生鮮電商商業(yè)計(jì)劃書范文--生鮮配送項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書完整

1、生鮮電商商業(yè)計(jì)劃書范文-生 鮮配送項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書（完整）作者:日期:2中國商業(yè)計(jì)劃書案例網(wǎng)生鮮電商項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書二零一五年八月中國商業(yè)計(jì)劃書案例網(wǎng)電商商業(yè)計(jì)劃書目錄第一章執(zhí)行摘要11.1項(xiàng)目名稱11.2公司簡介11.3商業(yè)模式11.4盈利來源11.5市場分析11.6融資需求11.7投資效益1第二章市場分析22.1市場需求22.2產(chǎn)品市場分析22.2.1目標(biāo)市場定位 22.2.2市場容量分析 32.2.3市場競爭分析 52.2.4市場競爭對手分析 62.3市場分析結(jié)論 7第三章產(chǎn)品與服務(wù)93.1項(xiàng)目定位93.2平臺(tái)功能93.2.1產(chǎn)品展示與銷售 93.2.2生鮮產(chǎn)品個(gè)性化定制 113.2.3便民

2、服務(wù) 123.3支持系統(tǒng)123.3.1支付系統(tǒng)123.3.2積分系統(tǒng) 123.3.3大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 133.4服務(wù)保障體系133.4.1供應(yīng)商認(rèn)證與管理 143.4.2 全程專業(yè)保鮮冷鏈 143.4.3保證配送時(shí)效性 133.4.4價(jià)格透明143.4.5售后保證14第四章商業(yè)模式154.1運(yùn)營模式154.1.1產(chǎn)品采購154.1.2 倉儲(chǔ)154.1.3 物流154.2盈利模式15第五章戰(zhàn)略規(guī)劃165.1 競爭策略分析 165.1.1 SWOT 分析165.1.2項(xiàng)目競爭策略 165.2戰(zhàn)略目標(biāo)165.3戰(zhàn)略規(guī)劃16第六章營銷策略176.1消費(fèi)者行為分析176.2推廣策略176.2.1線上推廣1

3、76.2.2線下推廣 176.3銷售策略176.4品牌策略17第七章組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì)187.1組織機(jī)構(gòu)187.2管理團(tuán)隊(duì)介紹18第八章融資方案198.1融資金額198.2資金使用計(jì)劃 198.3退出機(jī)制19第九章財(cái)務(wù)預(yù)測209.1財(cái)務(wù)假設(shè) 錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2財(cái)務(wù)預(yù)測 錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2.1收入預(yù)測 錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2.2成本預(yù)測 錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2.3利潤預(yù)測錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2.4現(xiàn)金流量預(yù)測錯(cuò)誤！未定義書簽。9.3財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 錯(cuò)誤！未定義書簽。第十章風(fēng)險(xiǎn)分析2010.1市場風(fēng)險(xiǎn)分析 錯(cuò)誤！未定義書簽。10.2服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 錯(cuò)誤！未定義書簽。10.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制 錯(cuò)

4、誤！未定義書簽。10.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 錯(cuò)誤！未定義書簽。10.5經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析 錯(cuò)誤！未定義書簽。II電商商業(yè)計(jì)劃書第一章執(zhí)行摘要1.1項(xiàng)目名稱1.2公司簡介1.3商業(yè)模式1.4盈利來源1.5市場分析1.6融資需求1.7投資效益3第二章市場分析2.1市場需求由于生鮮蔬菜水果、海鮮肉類等產(chǎn)品要求倉儲(chǔ)物流過程中低溫冷 凍冷藏保存，且損耗率大，這些因素推高了成本。近年來，國內(nèi)食品 安全事件頻發(fā)，消費(fèi)者對高品質(zhì)、高安全性生鮮食品的需求快速增長， 中糧我買網(wǎng)、多利農(nóng)莊、沱沱工社等生鮮電商接連涌現(xiàn)。憑借優(yōu)質(zhì)的 產(chǎn)品，便捷的服務(wù)，良好的購物體驗(yàn)，生鮮商品成為網(wǎng)購領(lǐng)域的新興 市場。從一線電商天貓、京東、蘇寧易購

