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1、.品管圈 (QCC) 活動(dòng)成果報(bào)告書圈徽太陽圈專業(yè)資料.改善主題:活動(dòng)單位:活動(dòng)期間:一、上期活動(dòng)追蹤結(jié)果(如果沒有就不用寫 )(一 )品管圈活動(dòng)名稱:(二 )主題選取原因:(三 )目標(biāo)設(shè)定值:目標(biāo)準(zhǔn) = 現(xiàn)況值改善值= 現(xiàn)況值 (現(xiàn)況值× 圈能力 )專業(yè)資料.=(×)=(四 )效果確認(rèn)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 =( 改善后改善前)/( 目標(biāo)值改善前)×100%(五 )效果維持情形:二、圈的介紹(一 )圈的組成專業(yè)資料.圈名:圈成立日期:年月成員人數(shù):人平均年齡:歲圈長(zhǎng):輔導(dǎo)員:所屬單位:?jiǎn)挝唬喝T:主要工作:(以門診藥房為例:門診病人藥品調(diào)劑、門診病人藥物咨詢、門診藥房藥品儲(chǔ)
2、存與保管 )活動(dòng)期間:年月至年月(二 )圈名意義:(三 )圈徽意義:專業(yè)資料.(四 )圈活動(dòng)特點(diǎn):三、主題選定(一 ) 選題過程:主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)政策重要性迫切性圈能力總分順序選定分?jǐn)?shù)重要性迫切性圈能力上級(jí)政策1次重要次迫切0-50%次相關(guān)評(píng)價(jià)說明51-75%3重 要迫 切相 關(guān)5極重要極迫切76-100%極相關(guān)注:以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià),共人參與選題過程;票選分?jǐn)?shù):5 分最高、3 分普通、 1 分最低,第一順位為本次活動(dòng)主題。(二 ) 本期活動(dòng)主題: (主題說明)專業(yè)資料.(三 ) 名詞定義:(四) 選題理由:1.對(duì)而言:2.對(duì)醫(yī)院而言:3.對(duì)患者而言:4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言:5.對(duì)×
3、15;而言:四、活動(dòng)計(jì)劃擬訂 (一)WHATWHENWHO WHEREHOW主題:日期開品負(fù)周會(huì)管責(zé)數(shù)地工人主點(diǎn)具席主題選定P活動(dòng)計(jì)劃擬定專業(yè)資料.現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對(duì)策擬定D 對(duì)策實(shí)施檢討C 效果確認(rèn)標(biāo) 準(zhǔn) 化檢討與反省A下期活動(dòng)主題資料整理(注:為計(jì)劃線,為實(shí)施線 )四、活動(dòng)計(jì)劃擬訂 (二)月份年 月年 月年 月年 月年 月年 月年 月負(fù)周次 1234123412341234123412341234責(zé)步驟周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周人專業(yè)資料.主題選定計(jì)劃擬訂現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對(duì)策擬訂對(duì)策實(shí)施與檢討效果確認(rèn)標(biāo) 準(zhǔn) 化檢討改進(jìn)成果發(fā)表表計(jì)劃線表實(shí)施線專業(yè)資料.
