案例---VoLTE優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)匯報

1、濟(jì)南VoLTE優(yōu)化工作匯報2015年10月2目錄31、VoLTE參數(shù)及鄰區(qū)配置原則：VoLTE與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在參數(shù)上有所差別，針對VoLTE使用的參數(shù)明確了相關(guān)配置取值范圍，在繼承2/3G鄰區(qū)的基礎(chǔ)上， eSRVCC獨(dú)立設(shè)置門限， 4G B2事件判決門限統(tǒng)一為-116dBm，T300由1000ms改為600ms。在VoLTE商用之前，需開啟X2切換，提升X2切換比例。2、VoLTE測試要求：省公司將集團(tuán)的測試規(guī)范進(jìn)行了明確，要求每周定期核查VoLTE參數(shù)配置，并進(jìn)行拉網(wǎng)測試，通過數(shù)據(jù)分析，同步進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)工程優(yōu)化，保障KPI指標(biāo)達(dá)到商用初期標(biāo)準(zhǔn)，分享優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。3、擴(kuò)大測試和試商用要求：從問題處理流

2、程、接口人等方面提出了具體要求，要求地市公司設(shè)置2-3名VoLTE接口人，熟悉VoLTE基本原理、終端設(shè)置以及業(yè)務(wù)測試要求，負(fù)責(zé)本地市VoLTE測試過程以及試商用友好用戶投訴問題的預(yù)處理，預(yù)判斷問題類型并反饋至省公司相應(yīng)聯(lián)系人。4、分場景測試研究：完成VoLTE分場景參數(shù)測試規(guī)范，外場測試涉及“兩大”場景（宏站、室分）、“四小”（高鐵、上行高干擾、高話務(wù)、VoLTE覆蓋邊界）場景，并給出參數(shù)配置建議。省公司VoLTE相關(guān)部署 VoLTE作為集團(tuán)公司準(zhǔn)備推出的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，其重要性不言而喻。為更好的保證VoLTE商用時的質(zhì)量，省公司從多個方面對VoLTE進(jìn)行了規(guī)范和要求。4按照省公司要求，VoL

3、TE優(yōu)化工作應(yīng)按照以下思路進(jìn)行開展：p 從覆蓋、系統(tǒng)內(nèi)鄰區(qū)優(yōu)化、上行干擾優(yōu)化、傳輸質(zhì)量優(yōu)化、算法優(yōu)化等方面做好基礎(chǔ)性能優(yōu)化，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行VoLTE性能優(yōu)化提升：MOS語音質(zhì)量優(yōu)化：提出了影響通話質(zhì)量的編碼方式、丟包、抖動、時延4個需關(guān)注問題點(diǎn)；單通和雙不通2個接通質(zhì)量問題點(diǎn)。關(guān)鍵KPI優(yōu)化：掉話率、呼叫時延、呼叫成功率等。eSRVCC互操作優(yōu)化：eSRVCC互操作門限、系統(tǒng)間鄰區(qū)優(yōu)化。E2E周邊IOT：EPC參數(shù)配置、IMS參數(shù)配置、終端IOT。省公司VoLTE優(yōu)化思路5部署2-4G重選功能eSRVCC功能開啟l6月中旬完成全網(wǎng)1.2萬個GSM小區(qū)開啟，確保VoLTE用戶重選或切換到2G后快

4、速返回4GX2切換比例提升l定期使用健康衛(wèi)士、PEAC等平臺對參數(shù)核查。l日常2G、4G（頻點(diǎn)、PCI）聯(lián)合參數(shù)更新，及時修改，確保鄰區(qū)一致性。l結(jié)合6月中旬2G翻頻工作，將4G到2G的頻點(diǎn)與小區(qū)一一對應(yīng)，eSRVCC繼承CSFB回落頻點(diǎn)。l開啟X2自建立功能，X2切換比例由手動配置時的的64%提升到97%，降低了切換時延。4G到2G B2事件歸一化l數(shù)據(jù)、語音業(yè)務(wù)統(tǒng)一采用A2+B2的策略，語音B2門限獨(dú)立設(shè)置。核查項(xiàng)記錄數(shù)優(yōu)化結(jié)果LTE-LTE單向鄰區(qū)342根據(jù)實(shí)際需要刪除LTE-LTE禁止切換鄰區(qū)37根據(jù)實(shí)際需要LTE-LTE冗余外部小區(qū)509刪除LTE-LTE無效鄰區(qū)核查262刪除鄰區(qū)過

