企業(yè)培訓(xùn)課程

1、企業(yè)培訓(xùn)課程成就精彩的自己認(rèn)識自我課程目的：1、了解認(rèn)識自我的重要性2、幫助員工解決自我定位的問題，避免認(rèn)知偏差3、塑造企業(yè)文化看起來“認(rèn)識自我”這四個字好象無所謂，常常被我們忽視，因為人最了解的是自己； 但是，人最不了解的也是自己。 為什么這樣說？實際上我們說的了解自己只是關(guān)注， 并不等于真正了解。 美國兩位心理學(xué)家提出關(guān)于自我認(rèn)識的窗口理論，被稱為喬韓窗口理論。他們認(rèn)為人對自己的認(rèn)識是一個不斷探索的過程。因為每個人的自我都有四部分：公開的自我（我知道別人也知道），盲目的自我（我不知道別人知道），秘密的自我（我知道別人不知道）和未知的自我（我不知道別人也不知道）。（用象限表示）這里，探索盲目

2、的自我是最重要的，其次是未知的自我，當(dāng)然后者就比較難了。認(rèn)識自我非常重要，因為它是睿智的體現(xiàn)。認(rèn)識自我的程度決定了睿智的程度。一個人如果可以充分認(rèn)識自我（100 分），說明他是個智者，如果完全不能認(rèn)識自我（ 0 分），肯定是個傻子。（用線條表示）。即使對自己認(rèn)識得差不多了，可以打80 分，也不等于這個命題不用研究了，因為自我在不斷變化，認(rèn)識自我是需要時時進(jìn)行的。常常有這樣的現(xiàn)象： 自己覺得聲音挺好聽， 可是突然有一天從錄音機(jī)里聽到了自己的聲音， 很驚奇：“這誰呀？這是我的聲？太難聽了！ 我有這么難聽嗎？”事實是什么，那就是自己真實的聲音。 我們聽到的自己講話的聲音和別人聽到的區(qū)別很大，因為嘴是

3、向前發(fā)聲的， 耳廓也是向前的， 聽自己的聲音是從對面?zhèn)鱽淼幕芈暎移渲羞€攙雜著發(fā)聲時口腔、鼻腔、腦腔中共鳴的混響。所以有的人聲音極難聽，卻常常會自告奮勇地為大家高歌一曲，原因就是這樣。傻子智者0分100分在后面照可以看見背面， 但是永遠(yuǎn)也不能看到自己立體的、 完整的，或者用個科學(xué)的詞匯叫做“全息”的影像。 更何況人平時是要做各種動作的。 自己的舉手投足怎樣？只能憑自己的感覺。 當(dāng)自己覺得婷婷玉立的時候， 在別人看來也許就是彎腰駝背；當(dāng)自己覺得走路的姿勢很優(yōu)雅的時候， 在別人看來也許很做作。 在攝像機(jī)里，大概會有 90%以上的人，對自己的形象感覺陌生那是我呀？而對自己的認(rèn)識又何止聲音和形象？它

4、體現(xiàn)在方方面面。一、什么是認(rèn)識自我？認(rèn)識自我，就是人在社會實踐中，對自己的生理、心理、以及對自己與周圍事物的關(guān)系進(jìn)行認(rèn)知。關(guān)于生理我們不作為今天的重點(diǎn)，剛才我舉的形象、聲音就屬于這個范疇，我們主要探討的是心理及自己與周圍事物的關(guān)系。管理科學(xué)中關(guān)于決策的理解：如果能給一個需解決的問題一個清晰的描述，這個問題就已經(jīng)被解決了一半。 同樣，對自己進(jìn)行清晰的認(rèn)識， 你便成功了一半。認(rèn)識自我的誤區(qū)：? 顯性自我放大呈現(xiàn) - 自吹自擂世上沒有戳不破的自吹自擂（你不可能在所有的時間欺騙所有的人，吹牛是內(nèi)心空虛的體現(xiàn)）? 隱性自我放大呈現(xiàn) - 懷才不遇世上沒有絕對的懷才不遇（說明“才”還是少了）? 顯性自我收斂