4、五、現(xiàn)況把握(一 )與主題相關(guān)的工作流程圖開始YES判斷作業(yè) 1此次活動(dòng)重點(diǎn)NO作業(yè) 2作業(yè)3作業(yè)3作業(yè)4作業(yè)4作業(yè)5報(bào)表作業(yè) 6NO判斷作業(yè) 8YES作業(yè)7作業(yè)7結(jié)束結(jié)束專業(yè)資料.(二)數(shù)據(jù)收集結(jié)果分析(三 )改善前柏拉圖專業(yè)資料.(四 )結(jié)論六、目標(biāo)設(shè)定(一 ) 目標(biāo)值設(shè)定: XX.XX( 單位 )(二 )設(shè)定理由目標(biāo)值 = 現(xiàn)況值改善值= 現(xiàn)況值(現(xiàn)況值 × 圈能力)=(×)=專業(yè)資料.降幅 XX.X %403020100改善前目標(biāo)值專業(yè)資料.七、解析 (一)七、解析 (二)專業(yè)資料.專業(yè)資料.八、對(duì)策擬訂問評(píng)價(jià)總采提實(shí)施計(jì)劃負(fù)對(duì)策題原因分析對(duì)策方案可行經(jīng)濟(jì) 圈能案責(zé)
5、點(diǎn)性性力分行人者編號(hào)專業(yè)資料.注:全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目,依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定,評(píng)價(jià)方式:優(yōu)5 分、可 3 分、差1 分,圈員共:人,總分分,以 80/20定律分以上為實(shí)行對(duì)策,但本圈希望能有較高之達(dá)標(biāo)率,全體圈員決定以分以上為實(shí)行對(duì)策,共圈選出個(gè)對(duì)策。專業(yè)資料.九、對(duì)策實(shí)施與檢討 (一)對(duì)對(duì)策名稱策主 要 因一改善前:對(duì)策實(shí)施負(fù)責(zé)人:實(shí)施時(shí)間:實(shí)施地點(diǎn):對(duì)策容:1 、2 、3 、PDAC專業(yè)資料.對(duì)策處置:對(duì)策效果確認(rèn):1 、1 、2 、2 、3 、3 、專業(yè)資料.九、對(duì)策實(shí)施與檢討 (二)對(duì)對(duì)策名稱策主 要 因二改善前:對(duì)策實(shí)施負(fù)責(zé)人:實(shí)施時(shí)間:實(shí)施地點(diǎn):對(duì)策容:1
6、、2 、3 、PDAC專業(yè)資料.對(duì)策處置:對(duì)策效果確認(rèn):1 、1 、2 、2 、3 、3 、九、對(duì)策實(shí)施與檢討 (三)對(duì)對(duì)策名稱策主 要 因三專業(yè)資料.改善前:對(duì)策實(shí)施負(fù)責(zé)人:實(shí)施時(shí)間:實(shí)施地點(diǎn):對(duì)策容:1 、2 、3 、PDAC專業(yè)資料.對(duì)策處置:對(duì)策效果確認(rèn):1 、1 、2 、2 、3 、3 、九、對(duì)策實(shí)施與檢討 (四)對(duì)對(duì)策名稱策主 要 因四專業(yè)資料.改善前:對(duì)策實(shí)施負(fù)責(zé)人:實(shí)施時(shí)間:實(shí)施地點(diǎn):對(duì)策容:1 、2 、3 、PDAC專業(yè)資料.對(duì)策處置:對(duì)策效果確認(rèn):1 、1 、2 、2 、3 、3 、十、效果確認(rèn)(一 )有形成果1. 改善前、中、后數(shù)據(jù)項(xiàng)目改善前改善中改善后備注調(diào)查日期專業(yè)資
7、料.資料來源調(diào)查總?cè)藬?shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)合計(jì)2.改善后柏拉圖3.成果比較專業(yè)資料.4. 目標(biāo)達(dá)標(biāo)率目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 =( 改善后改善前)/( 目標(biāo)值改善前)×100%達(dá)標(biāo)率 =X 100%(二 )無形成果改善前改善后活動(dòng)項(xiàng)目總分平均總分平均成長(zhǎng)QCC 手法團(tuán)隊(duì)精神腦力開發(fā)溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)信心責(zé)任榮譽(yù)注:由圈員人評(píng)分,每項(xiàng)每人最高10 分,最低 1 分,總分為分專業(yè)資料.十一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化(×)類別:流程改善名稱:編號(hào):提升質(zhì)量主辦部門:臨床路徑專業(yè)資料.一、目的:二、適用圍:三、說明:(一)操作程序(流程圖)(二)容四、注意事項(xiàng):五、附則:(一)實(shí)施日期(二)修訂依據(jù)修訂次數(shù):核審主專業(yè)資料.修訂日期:辦制定日期:定核人專業(yè)資料.十二、檢討與改進(jìn)(一 )活動(dòng)檢討活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)或今后努力方向主題選定活動(dòng)計(jì)劃擬定現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對(duì)策擬訂對(duì)策實(shí)施與檢討效果確認(rèn)標(biāo) 準(zhǔn) 化圈會(huì)運(yùn)作情形遺留問題(二 )心得感想專業(yè)資料.十三、下期活動(dòng)主題選定(一 )選題過程評(píng)價(jià)
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