5、多過少3488根據(jù)實(shí)際情況增減LTE-LTE冗余頻點(diǎn)1188刪除LTE-LTE外部鄰區(qū)參數(shù)不一致13已修改LTE-LTE同頻漏配鄰區(qū)187已添加LTE-LTE異頻漏配鄰區(qū)111已添加LTE-LTE同站漏配鄰區(qū)14已添加LTE-GSM禁止切換鄰區(qū)0無LTE-GSM冗余外部小區(qū)747已刪除LTE-GSM無效鄰區(qū)核查1557已刪除鄰區(qū)過多過少318核查原因LTE-GSM冗余頻點(diǎn)547已刪除濟(jì)南VoLTE基礎(chǔ)優(yōu)化進(jìn)展?jié)瞎緦Ω黜?xiàng)參數(shù)進(jìn)行了如下檢查：特性參數(shù)歸一化lT300定時器、特性開關(guān)RoHC、SPS等全網(wǎng)歸一化。聯(lián)合工參更新69月VoLTE測試指標(biāo) 建立VoLTE的網(wǎng)管性能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)機(jī)制。目前中興

6、、華為已經(jīng)可以對VoLTE業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)接通、掉線、切換成功率和語音丟包率等統(tǒng)計(jì)，但目前用戶規(guī)模較小。隨著用戶規(guī)模增大，將進(jìn)一步挖掘其它指標(biāo)的作用。VoLTE網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)情況KPI指標(biāo)項(xiàng)接通率掉話率（%）呼叫建立時延(s)MOS(MOS 3.5以上占比 polqa算法)IMS注冊成功率（%）eSRVCC成功率（%）eSRVCC切換時延-用戶面（ms）商用初期95%2%580%98%90%400成熟期97%1%485%99%95%3009月份98.89%0.06%4.198.60%100%100%210.55月份93.5%5.8%3.1（注）82%-關(guān)鍵性能指標(biāo) 根據(jù)省公司要求，開展VoLTE的日常測

7、試。濟(jì)南公司從5月份開始，要求華為使用自有測試設(shè)備進(jìn)行了全部20個網(wǎng)格以及京滬高鐵測試。7月份VoLTE核心網(wǎng)改造后，使用MATE7重新開始日常的測試工作，省公司配備的測試工具到位后，加大測試力度，認(rèn)真開展異常事件分析優(yōu)化工作。目前VoLTE的各項(xiàng)指標(biāo)可以達(dá)到商用初期目標(biāo)值。注：5月時延低因核心網(wǎng)缺省部分流程日期VoLTE建立成功率VoLTE掉線率系統(tǒng)內(nèi)切換成功率eSRVCC切換成功率VoLTE的無線丟包率(%)最大VoLTE用戶數(shù)2015/10/8100.00%0.00%100.00%100.00%0.1126622015/10/9100.00%0.00%100.00%100.00%0.11

8、42572015/10/10100.00%0.00%99.57%100.00%0.5289692015/10/11100.00%0.00%100.00%100.00%0.0487472015/10/12100.00%0.61%100.00%100.00%0.1681812015/10/1399.77%0.00%99.75%100.00%0.5441727目錄8組織架構(gòu)、工作流程明要求組團(tuán)隊(duì)對試商用和網(wǎng)格測試出現(xiàn)的問題點(diǎn)形成跟蹤表，定期對問題點(diǎn)進(jìn)行跟蹤解決進(jìn)展。1.將基礎(chǔ)參數(shù)核查納入到日工作計(jì)劃，按照省公司規(guī)范要求，明確不合規(guī)參數(shù)原因并及時修改。2.加強(qiáng)測試管理，建立測試日報。第1天開展的工作，

