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文檔簡(jiǎn)介
1、如何做好企業(yè)的招聘工作如何做好企業(yè)的招聘工作許多公司在決定購(gòu)買(mǎi)設(shè)備時(shí)十分謹(jǐn)慎,權(quán)衡再三,而招聘員工往往是經(jīng)過(guò)半小時(shí)的面試就拍板。 孰不知,這些昂貴的設(shè)備正是由這些員 工來(lái)操作的。這真是讓人百思不解。根據(jù)我們跟上百家公司的合作經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有多少公司對(duì)于招聘工作有 足夠的重視。大多數(shù)情況下,人員的配置缺乏計(jì)劃性,往往根據(jù)招聘人的感覺(jué)即 決定是否錄用一個(gè)人,而不是系統(tǒng)的評(píng)估一個(gè)人是否有能力成為公司的有效的一 份子。也很少有人考慮過(guò)雇傭失誤的代價(jià)有多少。其實(shí),代價(jià)往往是驚人的。比如說(shuō),你通過(guò)中介公司招聘一位財(cái)務(wù)經(jīng)理。你需要付給中介公司一筆不小的費(fèi)用, 然后你花寶貴的時(shí)間來(lái)面試并評(píng)估該人選。 招聘進(jìn)
2、來(lái)后,你還得給這位新員工支 付工資。如果你招錯(cuò)了人,你的一切投入都將付諸東流。而且,人們還常常忽略生產(chǎn)力損失的代價(jià),以及新員工因效率低下、可能決策失誤讓公司承擔(dān)的損失。Richard Betty 在其著作面試及選擇高效人才 指出:公司如果能總是雇傭高效率的人員,公司的工資總支出可以節(jié)省50%因?yàn)楦咝实膯T工有很高的產(chǎn)出。那么,優(yōu)秀公司是如何招聘高效人員的?這些公司往往建立招聘規(guī)程,包括以下幾項(xiàng)基本內(nèi)容?1. 有關(guān)公司的使命、目標(biāo)、價(jià)值觀的明確陳述;2. 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所匹配的完備的人力資源策略;3. 確定職位空缺、人員配備需要的完整的程序;4. 確定候選人的程序;5. 對(duì)于任何應(yīng)聘人的基本要求
3、;6. 通過(guò)分析工作內(nèi)容所作的職位描述;7. 每一職位的勝任能力系列;8. 面試和評(píng)估程序中所用的工具;9. 受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的招聘者,10. 知道如何制訂每個(gè)職位的人員要求;11. 熟悉各種面試和評(píng)估方式; 12 懂得如何操作各種測(cè)試方法13.新員工入職培訓(xùn)的整套方案。正如其它人力資源實(shí)務(wù)一樣,人員配置也要跟公司的短、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所匹 配。主持人員配備工作的人必須對(duì)本公司的目標(biāo)、策略、文化和價(jià)值有著很好的理解。之所以要了解”目標(biāo)”和”策略”, 是因?yàn)槟悴粌H需要知道目前某個(gè)職位 對(duì)于人員的要求,你還需要知道兩三年以后是什幺樣子。 試想一下,如果招進(jìn)來(lái) 的人只能勝任當(dāng)前的工作,但職責(zé)、工作內(nèi)容發(fā)生變
4、化時(shí)卻無(wú)從適應(yīng),結(jié)果會(huì)是 怎樣?之所以要了解公司文化和價(jià)值,是因?yàn)樵谖幕蛢r(jià)值觀上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn) 幾乎是不可能的。你可以很容易地教會(huì)一個(gè)員工使用辦公軟件Excel,但卻很難教會(huì)一個(gè)員工如何具備正直的品性。 當(dāng)然,話說(shuō)回來(lái),任何職位對(duì)人員都有一個(gè) 最基本的技能要求,你不可能招進(jìn)來(lái)一個(gè)對(duì)會(huì)計(jì)一竅不通的人來(lái)做財(cái)務(wù)。但是, 具備基本技能不該是錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在招聘時(shí),你著重考察一個(gè)人的價(jià)值觀、行為方式、態(tài)度,而培訓(xùn)時(shí)著重技 能培養(yǎng)。許多公司招人時(shí)只考察是否具備一定技能, 但是錄用后,令公司很失望。 進(jìn)來(lái)的人與公司的環(huán)境格格不入,不能體現(xiàn)公司文化所要求的價(jià)值觀。人力資源人員對(duì)于本公司及其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、 文化
5、有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)后,就需要再 對(duì)將要招聘的職位作一定的了解。 在優(yōu)秀的公司里,人力資源部能確保讓一線經(jīng) 理參與整個(gè)招聘過(guò)程中,緊密協(xié)作,以確保招進(jìn)來(lái)的人符合用人部門(mén)的要求。傳統(tǒng)的做法是,根據(jù)職位分析和描述來(lái)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。 但是這些問(wèn)題只能提 供關(guān)于工作內(nèi)容的信息,但卻無(wú)從得知做好該職位需具備哪些行為方式。例如, 生產(chǎn)經(jīng)理的職位描述提到:”該職位要管理和培訓(xùn)生產(chǎn)員工?!钡珔s未提到生產(chǎn) 經(jīng)理需具備哪 些素質(zhì)才能管理和培訓(xùn)生產(chǎn)工人。該經(jīng)理可能需要具備指導(dǎo)和計(jì)劃的技能、出色 的溝通技能,能夠給予和接受反饋。因此,除了價(jià)值觀和技術(shù)能力,招聘者還需 評(píng)估應(yīng)聘人其它一系列的素質(zhì)。許多職位往往要求一些共同的素質(zhì)
6、。如會(huì)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)理有各自具體的技術(shù)能 力要求,但是兩者都必須有出色的團(tuán)隊(duì)合作能力。面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)亦同樣至關(guān)重要。好的問(wèn)題能夠探究應(yīng)聘人行為方式, 且獲 得證據(jù)說(shuō)明應(yīng)聘人是否有能力做好工作。此外,招聘人的判斷應(yīng)該基于可觀察的 事實(shí)而非感覺(jué)或者印象。人力資源人員如果掌握了招聘程序和招聘面試的設(shè)計(jì),就可以真正幫助公司 招募高效率人才,使公司在當(dāng)今的市場(chǎng)中具備競(jìng)爭(zhēng)力。許多人力資源人員問(wèn)過(guò)我們,他們?cè)鯓硬拍芙o公司帶來(lái)價(jià)值。而招募最適合 公司的人以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)即是一個(gè)立竿見(jiàn)影的辦法。人力資源通過(guò)這種方式可以 給公司帶來(lái)價(jià)值,真正成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的合作伙伴。-強(qiáng)備課揮關(guān)蟲(chóng)齡三生的三三機(jī)的備合起案,做教以理的教三三::宰關(guān):器:?個(gè)作公正、公本著評(píng)價(jià)=生負(fù)擔(dān) f -改上狠*。校賽紀(jì)迄褒三的Tif,本升蕓蘭亍弐.3寫(xiě).“文并一:芯主匸三mm切活丁按二歷HvS-s,認(rèn)真完三丑三綜情的去方三專識(shí)要到耳:為顧壬三文在科的教要體下多學(xué)的基學(xué)生學(xué)校輸送合學(xué)習(xí)力能題於的出念三要礎(chǔ)打提好科科究維丁.
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