5、、1號(hào)店等全面進(jìn)軍生鮮市場， 后有垂直電商本來生活網(wǎng)、順豐優(yōu)選、沱沱工社等也發(fā)展地如火如荼。 有資料統(tǒng)計(jì)，2012年2025年，中國冷鏈?zhǔn)称沸枨髮?億噸增長到 4.5億噸，年復(fù)合增速18.8%。業(yè)內(nèi)人士表示，生鮮食品平均毛利在 40%且用戶重復(fù)購買率高，未來三到五年極可能是下一個(gè)熱門的電 商品類。2.2產(chǎn)品市場分析2.2.1目標(biāo)市場定位1）定位公司主要的目標(biāo)市場是成都地區(qū)的市各階層消費(fèi)者，后期會(huì)擴(kuò)展 到全國市場。222市場容量分析1）成都市場2014年末成都市常住人口為1442.8萬。市區(qū)人口約有1000萬左右，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 32665元。根據(jù)成都市統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，成都市民主流消費(fèi)額

6、每月約1567.9元。（如下圖）so152014.510106.5圖2-4成都市不同消費(fèi)支出區(qū)間所包含的人數(shù)比例資料來源：成都市統(tǒng)計(jì)局根據(jù)商品性和服務(wù)性消費(fèi)比例數(shù)據(jù)顯示， 除去居民用于儲(chǔ)蓄及家 庭理財(cái)投資等方面的支出，成都市居民消費(fèi)支出中有46%用于商品性消費(fèi)，54%用于服務(wù)性消費(fèi)。其中，平均消費(fèi)最大的支出項(xiàng)目是食品 消費(fèi)，占總消費(fèi)支出比重為16.6%o電商商業(yè)計(jì)劃書成都市居民消費(fèi)比例%)16. ti宜品 衣奇 燃輯曰艇用品算他2-5成都市居民消費(fèi)比例那么成都市民用于食品的月總支出為 260.27元，年花費(fèi)為3123.2元,則成都市生鮮及日用品的市場總規(guī)模大約為312.3億元。2)全國市場數(shù)據(jù)

7、顯示，2012年我國進(jìn)入流通領(lǐng)域的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)值總額為 2.45 萬億元，但通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1%左右。國內(nèi)的生鮮電商 正在快速發(fā)展，正在走向品牌化，啟動(dòng)的越晚失去市場的機(jī)會(huì)就越大。 預(yù)計(jì)2015年及2016年生鮮電商增速將分別為100%及75%對應(yīng)的年銷 售額為521億元和911億元。2014年全國生鮮電商交易規(guī)模達(dá)260億元，較2013年增長100% 數(shù)據(jù)顯示，目前中國生鮮市場規(guī)模接近 1萬億元，而電商的滲透率不 到3%生鮮電商市場容量以每年50%勺增速增長，預(yù)計(jì)2018年將破千 億元。圖2-5國內(nèi)未來生鮮市場規(guī)模2.2.3市場競爭分析1.競爭格局1）國內(nèi)競爭格局目前國內(nèi)的競爭格局

8、是生鮮電子商務(wù)的市場集中度、市場占有率較低，行業(yè)競爭力不強(qiáng)，整個(gè)行業(yè)正加速分化組合。大型網(wǎng)上商城共 同占有的市場份額較大，地方上的許多生鮮電子商務(wù)企業(yè)各自蓬勃發(fā) 展，但不存在行業(yè)領(lǐng)頭羊。國內(nèi)比較大的競爭者：中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、一號(hào)店。生鮮食 品消費(fèi)作為消費(fèi)者的基本需求，在未來必將有更大的增長空間。后期 將會(huì)有更多的競爭者加入其中，市場競爭度會(huì)進(jìn)一步加劇。2）成都本地競爭格局現(xiàn)在成都周邊的有機(jī)農(nóng)業(yè)企業(yè)上一定規(guī)模的有 10多家，本土的 競爭者有全農(nóng)惠、尚作有機(jī)、海佳農(nóng)業(yè)都不成熟。目前成都地區(qū)的市電商商業(yè)計(jì)劃書場還處于待開發(fā)區(qū)，競爭者少、競爭手段單一、競爭力、企業(yè)規(guī)模偏小。像尚作有機(jī)農(nóng)業(yè)是其中最早

9、開始有機(jī)食材全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的企業(yè)， 尚作有機(jī)農(nóng)業(yè)從2010年至今，擁有了 5000個(gè)家庭會(huì)員和800多個(gè)企 業(yè)會(huì)員，會(huì)員數(shù)量仍在以每年 2000戶的速度增加。據(jù)了解，尚作的“有機(jī)蔬菜”會(huì)員制一年能賣 8000萬。未來將成為公司成長的有力 競爭對手。2.2.4市場競爭對手分析名稱運(yùn)營時(shí)間運(yùn)營模式物流體系區(qū)域范圍京東生鮮2012年7月主要米取了商家 入駐的模式，進(jìn) 駐京東生鮮頻道 的合作商家也已 超過300家。京東憑借強(qiáng)大的 資本力量和已有 物流經(jīng)驗(yàn)建立起 了全國物流網(wǎng) 絡(luò)。目前大多數(shù)生鮮 食品，覆蓋范圍 大部分在京津、 江浙滬、廣州等 一線大城市。一號(hào)店2008 年1號(hào)店是自營體 系，1號(hào)商城則