5、呈現(xiàn) - 自暴自棄世上沒有沒有價值的人（就看你自己的想法與做法）? 隱性自我收斂呈現(xiàn) - 忍辱負(fù)重世上常有假戲真作之事（千萬要小心，別把自己蘊(yùn)藏的能力“消化”了）二、為什么要認(rèn)識自我？分享兩句話：不知道自身的無知，便是雙倍的無知。如果你不知道自己現(xiàn)在的位置，再精致的地圖也不能引導(dǎo)你到達(dá)任何地方。所以，認(rèn)識自我是進(jìn)行清晰自我定位的基礎(chǔ)。認(rèn)識自我的四種境界：第一境界：我不知道我不知道還有我不知道的？不可能，我什么都知道。第二境界：我知道我不知道原來還有我不知道的，還有沒認(rèn)識清楚的。第三境界：我知道我知道痛苦的境界，越是知道就越覺得不知道，越想去認(rèn)知。第四境界：我不知道我知道最高境界，人劍合一，不需

6、要再刻意左右自己的行為。認(rèn)識自我可以幫助我們解開工作中的很多困惑，甚至是所有的困惑。因為一旦出現(xiàn)困惑，大概不是因為自己對外界認(rèn)識不清，而是因為對自己認(rèn)識不清。三、認(rèn)識自我難嗎？很難難度遠(yuǎn)超出我們的想像。不同大小的過濾網(wǎng)眼：人認(rèn)識別人缺點(diǎn)和認(rèn)識自己缺點(diǎn)的過濾網(wǎng)眼是不一樣大的，認(rèn)識別人的時候缺點(diǎn)都能評價得很清楚， 全留在過濾網(wǎng)上邊了， 你可能當(dāng)某人的面說一些言不由衷的吹捧話， 但你內(nèi)心絕對地知道這人真正的瑕疵； 認(rèn)識自己缺點(diǎn)的過濾網(wǎng)眼就大了不少， 很多缺點(diǎn)都被過濾掉了。 這是非常正常、 非常普遍的現(xiàn)象，也許你并不是有意的，而是出于一種自尊。所以古人云：“人貴有自知之明”?！百F”字不僅表明一個人有自

7、知之明是多么難能可貴，而且意味著一個人要有自知之明也不是一件輕而易舉的事。 斯芬克斯之迷 那個關(guān)于人的謎語使很多人遭遇噩運(yùn)，所謂“當(dāng)局者迷”，應(yīng)是神話中遭遇厄運(yùn)者的最好哀悼。我們早已知道這個謎底是“人” ，而它所暗含的誤區(qū)，卻是不分時代、不分民族、不分老幼、不分性別地存于我們每個人中：自己很多時候是認(rèn)不出自己的，是很難看清自己的。認(rèn)識自我的方法原則認(rèn)識自我必須是辯證的。 認(rèn)識自我是認(rèn)識優(yōu)點(diǎn)嗎？是認(rèn)識缺點(diǎn)？都不全面，都不能對一方面過分夸大，對另一方面視而不見。比如說我提倡自我暗示進(jìn)行激勵，術(shù)語叫良好的自我心像，但不等于盲目自信，我自己干啥都行，學(xué)開飛機(jī)兩天半就能學(xué)會。必須要辨證看自己。認(rèn)識自我必

8、須是真實的。 有一種狀況很可怕，女人化完妝了，自己都不知道自己長啥樣了?；瘖y沒有錯，掩飾缺點(diǎn)， “欺騙”別人取得別人視覺上的美感，關(guān)鍵的是別忘了自己長什么樣，要不然容易“迷糊” 。別的事情是一樣的，舉個例子：有人說我挺有耐心的，對孩子那么好。我說其實我挺沒耐心的，對孩子好那是裝出來的，我脾氣才不好呢。然后別人很驚訝，我說對呀，是出于責(zé)任感裝出來的，人說那裝得還挺像。我沒耐心是真實的我，我有耐心是經(jīng)過自己掩飾后的我。我們常常進(jìn)行自我掩飾，但是自己心里一定要清楚其實我是怎么回事，面具不能總戴著，要及時卸下來。認(rèn)識自我必須是動態(tài)的。 我們可能在一步步成長，也可能在一點(diǎn)點(diǎn)退步，自己看到了嗎？不要用十年

