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文檔簡介
1、房地產(chǎn)銷售年度考核總結(jié) 2021房地產(chǎn)銷售年度考核總結(jié) 2021一自 2021 年 x月 x 日進入銷售部成為一名銷售置業(yè)參謀,至今已有兩個多 月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、 x 經(jīng)理給我做了 全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的 輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對 房地產(chǎn)“一無所知的門外人來說,這兩個多月的時間里, 收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然 取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年 的工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面 來到這個工程的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較 陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司
2、的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及 職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了 很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得 感慨:“銷售是一門神奇的學(xué)問 ,同時也意識到自己的選擇 是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè) 房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營 思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接 關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。二、工作方面在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對 于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,
3、我開始背誦 沙盤說辭, 隨后又是外出調(diào)盤, 了解市場。 調(diào)盤是一門學(xué)問, 在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一 一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,和自 身比照,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其比照我 們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著沖動地心情,每天提一大 包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中 午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候 也對自己的選擇有過疑心,雖然很長時間都沒有成交,但是 我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第 xx 天, 在師傅 xxx 的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得 客戶的認(rèn)同,讓我對今
4、后的銷售工作增強了信心。截止今天 共完成了銷售面積 x 平米,總價 x 元,回款金額 x 元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作 態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做 好客戶檔案的記錄,通過 訪談等方式了解客戶動態(tài),通 過交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè) 務(wù)。窗外儼然已是寒冬, 但是銷售員的心卻是夏日里的陽光, 活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟 練自身的談判技巧, 以一顆激情洋溢的心, 感染每一位客戶。三、思想方面 來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn) 變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精 神有了更深
5、刻的理解, 要想做成一單業(yè)務(wù), 團隊協(xié)作很重要, 想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心 態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控 制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作 中仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其 他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補短。 2021 年,我希望能擁有自 己的住房,在 xx 安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺 得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作:1 、依據(jù) 2021 年銷售情況和市場變化,著重尋找 A 類客 戶群,開展 B 類客戶群,以擴大銷售渠道;2 、每月
6、成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;3 、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;4 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技 能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求 不斷提高自己的綜合素質(zhì);5 、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、 增強效勞意識、 增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、 落到實處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝?。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做 好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更 多的期待, 我相信我能夠做的更好。 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場, 以擴大市場占有額。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,充分 發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名
7、合格的銷售人員,能夠在 日益劇烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出 應(yīng)有的奉獻在不斷的開展中,公司得到了進步,我的知識和 業(yè)務(wù)水平也都得到了進步, 相信自己一定能夠做好, 2021 年, 我一直在期待!房地產(chǎn)銷售年度考核總結(jié) 2021二自 2021 年 xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了 2021 年。轉(zhuǎn)眼間來到 xx 集團這個集體已經(jīng)快一年了,在這 期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了 xx 工程 的銷售工作,參加到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人 性化的公司文化?;貞涍@段難忘的工作歷程,為了在新的一 年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的
8、一年 做如下總結(jié):一、工作中還有很多缺乏,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和 借鑒缺乏首先,作為一名 xx 年入職的的公司新人,而且對金石 灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項 目,尤其對養(yǎng)老度假工程非常陌生,從入職至今,短短的幾 個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸 索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和 缺乏,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。其次,參加這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的 企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這 需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己 的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好 的發(fā)揮和
9、利用在今后的銷售工作當(dāng)中。二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自 我超越成績作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負 的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、 一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此鼓勵我從始至 終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服 自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的根底上要求自 己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過 硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作 精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到 2021 年年末,我共銷售出住宅 xx 套,總銷售 268 萬元,占總銷售套數(shù)的 14.74%,并取得過其中
10、1 個月的 月度銷售冠軍。但作為具有 5 年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人 員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而 言,還是不夠滿意,希望在 2021 年度,會有所進步,有所 突破,更好的表達和實現(xiàn)自我價值。三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱 情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓 力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在 同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們 xx 的工程知 識,和了解 xx 房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通 暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作 環(huán)境,堅決了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一
