那樣。有些企業(yè)和經(jīng)理人正因此受益，但也有許多人對此大加抵制，因為業(yè)務(wù)一旦委靡，人人都將蒙受損失。亞洲經(jīng)理人由于習(xí)慣于“鐵飯碗”式的薪酬制度保

10、護(hù)，要適應(yīng)績效薪酬絕非易事。盡管如此，許多人力資源總監(jiān)稱績效薪酬制將是大勢所趨。轉(zhuǎn)變：按技能取酬    這種對更高生產(chǎn)力的追求，帶出了一個最為關(guān)鍵的問題，即決定你能拿多少薪酬回家的最為關(guān)鍵的因素：你能展現(xiàn)什么樣的技能組合。    以下列出的各項管理技能可作為你的借鑒基準(zhǔn)：    管理技能。如同優(yōu)秀運動員一樣，素質(zhì)良好的經(jīng)理人才具有競爭優(yōu)勢。這些素質(zhì)包括：    * 技術(shù)能力，即從事某項工作和行業(yè)所必需的特定技能。如果你就職于營銷主導(dǎo)型企業(yè)，它就是營銷技能；如果你的業(yè)務(wù)職能是生產(chǎn)，它就是生產(chǎn)技術(shù)技能。  &

11、#160; * 分析能力，即分析趨勢、市場、顧客和流程的能力。這是經(jīng)理人應(yīng)該具備和培養(yǎng)的一項有用技能。    * 解決問題的能力。再進(jìn)一層次便是解決問題的能力。不管是處理危機、解決潛在問題，還是利用別人尚未發(fā)現(xiàn)的潛在機遇，這一技能都有著莫大的優(yōu)勢。    * 決策能力。商業(yè)世界瞬息萬變，令決策技能至關(guān)重要。你往往必須在信息不完備的情況下，做出合理決策，不管它是否正確。    * 電腦技能。毋庸諱言，你必須知道集成何種信息，如何獲取、處理并傳達(dá)給適當(dāng)?shù)娜?。這并不同于從軟硬件的角度來看，因為這些只是工具而已。    *

12、 觀念技能。管理大師將其稱作“系統(tǒng)思維”，也就是能夠洞察自己與他人工作之間的聯(lián)系如何、企業(yè)與其商業(yè)環(huán)境的關(guān)系如何以及自己所處行業(yè)如何對大經(jīng)濟環(huán)境做出反應(yīng)。這也意味著“跳出框架”的思考能力，即能夠創(chuàng)造性地提出解決方案的能力。    全球化眼光，本地化入手。你必須了解自己的企業(yè)需要什么條件才能具備全球競爭力，同時也必須知道如何使這些條件適應(yīng)特定的部門或細(xì)分市場。    諳熟當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)理人將受到前所未有的歡迎。與亞洲其它地方相比，中國尤為如此。    生產(chǎn)力。這項素質(zhì)要重申多少次？我看還不夠。從本刊經(jīng)理人講臺采訪的行政總裁的思想中可以看出

13、，經(jīng)理人重又開始強調(diào)為企業(yè)資產(chǎn)獲取最大回報率，為公司銷售額爭取最大收益。勵致國際集團有限公司的李樹忠講到如何確定最優(yōu)化的成本結(jié)構(gòu)，如何處理外匯風(fēng)險。    靈活應(yīng)變。你是搞金融的，并不意味著你就只盯著金融行業(yè)不放。你有長期從事消費品營銷的經(jīng)歷，也不等于你必定束縛于消費品營銷領(lǐng)域。所謂靈活應(yīng)變，指的是你身懷各項技能，并能夠使其在不同行業(yè)和地區(qū)有效地發(fā)揮作用的能力。    移動經(jīng)理（The Portable Manager）一書的作者John A. Thompson（湯普生）說道：“在高度競爭的全球經(jīng)濟中，我們都必須能夠隨時適應(yīng)不斷變化的商業(yè)需要?！?#16