9、前的眼光認(rèn)識世界和別人，也一樣不能以同樣的想法認(rèn)識自己。我們也許已經(jīng)可以去做以前想都不敢想的事，還完成得很好，而且以后還會有突破；我們也可能沒有什么值得驕傲的資本而只能去吃老本；我們可能在一點(diǎn)點(diǎn)變成熟，也可能犯了比從前還幼稚的錯誤；我們可能過去有過輝煌，現(xiàn)在仍然沉浸在那種回憶中，越發(fā)對自己的現(xiàn)狀想不通；我們可能過去有過一些難堪與困窘，現(xiàn)在仍然時時折磨著自己。不要忘了，一切都變了，不管興奮，還是悲傷。四、認(rèn)識自我包括那些方面？想認(rèn)識自我，需要回答幾個問題：（一）我是一個什么樣的人？1、價值觀簡單地說，價值觀決定了什么對你最重要， 什么對你不重要， 什么是有意義有價值的，什么是無聊的乏味的。價值觀

10、是人的過濾器。雙胞胎完全一樣嗎？價值觀不同。有人賺錢為喝酒，有人喝酒為賺錢價值觀不同。再舉兩個例子來說明：美國的一個鄉(xiāng)村老太太編的花籃非常漂亮， 一個外商就說：“我愿意成批地買你的花籃，一美元一個，你愿意再編一千個嗎？”老太太說： “要是那樣我就直接煩死了?！崩咸膬r值觀顯而易見。寓言：獼猴覓豆從前有一只猴子，拿著一把豆，行走時不小心掉了一顆豆子在地上。它便將手中的其他豆子放在地上，回頭去找掉落的那一顆。 結(jié)果，非但沒有找到那顆掉落的豆子，回頭時那些放在地上的豆子，也都被雞鴨吃當(dāng)了。猴子手中那把豆子，象征著每個人能擁有的一切，例如：健康、金錢、聲望、地位、面子、尊嚴(yán)、權(quán)力、愛情等等。這個寓言

11、諷喻的是不要為一個東西而放棄了其它東西， 我們從另一個角度理解， 為了一個東西而放棄其它到底值不值得呢？關(guān)鍵在于個人的價值觀。 比如有人為愛情跳樓了， 死了，當(dāng)然就把一切都放棄了，值不值？我們說不值，是因為我們的境遇沒有形成和他一樣的價值觀，他的價值觀也許就決定了這樣做是值得的。為了一個東西而放棄其它到底值不值得呢？關(guān)鍵在于個人的價值觀。我們知不知道自己在意的是什么呢？來分享一段話：忙人的告白因為我們不知道究竟什么對我們最重要所以每件事都好象很重要因為每件事都好象很重要所以我們不得不一直辛勞于是我們腳打后腦勺所以我們沒有時間去考慮究竟什么對我們更重要這是很寫實的一段話， 揭示了現(xiàn)在很多忙人的生

12、活狀態(tài)， 問問自己， 我們有沒有這樣？無論做任何事情，抓住重點(diǎn)都是尤其重要的。（1）你知道什么對自己來說最重要嗎？（人生價值觀）思考：假如沒有明天， 你此刻最想做的三件事。 由此可以想到自己最在乎的是什么。這是一個殘酷的命題， 我不知道別人， 但是我最先想到的就是要和親人在一起，因為親情在目前對于我來說勝過所有的東西。（2）對工作有什么啟示？ 在文學(xué)少年雜志社中什么對你來說是最重要的？（你的工作價值觀是什么？）A、經(jīng)濟(jì)回報在這上班可以掙到錢；B、興趣回報我非常喜歡這項工作；C、安全性及穩(wěn)定性工作環(huán)境、氛圍相對寬松；D、人際回報我喜歡和我共事的領(lǐng)導(dǎo)、同事；E、生活方式回報這里給我家一樣的感覺，我

13、得到尊重、關(guān)愛、有歸屬感，我有充分的自由時間可以照顧家人或者娛樂，比如雙休日；F、成就感這里能夠讓我挑戰(zhàn)自己，給我成長的空間。G、 職業(yè)回報可以升遷。H、其它我感覺我們在意的都不只是一個， 但是肯定有一個是最重要的， 不妨找出來。之后怎么用？指導(dǎo)職業(yè)選擇、確定或調(diào)整崗位： 你的崗位要求與自己價值觀相符， 你的工作狀態(tài)一定非常好，如果不相符， 在可能的情況下不妨進(jìn)行調(diào)整。 （一會兒我再說不可能）擁有良好的職業(yè)心態(tài)：如果你的工作價值觀已經(jīng)在這里實現(xiàn)或正在實現(xiàn)著，那么更要珍惜這份工作，以一顆感恩的心來面對這份工作。 有時價值觀是需要改變的。自己的工作價值觀與崗位要求發(fā)生沖突了， 同時調(diào)整不了崗位，

