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1、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)把世界變成了地球村,同時(shí)也將全球化變成了資本、技術(shù)和信息超越國(guó)界的結(jié)合,創(chuàng)造 出一個(gè)單一的全球市場(chǎng)。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)來(lái)生存管理思想創(chuàng) 立者鄧正紅先生認(rèn)為, 全球化大潮為企業(yè)孕育第一層次的軟實(shí)力趨勢(shì)預(yù)見奠定了不可逆轉(zhuǎn)的客觀 氛圍,如何將全球化轉(zhuǎn)化為企業(yè)未來(lái)生存的資源和資本,就在于企業(yè)心中的“海”是否超越自我,面鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出,在全球化時(shí)代,企業(yè)軟實(shí)力謀的是全局,是長(zhǎng)遠(yuǎn),整合資源是企業(yè) 軟實(shí)力的使命定位,價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)軟實(shí)力的最高形態(tài),整(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)合資源不能 只謀一隅,價(jià)值創(chuàng)造更應(yīng)該滿足五湖四海。市場(chǎng)是廣闊的海洋,全球化展現(xiàn)無(wú)
2、限的空間,真正有魅力 的企業(yè)軟實(shí)力應(yīng)該胸懷寬廣,懷柔天下,以它山之石潤(rùn)澤四方,共舞全球價(jià)值平臺(tái)。鄧正紅表示,海爾的軟實(shí)力就在于對(duì)全球趨勢(shì)韜光養(yǎng)晦,不僅擁有海一樣的真誠(chéng),而且有海納百 川的未來(lái)生存氣勢(shì)。早在 2001 年 4 月,海爾海外的第二個(gè)工業(yè)園在巴基斯坦奠基,并和當(dāng)?shù)匾患翌H 具渠道實(shí)力的家族企業(yè)進(jìn)行(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)合資,除了生產(chǎn)冰箱外,還同時(shí)生產(chǎn)空調(diào)與6年的本土化運(yùn)營(yíng)海爾逐漸融入了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)洗衣機(jī)。當(dāng)時(shí),巴基斯坦本土的家電工業(yè)還很落后,只相當(dāng)于海爾創(chuàng)業(yè)期的水平。經(jīng)過除了根據(jù)巴基斯坦天氣炎熱、冰箱開關(guān)頻次高、電壓不穩(wěn)等情況生產(chǎn)出適合本地市場(chǎng)的冰箱外, 海爾還根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求自主研
3、發(fā)出差異化的產(chǎn)品。 如今, 海爾冰箱在巴基斯坦的中高端市場(chǎng)已擁 有 35%左右的份額,但(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)這絕不是其希望達(dá)到的最終目標(biāo)。對(duì)海爾冰箱而言,追求的是用全球資源滿足全球用戶需求,爭(zhēng)的是全球用戶滿意度第一。應(yīng)該說(shuō),這是海爾從全球 化趨勢(shì)中演繹出自己特有的軟實(shí)力戰(zhàn)略全球化生存戰(zhàn)略。在美國(guó)的研發(fā)人員將自己Vc 保鮮技海爾冰箱印度工廠整個(gè)的生產(chǎn)研發(fā)過程似乎也在驗(yàn)證著地球村的概念: 最成熟的風(fēng)冷技術(shù)輸出到印度工廠;而中國(guó)的研發(fā)人員則(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)將 術(shù)模塊移植到印度工廠,以滿足客戶對(duì)冰箱保鮮性能的要求;最后,在印度工廠,當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)人員將 這些成熟的技術(shù)整合到一起,并通過模擬
4、中東的熱帶氣候?qū)Ρ渥龀隽苏{(diào)試和改良。鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論強(qiáng)調(diào),在軟實(shí)力時(shí)代,所有企業(yè)都在一個(gè)共同的價(jià)值平臺(tái)上起舞,實(shí)際上 這也是形成全球化軟實(shí)力不可缺少的經(jīng)營(yíng)管理模式全球(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)化經(jīng)營(yíng),能否整合全球資源,就要看企業(yè)價(jià)值理念的作用,因?yàn)?,只有價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)管理模式緊緊融在一塊,才能構(gòu)成臺(tái)匕企業(yè)生存戰(zhàn)略所需要的軟實(shí)力比如對(duì)一個(gè)全球化的品牌來(lái)說(shuō), 有了能夠滿足需求的產(chǎn)品固然重要, 但如果沒有全球化的運(yùn)營(yíng)平 臺(tái)也不可能在世界舞臺(tái)上打造出自己的全球化品牌。 鄧正紅認(rèn)為, 海爾的全球化軟實(shí)力出了得力于自 身所秉持的個(gè)性理念, (本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)至關(guān)重要的是海爾善于運(yùn)用全球化資源