10、是商家進(jìn)駐的開放平臺(tái)。1號(hào)店采取的解 決方法是，外包 第二方冷鏈物流 公司以及冷藏庫 房。在2013年年底前，將會(huì)開通“北 京、廣州”兩座 一線城市。未來 將視情況，決定 是否再向其他城 市擴(kuò)張順豐優(yōu)選2012 年 5 月 31順豐優(yōu)選以B2C為切入，依托順 豐快速的物流通 路，打造中國生 鮮電商獨(dú)特的供 應(yīng)鏈。在24小時(shí)內(nèi)通 過順豐航空極快 物流直達(dá)消費(fèi)者 手中，這是國內(nèi) 其他任何生鮮電 商不能夠?qū)崿F(xiàn) 的；溫度控制上：常溫商品：全國（凡順豐速運(yùn)可 到達(dá)的城市均可配送）生鮮商品：北京、 天津、上海、廣 州、深圳等54“全程冷鏈”但“非冷藏”，對 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有效的 保障。個(gè)城市尚作有機(jī)2010年上

11、線以B2C模式，通 過自建物流與生 鮮產(chǎn)品基地來滿 足消費(fèi)者需求。尚作自建覆蓋全 城的物流體系。從農(nóng)場到加工中 心，再到配送點(diǎn)， 全程采用封閉式 的冷鏈運(yùn)輸，完 全隔絕運(yùn)輸過程 的二次污染。成都地區(qū)通過對京東生鮮、一號(hào)店、順豐優(yōu)選、尚作有機(jī)的競爭分析看， 他們成立的時(shí)間較短，但發(fā)展速度快。運(yùn)營模式主要是自營與它營相 結(jié)合，京東生鮮、一號(hào)店都是自營與它營相結(jié)合，除部分自建生產(chǎn)基 地外，還邀請其他商家進(jìn)行入??；而尚作有機(jī)則是在川西和川北通過 自建優(yōu)質(zhì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品基地來保證線上產(chǎn)品供應(yīng)。除了一號(hào)店將冷鏈物 流外包給第三方外，其余幾家均通過自建物流來滿足平臺(tái)的生鮮產(chǎn)品 運(yùn)輸。目前規(guī)模較大的幾個(gè)電商平臺(tái)的

12、市場區(qū)域都集中在北上廣深等 沿海發(fā)達(dá)省份和城市，市場區(qū)域化、地方化明顯，這也為集食商城在 成都地區(qū)的發(fā)展提供了地域上的優(yōu)勢。2.3市場分析結(jié)論生鮮食品在我國老百姓的生活中必不可少，市場的消費(fèi)數(shù)量也巨 大。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，生鮮電子商務(wù)市場雖存在許多障礙性因素，但其前景十分廣闊，且有代替消費(fèi)者購買生鮮食品習(xí)慣的趨 勢。而當(dāng)前現(xiàn)狀要求生鮮電子商務(wù)企業(yè)抓住自身的特色，強(qiáng)化經(jīng)營管 理，打造自身品牌，將發(fā)展瓶頸視為發(fā)展機(jī)遇，通過技術(shù)手段、營銷 策略等方面進(jìn)行突破，尋求與合作企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，最 終做大、做強(qiáng)、做特本企業(yè)，創(chuàng)造生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展輝煌。9電商商業(yè)計(jì)劃書第三章產(chǎn)品與服務(wù)3

13、.1項(xiàng)目定位XXX項(xiàng)目是集生鮮、特產(chǎn)、日用百貨采購、倉儲(chǔ)、物流配送為一 體的專業(yè)化電商平臺(tái)。平臺(tái)形態(tài)：APP和PC端3.2平臺(tái)功能3.2.1產(chǎn)品展示與銷售1以生鮮產(chǎn)品為主主要包括水果、水產(chǎn)、蔬菜和肉品電商商業(yè)計(jì)劃書J11 11*102以新、奇、特產(chǎn)品為亮點(diǎn)平臺(tái)還將提供日用百貨、酒水飲料、糧油副食、面包、熟食等生3.生活相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品為輔產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品。QQ SZJjihi 屮士*r電商商業(yè)計(jì)劃書日用百貨糧油副食面包3.2.2生鮮產(chǎn)品個(gè)性化定制這一板塊主要面向高端消費(fèi)者，通過對產(chǎn)品的搭配或者按消費(fèi)者的需求進(jìn)行個(gè)性化定制來滿足高端用戶的產(chǎn)品偏好。ii電商商業(yè)計(jì)劃書公司自有基地，部分針對 VIP提供私人定

