商場(chǎng)監(jiān)控設(shè)計(jì)方案

1、、系統(tǒng)概述隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展， 人們消費(fèi)力不斷提升， 許多集團(tuán)公司將目光投向 大型購(gòu)物商場(chǎng)的開(kāi)發(fā)， 而且購(gòu)物商場(chǎng)的規(guī)模也越來(lái)越大， 消費(fèi)場(chǎng)所范圍越來(lái)越廣， 囊括大型超市、品牌服裝、家居、美食、游樂(lè)場(chǎng)等等，而且集團(tuán)公司大多是戰(zhàn)略 式、規(guī)模式、區(qū)域式開(kāi)發(fā)，這些大型購(gòu)物商場(chǎng)大多連鎖化，數(shù)量也越來(lái)越多。集 團(tuán)企業(yè)要樹(shù)立良好形象，為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、輕松的消費(fèi)環(huán)境，因此對(duì) 商場(chǎng)的安防監(jiān)控的投資也加大了力度。 視頻監(jiān)控的高清化， 網(wǎng)絡(luò)化， 為購(gòu)物商場(chǎng) 安管節(jié)省了大量的時(shí)間和金錢(qián)人力， 有效地跟蹤和防范偷盜情況的發(fā)生。 購(gòu)物商 場(chǎng)安裝聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)， 使安保人員和主管人員不必親臨現(xiàn)場(chǎng)就可將現(xiàn)場(chǎng)情況盡

2、收 眼底，極大地提高了工作效率， 并能事后查找當(dāng)時(shí)發(fā)生的錄像， 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供 準(zhǔn)備、及時(shí)、有效的信息服務(wù)。因此需要建立一套安全、經(jīng)濟(jì)、方便管理的監(jiān)控 系統(tǒng)。實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定物的全方位監(jiān)控各連鎖店情況，能夠覆蓋整個(gè) 購(gòu)物商場(chǎng)，購(gòu)物商場(chǎng)內(nèi)所有人員的活動(dòng)情況都可盡收眼底。 這樣一來(lái)，集團(tuán)總部， 足不出戶就可實(shí)時(shí)掌握分布在各地的購(gòu)物商場(chǎng)內(nèi)的情況， 同時(shí)也提高了線上員工 的工作效率，大大提高了管理手段。二、大型購(gòu)物商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)需求分析1. 簡(jiǎn)單實(shí)用穩(wěn)定與行業(yè)市場(chǎng)安保環(huán)境不同， 大型購(gòu)物商場(chǎng)， 經(jīng)營(yíng)模式靈活，消費(fèi)場(chǎng)所面積大， 里面商鋪類型多， 而且大多是一線品牌， 這些商鋪通常位于人流密集的商業(yè)

3、區(qū)域 或者社區(qū)附近， 人流量大， 安全隱患多。 但開(kāi)發(fā)商是要自掏腰包為安防配置買單 的，追求利益最大化的企業(yè)， 對(duì)安防投入資金有限制， 對(duì)安防設(shè)備和產(chǎn)品功能訴 求立足于盡量簡(jiǎn)單與實(shí)用， 同時(shí)需要保持產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性， 盡量減少后期 維護(hù)和更換升級(jí)帶來(lái)不必要的麻煩。 還有保證產(chǎn)品的使用和操作簡(jiǎn)便為主， 讓商 場(chǎng)管理人員盡快掌握應(yīng)用和操作。2. 高清和紅外兩大訴求購(gòu)物商場(chǎng)的視頻監(jiān)控幾大關(guān)鍵點(diǎn)： 商場(chǎng)場(chǎng)所各大走道、 道口監(jiān)控， 保證人流 通暢，給與消費(fèi)者一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境 ; 商場(chǎng)工作人員監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)工作人員合理分配、收銀有無(wú)差錯(cuò)，提高工作人員的職責(zé)意識(shí)和工作積極性; 加盟商鋪貨架商品監(jiān)控，

