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文檔簡(jiǎn)介
1、主任述職報(bào)告范文5篇 主任述職報(bào)告 篇1 二零XX年三月十七日-一個(gè)非凡的日子,這一天,我跨入了中國(guó)最有名的沐足連鎖機(jī)構(gòu)之一-御足堂的門檻,因?yàn)橛辛诉@一天,我開始了我職業(yè)生涯的新起點(diǎn)。時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了?;赝陂L(zhǎng)城店做見習(xí)主任的三個(gè)月,真是感慨不少,既學(xué)到了不少的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足。做為一個(gè)見習(xí)主任,我被委以長(zhǎng)城店第二負(fù)責(zé)人的重任,雖然以前在其他地方自己也是獨(dú)擋一面,但到了一個(gè)生疏的環(huán)境,一開始有些不適應(yīng),非凡是前幾天,自己都感覺沒信心了,也曾想過放棄,但作為一個(gè)男人,天生的不屈不撓讓我堅(jiān)持了下來,我可以輕松自如的處理主任崗位的所有問題。三個(gè)月中,我最大的收獲就
2、是對(duì)自己的崗位職責(zé)有了一個(gè)清楚的熟悉,并將此熟悉升華到實(shí)踐當(dāng)中。店長(zhǎng)、主任是店面治理的核心人員,而主任作為店面治理的一個(gè)樞紐,其承上啟下的作用顯得尤其重要,作為見習(xí)主任,我深深的明白這一點(diǎn)。下面我就主任崗位的樞紐作用做一個(gè)簡(jiǎn)單的說明:一協(xié)助店長(zhǎng)貫徹執(zhí)行公司的各種經(jīng)營(yíng)方針,加強(qiáng)店面的日常治理;二維護(hù)公司的形象、榮譽(yù),讓御足堂品牌更加深入人心;三一切以經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ),盡最大努力為公司增創(chuàng)增收,同時(shí)注重成本控制;四客戶至上,始終牢記客戶才是我們的衣食父母;五為顧客直接服務(wù)的,是我們的基層員工(技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等),基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接決定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,所以對(duì)基層員工的
3、培訓(xùn)顯得尤其重要;六上下溝通、協(xié)調(diào),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié);七堅(jiān)持以人為本的治理方針,提高員工的積極性,同時(shí)控制員工的流失;八控制,減少突發(fā)事件的發(fā)生,冷靜處理各種突發(fā)事件;眾所周知,長(zhǎng)城店是御足堂所有連鎖店中生意最好的一家,所以在接待和服務(wù)顧客這方面就更加頻繁,這就要求店面必須有更高的服務(wù)水準(zhǔn),否則業(yè)績(jī)就可能下滑,這也給我們治理人員提出了更高的要求,而我們長(zhǎng)城店的治理班子又是一個(gè)全新的集體(店長(zhǎng)、主任、領(lǐng)班都是剛上任的),大家都感到壓力很大,但是不要忘了,當(dāng)一群年紀(jì)相仿,同時(shí)都有著偉大抱負(fù)的年輕人走在一起的時(shí)候,最重要的是他們又很團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人加個(gè)人的力量,所以連續(xù)三個(gè)月他們都超額
4、完成了任務(wù),實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?,F(xiàn)在,三個(gè)月的磨合期過了,幾個(gè)年輕人的配合更加默契,相信后面的工作他們會(huì)完成得更加出色。前面講了合作,下面再講講長(zhǎng)城店的分工吧。我們對(duì)長(zhǎng)城店的各個(gè)職能部門進(jìn)行了有效的劃分,因?yàn)樵趤碛闾弥埃沂亲鋈耸滦姓ぷ鞯?,所以店長(zhǎng)讓我負(fù)責(zé)服務(wù)員、雜工的日常治理及整個(gè)店面的日常培訓(xùn)。在我接手服務(wù)員和雜工的治理之前,這兩塊是由一個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)的,領(lǐng)班的工作做得非常仔細(xì)、認(rèn)真,所以我接手過后沒有碰到太大的困難。隨著時(shí)間的推移,我對(duì)服務(wù)員和雜工的工作有了更深的熟悉,我發(fā)現(xiàn)他們都知道服務(wù)員該做什么、雜工該做什么,但是分工不明確,有問題大家都推卸責(zé)任,而且不知道當(dāng)一個(gè)人同時(shí)有幾件事情要做的
