工業(yè)設計的創(chuàng)新能力與產品研發(fā)(精)

1、科技信息企業(yè)中，產品開發(fā)非常復雜，融合了各項技術研發(fā)和市場要求。工作量大、投入大、難度更大,甚至失敗率也非常高。很多企業(yè)因此不得不以仿制加適 當改造作為新產品開發(fā)的主要手段。而且往往由于缺少系 統的全面素質的設計開發(fā)人員，以技術或管理專業(yè)人員開展產品研發(fā) 工作,難以將產品與市場，尤其是預測 性市場良好聯系，常常使生產一代、開發(fā)一代、預研一代”的開發(fā)工作出現缺對工業(yè)設計，社會長期處于認識誤區(qū)產品外觀形式美化，企業(yè) 也常常將其作為研發(fā)工作的附屬學科。然而,作為系統研究產品開發(fā)的 專業(yè)學科,工業(yè)設計 的創(chuàng)新能力可以有效彌補企業(yè)開發(fā)斷層，在社會產業(yè)中推動企業(yè)研發(fā)實力的提高。1、企業(yè)技術應用開發(fā)能力的培

2、育企業(yè)產品研發(fā)指對產品進行技術發(fā)展研究和市場研究，并將研究成果轉化為產 品的活動，分研究與開發(fā)兩個部分。其中研究是前端程 序,主要進行技術儲備；開 發(fā)是根據市場要求，將技術應用于產品的過 程，是一種融合了技術、藝術、市場 的復雜工程。企業(yè)研發(fā)部門依工作重心的不同，大體可分為三大類1: 一類是基礎開發(fā)型,主 要從事前端的技術基礎研究；第二類是應用開發(fā)型，主要從事技術在產品中的應用 開發(fā);第三類是技術支持型，主要從事測試服 務、產品維修等從屬于主營業(yè)務的技 術服務。在企業(yè)間技術水平趨同的情況下，第二類的應用開發(fā)成為培育企業(yè)研發(fā)實 力的較直接與有力的 手段,是企業(yè)研發(fā)行為的主要類型。產品研發(fā)在形成和

3、發(fā)展企業(yè)核心競爭力方面具有不可替代的作用。國際性大 企業(yè)都有規(guī)模巨大的研發(fā)機構，如微軟亞洲研究院、諾基亞杭州研發(fā)中心、上海 貝爾阿爾卡特研發(fā)中心、松下研究開發(fā)（中國有限公司等。通過產品研發(fā)，企業(yè) 將一代又一代的新產品推向市場，保持市場活力。代替了企業(yè)規(guī)模，產品研發(fā)已成 為企業(yè)最核心的競爭能力體 現。然而,據統計，目前全國規(guī)模以上企業(yè)研究開發(fā)支 出占企業(yè)銷售收 入的比重僅為0.56%,大中型企業(yè)僅為0.71%,而發(fā)達國家的企業(yè)這。2比重超過5%,我國只有萬分之三的企業(yè)擁有自主知識產權從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度來說，產品研發(fā)也已成為國家經濟持續(xù)發(fā) 展的重要支 撐。2006年國務院發(fā)布了 國家中長期科學和

4、技術發(fā)展規(guī) 劃綱要(2006年2020年：將使我國全社會研發(fā)投入占GDP的比例 逐年提高，到2010年，全社會 研發(fā)投入占GDP的比重達到2%,到2020年提高到2.5%以上,同時，還強調要推動 企業(yè)特別是大企業(yè)建立研發(fā)機構，使'企業(yè)成為自主創(chuàng)新的主體”。3綜上所述,企業(yè)研發(fā)實力的培育已成為國 家、社會、企業(yè)的共識。尤其是應用開發(fā)能力培育，可以更直接、更有顯著效益的開發(fā)新產品，增強競爭能力。而且，因為培育研發(fā)實力是個漸 進過程,優(yōu)先培育應用開 發(fā)能力,也更符合多數企業(yè)研究機構發(fā)展階段的實際要2、以用戶需求為中心的變型產品研發(fā)成熟的企業(yè)成長不能僅為 OEMQriginal Equipme

