醫(yī)院保安服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件

1、河南人【民醫(yī)最院保新安服務(wù)資項(xiàng)目料招標(biāo)，文件 WORD 文檔，可編輯修改】一、招標(biāo)公告 河南省人民醫(yī)院是我省最大的三級(jí)甲等醫(yī)院之一，占地面積約207畝，建筑面積約 383494 平方米，分七個(gè)相對(duì)獨(dú)立的醫(yī)療科研教 學(xué)單位和三個(gè)家屬區(qū)等?，F(xiàn)有在職職工 3000多人， 3000 張床位，日 門(mén)診量約 6000 人。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院治安、消防管理等任 務(wù)越來(lái)越重。原物業(yè)公司提供的保安服務(wù)合同已到期，將面向社會(huì) 公開(kāi)招標(biāo)。一、 招標(biāo)編號(hào)：二、招標(biāo)項(xiàng)目：河南省人民醫(yī)院保安服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目三、招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及數(shù)量：1. 招標(biāo)內(nèi)容：河南省人民醫(yī)院門(mén)診部、住院部、科教樓、老干部病 房、停車(chē)場(chǎng)、學(xué)生公寓的醫(yī)療

2、秩序維護(hù)、治安防范、消防安全、 全院范圍內(nèi)的人員、設(shè)備設(shè)施的安全保衛(wèi)管理。2. 服務(wù)期限為 3 年，每年簽訂一次合同?？?cè)藬?shù)為 221人（按實(shí)際使 用人數(shù)付款）。3. 服務(wù)地點(diǎn)：鄭州市緯五路 7 號(hào)河南省人民醫(yī)院所屬范圍4. 服務(wù)要求：（1）服務(wù)質(zhì)量要求：保證所管區(qū)域的正常工作秩序 , 防范失火、失 盜、破壞、自然災(zāi)害事故發(fā)生 , 對(duì)各種突發(fā)事件能及時(shí)處理控制 ,為 醫(yī)院提供安全的工作生活環(huán)境。（2）對(duì)保安人員的要求：身體條件：男性身高原則在 170cm以上，雙眼裸視5.0，身體健康，相貌端正，儀表大方，無(wú)傳染性疾病，年齡1850 歲之間。政治素質(zhì)：擁護(hù)黨的路線(xiàn)、方針、政策，尊重領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)

3、象，服從安排，聽(tīng)從指揮，無(wú)違法犯罪記錄等。愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職 守，遵紀(jì)守法，文明執(zhí)勤，禮貌待人，敢于同違法犯罪現(xiàn)象作斗 爭(zhēng)。業(yè)務(wù)技能要求：具備相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)及安保知識(shí)和消防知 識(shí)，具備一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。文化條件：具備初中以上文化，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié) 調(diào)能力。保安隊(duì)長(zhǎng)、帶班隊(duì)長(zhǎng)要接受面試。（3）保安服務(wù)基本要求A. 物業(yè)公司必須具保安服務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；擁有素質(zhì)良好的保安隊(duì) 伍，有一套完整的醫(yī)院保安運(yùn)作方法和嚴(yán)格的操作規(guī)程，制定科 學(xué)、嚴(yán)格的管理制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。B. 保安隊(duì)員要有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者和 家屬要以禮相待。著裝統(tǒng)一、整潔，動(dòng)作規(guī)范，語(yǔ)言文明，形象

4、 良好。C. 服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，接受醫(yī)院的監(jiān)督和檢查。醫(yī)院有權(quán)要 求更換工作態(tài)度不好、工作能力差的保安隊(duì)員。D. 不斷提高員工的素質(zhì)。要求經(jīng)常對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)保 安隊(duì)員工作進(jìn)行考核，提高工作質(zhì)量。E. 24 小時(shí)安排保安隊(duì)員值班。并保證滿(mǎn)員上崗。F. 合理安排機(jī)動(dòng)人員，以應(yīng)對(duì)節(jié)假日或平時(shí)保安員休息時(shí)出現(xiàn)人員不足問(wèn)題，并能協(xié)調(diào)好在崗隊(duì)員就餐、上衛(wèi)生間等特殊安排，以 保證不空崗。G. 負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防：保安員要經(jīng)常參加消防知識(shí)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)基本的操作規(guī)程，不斷提高對(duì)醫(yī)院消防安全的認(rèn)識(shí)和實(shí)際技能的操作， 一旦出現(xiàn)火情第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)并能有效正確實(shí)施滅火。H. 負(fù)責(zé)醫(yī)院的防盜：24小時(shí)監(jiān)控，