5、時(shí)候,先做什么、后做什么,在征求了服務(wù)員,雜工及前臺(tái)各位主管的意見過后,我編寫了長(zhǎng)城店服務(wù)員工作安排計(jì)劃,并得到一致通過。后面的工作實(shí)踐證實(shí),這個(gè)工作安排計(jì)劃有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用,而且責(zé)任明確,分工合理,沒有人提出不同看法。前面有講過“為顧客直接服務(wù)的,是我們的基層員工(技師、服務(wù)員、雜工、咨客、領(lǐng)班、保安等),基層員工的服務(wù)質(zhì)量直接決定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,所以對(duì)基層員工的培訓(xùn)顯得尤其重要”,所以作為分管培訓(xùn)工作的主管,我深感責(zé)任重大,惟恐培訓(xùn)不力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑,所以我們平時(shí)狠抓各崗位的操作流程培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。我們的常規(guī)培訓(xùn)起到了明顯的效果,顧客的投訴和抱怨減少就是明顯體現(xiàn)。除了常規(guī)培訓(xùn)
6、以外,我們還制定了一些大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃,如點(diǎn)加鐘培訓(xùn)計(jì)劃。大家都知道店面天天來往的顧客是一定的,而這些顧客在店面的消費(fèi)時(shí)間直接影響當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額,簡(jiǎn)單說就是假如當(dāng)天每個(gè)顧客都加一個(gè)鐘的話那么當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額就會(huì)翻一倍,依此類推。點(diǎn)鐘也很重要,點(diǎn)鐘是顧客回頭的一個(gè)重要因素,所以點(diǎn)加鐘的培訓(xùn)就顯得更加重要。但點(diǎn)加鐘的獲得受多種因素影響,如技師的技術(shù)、技師的溝通技巧、技師的服務(wù)意識(shí)、技師的情緒及技師的儀容儀表等。結(jié)合該計(jì)劃的特點(diǎn),我選擇了和技術(shù)部?jī)晌焕蠋熀献?,兩位老師?fù)責(zé)技術(shù)層次的提高,我主抓非技術(shù)層面?,F(xiàn)在我們的培訓(xùn)計(jì)劃正在逐步實(shí)施,上個(gè)星期我們剛做好溝通技巧培訓(xùn),技師們反響非常強(qiáng)烈,我相信我們的計(jì)劃一定
7、能收到滿足的效果。我一直以為治理就是嚴(yán)格、認(rèn)真的執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,只有鐵的紀(jì)律才能保證企業(yè)的發(fā)展方向,所以我在處理很多問題的時(shí)候態(tài)度比較強(qiáng)硬,也就是人們常說的嚴(yán)厲,這種價(jià)值觀為我迅速在員工心目中樹立威信打下了基礎(chǔ),但也給我和員工的深層次溝通設(shè)下了很多屏障,我一直在尋求一個(gè)讓員工既畏我又愛我的方法,但都無(wú)果而終。來到御足堂過后,我看到了很多我以前沒有看到的事情,比如一個(gè)做衛(wèi)生的大姐在一個(gè)崗位一干就是六年、尋求平均的排鐘方式、一家沐足店通過不到十年的時(shí)間在全國(guó)各地復(fù)制了幾十家等,這都是我這個(gè)在沐足行業(yè)做了好幾年治理的人所沒有見過的,這些都給了很深的啟發(fā),我終于明白做治理光有鐵的紀(jì)律是不夠的,