14、怎么辦？適應(yīng)改變自己的價值觀，這才是非常明智的。故事：幾只狐貍已經(jīng)很餓了，同時走到葡萄架下。第一只說以前我吃過這葡萄了，沒法吃，在底下轉(zhuǎn)兩圈，餓著肚子走了。第二只說我知道這葡萄不大好吃，可是我還得適應(yīng)這味道， 估計我最近找不到更好的葡萄。第三只說我應(yīng)該珍惜這樹葡萄，因為別的樹太高了， 我只有在這棵樹上可以摘到最多的葡萄。第二只的境界已經(jīng)比第一只強(qiáng)多了，而第三只才是最明智的。有時候你認(rèn)為自己并不在意什么，可是當(dāng)這個東西在你面前明明白白失去的時候你才知道你是非常在意的。 避免陷入痛苦， 不妨在這個時候改變自己的價值觀。故事：幾只狐貍同時走到葡萄架下，卻無法吃到葡萄。第一只自我安慰說葡萄是酸的，自己

15、不想吃，走了。第二只不斷地使勁往上蹦，不抓到葡萄誓不罷體，最終耗盡體力累死在葡萄架下。第三只狐貍吃不到葡萄便破口大罵，抱怨人們?yōu)槭裁窗哑咸鸭艿眠@么高，不料被農(nóng)夫聽到，一鋤頭打死在地。第四只因生氣抑郁而死。第五只瘋了，整天口中念念有詞： “吃葡萄不吐葡萄皮 ”我們常常批判第一只狐貍，事實上在一種特定的環(huán)境下，第一只狐貍的想法反倒是值得提倡的。2、你的個性如何？個性其實包括性格、氣質(zhì)與興趣，包含的內(nèi)容比較廣。這是認(rèn)識自我很重要的一部分，可以揭示自己的特性、優(yōu)勢、劣勢等等。向大家推薦兩種測試：卡特爾十六種個性因素測驗（16PF-人格測定量表）和艾森克人格測試。這兩種我都做過，前一種全面一點(diǎn)，后一種簡

16、單一點(diǎn)，今天我們就不做了， 因為并不是所有人多需要做這個測試， 如果有興趣課后大家自己來測。我解釋一下測試的個性因素都有哪些， 我們在不花時間測試的情況下簡單對一對?？ㄌ貭柺N個性因素測驗或十六種個性因素問卷(Catteii the SixteenPersonality Pactor Text or Questionnaire，16PF)是美國伊利諾州立大學(xué)人格及能力測驗研究所教授卡特爾(R.B.Cattell)編制的?？ㄌ貭栒J(rèn)為，只要測量出 16 個根源特性在人身上的表現(xiàn)程度，就能知道他的人格。個性不只是外向、內(nèi)向那么簡單，而是包括很多方面，我們自我分析一下：樂群性含蓄還是開朗；聰慧性抽象

17、思維能力怎樣；穩(wěn)定性情緒容易激動還是穩(wěn)定而成熟，容易接受現(xiàn)實；恃強(qiáng)性是比較溫順、謙虛還是好強(qiáng)固執(zhí)，喜歡對抗；興奮性是嚴(yán)肅冷靜還是輕松興奮、無憂無慮；有恒性是敷衍了事、自私自利還是責(zé)任心強(qiáng)，有始有終；敢為性是膽怯退縮、喜歡觀望還是敢作敢為、少有顧忌；敏感性是理智、客觀、注重現(xiàn)實還是感情用事；懷疑性是對別人沒有猜忌、信任、不與人競爭還是多疑心、不信任別人；幻想性是注重現(xiàn)實、索然寡趣還是喜歡幻想、創(chuàng)造力強(qiáng)；世故性是坦白、直率、天真還是精明能干、老練世故；憂慮性是比較平靜，心中有信念還是沮喪悲觀，覺得人生不如意；實驗性是墨守成規(guī)還是自由激進(jìn)；獨(dú)立性不愿自己工作、 附和眾議還是不依賴別人、 獨(dú)立完成工作