5、定時(shí)巡查（白天2小時(shí)1次，晚上1 小時(shí) 1 次），重點(diǎn)監(jiān)控門(mén)診區(qū)域、出入院處、病房、停車(chē)場(chǎng)、藥 庫(kù)、職工宿舍及其他公共區(qū)域；負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的車(chē)輛保管。I. 負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)間的人身安全，一旦出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，保安人員要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序。獨(dú)立并有效制止在工作區(qū) 域燒紙、擺花圈、拉橫幅、設(shè)靈堂等影響醫(yī)院形象干擾醫(yī)療秩序 的行為，必要時(shí)保安（公司）隊(duì)員要求公安機(jī)關(guān)出面并有效積極配 合。在上述工作行為中，如出現(xiàn)法律糾紛或釀成治安事件，由物 業(yè)（保安）公司獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果，與醫(yī)院無(wú)關(guān)。J. 維護(hù)醫(yī)院的正常秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊不法分子對(duì)醫(yī)院的干 擾，特別是對(duì)醫(yī)托、盜竊分子的打擊。K. 物業(yè)公

6、司要安排專(zhuān)門(mén)的管理人員，每天對(duì)醫(yī)院進(jìn)行查巡，經(jīng)常與臨床科室溝通，及時(shí)解決各處室、病區(qū)提出的問(wèn)題。L. 醫(yī)院提供保安員 24 小時(shí)值班室，其他所有項(xiàng)目及費(fèi)用由物業(yè)公司 承擔(dān)。M. 物業(yè)公司不按照合約規(guī)定工作，不符合醫(yī)院要求，醫(yī)院有權(quán)提出 異議甚至終止合同。（ 4）對(duì)保安人員配置的要求：按編制人員如數(shù)配齊，要求18-40 歲占保安人員的 85%，年齡在 30-40 歲占保安人員的 10%， 45-50 歲占 5%。其中退伍人員占保安人員數(shù)的三分之一以上。（5）保安人員的管理要求：保安人員應(yīng)服從醫(yī)院及保安公司的雙重管理。保安人員應(yīng)認(rèn)真 履行崗位職責(zé)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，服從醫(yī)院保衛(wèi)處根據(jù)工作需 要做

7、出的統(tǒng)一安排調(diào)配，遇緊急突發(fā)事件發(fā)生，必須積極作為。醫(yī) 院有權(quán)對(duì)保安人員的工作進(jìn)行檢查、督促、考核，并按 河南省人民 醫(yī)院保安考核細(xì)則對(duì)保安人員進(jìn)行管理，對(duì)不稱(chēng)職的保安提出批 評(píng)、教育及經(jīng)濟(jì)處罰，屢教不改者，醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)提出更換保安人 員，對(duì)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，對(duì)物業(yè)公司以適當(dāng)處罰。公司要制訂經(jīng)理工作實(shí)施方案、帶班隊(duì)長(zhǎng)如何完成任務(wù)及管理 辦法。四、投標(biāo)人資質(zhì)要求：1）投標(biāo)人為獨(dú)立法人企業(yè)2）投標(biāo)人具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證3）投標(biāo)人須具有中華人民共和國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)二級(jí)以上（含二級(jí)）的物業(yè)管理公司，中標(biāo)后須在屬地派出所備案；4）投標(biāo)人須提供社會(huì)保險(xiǎn)登記證復(fù)印件5）投標(biāo)人須提供 ISO

8、2000 國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證書(shū)復(fù)印件6）投標(biāo)人須提供以下資料： 提供 2008年至 2010年相關(guān)服務(wù)合同或服務(wù)業(yè)績(jī)復(fù)印件。 提供近二年的財(cái)務(wù)情況五、投標(biāo)人報(bào)名時(shí)提供以下資料： （對(duì)所持資質(zhì)進(jìn)行審驗(yàn)）1、法人代表證明書(shū)、法人授權(quán)委托證明書(shū)原件及受托人身份證；2、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件（加蓋公章）；3、企業(yè)稅務(wù)登記證原件及復(fù)印件（加蓋公章）；4、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)（正、副本）原件及復(fù)印件（加蓋公 章）；5、ISO9001：2000 質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)原件及復(fù)印件（加蓋公章）；6、企業(yè)情況簡(jiǎn)介及近兩年在國(guó)內(nèi)從事物業(yè)管理的業(yè)績(jī)報(bào)告（如有醫(yī) 院管理相關(guān)業(yè)績(jī)請(qǐng)附錄），須提供兩份或以上最大額度證明