4、提高防盜能力， 盡量杜絕失竊給店主帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。 隨著安防技 術(shù)不斷的發(fā)展， 高清的應(yīng)用在諸多有利條件下逐漸成為主流。 從安全層面， 效率 層面，更有防盜層面上，看得清都是重中之重，高清的優(yōu)勝點(diǎn)不言而喻了。為了 防止店鋪的財(cái)產(chǎn)損失， 事前預(yù)防對(duì)于商鋪更加重要， 因?yàn)橥当I事件通常是發(fā)生在 夜間，所以監(jiān)控的前端設(shè)備一般必須具備紅外夜視功能。3. 區(qū)域聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理連鎖化不斷提升集團(tuán)知名度，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益，購(gòu)物廣場(chǎng)逐漸連鎖化， 在全國(guó)各地乃至全球規(guī)?；l(fā)展，促使跨區(qū)域管理成為購(gòu)物商場(chǎng)的一個(gè)重要需 求。企業(yè)都非常注重企業(yè)規(guī)范化和精細(xì)化， 企業(yè)希望能夠統(tǒng)一地了解各個(gè)城市的 購(gòu)物商場(chǎng)的人流情況、 賣場(chǎng)

5、環(huán)境、 工作人員服務(wù)態(tài)度等情況， 從而對(duì)購(gòu)物商場(chǎng)的 整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析和決策， 以提高管理效率和整體收益。 如何實(shí)現(xiàn) “異地監(jiān) 控，統(tǒng)一管理”是大型購(gòu)物商場(chǎng) 視頻監(jiān)控 的一大要點(diǎn)。 nextpage三、連鎖商鋪行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施架構(gòu)1. 系統(tǒng)功能需求在大型購(gòu)物商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)中，安保部門(mén)可以實(shí)現(xiàn)在商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)大門(mén)門(mén)口， 每層樓的通道口，行政區(qū)，倉(cāng)庫(kù)等目標(biāo)進(jìn)行 24小時(shí)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，一些重要區(qū) 域進(jìn)行 24 小時(shí)實(shí)時(shí)音視頻監(jiān)控。管理層可以隨時(shí)了解異地店鋪人流情況、賣場(chǎng) 環(huán)境、工作人員服務(wù)態(tài)度情況等。需求主要體現(xiàn)在以下方面：1) 實(shí)現(xiàn)對(duì)各監(jiān)控區(qū)域的進(jìn)行 720p/1080p 高清視頻監(jiān)控 ;2) 全網(wǎng)

6、絡(luò)化結(jié)構(gòu)，以各監(jiān)控點(diǎn)為基本單元，基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn) 中心聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，方便升級(jí)擴(kuò)容，每個(gè)區(qū)域都要預(yù)留通道以備擴(kuò)容 ;3) 所有的視頻監(jiān)控點(diǎn)必須考慮全天候監(jiān)控的效果4) 能夠?qū)λ斜O(jiān)控的視頻進(jìn)行長(zhǎng)達(dá) 7X 24小時(shí)的視頻錄像，錄像資料保存15 天，在需要的時(shí)候，能夠作為證據(jù)進(jìn)行分析、調(diào)用 ;5) 實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)收銀臺(tái)的收銀情況 ;6) 可以實(shí)現(xiàn)與消防、防盜報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行有效連接，已達(dá)到報(bào)警聯(lián)動(dòng)，防范 各種突發(fā)意外事故的目的 ;7) 具備完善的安全級(jí)別控制，實(shí)現(xiàn)完善的安全策略管理8) 支持在視頻監(jiān)控中心將所有視頻圖像輸出到大屏 監(jiān)視器 顯示9) 在監(jiān)控中心組建系統(tǒng)調(diào)度指揮中心，統(tǒng)籌安排和調(diào)度整個(gè)系

