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1、制造型企業(yè)績(jī)效考核方案目的:1、有效發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2、充分發(fā)揮績(jī)效考核在薪資分配中的作用,實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪資的有效互動(dòng),合理控制薪資成 本;3、通過(guò)考核機(jī)制,有效引導(dǎo)、推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提升,促進(jìn)企業(yè)短板的改進(jìn)。4、為員工的薪酬調(diào)整、晉升、降職、調(diào)職和解聘提供依據(jù)。、 核心思想 :綜合運(yùn)用目標(biāo)管理與平衡積分卡原理,關(guān)注結(jié)果(績(jī)效考核)的同時(shí),關(guān)注過(guò)程運(yùn)營(yíng)與 管理、內(nèi)部學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(績(jī)效考評(píng)),以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為考核、考評(píng)依據(jù),建立綜合性績(jī)效 管理體系。1、生產(chǎn)分公司考核機(jī)制:以市場(chǎng)為導(dǎo)向,貫徹以銷(xiāo)定產(chǎn)的原則,重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品交期、質(zhì)量、成本等主要職責(zé)定位 來(lái)設(shè)計(jì)考核指標(biāo),引導(dǎo)提高
2、內(nèi)部管理能力和以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的意識(shí)。2 、銷(xiāo)售人員考核機(jī)制:(1)以客戶(hù)為導(dǎo)向,加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道規(guī)劃、市場(chǎng)信息收集等主要職 責(zé)的考核,引導(dǎo)銷(xiāo)售人員注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期發(fā)展。(2)建立靈活的單項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制:公司需要短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)大量新客戶(hù)、新產(chǎn)品上市時(shí)、企 業(yè)的積存產(chǎn)品需要排空時(shí)、企業(yè)需要進(jìn)行終端提升運(yùn)動(dòng)等時(shí)候,可以設(shè)定專(zhuān)門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)措施, 引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員解決公司的當(dāng)期重點(diǎn)大事。3、生產(chǎn)類(lèi)人員考核機(jī)制:(1)生產(chǎn)類(lèi)人員主要從質(zhì)量、成本、安全、工藝、計(jì)劃保障等幾個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)考核指標(biāo), 綜合評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)。(2)技術(shù)人員定位為為生產(chǎn)提供保障服務(wù),主要從為生產(chǎn)提供服務(wù)的效率、質(zhì)量、態(tài)度 和設(shè)備維護(hù)
3、情況來(lái)進(jìn)行考核,促進(jìn)工作意識(shí)的轉(zhuǎn)變和技能的提升。4 、考評(píng)機(jī)制: 考評(píng)主要體現(xiàn)對(duì)過(guò)程中關(guān)鍵行為的管控,進(jìn)而推動(dòng)崗位工作更好的開(kāi)展。同時(shí),將公司 專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃納入到公司分管、分 /子公司主管和部級(jí)干部考評(píng)機(jī)制當(dāng)中,以推動(dòng)公司當(dāng)期重 點(diǎn)工作。三、指導(dǎo)原則 :1、收入與績(jī)效掛鉤原則做到人人頭上有指標(biāo),人人頭上有目標(biāo);2、個(gè)人效益與企業(yè)整體效益掛鉤原則人人都來(lái)關(guān)注企業(yè)整體效益,相互監(jiān)督;3、動(dòng)態(tài)浮動(dòng)原則一一人人都要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向并為之努力;4、綜合考核與專(zhuān)項(xiàng)考核相結(jié)合的原則努力使考核個(gè)性化并具有針對(duì)性。5、以結(jié)果考核(關(guān)鍵績(jī)效結(jié)果)與過(guò)程考評(píng)(關(guān)鍵行為指標(biāo))相結(jié)合。四、考核運(yùn)作模式及流程:1、績(jī)效
4、考核運(yùn)作模式及流程:流程內(nèi)容及完成時(shí)間責(zé)任人相關(guān)表格主流程由公司總經(jīng)理牽頭,確定關(guān)鍵績(jī) 效指標(biāo)內(nèi)容,確定指標(biāo)權(quán)重、指 在價(jià)效考評(píng)估程期,對(duì)績(jī)效執(zhí)行 的相關(guān)要素進(jìn)行指導(dǎo),以確???jī) 效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每月10號(hào)之前將責(zé)任范圍內(nèi)的績(jī) 效資料提交給相關(guān)考核者。每月15號(hào)之前考核者完成對(duì)本單 位績(jī)效核算,然后交人力資源部。每月20號(hào)之前人力資源部將績(jī)效 考核結(jié)果公布,并在本周內(nèi)召開(kāi) 績(jī)效反饋會(huì)議。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)低績(jī)效的指標(biāo), 要求相關(guān)責(zé)任人拿出改善措施。根據(jù)考核結(jié)果,落實(shí)獎(jiǎng)罰,確定 績(jī)效獎(jiǎng)金,制定改善方案。通過(guò)績(jī)效改善提升部門(mén)績(jī)效,從 而實(shí)現(xiàn)提升公司整體績(jī)效。2、過(guò)程考評(píng)運(yùn)作模式及流程:總經(jīng)理、各分管各部門(mén)