9、文件（合 同或業(yè)主證明文件原件及復(fù)印件蓋章）及項(xiàng)目地址和聯(lián)系人等。六、招投標(biāo)各項(xiàng)目時(shí)間：1、投標(biāo)人報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)：發(fā)布招標(biāo)公告之日起十天內(nèi)為報(bào)名時(shí) 間，地點(diǎn)在河南省人民醫(yī)院采供處（省醫(yī)科教大廈 23 樓）2、現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)間、地點(diǎn)： 2011 年 3 月日 16：00 河南省人民醫(yī)院3、答疑會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)：各投標(biāo)人必須2011年 3月 2 日前對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的有關(guān)疑問(wèn)書(shū)面送達(dá)到本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，于2011年 3月日上午 9：00 在河南省人民醫(yī)院采供處 23 樓會(huì)議室進(jìn)行答疑會(huì)議給予統(tǒng)一書(shū)面 答復(fù)。4、投遞標(biāo)書(shū)截止時(shí)間及地點(diǎn)：在開(kāi)標(biāo)當(dāng)日開(kāi)標(biāo)會(huì)議開(kāi)始前。5、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)： 2011 年 3 月 日上午

10、9：00 河南省人民醫(yī)院科 教樓 23 樓會(huì)議室進(jìn)行開(kāi)標(biāo)會(huì)議。注：招標(biāo)、開(kāi)標(biāo)會(huì)議遲到十五分鐘者為自動(dòng)棄標(biāo)處理。七、投標(biāo)書(shū)要求：1、投標(biāo)文件內(nèi)容：1）、法人代表證明書(shū)、法人授權(quán)委托證明書(shū)原件及受托人身份證（身份證不需要密封在文件袋內(nèi)面，開(kāi)標(biāo)時(shí)備查）；2）、對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及中標(biāo)后的管理措施、崗位職責(zé)、質(zhì)控考核制 度、服務(wù)質(zhì)量的承諾 （承諾書(shū)必須由法定代表人或委托人簽名并加蓋 公章）；3）、投標(biāo)價(jià)格及價(jià)格組成細(xì)目（報(bào)價(jià)書(shū)必須由法定代表人或委托人 簽名并加蓋公章）。2、將上述資料統(tǒng)一密封在文件袋內(nèi)，在文件袋封口處加蓋投標(biāo)人公 章及由法定代表人或委托人簽名。投標(biāo)書(shū)封面必須標(biāo)注標(biāo)函名稱(chēng)、 投標(biāo)單位名稱(chēng)、法

11、定代表人或委托人簽名及日期。3、投標(biāo)保證金：投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)保證金伍萬(wàn)（ 50000）元，在開(kāi)標(biāo)會(huì) 議時(shí)進(jìn)行查驗(yàn)，如中標(biāo)則自動(dòng)轉(zhuǎn)為履行保證金，在合同期滿(mǎn)并終止 后一個(gè)月內(nèi)全額無(wú)息退還。如沒(méi)有中標(biāo)，則在開(kāi)標(biāo)日后一個(gè)月內(nèi)全 額無(wú)息退還。八、評(píng)標(biāo)辦法及定標(biāo)1、評(píng)標(biāo)時(shí)， 將充分參考投標(biāo)人制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案（重點(diǎn)在于可行性）； 將充分考慮投標(biāo)方制訂的考核辦法，并對(duì)我院制訂的對(duì)保安違規(guī) 的處罰規(guī)定作出書(shū)面響應(yīng)。 將充分考慮投標(biāo)方對(duì)強(qiáng)化執(zhí)行力所采取的措施； 將充分考慮投標(biāo)方以往的業(yè)績(jī)； 將充分考慮投標(biāo)方本次投票配置的經(jīng)理、帶班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)，并對(duì)經(jīng)理予以面試。2、定標(biāo)時(shí)，合理的報(bào)價(jià)將是我們定標(biāo)的重要依據(jù)之一