9、第三天必須分析總結(jié)好，并上傳到專用FTP服務(wù)器。3.測試開展前，需檢查此次測試是否跟蹤，保證異常事件分析時，各網(wǎng)元信令可用。4.中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)牽頭進(jìn)行端到端分析，打破中興、華為兩個廠家的壁壘。5.建立問題跟蹤表，進(jìn)行問題點(diǎn)的閉環(huán)管理。明確中心VoLTE工作責(zé)任人，成立聯(lián)合優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。提技能1.組織進(jìn)行案例收集，并進(jìn)行分享。2.聯(lián)系廠家后臺研發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)交流。3.邀請核心網(wǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交流，擴(kuò)展知識面。4.總結(jié)問題分析案例，及時上報省公司和集團(tuán)公司案例庫。 為加強(qiáng)VoLTE試商用過程整體管理，及時解決測試中出現(xiàn)的問題，積累端到端優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，對VoLTE相關(guān)工作進(jìn)行了具體要求。9測試問題分析優(yōu)化思

10、路 濟(jì)南公司理論結(jié)合實(shí)踐，聚焦接通、掉話、時延等重要事件，通過定目標(biāo)、找方向、提指標(biāo)三步走全面提升VoLTE試驗(yàn)網(wǎng)質(zhì)量。注：加粗是目前遇到過的問題原因分析方向質(zhì)差指標(biāo)解決措施10手段工具-全流程跟蹤濟(jì)南公司積極參與到省公司質(zhì)量室和網(wǎng)優(yōu)室牽頭進(jìn)行的VoLTE相關(guān)流程的分析工作中。按照省公司明確的各網(wǎng)元接口人，做好相關(guān)網(wǎng)元的跟蹤分析工作。CCE平臺上線后，作為平臺的試點(diǎn)城市，積極試用。通過信令跟蹤，結(jié)合終端側(cè)信令，定界事件發(fā)生的信令點(diǎn)，分析事件產(chǎn)生的根本原因。UECCE測試期間：測試前與各專業(yè)溝通完成信令跟蹤計(jì)劃制定，測試期間通過CCE和測試軟件對終端到eNB、EPC、IMS的端到端信令跟蹤。測試

11、分析：對接通、掉線、時延等幾個方面事件進(jìn)行分析，排除無線側(cè)問題后通過CCE端到端的信令進(jìn)行分析，明確原因。11 8、9兩個月濟(jì)南共完成95網(wǎng)格次測試，發(fā)現(xiàn)問題75個，已閉環(huán)66個，目前遺留主要是設(shè)備終端、無線覆蓋等問題，針對問題都已建立問題跟蹤表，追蹤問題解決進(jìn)度。l全網(wǎng)測試共發(fā)現(xiàn)問題12個，已閉環(huán)的8個，通過問題分析，掉話主要是無線環(huán)境導(dǎo)致，主要涉及覆蓋、干擾和鄰區(qū)問題，需要重點(diǎn)提升覆蓋、控制干擾，做好鄰區(qū)優(yōu)化。l目前平均呼叫建立時延4.1秒。針對呼叫時延高（大于5秒）的每個環(huán)節(jié)的時延進(jìn)行分析，找到問題根源。l全網(wǎng)測試共發(fā)現(xiàn)問題63個，已閉環(huán)58個，主要是核心網(wǎng)域選問題和定時器配合問題，終端

12、和網(wǎng)絡(luò)編解碼協(xié)議多次協(xié)商造成超時問題（已通過升級解決），無線環(huán)境差等原因。5秒到10秒是由于中興BSR參數(shù)配置問題（注）。10秒到15秒主要由于終端未能及時響應(yīng)第一次尋呼轉(zhuǎn)而響應(yīng)第二次尋呼。15秒以上為被叫響應(yīng)第二次尋呼但 CS Retry超時，IMS改為CS域選等待尋呼，呼叫轉(zhuǎn)為CSFB導(dǎo)致。問題跟蹤表注：在中興系統(tǒng)下BSR過大后會觸發(fā)HTC M8手機(jī)的BUG（有時不報BSR），增加了volte時延，現(xiàn)BSR由10ms改為5ms。測試成效12典型案例-二次尋呼定時器問題分析【問題現(xiàn)象】主叫發(fā)送INVITE之后，被叫過了13s才收到INVITE消息，但隨后VoLTE流程失敗，被叫轉(zhuǎn)入CSFB流