5、nt Manufacturing或ODM(Original Design Manufacturing生產，更重要的是朝創(chuàng)新設計制造商IDM(Innovative-Design Manufacturer方向發(fā)展。要提升產業(yè)競爭力與層 次，企業(yè)除提高產品技術質量外，也須通過新技術應用源源不斷地開發(fā) 出適應市場的高品質商在企業(yè)的產品組合中，每一條產品線的第一代產品往往是技術突 破帶來的成果, 可稱為原型產品；而產品線延伸的第二代以后產品則主要以市場深度開發(fā)為主體，是以用戶需求為目標的變型產品。'變型設計是一種設計方法和設計過程，它的基本思想是通過改進已有的系列產品或設計實例來適應新的設計需求

6、”。4雖然變型產品中也包含技術的不斷改進，但只是漸進的量變過程。應用開發(fā)主要面向變型產品，由市場需求所引導，而非由技術研究 為先導。這 減少了技術風險，但加大了市場因素的復雜性。如針對客戶需求。菲力浦公司設計中心主管 Stefa no Marza no說：要成為消費者的首選產品，必須先了解他們。預測消費者的真正需要，而不僅僅對他們的需要作出反應?！闭嬲苁谷藗兏吲d的是，你所提供給他們的產品是他們從來沒有料想到的。那些驚喜可能是他們沒 有考慮到的，或是即使想過，卻認為不可能 的東西。創(chuàng)新的計劃是用新產品引導消費者，而不是問他們的設想。通過對公眾的教育與交流，努力從新創(chuàng)造一個新的市場。這項工作是不

7、可能通過市場調查完成的，因為 人們根本不知道自己想要什么，直到他們切實看到了它。有些企業(yè)詢問顧客的需 要,但作為市場的領先者，應該在顧客明白自己的需要之前 就知道了。這種對客戶潛在需求的預測的難度可想而知。這不僅有賴于市場 人員的敏銳觀察,也來源于設計師對人們生活情境的認知，從中研究和思考人們對物質與精神的各方面真正需要這不是技術工程師或市場營銷、管理人員可以順利完成的工作。3、面向產品開發(fā)的工業(yè)設計學科研究 相對機械、材料、電子等,工業(yè)設計是個新興學科，是一門由關于設計的科學技術知識構成的、獨立的工程技術學科， 由設計理論、設計方法學、設計技術與工具及設計專家系統等組成50工業(yè)設計是以市場為

8、先導，綜合處理人一產品協調關系的一種專業(yè)行為。這種專業(yè)行為的評價標準可參照美國工業(yè)設計杰出獎IDEA AWARD的評選要點：設計創(chuàng)新、美感表達、環(huán)保以及廠商與使用者的獲 益程度。其中創(chuàng)新是核心，并 結合市場要求、法律法規(guī)、經濟要求等，是綜合性的產品開發(fā)行為。'設計是一種創(chuàng)造性的活動，其目的是為物品、過程、服務以及它們在整個研究的基礎包括：自然學科的物理學、材料學、生命周期中構成的系統建立起多方面的品質 ”國際工業(yè)設計聯 合會的工業(yè)設計定 人機工程學、人類行動學、生態(tài)學和仿生學等等，以及社會學科的經濟 學、市場營銷學、消費心理學、傳播學、管理學、經濟法、思維學和創(chuàng)造學工業(yè)設計研究對產品開

9、發(fā)的作用可概括為兩個方面:(1改善產品品質的方式與途徑。產品品質的提高并非單純依賴于技術水平的提高，需要對產品進行綜合的改善。以韓國的LG公司為例，在過去LG公司的品牌屬于一個低價和缺乏品質的家 電品牌。LG公司為了擺脫這樣的狀況，設置了設計總裁一職。對品牌重新定位,由設計總裁充分的了解企業(yè)的遠景及發(fā)展方向，從而組織設計出符合企業(yè)精 神 的產品,與產品研發(fā)及市場銷售相互整合，讓LG公司的產品真正具 有了高價位能 力，進而帶動了品牌價值的提升 。企業(yè)品牌的核心要素 是產品形象 是一個綜合的概念，包括外觀風格、便利的使用性、消費者認知的切合性、服務性等。工業(yè)設計對產品從整體到細節(jié)進行規(guī)劃,使產品更