18、也不受輿論約束；（和樂群性是兩回事，高樂群性不一定就是低獨(dú)立性）自律性是沒有原則還是自律謹(jǐn)慎；緊張性是心平氣和、閑散寧靜還是緊張困惑、激動掙扎。個性也不是不能變，在崗位適應(yīng)個性和個性適應(yīng)崗位之間還是要找到平衡?！把阕语w，烏龜也跺腳” ，這句話就說了人要找到自己能做的事，烏龜不能飛，但同樣有自己能做的事，能爬，還能做得很好。（二）我擁有什么？缺少什么？關(guān)于“學(xué)歷、資歷、經(jīng)驗、能力”等方面的認(rèn)識，可以用自我提問法，在心中重復(fù)問題兩遍，馬上寫出“我有 ” “我沒有什么 ”或“我缺少 ”這樣的答案，在這種情況下答案可能更接近于真實的狀況。大家以后有時間自己做。特別要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是人脈支持系統(tǒng)。中國重視

19、一個人的“人緣” ，就是一種人際關(guān)系。人緣是一種力量，更是一種資源，人脈就是財脈。有時間做這樣一個認(rèn)識，寫上題目“我的人脈支持系統(tǒng)” ，在下面、 地寫下標(biāo)號， 寫多少都行。 完成之后，請設(shè)想，當(dāng)你遇到困難時，你能得到誰的幫助？把他們寫在序號后。之后分析，這個系統(tǒng)中有多少人，是否平衡（全都是同性不平衡，全是文學(xué)少年的不平衡，全是大學(xué)學(xué)歷不平衡、全是沈陽的不平衡等等）人們每每驚嘆斜拉橋的堅固和壯麗。 它不像石拱橋那樣古樸， 也不像鋼架橋那樣簡陋。 斜拉橋優(yōu)雅纖巧的繩索， 似乎柔弱到隨風(fēng)飄蕩， 其實蘊(yùn)含強(qiáng)大的力量，拉住闊大的橋面， 抵御風(fēng)暴雨雪。 支持系統(tǒng)猶如斜拉橋的繩索， 孤立來看，每一根都貌不驚

20、人， 一旦按照科學(xué)規(guī)律排列組合， 就有了驚天動地的合力， 保障著車水馬龍的安全。（附圖片）（三）我追求什么？“天道酬勤”的悖論巡游毛蟲：法國昆蟲學(xué)家法布爾所做了一項研究巡游毛蟲。這些毛蟲在樹上排成長長的隊伍前進(jìn)，有一條帶頭， 其余跟著向前爬。 法布爾把一組毛蟲放在一個大花盆的邊上，使它們首尾相接，排成一個圓形。這些毛蟲開始動了，像一個長長的游行隊伍， 沒有頭，也沒有尾。法布爾在毛蟲隊伍旁邊擺了一些食物。但這些毛蟲要想吃到食物就必須解散隊伍，不再一條接一條前進(jìn)。法布爾預(yù)料， 毛蟲很快會厭倦這種毫無用處的爬行，而轉(zhuǎn)向食物。 可是毛蟲沒有這樣做。 出于純粹的本能， 毛蟲圍著花盆邊一直以同樣的速度爬行

21、了7 天 7夜。它們一直走到餓死為止。這些毛蟲遵守著它們的本能、習(xí)慣、傳統(tǒng)、經(jīng)驗、慣例，它們干活很賣力，但毫無成果。許多潛能未發(fā)揮出來的人就跟這些毛蟲差不多。 他們自以為忙碌就是成就，干活本身就是成功?！竟适隆魁斖觅惻苄掳纨斖觅惻艿慕?jīng)典故事， 又有了幾個新的版本， 這里只說其中一個。 說兔子自從第一次比賽，因為自滿和偷懶而輸?shù)袅酥?，一方面很沒有面子，另一方面，也關(guān)起門來深刻地反省了自己，并且給自己約法三章：第一，決不服輸；第二，決不自滿；第三，決不偷懶，全力以赴。一個月之后，兔子又找到了烏龜，要求再比賽一場，烏龜勉強(qiáng)同意了。在一個風(fēng)和日麗的早晨，在老虎、猴子、大象等動物的監(jiān)督公證之下，比賽開