5、進(jìn)一步強(qiáng)18 個(gè)設(shè)計(jì)中心, 5000 多個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)化和提升企業(yè)在全球的影響力。目前,海爾集團(tuán)在全球范圍內(nèi)共有 點(diǎn),一萬(wàn)多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為海爾產(chǎn)品的全球化行程搭建了成熟的行銷平臺(tái)。按照鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力“金字塔”層級(jí)體系,在趨勢(shì)環(huán)境中,企業(yè)軟實(shí)力邁過第一個(gè)層次后,也就是在趨勢(shì)預(yù)見上完成了未來(lái)生存戰(zhàn)略的定位,企業(yè)軟實(shí)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)力就要上升到第二個(gè)層次環(huán)境應(yīng)變, 以考驗(yàn)企業(yè)是否能滿足用戶需求。 相對(duì)于海爾的趨勢(shì)預(yù)見軟實(shí)力來(lái)說(shuō), IBM則進(jìn)入了第一層次環(huán)境應(yīng)變軟實(shí)力的博弈同樣在全球化環(huán)境下, 2002 年 10 月, IBM 在全球首次提出隨需應(yīng)變的電子商務(wù)”e-businessondeman
6、d )的理念,雖然當(dāng)時(shí)還只是一個(gè)概念, 但其前瞻性本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)已經(jīng)在資訊産業(yè)界引起了廣泛的共鳴。2003年2月21 日,IBM (中國(guó))公司在京發(fā)布了以“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”為核心的 2003 年新戰(zhàn) 略,由此 開始將 這一理念 推入了實(shí)質(zhì)性階段。IBM認(rèn)為,隨需應(yīng)變的電子商務(wù)既不是一種新的技術(shù),也不是一個(gè)新的產(chǎn)品,而是指新的業(yè)務(wù)模式,它是令企業(yè)在當(dāng)今充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中,變得更(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)靈活,反應(yīng)更快的業(yè)務(wù)模式。IBM的這種創(chuàng)造新模式的戰(zhàn)略意圖,與鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想不謀而合,這個(gè)“合”就是如何破解環(huán)境不確定性的困惑IBM 所提出的“隨需應(yīng)變”模式, 就是在電子商務(wù)即將到來(lái)的新階段, 為企業(yè)勾畫未來(lái)生存藍(lán)圖, 戰(zhàn)略意圖就是如何能更快地整合全球資源, 為全球用戶創(chuàng)造更多更新的價(jià)值需求。 當(dāng)企業(yè)能夠整合橫 跨其內(nèi)部的各業(yè)務(wù)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)流程,以及與關(guān)鍵合作伙伴、供應(yīng)商和客戶之間的業(yè) 務(wù)流程,即所謂整合端到端的業(yè)務(wù)流程,它就能對(duì)客戶需求,市場(chǎng)機(jī)遇以及外來(lái)威脅做出快速靈活的按照鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論分析, 隨需應(yīng)變的電子商務(wù)是在一種新環(huán)境下全球化趨勢(shì), 誕生 的一種整合全球資源的新型力量, 是新管理思想與新管理模式的結(jié)合, 是企業(yè)軟實(shí)力在全球化趨勢(shì)氛 圍中所創(chuàng)造的資源(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)整合模式。它
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