5、負(fù)責(zé)人人力資源部主管各部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部主管各相關(guān)部門(mén)人員各相關(guān)部門(mén)人員各部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部主管總經(jīng)理、公司分管各部門(mén)負(fù)責(zé)人總?cè)死砜脊痉止芨鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人總經(jīng)力資源部司分管各部門(mén)負(fù)責(zé)人人力資源部主管KPI標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表公司考核月報(bào)KPIKPIKPI標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表部級(jí)及以上干部:常規(guī)月度考評(píng)與專(zhuān)項(xiàng)月度考評(píng)相結(jié)合,其余人員:常規(guī)月度考評(píng)。員 工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序。每月5日,員工對(duì)“本月工作情況”部分進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分-每月10日前,直接 上級(jí)在該員工“關(guān)鍵崗位指標(biāo)完成情況”、“關(guān)鍵職責(zé)履行情況”及“工作計(jì)劃完成情況”進(jìn)行考評(píng)每月15日前間接主管進(jìn)行
6、考評(píng)審批,考評(píng)負(fù)責(zé)人與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)反饋溝通。五、考核方法:1、考核考評(píng)周期:(1)考核周期按月進(jìn)行。(2)考評(píng)周期按月進(jìn)行。2、整體考核辦法:(1)企管類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核: 以單項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)完成率情況進(jìn)行考核。 考核系數(shù)浮動(dòng)范圍:子公司班子、分公司經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理0.5 -3.5市場(chǎng)部、技術(shù)部部級(jí)分公司班子銷(xiāo)售管理人員0.5 -3.0干部公司其他部級(jí)干部車(chē)間主管0.6 -2.8其他管理人員其他管理人員0.7 -2.5專(zhuān)員、主辦、科員0.5 -2.0普通員工普通員工0.9 -1.5(2)生產(chǎn)類(lèi)人員實(shí)行計(jì)件制考核,后勤類(lèi)人員實(shí)行過(guò)程行為考評(píng)。3、各類(lèi)人員具體關(guān)鍵績(jī)效考核辦法:(1)年
7、薪制人員:以年終考核為主,過(guò)程中實(shí)行固定基本薪資,半年度實(shí)施述職考評(píng),納入年終績(jī)效年薪 中??己酥饕w現(xiàn)年度對(duì)本崗位工作的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況,具體見(jiàn)年薪制人員考評(píng)指 標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。(2)企管類(lèi)、技術(shù)類(lèi)績(jī)效工資二標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資*考核系數(shù)*考評(píng)系數(shù)根據(jù)公司利潤(rùn)完成情況浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資根據(jù)職能級(jí)別確定僅專(zhuān)員、管理員、助理工程師、技師考核系數(shù)確定參照考核機(jī)制,考評(píng)系數(shù)確定參照考(含)以上人員享有評(píng)機(jī)制,具體考核見(jiàn)附件公司企管、技術(shù)類(lèi)人 員績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考評(píng)根據(jù)各崗位 職責(zé)確定,不在細(xì)致描述,僅附考評(píng)設(shè)計(jì)樣表。(3)后勤類(lèi)崗位考評(píng)工資二崗位標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工資/100分*考評(píng)分?jǐn)?shù)考評(píng)分?jǐn)?shù)核算參照各崗位
8、考評(píng)辦法 崗位標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工資根據(jù)具體崗位而定(4)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)1)業(yè)務(wù)人員:業(yè)績(jī)提成工資額=(實(shí)際銷(xiāo)量-定到期未收賬款銷(xiāo)售所下訂單到根據(jù)臨時(shí)的額)*提成比例滯納金=!每份期未消化造成的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需業(yè)績(jī)提成考核工資=業(yè)績(jī)提成工資帳款到期未收損失要設(shè)立的各額/100分*考核分?jǐn)?shù)額度*滯納金銷(xiāo)售所下訂單錯(cuò)項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)提成比例根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別而定比例*超期天誤導(dǎo)致退貨或產(chǎn)各類(lèi)產(chǎn)品的提成比例根據(jù)超定額數(shù)品需重新改制損的幅度分段增長(zhǎng)滯納金比例可失以根據(jù)超期天以上造成的損失數(shù)的不同分段額度部分由具體放大責(zé)任人和直接主管按比例承擔(dān)2)銷(xiāo)售管理、輔助人員績(jī)效工資二標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資*銷(xiāo)量分檔系數(shù)*考核系數(shù)*考評(píng)系數(shù); 標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工