7、統(tǒng)，對(duì)統(tǒng)一 系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和管理 ;10) 預(yù)留聯(lián)網(wǎng)接口，方便以后公安部門(mén)的升級(jí)聯(lián)網(wǎng)11) 要實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)， 有遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳送接口， 可以實(shí)現(xiàn)異地監(jiān)控， 統(tǒng) 一管理。2. 前端視頻信息采集系統(tǒng)基于購(gòu)物賣場(chǎng)視頻監(jiān)控對(duì)清晰度和全天候的監(jiān)控需求， 前端設(shè)備大多采用網(wǎng) 絡(luò)高清紅外半球或網(wǎng)絡(luò)高清紅外槍機(jī)?；颈O(jiān)控點(diǎn)設(shè)置1) 購(gòu)物商場(chǎng)的各個(gè)出入口處安裝網(wǎng)絡(luò)高清紅外槍機(jī)，用于監(jiān)控進(jìn)出商場(chǎng)的 消費(fèi)者和工作人員情況 ;2) 在入口廣場(chǎng)處安裝網(wǎng)絡(luò)高清高速球機(jī)，高速球可以 360 度巡視，對(duì)附近 的道路、出入口、 人流情況進(jìn)行高清監(jiān)看， 在出現(xiàn)緊急情況的時(shí)候可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)近變 焦，并自動(dòng)匹配鏡頭變倍，可對(duì)預(yù)置場(chǎng)景內(nèi)

8、的移動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行自動(dòng)跟蹤 ;3) 商場(chǎng)內(nèi)的各大人流通道安裝網(wǎng)絡(luò)高清紅外槍機(jī)，構(gòu)成對(duì)各大人流通道的 實(shí)時(shí)高清監(jiān)控， 實(shí)現(xiàn)分析人流情況， 保證通道暢通， 實(shí)現(xiàn)對(duì)未知意外情況迅速反 應(yīng)，為商場(chǎng)的人員管理，安全防范提供事實(shí)依據(jù) ;4) 商場(chǎng)內(nèi)各大收銀臺(tái)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)高清半球，實(shí)現(xiàn)對(duì)收銀點(diǎn)的實(shí)時(shí)高清監(jiān)控， 保證工作人員的工作效率和準(zhǔn)確率， 記錄收銀員的工作情況， 交接情況， 將敏感 的金錢(qián)糾紛問(wèn)題發(fā)生率降低，而且在發(fā)生時(shí)可以提供相關(guān)錄像依據(jù)。5）商場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)、物流區(qū)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)高清高速球配合定點(diǎn)高清網(wǎng)絡(luò)槍機(jī)組成對(duì) 這些區(qū)域?qū)崟r(shí)高清監(jiān)控。對(duì)物流運(yùn)送車輛和派送人員監(jiān)控，能夠及時(shí)了解配送區(qū) 域車輛的運(yùn)送貨物情況，保持物流區(qū)

9、的暢通無(wú)阻，同時(shí)也可以監(jiān)視有無(wú)可疑人員。 同時(shí)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)控，可以實(shí)時(shí)地了解里面的貨物堆放情況， 存儲(chǔ)空間等提供視 頻參考。6）購(gòu)物商場(chǎng)行政區(qū)域設(shè)置網(wǎng)絡(luò)高清半球，實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公區(qū)域的實(shí)時(shí)高清監(jiān)控, 保證工作人員的工作效率。n ext page高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)傳輸和監(jiān)控中心設(shè)置黃河數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，大大簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和工程復(fù)雜度， 對(duì)信號(hào)質(zhì)量保密程度也大大提高。 本系統(tǒng)采用接入-匯集-核心三級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。針 對(duì)監(jiān)控中心設(shè)置，為了保證良好的圖像清晰度和流暢度，同時(shí)需要有效節(jié)省帶寬 和存儲(chǔ)資源，本方案采用H.264編碼；為保證視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高穩(wěn)定性、高 冗余性，視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在核心交換機(jī)

