網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)任: 周邵江 鄔星 、崗位概述 : 策劃推進(jìn)公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃、 組織協(xié)調(diào)各資源 , 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 二、主要職責(zé) : 1、參與網(wǎng)站規(guī)劃 : 在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下 , 組織網(wǎng)站整體規(guī)劃、 風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向得綜合策劃 , 確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向 ; 2、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃 : 進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)、 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、 客戶需求等得調(diào)查 , 挖掘項(xiàng)目得贏利模式 , 策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售得綜 合推廣措施 , 推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式得形成 3、欄目與內(nèi)容得規(guī)劃運(yùn)維 : 根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃 , 確定 相應(yīng)欄目及其編輯方針 ,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 , 進(jìn)行內(nèi) 容得

2、具體規(guī)劃與完善 , 并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目得工作計(jì)劃 , 組織運(yùn) 營(yíng)項(xiàng)目得實(shí)施 ; 4、商務(wù)拓展與合作 : 與其她網(wǎng)站、 運(yùn)營(yíng)商建立良好得業(yè)務(wù)合作關(guān) 系, 發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴 ,協(xié)調(diào)公司與客戶之間得資源 , 開(kāi)展運(yùn)營(yíng) 項(xiàng)目得推廣工作 , 提高有效訪問(wèn)量 , 保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目得順利執(zhí) 行與業(yè)務(wù)目標(biāo)得達(dá)成 ; 5、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 :根據(jù)業(yè)績(jī)、 市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān) 督、控制與數(shù)據(jù)分析評(píng)估 , 及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容 ,保證項(xiàng)目運(yùn) 營(yíng)目標(biāo)得持續(xù)達(dá)成 ; 三、主要工作內(nèi)容 : 1、網(wǎng)站框架圖制定：設(shè)定修改板塊欄目得DEMO 2、接洽各部門(mén) : 與各部門(mén)接洽信息 , 進(jìn)行信息整合編輯。 4、欄目管理

3、： 管理欄目?jī)?nèi)容 ,根據(jù)需要完成各欄目?jī)?nèi)容得建設(shè)與充實(shí) , 保持信息得更新。 5、網(wǎng)站專題制作 ： 設(shè)計(jì)專題流程 ,完成專題制作與廣告審核。 6、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析 ： 包括網(wǎng)站流量及推廣優(yōu)化得相關(guān)數(shù)據(jù)分析。 7、網(wǎng)站推廣 ： 根據(jù)網(wǎng)站定位及需求不同 , 分別進(jìn)行站外外鏈建設(shè)、搜 索引擎優(yōu)化、博客推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析與實(shí)施。 8、商務(wù)拓展 ： 根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目需求 , 進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談以及與其它網(wǎng)站友好 合作。 9、客服服務(wù)： 在線咨詢客服中心管理以及常見(jiàn)問(wèn)題得整理分析并隨時(shí) 在線回答客戶任何問(wèn)題及售后服務(wù)。 10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議：根據(jù)網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需求不同，分別針對(duì)SEC推廣、 策劃、編輯、銷(xiāo)售、

4、客服以及物流進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)提建議。 11 、物流服務(wù) ： 負(fù)責(zé)發(fā)貨 , 退貨處理。 12、圖片美化及其處理修整。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)及績(jī)效考核指標(biāo) 部門(mén)名 崗位名 部門(mén)經(jīng) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部 崗位職責(zé) 1 、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部得日常管理工作，制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部日常工作計(jì)劃。 2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部建設(shè)方向得規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)體系得建 設(shè)得統(tǒng)籌安排，制定本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部建設(shè)及發(fā)展總體規(guī)劃，組織并有 效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃。 3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，逐步拓展信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍與深度，并充分 發(fā)揮信息化在企業(yè)發(fā)展中得積極作用。 4、溝通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部與上級(jí)之間、內(nèi)部成員之間得關(guān)系。 5、全面統(tǒng)籌安排公司各種信息系統(tǒng)得

5、管理，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并監(jiān)督 實(shí)施。 6 、建立與完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部得建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與管理得各項(xiàng)規(guī) 章制度,實(shí)現(xiàn)管理得規(guī)范化與制度化。 1、參與公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定編制傳播規(guī)劃，承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ス?作得實(shí)施與廣告效果測(cè)評(píng)負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。 2、接聽(tīng)與處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，新得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑及形式 3 、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整搜索引擎費(fèi)用投放策略 4 、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行職責(zé)擬定、工作分配、績(jī)效考核以及職務(wù) 技能培訓(xùn)與 指導(dǎo),確保下屬員工熟悉工作程序、業(yè)務(wù)流程并提出任免、獎(jiǎng)懲建議 1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、掌握常用計(jì)算機(jī)硬件、軟件與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)有關(guān)設(shè)備應(yīng)用經(jīng)常進(jìn)行 檢查維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)設(shè)備得正常使用