13、程，雖通話正常，但統(tǒng)計(jì)為未接通?！締栴}分析】無線環(huán)境良好，MME正常下發(fā)尋呼，但終端并沒有響應(yīng)。MME二次尋呼時間為12秒，但核心網(wǎng)等待INVITE超時時間為11秒。造成終端雖響應(yīng)二次尋呼，但被叫核心網(wǎng)側(cè)已超時失敗，無法建立VoLTE呼叫?！窘鉀Q方案】1、終端問題導(dǎo)致未收到尋呼，測試MATE7版本為B707，而最新版本為B725，需要進(jìn)行升級。2、 將MME二次尋呼周期修改為6秒?！窘鉀Q進(jìn)展】1、MATE 7已經(jīng)完成版本升級，出現(xiàn)不響應(yīng)尋呼問題減少。2、在二次尋呼時，能夠正常響應(yīng)并完成相關(guān)VoLTE呼叫流程。13濟(jì)南VoLTE優(yōu)化開展情況目錄14專題研究在做好基礎(chǔ)優(yōu)化的同時，按照省公司的要求開

14、展專題研究。15【問題結(jié)論與思考】： 無線側(cè)發(fā)生RRC重建拒絕后，短時間內(nèi)連接重新建立，IMS不會主動釋放。目前在測試過程中，重新建立失敗不會影響掉話，但存在著掉話的隱患，需要在后期的測試時注重分析通話中是否有RRC再建立的流程?！緦ｎ}研究】重建失敗后，只要能夠再次建立新的RRC連接，VoLTE不應(yīng)掉話。通過測試，當(dāng)無線信號惡化時，無線側(cè)會進(jìn)行RRC重建過程，如果重建失敗即無線掉線后，RRC將會重新發(fā)起建立流程，而此時通話仍然被保持，IMS信令無異常。專題研究（1、2）【專題研究】當(dāng)信號強(qiáng)度突然惡化，同時滿足重定向門限和eSRVCC切換門限時，最終觸發(fā)哪種事件？選取沒有LTE覆蓋但有2G覆蓋的

15、場景進(jìn)行測試，LTE信號突然由-80dBm降低至-120dBm以下。同時滿足eSRVCC和重定向門限，觀察終端和網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)?！境醪浇Y(jié)論】：通過信令可以看出，在快衰同時滿足重定向和eSRVCC時，會執(zhí)行eSRVCC，不會引起掉話?！拘柽M(jìn)一步驗(yàn)證】：1、信號突然惡化場景，當(dāng)重定向門限和eSRVCC的切換門限同時滿足時，不同終端在上發(fā)測量報告時是否有優(yōu)先級考慮？2、信號突然惡化場景，當(dāng)重定向門限和eSRVCC的切換門限同時滿足時，終端上發(fā)了兩種測量報告，網(wǎng)絡(luò)側(cè)是否有優(yōu)先級考慮，先觸發(fā)eSRVCC的切換？16專題研究（3）【專題研究】濟(jì)南存在兩個廠家LTE無線設(shè)備，在不同廠家之間，是否存在VoLTE協(xié)

16、作不一致問題，是否會影響切換和掉話。 Volte相關(guān)的eSRVCC特性及參數(shù)、鄰區(qū)已經(jīng)配置完成，已經(jīng)滿足Volte測試條件，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際狀況本次進(jìn)行異廠商場景下室分與宏站之間volte切換測試。場景測試分類切換方向切換次數(shù)切換成功率切換最小時延(ms)切換最大時延(ms)切換平均時延(ms)異廠商語音華為室分-中興宏站76100%183725中興宏站-華為室分71100%133623.24視頻華為室分-中興宏站30100%173422.83中興宏站-華為室分31100%163324.42【測試結(jié)論】：本次測試中未產(chǎn)生掉話，測試語音音質(zhì)及視頻畫質(zhì)均良好，切換平均時延均在25ms左右。在現(xiàn)有軟件版