12、。九、廢標(biāo)條款：1、投標(biāo)函未按要求由法定代表人（或委托代理人）簽名并加蓋投標(biāo) 人公章；或未按規(guī)定包裝密封；或未在封口騎縫處由法定代表人或 其委托的代理人簽名；或未在封口騎縫處加蓋投標(biāo)人公章；2、法定代表人或其委托的代理人未參加開(kāi)標(biāo)會(huì)或參加開(kāi)標(biāo)會(huì)遲到；3、法定代表人或委托的代理人參加開(kāi)標(biāo)會(huì)時(shí)，無(wú)法定代表人證明書(shū) 或法人授權(quán)委托證明書(shū)，法定代表人或法人授權(quán)委托人未出示身份 證；4、投標(biāo)人未能按規(guī)定提交投標(biāo)保證金；5、承諾書(shū)未能實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求；6、投標(biāo)文件與招標(biāo)文件中的條款與規(guī)定有重大偏離或保留；或?qū)Ρ?次招標(biāo)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面有重大改變；或?qū)φ袠?biāo)文件提出 的所有實(shí)質(zhì)性要

13、求和條件未能在實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)，應(yīng)作廢標(biāo)處 理；7、投標(biāo)文件字跡模糊致關(guān)鍵內(nèi)容辨認(rèn)不清者；8、在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通 投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的； 十、罰則1、物業(yè)公司不按照合約規(guī)定工作，不符合醫(yī)院要求，醫(yī)院有權(quán)提出 異議甚至終止合同；2、如果中標(biāo)單位不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響招標(biāo)單位的管 理目標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)，或給招標(biāo)單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失，中標(biāo)單位應(yīng) 當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3、對(duì)省醫(yī)院保安隊(duì)管理考核細(xì)則予以確認(rèn)。十一、合同簽定1中標(biāo)單位須在2011年3月 日前與招標(biāo)單位簽訂服務(wù)合同；2、 合同一式六份，中標(biāo)單位和招標(biāo)單位各執(zhí)三

14、份，從2011年3月日 起生效。3、合同約定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如欲續(xù)訂合同或欲 解除合同，須于期滿(mǎn)前二個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。招標(biāo)單位：河南省人民醫(yī)院 地址：鄭州市緯五路7號(hào)河南省人民醫(yī)院2011年2月26日附：河南省人民醫(yī)院保安崗位設(shè)置：X-JU/亠岡位人數(shù)班次時(shí)間高干病房院西門(mén)3人每班1人24H體檢站交通崗3人每班1人24H后樓停車(chē)場(chǎng)3人每班1人24H高干病房院后門(mén)3人每班1人24H巡邏隊(duì)6人每班2人24H高干病房院南門(mén)3人每班1人24H后門(mén)水廠(chǎng)道路2人每班1人16H南住院部6人大門(mén)每班1人；大樓內(nèi) 巡邏每班1人24H科教樓地下停車(chē)場(chǎng)3人每班1人24H科教樓巡邏6人每班2人2

15、4H科教樓視頻監(jiān)控室3人每班1人24H科教樓后停車(chē)場(chǎng)3人每班1人24H25、 26 樓2人每層1人，行政班8H遇特殊情況加班按加班處 理經(jīng)二路北側(cè)門(mén)3人每班1人24H5號(hào)病房樓7人早班3人，中、夜班各 2 人；24H眼科所臨黃河路 大門(mén)3人每班1人24H眼科樓門(mén)衛(wèi)7人早班3人，中、夜班各 2 人；24H特色門(mén)診9人每班3人24H西區(qū)學(xué)生公寓6人門(mén)衛(wèi)每班1人；巡邏每 班1人24H門(mén)診東區(qū)負(fù)1-6樓14人每班7人16H門(mén)診西區(qū)負(fù)1-6樓14人每班7人16H急診科6人每班2人24H門(mén)診東西大廳6人每班2人24H負(fù)一樓大廳8人白班每班3人；夜班2人24H門(mén)診東西步梯口6人每班2人24HCT室1人白班1人8H醫(yī)院南大門(mén)7人早班3人；中、晚班各2人24H經(jīng)二路南側(cè)門(mén)5人早班3人，中、晚班各1人24H兼管經(jīng)二路綠色