9、資根據(jù)職能級(jí)別確定;銷(xiāo)量分檔系數(shù)根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)量對(duì)應(yīng)檔次而定。(5)生產(chǎn)類(lèi)1)生產(chǎn)操作崗位:計(jì)件工資=計(jì)件產(chǎn)量*計(jì)件單價(jià)*岡位系數(shù)(普通操崗位考核工資=崗位考核標(biāo)準(zhǔn)/100分*作崗位)考核分?jǐn)?shù)*崗位系數(shù)計(jì)件工資=計(jì)件產(chǎn)量*計(jì)件單價(jià)*質(zhì)量浮動(dòng)系數(shù)*岡考核分?jǐn)?shù)確定具體見(jiàn)計(jì)件制位系數(shù)(關(guān)鍵操作崗位)質(zhì)量浮動(dòng)系數(shù)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量控制情況確定,浮動(dòng)范圍為0.71.32)基層管理崗、生產(chǎn)輔助崗:產(chǎn)量級(jí)別工資-產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)工資*產(chǎn)量級(jí)別系數(shù)崗位考核工資=崗位考核標(biāo)準(zhǔn)/100分*考產(chǎn)量級(jí)別系數(shù)根據(jù)實(shí)際產(chǎn)量所在區(qū)間分段對(duì)應(yīng)核分?jǐn)?shù)產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)工資與具體崗位和職務(wù)級(jí)別相對(duì)應(yīng)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)與具體崗位和職務(wù)級(jí)別相對(duì)應(yīng)考核分?jǐn)?shù)確定具體見(jiàn)計(jì)
10、件制(6)效益獎(jiǎng):體現(xiàn)公司利潤(rùn)完成情況對(duì)公司主要員工的超額激勵(lì)。1)月度效益獎(jiǎng)基數(shù)為各崗位的月度獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。2)月度效益獎(jiǎng)依據(jù)公司月度利潤(rùn)額所達(dá)到的級(jí)別發(fā)放。3)月度目標(biāo)所達(dá)級(jí)別對(duì)應(yīng)的效益獎(jiǎng)系數(shù)如下:年薪制人員、管理干部1.00.80.60.40專(zhuān)業(yè)人員0.50.40.30.204)月度效益獎(jiǎng)達(dá)特級(jí)仍有剩余利潤(rùn)的,可以彌補(bǔ)以前月份效益獎(jiǎng)不足部分,彌補(bǔ)后仍有剩余利潤(rùn)的,可以積累到以后月份使用,由公司人力資源部提出彌補(bǔ)方案,報(bào)總經(jīng)理審批4、機(jī)制管理權(quán)限提案子公司機(jī)制審核復(fù)核審批1分公司機(jī)制f1提案丨:11審核1111!:11:1!復(fù)核111f1復(fù)核!1L1審批1營(yíng)銷(xiāo)體系機(jī)制ii11ii11ii11i
11、i11i1i1i1111 提案 !ii11審核1 11復(fù)核1i1審批i公司班子、分/子公司主11111 111111111提案審核審批管、職能部門(mén)機(jī)制11111111111六、相關(guān)說(shuō)明:績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),將業(yè)績(jī)成效用于企業(yè)日常管 理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種管理活動(dòng)。研究企業(yè)的 績(jī)效管理,首先應(yīng)從一個(gè)企業(yè)的整體價(jià)值鏈角度思考一一“誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值”、“如何評(píng)價(jià)價(jià)值”、 “價(jià)值如何分配”???jī)效考核是績(jī)效管理的核心, 企業(yè)處在不同的發(fā)展階段 , 績(jī)效考核的內(nèi)容 和作用是不同的,考核運(yùn)用必須與公司的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式、公司管理、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)與水 平相聯(lián)系,以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)作流程為核心,循序漸進(jìn),并在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程 中不斷完善。沒(méi)有績(jī)效考核是萬(wàn)萬(wàn)不能的,但是績(jī)效考核也不是萬(wàn)能的,不能把企業(yè)的所有 問(wèn)題的解決都寄希望于績(jī)效管理體系。不論是采用什么考核方法,能夠有效推動(dòng)公司目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn),最大限度激勵(lì)員工并合理控制薪資成本的績(jī)效管理體系即是較為良好的績(jī)效體系。因?qū)θ馉柟揪唧w情況了解
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