10、宜人、更好地滿足消費者的預期。（2綜合與聯系產品開發(fā)的各要素產品開發(fā)需要綜合多項相關知識領域,對產品規(guī)劃、制造、檢測、實營銷、運行、維護、報廢、回收等進行全過程的全方位設計7?；痦椖浚罕疚南到K省教育科學十一五規(guī)劃 2009年度課題:設計文化在高校工科教育模式中的應用研究（項目編號D/2009/01/062。作者簡介:陳安全,南京航空航天大學機電學院講師，主要研究方向為產品設計 程序及理論。工業(yè)設計的創(chuàng)新能力與產品研發(fā)南京航空航天大學機電學院陳安全摘要產品研發(fā)是企業(yè)競爭能力的突出表現 。由于技術水平的同化性，技術 應用開發(fā)成為企業(yè)主要的研發(fā)方向。工業(yè)設計是系統地研究產品應用性的學科。它從人們

11、的生活形式中研究產品，進行分析與創(chuàng)新，建立系統的創(chuàng)新模式。有效地鏈接產品研發(fā)與工業(yè) 設計學科研究,對企業(yè)研發(fā)實力的提高將產生重要地促進作用。關鍵詞產品開發(fā)工業(yè) 設計創(chuàng)新模式 需求變型產品博士專家論壇科技信息3設計是一個綜合、決策、迭代、尋優(yōu)的過程。由于設計要求和約束條 件 及多種約束之間相互制約，甚至是相互矛盾的，雖經優(yōu)化,也只能綜 合、權衡各方 面因素取得相對滿意的結果8。而技術與市場、管理人員往 往從自己的專業(yè)角 度,經驗地看待整體設計方案。工業(yè)設計師的研究工 作將眾多要素進行綜合，而且 不能忽略掉其中的每一點，使產品能有效達成開發(fā)目標。具體而言，工業(yè)設計師要與市場人員一起研究市場需求，與

12、管理人員共同商定 產品策略,并著重負責開發(fā)工作中的創(chuàng)意設計、造型設計、人機分析、實體模型 等,再與技術人員協調機構、結構設計、樣機試制,后期還要跟蹤市場，修正設計因此，工業(yè)設計的學科研究是面向整體產品開發(fā)的專業(yè)研究行為，對產品開發(fā)工作成效具有重要影響。4、融合技術、文化、市場的工業(yè)設計創(chuàng)新模式當今的社會發(fā)展相當迅速，人們的生活水平提高較快。在市場上物質極大豐 富的情況下，人們對產品的要求越來越高，不僅要求性能與質 量,更要求滿足適用 性、使用性,甚至是文化內涵的相融與深化。對此，工業(yè)設計除了探求技術的多渠 道整合,還對產品的市場行為、產品的文化內涵進行深入開發(fā)。以用戶為中心的應用性開發(fā)，其基礎

13、是對人的需求滿足。美國心理學家馬斯 洛（A.H.MASLOW在人的動機理論中,提出了人的需求層次 論,共分為六個層次；其 一為生物需要，內含安全需要，即對饑、渴、性、休息和安全防護等方面需要的 滿足;其二為歸屬關系和愛的需要；其三為受尊重的需要，即保持自身人格的獨立和 取得個人價值認同的需要；其四為認知的需要，即求得對于事物認識和理解的需要； 其五為審美的 需要,即對于秩序感、和諧美感的需要；其六為自我實現的需要，即發(fā)揮自身潛能以求得自身發(fā)展的需要9 0如圖1,人的需求是逐級上升的過 程,相 對地也對產品要求越來越高。產品開發(fā)的目標要求也隨之越來越高,體現出多層 次的綜合的設計定義。工業(yè)設計系

14、統研究產品創(chuàng)新方式，與人的需求層級要求相對應的創(chuàng)新路徑可以 概括歸納為以下四種：即所要設計 的產品為對象的分析與解決問題的過程(1實用性設計創(chuàng)新。功能有效實現為優(yōu)先的設計思路。這是企業(yè)產品開發(fā) 中,最主要的設計方式。功能性設計是以物”一一造物原在用”設 計最基本的就是要能滿足功能使用的要求。功能實現有效性問題，并非單純技術 決定，還要通過人機研究，發(fā)掘產品功能改良與創(chuàng)新的思路圖1產品設計要求與人的需求關系工業(yè)設計研究發(fā)現并解決產品存在的問題為主線。先開展產品使用性分析, 有條理、有邏輯地提出各問題所在，并排序問題的主次地位，提出優(yōu)先解決問題和 其他次要層級的問題，建立問題系統；對主要需解 決的