22、始了。發(fā)令槍響過之后，兔子一溜煙地飛奔而去，而且，一路之上，兔子不斷地自我激勵： “我是最棒的！我加油！我一定能成為第一！”可是，最終的結(jié)果卻是，烏龜這一次又獲得了第一名，兔子又輸?shù)袅?！為什么？答案是：兔子跑錯了方向。也就是說，方向錯誤，你越努力，你離成功越遠(yuǎn)。你是否為了追逐小目標(biāo)忘了大目標(biāo)？許多年前，有一條300 條鯨魚突然死亡的報道。這些鯨魚在追逐沙丁魚時，不知不覺被困在一個海灣里。 這些小魚把海上巨人引向了死亡，鯨魚是因為追逐小利而慘死的。分不清楚主要目標(biāo)和次要目標(biāo)的人，就會像故事中的那些鯨魚，分心，不能集中注意力，最后，小目標(biāo)未必實現(xiàn)，大目標(biāo)肯定無法現(xiàn)實。你的目標(biāo)是不是太多了又隨時變化

23、？非洲拉馬河畔，一頭獵豹撲向一群羚羊，羚羊四散逃命。獵豹只盯住一開始就認(rèn)準(zhǔn)的一頭小羚羊。在追逐中，獵豹超過一只又一只站在旁邊驚恐觀望的羚羊。但獵豹對那些近在咫尺的羚羊卻視而不見，一次次與它們“擦肩而過”，最后，它終于撲倒了獵物。 它為什么不在中途改追離得更近的羊呢？顯然，跑過一段路的獵豹比新追的羊要累，因此它始終不放棄認(rèn)準(zhǔn)的那只同樣被追累了的“目標(biāo)獵物”。我們?nèi)绻裉煜胱鲞@件事， 還沒做完看見另一件事， 把原來那件放下了， 去做另一件，照這樣下去，就一只羊也追不到了。目標(biāo)決定成功哈佛工商管理學(xué)院箴言認(rèn)為，明白比智慧更重要：第一，明白自己擁有什么；第二，明白自己能做什么。哈佛精英的人生軌跡197

24、0 年，美國哈佛大學(xué)對當(dāng)年畢業(yè)的天之驕子們進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查： 27% 的人，沒有目標(biāo)； 60% 的人，目標(biāo)模糊； 10% 的人，有清晰但比較短期的目標(biāo)； 3% 的人，有清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)。1995 年，即 25 年后，哈佛大學(xué)再次對這一批1970 年畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，結(jié)果是這樣的：3% 的人， 25 年間他們朝著一個既定的方向不懈努力，現(xiàn)在幾乎都成為社會各界的成功人士，其中不乏行業(yè)領(lǐng)袖、 社會精英；10% 的人，他們的短期目標(biāo)不斷實現(xiàn)， 成為各個行業(yè)、 各個領(lǐng)域中的專業(yè)人士， 大都生活在社會的中上層； 60% 的人，他們安穩(wěn)地生活與工作， 但都沒什么特別突出的成績，他們幾乎都

25、生活在社會的中下層；剩下27% 的人，他們的生活沒有目標(biāo)，過得很不如意，并且常常在抱怨他人、 抱怨社會、抱怨這個 不肯給他們機(jī)會 的世界。其實，他們之間的差別僅僅在于： 25 年前，他們中的一些人知道自己的人生目標(biāo)，而另一些人不清楚或不是很清楚自己的人生目標(biāo)。 目標(biāo)是成功路上的里程碑。設(shè)定目標(biāo)的原則：具體明確的；能夠衡量的；可以達(dá)到的；平衡關(guān)聯(lián)的；設(shè)定期限的。在雜志社的工作中，我們不能像毛毛蟲一樣忙一天算一天，累死拉倒；不能像兔子一樣滿懷斗志去做一件事卻與雜志社提倡與追求的南轅北轍； 不能像鯨魚一樣今兒想點(diǎn)這個，明兒干點(diǎn)那個，注意力分散；我們要學(xué)習(xí)獵豹，盯死一個百分之百正確的目標(biāo)，全力實現(xiàn)它。