10、組采用雙機(jī)熱備、負(fù)載均衡技術(shù)。在總控中心，部署兩臺(tái)管理服務(wù)器，一臺(tái)為熱備用，多天存儲(chǔ)服務(wù)器，多臺(tái)流媒體服 務(wù)器及工作站，采用磁盤(pán)陣列作為存儲(chǔ)介質(zhì)，可擴(kuò)展的存儲(chǔ)系統(tǒng)，專業(yè)級(jí)的監(jiān)控 硬盤(pán)，在raid5模式存儲(chǔ)，容許單個(gè)硬盤(pán)故障，而不影響數(shù)據(jù)的存取，可以確保 數(shù)據(jù)完整無(wú)失。對(duì)于監(jiān)控畫(huà)面采用高清解碼上墻功能，用電視墻實(shí)時(shí)監(jiān)控。3. 系統(tǒng)架構(gòu)圖Clft協(xié)區(qū)衿轟111 i WKle-Ijy 警 L亠 屮； - III 匚%】 二 :城W»* 尋B杯四、高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)1. 全高清監(jiān)控本系統(tǒng)從前端、 傳輸?shù)胶蠖私獯a上墻全都為高清配置方案， 在同樣的顯示環(huán) 境下，高清會(huì)清晰得多。 為商場(chǎng)安保人

11、員和管理者提供更多視頻監(jiān)控的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。2. 強(qiáng)大組網(wǎng)功能本視頻監(jiān)控系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，采用全新的設(shè)計(jì)理念，以 IP 地址來(lái)識(shí)別所 有的監(jiān)控設(shè)備，采用統(tǒng)一的 TCP/IP 協(xié)議來(lái)進(jìn)行圖像、聲音和數(shù)據(jù)采集傳輸。網(wǎng) 絡(luò)數(shù)字視頻監(jiān)控采用了網(wǎng)絡(luò)數(shù)字傳輸信號(hào)， 沒(méi)有線纜長(zhǎng)度和信號(hào)衰減的限制， 而 網(wǎng)絡(luò)自身又不受地理區(qū)域的限制，因此可實(shí)現(xiàn)更廣闊區(qū)域的監(jiān)控布局 ; 在一個(gè)網(wǎng) 絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中， 只要在技術(shù)上采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)于應(yīng)用的擴(kuò)展而言， 只是 增加相同的設(shè)備和增加管理上的 IP 地址而已，對(duì)管理而言，增加設(shè)備站點(diǎn)只是 意味著 IP 地址的擴(kuò)充 ; 將型號(hào)從模擬轉(zhuǎn)換到數(shù)字， 在采用統(tǒng)一的協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)上傳 輸，對(duì)網(wǎng)絡(luò)解決方案上的用戶而言，監(jiān)看視頻畫(huà)面、錄制視頻資料、控制傳統(tǒng)云 臺(tái)鏡頭，僅僅是網(wǎng)絡(luò)在線連接這么簡(jiǎn)單。因此，一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完全可以 通過(guò)網(wǎng)管的形式，使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的隨時(shí)隨地性得到淋漓盡致的應(yīng)用。3. 平臺(tái)軟件實(shí)現(xiàn)資源整合本系統(tǒng)使用平臺(tái)軟件NVSCente,用于實(shí)現(xiàn)對(duì)前端所有網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備 （ 包括網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī) ） 的集中監(jiān)視、存儲(chǔ)、管理和控制。該管理軟 件可對(duì)任一設(shè)備進(jìn)行在線管理、設(shè)置和控制，遠(yuǎn)程升級(jí)，實(shí)現(xiàn)圖像監(jiān)看，以及雙 向語(yǔ)音對(duì)講、廣播、電子地圖、日志檢索、聯(lián)動(dòng)報(bào)警控制、 遠(yuǎn)程檢索回放等功能。 實(shí)現(xiàn)用戶大型遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的組網(wǎng)應(yīng)用，監(jiān)控系統(tǒng)資源整合