14、制化服務(wù)。例如根據(jù)消 費(fèi)者的需求，將土地都出租給消費(fèi)者，公司按顧客的要求進(jìn)行菜品種 植或者由顧客自己種植，這種模式一方面可增加客戶體驗(yàn)，并且自然 而然實(shí)現(xiàn)果蔬食品的可溯源，并提升平臺(tái)口碑。另一方面還能作為消 費(fèi)者周末休閑旅游的活動(dòng)安排。3.2.3便民服務(wù)后期平臺(tái)上將會(huì)引入便民服務(wù)，比如充電費(fèi)、水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、手 機(jī)充值、火車票查詢、機(jī)票訂購等在線服務(wù)。集食商城將充分考慮到 消費(fèi)者生活上的方方面面，提升為消費(fèi)者生活的便利性，打造成消費(fèi) 者綜合生活服務(wù)平臺(tái)。3.3經(jīng)營特色3.3.1積分系統(tǒng)對于注冊的所有會(huì)員，平臺(tái)會(huì)采用積分管理系統(tǒng)。1.積分獲得渠道消費(fèi)獲取車主在平臺(tái)產(chǎn)生消費(fèi)，即可獲得交易金額一定百分

15、比的積分。推薦返利當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)到一定金額就可參加推薦好友消費(fèi)，并終身獲得推13電商商業(yè)計(jì)劃書薦好友的消費(fèi)返利。推薦越多所得的返利就越多。3.3.2大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)項(xiàng)目依靠集食商城后臺(tái)記錄可以收集大量一手的市場數(shù)據(jù)。平臺(tái) 根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最低庫存率，提高集食商城的效率。平臺(tái)通過自身收集的信息和特定算法，可在平臺(tái)界面上向消費(fèi)者 推薦最暢銷的生鮮產(chǎn)品。平臺(tái)也可根據(jù)客戶的消費(fèi)信息，分析出客戶 的消費(fèi)習(xí)慣于偏好，便于有針對性的采取措施以便迎合市場，提高產(chǎn) 品銷量。而對于廣告商家，平臺(tái)可提供客戶對于集食商城的廣告接受情況, 包括集食商城流量、同質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、同質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等。3.3.3保證

16、配送時(shí)效性在集食商城上一次性購買滿88元，公司將免費(fèi)配送。（）（10點(diǎn)前下單 >當(dāng)H 18點(diǎn)前送達(dá)10點(diǎn)后下單 >次日12點(diǎn)前送達(dá)</ 3.3.4時(shí)節(jié)果蔬預(yù)售對一些高端的應(yīng)季水果如櫻桃、海南的荔枝、臺(tái)灣的蓮霧、泰國的山竹、新西蘭的奇異果、美國的車?yán)遄拥人?，在采摘前或剛開始電商商業(yè)計(jì)劃書采摘時(shí)就推出預(yù)售模式，以預(yù)售、低價(jià)占領(lǐng)高價(jià)水果市場。這種方式 一方面可保證銷售量，一方面增大了公司現(xiàn)金流。3.4服務(wù)保障體系3.4.1供應(yīng)商認(rèn)證與管理為確保用戶都能得到優(yōu)質(zhì)、健康的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，平臺(tái)的所有的供 應(yīng)商和生產(chǎn)基地都必須經(jīng)過集食商城專業(yè)采購團(tuán)隊(duì)的認(rèn)證審核，通過 審核的供應(yīng)商成為集食商城簽約生鮮產(chǎn)品指定供應(yīng)商家。3.4.2全程專業(yè)保鮮冷鏈公司的生鮮產(chǎn)品從供應(yīng)商到倉庫（B端）到消費(fèi)者（C端）全程 采用冷鏈物流。公司在冷鏈物流建設(shè)中的環(huán)節(jié)（冷鏈加工、冷鏈儲(chǔ)存、 冷鏈運(yùn)輸、冷鏈銷售）實(shí)現(xiàn)無縫對接，保證消費(fèi)者對產(chǎn)品鮮度的需求。3.4.3價(jià)格透明集食商城對所有生鮮產(chǎn)品以及糧油副食、地方特產(chǎn)等價(jià)格都會(huì)詳 細(xì)標(biāo)注，高度透明，使消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。3.4.4售后保證集食商城對每個(gè)用戶承諾“先行賠付”，如果是由于集食商城的失 誤（如物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)出問題）而導(dǎo)致消費(fèi)者的利益受到損害，經(jīng)調(diào)查 取