26、（四）我能管理自己嗎？正確面對別人的贊美與批評每個人聽到贊美都很高興，但是千萬不能“迷糊” ；每個人聽到批評都很難堪，但是千萬別“逃跑” 。如果你聽到的贊美太多，要注意了，應(yīng)該反省，差不多有問題了，出現(xiàn)在哪里？你可以這樣分析： 為什么他們總是贊美我， 怎么不這樣總贊美別人呢？最大的可能就是我喜歡聽吹捧的話， 他們認(rèn)為這是對付我的最好辦法。 一方面體現(xiàn)了我明顯的心理弱點(diǎn)，另一方面說明我已經(jīng)陶醉在贊美的“水分”中。要“迷糊”的時候趕緊清醒清醒。批評是可貴的，因為里面包含著真實的緣故。林肯寫下的如何對待批評的方法，已經(jīng)成為經(jīng)典之言。 從批評聲中逃走是不好的，批評就好像一只狗一樣，狗看見你怕它，便愈加

27、追趕你，恐嚇你，如果某種批評把你嚇住了， 你便日夜都痛苦不安。 但是如果你回轉(zhuǎn)頭對著狗， 狗便不再吠叫了，反而搖著尾巴， 讓你來撫摸。人們之所以怕批評， 是因為批評的是事實，愈真實則人們愈害羞，從而尋求逃避。只要你正面迎擊對你的批評，到頭來，它反而會為你所溶化，克服。關(guān)鍵點(diǎn)：學(xué)會自我對話和反省認(rèn)識自我的魔鏡。分析別人的評價是我們認(rèn)識自我的最直接的方法，別人的話不可太在意，但也不可不在意。 前面說的是別人的話未必都對， 后面的話說的是別人的話有很多是正確的評價。 我們常常自我對話、 自我反省才行： 我是不是真的那樣？我真的那么優(yōu)秀嗎？這樣我們可以找到關(guān)于自我認(rèn)識的接近真實的結(jié)果。學(xué)會控制情緒在非

28、洲草原上， 有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠。它身體極小， 卻是野馬的天敵。這種蝙蝠靠動物的血生存，它在攻擊野馬里，常附在馬腿上，用鋒利的牙齒極敏捷地刺激、 破野馬的腿，然后用尖尖的嘴吸血。 無論野馬怎么蹦跳、 狂奔，都無法驅(qū)逐這種蝙蝠。 蝙蝠卻可以從容地吸附在野馬身上，落在野馬頭上， 直到吸飽喝足，才滿意地飛去。而野馬常常在暴怒、狂奔、流血中無可奈何地死去。動物學(xué)家們在分析這一現(xiàn)象時指出， 吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的， 遠(yuǎn)不會讓野馬死去， 野馬的死亡是它暴怒的習(xí)性和狂奔所致。 現(xiàn)實生活有著驚人的相似之處。將人們擊垮的， 有時并不是那些看似滅頂之災(zāi)的挑戰(zhàn)， 而是一些微不足道的雞毛蒜皮的小事。

29、的確，人們通常都能勇敢地面對生活中大的危機(jī)， 可是，卻會被那些小事情搞得垂頭喪氣。這是很危險的，別讓小憂慮困住自己。低 EQ對外界刺激的情緒反應(yīng)模式：低 EQ者在受到外界刺激之后，通常是對自己的情緒毫無覺察，不論環(huán)境條件是否適合，直接采取反應(yīng)行為。比如，有人罵他一句，他馬上回敬一句甚至兩句；別人提一條不同的看法，他的臉上馬上陰天；別人還沒有說完，他立即打斷對方的陳述，甚至暴跳如雷；遇到不順心的事，連續(xù)幾天無精打采等。有些人在情緒過去之后認(rèn)為自己不應(yīng)該發(fā)火，不應(yīng)該過激等，但已為時已晚。高 EQ對外界刺激的情緒反應(yīng)模式：高 EQ者在受到外界刺激之后，他不是馬上回應(yīng)。而是迅速的發(fā)揮人類特有的四大天賦，即價值觀、想象力、良知和獨(dú)立意志， 進(jìn)行理性判斷、分析和思考。他會有意識或潛意識地問自己： 我應(yīng)該如何做出反應(yīng)才能得體的、 利人利己的處理眼前的事情？這并不是說，高 EQ者遇到刺激都要經(jīng)過一個復(fù)雜的分析與決策過程，而是他們經(jīng)過刻苦的自我訓(xùn)練之后，已經(jīng)形成了自己理順情緒的潛意識和習(xí)慣?！竟适隆浚喊⒊蟮闹腋嬷T葛亮的夫人叫黃月英， 人稱阿丑， 至于說到底長什么樣， 是其貌不揚(yáng)還是奇丑無比，我們也不知道。諸葛亮到黃承彥家（阿丑的