14、0;   領(lǐng)導(dǎo)力。最后也是最重要的一項技能是領(lǐng)導(dǎo)力?！邦I(lǐng)導(dǎo)力”一詞除了在一些最高領(lǐng)導(dǎo)人那里，中國的企業(yè)組織一般很少提及。其實，作為創(chuàng)造建設(shè)性變革或開發(fā)新業(yè)務(wù)的一種能力，領(lǐng)導(dǎo)力適合于各個管理層級，而且將成為企業(yè)普遍追求的一種能力。    如果具備上述技能，自己身處哪個行業(yè)、哪個企業(yè)或哪個地區(qū)，國家正經(jīng)歷經(jīng)濟周期的哪個階段都不那么重要了。正如Drake International（編者譯：德雷克國際）公司的Suk Chiu（蘇舟）在亞洲新聞（Asiaweek）雜志所言：“只要掌握符合需要的技能，你仍可獲得優(yōu)厚的待遇?！?#160;   你的薪酬將越來越取決于

15、你管理技能組合的價值。近來，你在發(fā)展自身技能方面做了些什么？    作者Jet Magsaysay系亞洲領(lǐng)先的管理專家之一，本刊前英文版總編輯，現(xiàn)任本刊顧問。連青松譯。 1998、1999經(jīng)理人購買力調(diào)查 已婚并有兩個孩子者的稅后凈收入。以香港為基準(zhǔn)，考慮了生活費用因素。所有數(shù)字均為每一等級的中間值，以美圓表示。調(diào)查不包括外籍經(jīng)理薪酬。城市高級經(jīng)理中級經(jīng)理初級經(jīng)理199919981999199819991998* 香港141,073113,45675,03263,07141,21236,210  蘇黎世111,443115,07975,48480,91648,66

16、455,255  法蘭克福108,286101,78171,41268,57847,51145,434* 臺北105,44793,03057,80652,96232,30927,830* 新加坡97,26997,41948,15752,66624,48927,909  巴黎96,11589,71554,01759,12733,11136,924* 東京93,55686,09163,85659,07240,66537,187* 漢城76,84867,84249,01742,30430,17825,069  羅馬66,37672,19242,43345,30826,8

17、9828,492* 悉尼65,07061,60344,85943,11531,85831,248  倫敦62,99174,37439,09847,62424,29628,545* 曼谷62,29659,65027,19625,9079,5269,040* 吉隆坡61,18955,31228,60227,20414,66814,194* 馬尼拉40,31644,54018,12219,2927,9248,314* 上海31,96730,75516,64613,2448,7738,487* 雅加達(dá)24,01745,98212,17218,9014,9287,629* 胡志明市13,518

18、11,3818,9468,1255,4634,508標(biāo)有“*”號為亞太地區(qū)城市。1998、1999經(jīng)理人薪酬概況 所有數(shù)字均為每一等級的中間值，以美圓表示。調(diào)查不包括外籍經(jīng)理薪酬。城市高級經(jīng)理中級經(jīng)理初級經(jīng)理199919981999199819991998* 香港167,199146,30484,78277,78642,99140,932* 東京144,095134,48491,85085,72458,54754,462  法蘭克福139,980133,15985,97482,66852,80551,321  蘇黎世127,776158,93882,362102,63953

19、,16466,283* 臺北109,731101,40658,37855,03131,05729,864* 新加坡108,629101,57754,77352,32027,61726,949  巴黎97,177109,27254,62467,31133,50841,463  羅馬86,984103,53050,94261,00029,82835,941  倫敦85,304101,11849,88059,59329,16735,121* 漢城84,32559,90849,30534,98128,82820,426* 悉尼81,11883,41251,63854,01

20、132,87134,973* 曼谷56,52243,39623,85218,19510,0667,629* 吉隆坡55,64242,63024,97120,28411,2069,651* 上海40,88242,52121,02821,98110,81611,350* 馬尼拉40,29344,39916,88718,5787,0787,773* 胡志明市27,87624,80012,46611,7005,5745,518* 雅加達(dá)23,54621,2719,5328,0683,8593,060標(biāo)有“*”號為亞太地區(qū)城市。 生活費用指數(shù)調(diào)查 以香港=100為基數(shù)城市19981997199619951994曼谷5939767780法蘭克福7271869092胡志明市7180838277香港100100100100100雅加達(dá)5021838483吉隆坡5746767779倫敦8484818285馬尼拉5549727273羅馬7271847982巴黎7675909495紐約缺77767881漢城75529810399上海99107101缺缺新加坡7978949694悉尼6470807779臺北78759192100