17、本下，廠家配合無問題。17專題研究（4）p對路測中無線原因?qū)е碌牡粼掃M(jìn)行統(tǒng)計(jì)，VoLTE掉話無線側(cè)原因主要是RSRP和SINR的影響，從無線原因掉話瞬間的采樣點(diǎn)來看，SINR3.5分72.6%。全程平均RSRP=-90.2dBm。19風(fēng)險&問題問題描述問題根因影響分析策略&措施不同終端解調(diào)性能不一，VoLTE語音感知各異高通芯片（HTC）接收能力較海思（MIFI）差（SINR低5dB），用高通拉網(wǎng)發(fā)現(xiàn)高鐵測試覆蓋不如按照MIFI規(guī)劃情況高通芯片接收能力不如海思為已知問題，暫未獲取到高通解決計(jì)劃從目前測試情況看，主流芯片（高通/海思）均存在調(diào)制解調(diào)性能問題，直接影響VoLTE用戶

18、高鐵通話語音質(zhì)量和保持性體驗(yàn)（對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)影響較?。┮?guī)劃：重新考慮不同終端的差異，以最差終端接收性能重新提供規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)；優(yōu)化：主流芯片廠家均存在問題，網(wǎng)絡(luò)側(cè)通過加強(qiáng)覆蓋規(guī)避終端問題；終端：海思芯片物理層在定位，暫無結(jié)論。海思Mate7在切換帶出現(xiàn)SINR陡降情況,而MIFI較少出現(xiàn)Mate7已定位到物理層，是否是頻偏估計(jì)問題待進(jìn)一步確認(rèn)不同車次/同車不同位覆蓋差異大不同車次/車體損耗差異可達(dá)10dB以上，在高穿損車體中RSRP不如低穿損體驗(yàn)效果好車體材質(zhì)各異，穿損各異相同用戶不同車次感受差異大后續(xù)規(guī)劃站間距通過以最大車體損耗為基準(zhǔn)靠窗和靠過道RSRP/SINR差異大，實(shí)際絕大部分用戶感知不如測試結(jié)

19、果理想窗口玻璃穿損小，但車中間損耗大專題研究（5）覆蓋問題是高鐵VoLTE問題的主要原因，計(jì)劃11月中旬完成21個物理站點(diǎn)的新增和6物理站點(diǎn)的整改，提升京滬高鐵的覆蓋，保持VoLTE業(yè)務(wù)領(lǐng)先。20專題研究（5）近期按照集團(tuán)公司和省公司提出的建議要求，在不同場景下進(jìn)行VoLTE測試，積極整理參數(shù)配置的方案。n一、室分場景下，室內(nèi)外異頻切換性能和用戶體驗(yàn)影響。n選擇兩個室分小區(qū)，一個室外信號干凈，另一個室外信號雜亂，使得在建筑物門口或窗口可與室外宏站發(fā)生異頻切換n結(jié)論：對比分析室外純凈時切換成功率達(dá)高到100%、室外雜亂時切換成功率90%。室外環(huán)境純凈時，切換準(zhǔn)備時延較低。 n二、覆蓋邊界場景下不

20、同參數(shù)配置對eSRVCC性能和用戶體驗(yàn)影響，配置兩種不同的切換門限條件下，切換相關(guān)指標(biāo)，詳細(xì)的參數(shù)配置和測試結(jié)果如下：測試場景測試場景eSRVCC前前RSRP切換前切換前SINR切換成切換成功率功率切換用戶面切換用戶面面時延面時延切換控制切換控制面時延面時延配置1-118.32 5.39 93.33%0.07 0.02 配置2-111.37 5.40 100.00%0.05 0.02 A2B2B2_threshold-RSRPB2_ThresholdGERAN配置1-110-116-90配置2-105-110-90n結(jié)論：2種參數(shù)對比，用戶面時延和切換成功率（配置1有1次切換失敗）在切換門限較