15、問題采用多方位的思考，提出 多種解決方案，并擇優(yōu)選取最佳解;輔助考慮次要問題，提出解決方案，完成整體的創(chuàng)新設計方案。不同于功能性、倫理道德、歷(2人性化設計創(chuàng)新。人性化是指對產品的使用者進行分析 設計的對物”的分析,它是對使用的“人 ”進行分析。人類的設計和設計物總是體現了一定時期人們的審美意識概括人對產品的全史文化和情感等精神因素。人都有情感，物質的滿足性并不能部要求，在產品使用中,人性還需要更高的情感滿 足。形隨情感(Form follow emotio n ,人性化設計將使用的人作為分析對象，分析其生活的行為方式、行為規(guī) 律和行為特點，找出其細微的情感 訴求；再將情感的表達融入到產品的功

16、能實現方 面,提出解決方案。人性的情感共通就構成了一個個特定的文化，如校園文化、職 場文化、軍營文化等，或傳統文化與新潮文化。文化作為人因要素之一，是設計思考的另一項重點，是發(fā)現更深的產品問題的存在和尋找解決可能的途徑。(3綠色設計創(chuàng)新。不同于前兩者，綠色設計是對環(huán)境”進行思考,分析所要 設計的產品對環(huán)境的影響性。綠色設計反映了人們對于現代科技文化所引起的環(huán) 境及生態(tài)破壞的反思。綠色設計就是在設計階段 將環(huán)境因素和預防污染的措施納 入產品設計之中，將環(huán)境性能作為產 品的設計目標和出發(fā)點，力求使產品對環(huán)境的影 響為最小。如歐盟各國 在2000年便要求彩電待機能耗必須在六瓦以下,至2009年 則更

17、要求降低到三瓦以下。綠色設計作為國際上的重要潮流，對國際貿易影響深遠，企業(yè)也非 常重視。綠 色設計也不是單純技術水平提高的問題，通過工業(yè)設計的綜 合規(guī)劃,可以提供創(chuàng)新 解決方案。(4系統設計創(chuàng)新。系統的主要目的是把對象作為一個有機整體一來加以專門研究,試圖確立適用于系統的一般原則。系統設計并不分析 產品對象及使用的 單個人或環(huán)境保護，而是對所設計的產品從其所處的整體系統要求進行考察，把產品 作為系統中的個體，分析系統整體對 此個體的要求，從而超出產品原來的概念限制，尋求設計創(chuàng)新的思路。系統設計因為要求設計者徹底地拋開對產品的固有概念，重新思考它所處的地位、功用、價值,這極大地開闊了設計思維的靈

18、活性，尋求設 計中最可貴的創(chuàng)意靈感。工業(yè)設計是綜合交叉的學科，對產品開發(fā)有較為完善的研究模式 體系,將技 術、市場、文化廣泛綜合，以開拓的視界認識設計問題，并“向真正的總體需要 提供最佳的解答”10。5、總結現實的產業(yè)界，循著固有的慣性思維，將工業(yè)設計還局限地視為外 觀改良,在產 品開發(fā)工作中沒有引起足夠地重視。然而從以上分析中可 以認識到，產品開發(fā)活 動非常復雜技術性、藝術性、文化性、創(chuàng)造性、綜合性以及設計師的經驗都影響 著開發(fā)結果。工業(yè)設計對創(chuàng)新模式的體系研究，是產品開發(fā)不可缺失的要素之一； 在企業(yè)研發(fā)實力的培育中,可以發(fā)揮更大的作用。參考文獻1龔雯.跨國公司研發(fā)基地青睞中國N .人民日報，2006-02-09第6版2中國科學技術促進發(fā)展研究中心副研究員趙剛.研發(fā)投入第二，中國科技實力真那么強N .環(huán)球時報,2006-12-12第11版3中華人民共和國國務院.國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006年2020年R .中國政府門戶網站 , 2006-02-09 4徐曙斌等.支持變型設計的產品結構模型研究J .航空制造技 術,2009(7:76尹定邦.設計學概論M .湖南科技出版社,2002:199楊明潔.楊明潔對話西門子設計總裁R .htt p:/blog.s ina