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文檔簡介

1、銷售助理年終個人工作總結(jié)范文自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過 的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份 鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎 力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部 結(jié)款不及時。2017年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公 司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排 名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作: 將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并

2、輔 助他們抓住定單; 經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及 應對方案,以求共同提高; 合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行 處理,與各部門之前進行友好的溝通;4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng) 手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多 麻煩;5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并 根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;6、在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積 極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務??偨Y(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不

3、足,在工 作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2017年自己計劃 在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì) 量以及自身的服務態(tài)度方而,細心的與客戶溝通;(三)銷售報表的精確度,仔細審核;(四)借物還貨的及時處理;(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫 存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至己經(jīng)斷貨。在庫存不多的 情況下,

4、建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醍下單, 飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采 購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)己,很少會想著怎么去與供應商解決, 而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽 度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由 于時間拖延,最后在逼不得己的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷 售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出 去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有 許多己經(jīng)回款的業(yè)務,財務

5、在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售 人員以為沒回款一直都在催,給客戶卬象非常不好?。ㄎ澹└鞑块T之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān) 心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小 事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。(六)發(fā)貨及派車問題。(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他 人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不 斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天 人都會洋溢著幸福的笑容。以上就是由為您帶來的銷售助理年終個人工作總結(jié)范文,想要 了解更多詳細內(nèi)容請關(guān)注2017上半年總經(jīng)理助理工作總結(jié)總經(jīng)理助理上半年工作總結(jié)范例相關(guān)內(nèi)容2017銷售助理年終個人總結(jié)范文銷售助理個人工作總結(jié) 范文2017銷售助理年度總結(jié)范文2017年度銷售助理個人總結(jié)范文公 司銷售助

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