21、大時較優(yōu)，控制面時延變化不大，后期可根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化。建議優(yōu)先使用配置1，針對eSRVCC切換差小區(qū)，可以采用配置2。21n三、高干擾場景下不同參數(shù)配置對eSRVCC性能和用戶體驗(yàn)影響n實(shí)驗(yàn)三的三種參數(shù)配置如下：配置編號上行/下行物理層速率 PDCP速率 平均MCS 每TTI RB數(shù) 總調(diào)度RB數(shù) 初傳BLER 初傳調(diào)度數(shù) 1上行23017.992870663.417.462.56157.950.0427.42下行15523.518821.4610.525.26227.640.0320.12上行23339.27525679.0116.792.58172.350.0529.48下行16721.4

22、8711.5911.625.09215.30.0321.353上行21300.65742296.5617.012.6163.380.0528.83下行16287.38928.2812.513.93195.430.0324.52配置編號系統(tǒng)內(nèi)控制面切換中斷時延 RRC重建時延 MOS Packet Loss Rate 呼叫建立時延-RRC 呼叫建立時延-IMS 系統(tǒng)內(nèi)切換控制面時延 系統(tǒng)間用戶面時延 配置10.09094.920.080.00014配置20.13075.380.100.00014配置30.07075.30.070.0

23、0014n結(jié)論：3種參數(shù)配置中物理層和PDCP層速率隨門限增加逐漸增長、控制面切換時延和MOS值變化不大，可根據(jù)實(shí)際用戶感知和網(wǎng)絡(luò)需求做相應(yīng)修改?？紤]到4G用戶盡量占用4G網(wǎng)絡(luò)，建議采用配置1。配置編號A2B2B2_threshold-RSRPB2_ThresholdGERAN配置1-110-116-90配置2-100-110-90配置3-95-100-90n測試結(jié)果如下：專題研究（5）22員工試商用使用問題跟蹤問題描述原因是否解決主叫時無法使用短號，短號撥打直接掛斷在打開VoLTE功能后加入短號。數(shù)據(jù)在BOSS中無法正確配置是S6無法進(jìn)行視頻通話三星S6中8月份某版本與IMS數(shù)據(jù)不匹配是MA

24、TE 7呼叫等待時，只能聽到呼叫振鈴聲無法聽到任何一方通話聲。MATE 7放音異常，版本缺陷。需要升級B725版本。是MATE 7無法發(fā)送短信需要重新設(shè)置不使用IMS發(fā)送短信是VOLTE三方通話無法加入其它號碼暫時未定位原因否補(bǔ)卡后號碼不可用BOSS與網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備還未同步，需要手動修改，但不能再次開通VoLTE功能否S6主叫顯示被叫的呼轉(zhuǎn)號碼S6終端版本問題，升級解決是VoLTE撥打IMS電話失敗部分IMS固話無與VoLTE相同的編碼協(xié)議是 針對省公司VoLTE試商用要求，濟(jì)南公司高度重視，專門下發(fā)文件對員工測試進(jìn)行部署。網(wǎng)優(yōu)中心作為無線側(cè)接口，收集、答復(fù)員工在試商用階段出現(xiàn)的問題。共15人次提出使用問題，共性問題8處，目前已經(jīng)解決5處。試商用員工網(wǎng)優(yōu)接口人省公司各專業(yè)使用問題提交已知問題方案反饋預(yù)處理判斷問題類型已知問題反饋23目錄24經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無線端到端 對于未配置MTRF功能的區(qū)域，規(guī)避跨POOL頻點(diǎn)。 著重對RSRP-113dBm或SINR0dB的區(qū)域重點(diǎn)進(jìn)行RF優(yōu)化，提升覆蓋質(zhì)量。對于重定向次數(shù)高的小區(qū)，結(jié)合前臺