11、 名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一 個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空 間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強大的企業(yè)實力、堅實的資金根底、優(yōu)秀的管理團隊, 即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信, 使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感 染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們工程的信心,更好的完 成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。四、近半年的銷售工作2021 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 xx 月的成功開盤,使我們 xx 成為眾所周知的高檔工程,也是 我們樹立品牌形象的起點。一期的工程全部銷售,給我們二
12、期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個 頂峰別墅。在近一個月的其它工程學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些 高檔工程,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認(rèn) 識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端工程的市場需 求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端工程的優(yōu)勢,以及它的 抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合 xx 高端工程產(chǎn)品越 來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到 xx 土地的特殊性決定 了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。2021 年我們別墅工程將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合 xx 的整個市場,壓力依然很大。同地區(qū)的別墅工程也很多,勢 必會給我們別墅工程得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較 大,但在
13、我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會 有新的突破, 新的氣象, 一定能夠在日益劇烈的市場競爭中, 占有一席之地。房地產(chǎn)銷售年度考核總結(jié) 2021三如果讓我選擇一個詞來形容 2021 年,我一定會選擇“動亂 。之所以選擇 “動亂,是由于今年的 x 個工程有點無可奈何,也有點困 難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任 xxx 工程經(jīng)理 的時候,感覺到茫然和無處著手,這個工程的前期我并不熟 悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份 信任,我接受了這個“挑戰(zhàn) 。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn), 現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、挑戰(zhàn)與措施 由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等 原因,導(dǎo)
14、致前來咨詢的客戶非常少。雖然 x 月份在 xx 都市 報做了 1/2 版的廣告,登記了約有 xxx 組的咨詢 ,但時 間拖得太長 x 月份才開始對外銷售 ,許多客戶都遺忘了這 個工程或是已在其它樓盤購置了住宅。為此,公司與開發(fā)商 進行討論,決定為迎合“五一黃金周 xx 廣場房展會,推 出 xx 套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn) 場就有XX%的房源被意向定購,這也為 XXX的公開認(rèn)購積累 了客戶, x 月份成功認(rèn)購住宅 xx 套,簽合同 xx 套。另一個工程是別墅工程,對于該工程我們做了十分系統(tǒng) 的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交 原因及未成交原因等多個角度進行了
15、歸納總結(jié),具體如下:1 、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以 xx 及XX占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近 XX%的比例。2 、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到 XX%。因此,本工程今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網(wǎng)了解的 也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力 度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會 比較大。3 、成交原因分析: “ XXX 平方米花園及“有綠化環(huán)境 是工程吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格, 極高的性價比是吸引投資者的重要因素。4 、未成交原因分析:離 XX 市區(qū)較遠及周邊生活
16、配套不 完善一直是本工程的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。二、工作感觸馬上就要到 2021 年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng) 有一年的時間?;叵雱傔M XX 的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生 的事情。一年的時間公司在不斷的開展,不斷的壯大。2021 年 X 月 X 日,第一次踏入百年這個大家庭 ,感 到的是稀奇和新鮮; 第一次從事房地產(chǎn)行業(yè), 由認(rèn)識到熟悉, 感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感 到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝 通、 交流感到了一點點的害怕與陌生。 20xx 年是我學(xué)習(xí)的一 年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑 效勞,自我感覺成績不
17、錯。我堅信 2021 年我會創(chuàng)造更好的 成績,會交出一份合格、滿意的答卷。三、收獲與教訓(xùn)2021 年雖然“動亂 ,但我感覺非常充實。相比去年, 今年的我思想更加成熟, 思考問題更全面, 在現(xiàn)場管理方面、 房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任 xx 的工程經(jīng)理 時,我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份 xxx 的定價報告和 xx 的認(rèn)購程序。 雖然寫得不是很專業(yè), 但 這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責(zé)好 銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解工程,用 心去參與工程每一個環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個與工程有 關(guān)的方案,才能完全融入到這個工程,了解其真正的賣點。當(dāng)
18、然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在 xx 別墅的銷售過 程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密, 造成房屋朝向更改、 位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介 紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒 有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己 對銷售員都不能一絲一毫的放松。四、 2021 年工作展望 在總結(jié)過去工作的缺乏之處時,也為新的一年制定了工 作方案及目標(biāo)。1 、在 2021 年 x 月 x 日之前, xx 別墅一期收盤,銷售率到達XX%以上;2 、與籌劃師一起多與開發(fā)商進行溝通、交流,盡早簽 定 XX 別墅 X、 X 期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);3 、培訓(xùn)
19、銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;4 、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補充能量,為迎 接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;走過“動亂的 2021 年,迎來“輝煌的 2021 年。 XX 的每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是 公司增加了新的“血脈 ,讓公司更加強大;其次是公司的 運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與籌劃結(jié)合不夠緊 密,到現(xiàn)在每個工程都有固定的籌劃師跟盤,公司總部還增 設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功 轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿 我們與成功有約,與快樂有約。房地產(chǎn)銷售年度考核總結(jié) 2021四轉(zhuǎn)眼間, 2021年就過去,到 XX
20、公司工作的時間也將近 5 個月了,回想起 在 XX 工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和 反思,是對未來工作的開拓和進展。 2021 年即將過去, 2021 年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑 戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力翻開一個工 作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)時機和公司安 排的各項工作,揚長避短。還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不 清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積 月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明 朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的 感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原 本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿
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