6、。 3、建立公司電話、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檔案。 5、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)，及時(shí)處理公司員工得計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障。 6、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)交換及路由設(shè)備得配置與維護(hù)。 7、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部其她崗位得工作 ，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交 辦得任務(wù)。 1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站得維護(hù)、更新與升級(jí)，擴(kuò)展公司網(wǎng)站功能。 3、負(fù)責(zé)景區(qū)名片、商品名片網(wǎng)站得開(kāi)發(fā)、維護(hù)、更新。 3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)站宣傳與拓展，并提供技術(shù)支持。 4、負(fù)責(zé)本公司網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)前期得測(cè)試工作。 5、參與需求調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、技術(shù)可行性分析與需求分析。 6、對(duì)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目得技術(shù)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)、 實(shí)施跟蹤與交付成果得控制

7、 驗(yàn)證。保證外包項(xiàng)目能完全按照我方技術(shù)要求與規(guī)劃完成。 7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)管理與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。理員 4、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障。 人員 &積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部其她崗位得工作 ，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交 1、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)媒體、郵件、論壇、blog、社區(qū)、視頻及其她新興網(wǎng)絡(luò)推 廣媒介得推廣工作。 3、評(píng)估、分析網(wǎng)站得關(guān)鍵詞，提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞得搜索排名；分析網(wǎng)站 排名,對(duì)站點(diǎn)及內(nèi)鏈進(jìn)行整體優(yōu)化；不斷開(kāi)拓網(wǎng)站得外部鏈接，對(duì)網(wǎng)站 PR值、alexa排名負(fù)責(zé)。 SEO網(wǎng)站得各種流量推廣方案得執(zhí)行與跟蹤，監(jiān)測(cè)baidu、google收錄與排名規(guī)則；研究與監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與

8、搜索引擎得做法與變化，及時(shí)提出 友情鏈接交換工作，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)籌回報(bào)。 7、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部其她崗位得工作 ，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦得任務(wù)。 、認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 、負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、動(dòng)畫(huà)、海報(bào)、logo及網(wǎng)頁(yè)得設(shè)計(jì)制作。 、全面主持設(shè)計(jì)工作，擔(dān)綱創(chuàng)意核心、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、效果統(tǒng)籌、設(shè) 、負(fù)責(zé)網(wǎng)站 部門(mén)主管 調(diào)整方案。 、建立、拓展與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道， 快速而有效得完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)得推廣任務(wù)。 、擔(dān)任網(wǎng)站得 網(wǎng)站美工 計(jì)溝通得任務(wù)。 、認(rèn)真做好各類(lèi)信息與資料收 辦得任務(wù)。 集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項(xiàng)目得成功開(kāi)發(fā)提供優(yōu) 5、積極主動(dòng)配合、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部其她崗位得工作，完成領(lǐng)導(dǎo)

9、臨時(shí)交 績(jī)效考核指標(biāo) 試用期3個(gè)月3200元/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪4000+提成 網(wǎng)上餐廳銷(xiāo)售目標(biāo)底額3萬(wàn)/月 完成目標(biāo)得1%每超出2萬(wàn)內(nèi)提2%超 出5萬(wàn)以上3%沒(méi)完成任務(wù)無(wú)提成只拿基本工資 商家入駐：商家模版設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化按10%提成 試用期3個(gè)月3000元/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪3800+提成 網(wǎng)上餐廳銷(xiāo)售目標(biāo)底額3萬(wàn)/月 完成目標(biāo)得1%每超出2萬(wàn)內(nèi)提2%超出5萬(wàn)以上3%沒(méi)完成任務(wù)無(wú)提成只拿基本工資 商家入駐:商家模版設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化按10%提成 美工:7天觀察期合格標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，有效強(qiáng)得審美觀及洞察力，能 獨(dú)立完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)作。 7天合格2400元/月/天，不合格每天50元，試用期3個(gè)月2400元/月 轉(zhuǎn) 正工資 底薪3000+提成 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目標(biāo)底額3萬(wàn)/月 完成目標(biāo)得0、5% 每超出1萬(wàn)提1%沒(méi)完成任務(wù)無(wú)提成只拿基本工資 商家入駐:商