8、治理還應(yīng)該注入一些人性化、藝術(shù)化的東西,也就是要從物質(zhì)層面升華到精神層面。來到御足堂對(duì)我來說是幸運(yùn)的,因?yàn)樵诙潭痰膸讉€(gè)月時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了自己很多以前沒有注重到的缺點(diǎn),這些缺點(diǎn)都是在和身邊的同事鮮明的對(duì)比下發(fā)現(xiàn)的,但更加有幸的是公司給我們提供了全方位的培訓(xùn)(如企業(yè)文化培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、MBA課程培訓(xùn)等),這不僅讓我們對(duì)自己缺點(diǎn)有了清楚的熟悉,而且給了很多機(jī)會(huì)讓我們不斷去提高自己、完善自己。在所有的培訓(xùn)中我感慨最深的是拓展培訓(xùn),因?yàn)檫@種培訓(xùn)和其他培訓(xùn)是不一樣的,其他培訓(xùn)都是單向灌輸,而拓展培訓(xùn)是在實(shí)操當(dāng)中獲得啟發(fā)、感悟,這種培訓(xùn)可以打破人們單一的思維方式,更重要的它提供了幽雅的環(huán)境和歡樂的氣氛,員工
9、們可以在學(xué)習(xí)中享受生活,在享受生活的時(shí)候還可以學(xué)習(xí)提高,一舉兩得,所以后來在寫學(xué)習(xí)心得的時(shí)候,我取了忘不了的那兩天這個(gè)名字,以表心志。路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!感謝公司給我給了我這個(gè)工作機(jī)會(huì),我一定兢兢業(yè)業(yè),不辱使命! 主任述職報(bào)告 篇2 本學(xué)年,我擔(dān)任學(xué)??蒲惺抑魅?,分管學(xué)校教改科研工作,兼六(1)班語(yǔ)文教學(xué)。一年來我本著對(duì)工作的熱愛,恪盡職守,竭盡所能地做好該做的事。作為一名學(xué)校中層干部,盡力成為校長(zhǎng)的好幫手,為教師起到橋梁紐帶作用。工作做到盡早思考,盡早安排,細(xì)致實(shí)施。一、完善科研制度,營(yíng)造科研氛圍。制度建設(shè)是學(xué)校教科研工作的重要內(nèi)容,也是教育現(xiàn)代化的基本要求。每位教師每期都要寫
10、10次教研活動(dòng)記錄,是以往的一項(xiàng)常規(guī)工作,但是這項(xiàng)工作與組長(zhǎng)的工作要求重復(fù),一搞教研活動(dòng)大家就忙著寫資料,根本不思考,參與研究的時(shí)間也就少了。因此,我在制定本學(xué)期教科研計(jì)劃時(shí),聽取了一線教師的意見,本著減輕教師負(fù)擔(dān),提高工作效率的原則,取消了這項(xiàng)任務(wù),改成了每次教研活動(dòng)由本組老師輪流記錄,既使教師全身心的投入研究,又使過程性資料更加規(guī)范。使學(xué)校教科研工作少了一些形式主義的東西,多了一點(diǎn)實(shí)用性的措施。一年來,本人盡責(zé)履職。每學(xué)期制定教科研工作計(jì)劃,召開課題組工作會(huì)議,開展理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)教師走教研結(jié)合的專業(yè)成長(zhǎng)之路。組織學(xué)習(xí)新課程理論及教育科研理論。針對(duì)我校教師中普遍存在的選題難和不會(huì)設(shè)計(jì)課題的現(xiàn)
11、狀,特別邀請(qǐng)?jiān)薪炭圃赫n題研究專家黃萬(wàn)璉,對(duì)我校的教育科研工作做具體指導(dǎo),特別是課題研究方面。在本學(xué)期舉辦課題研究專題講座,就課題選擇的原則、課題設(shè)計(jì)的含義、內(nèi)容、要求等進(jìn)行系統(tǒng)闡述,提高教師的教科研素養(yǎng)和實(shí)踐能力。對(duì)市級(jí)課題進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。課題組教師明確各自的權(quán)利和義務(wù),結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)開展活動(dòng)。我一直認(rèn)為,沒有教師參與的科研不是真科研,沒有教師關(guān)注的課題不是好課題。教師的內(nèi)在需求才是學(xué)校教科研的生命力。二、加強(qiáng)課題引領(lǐng),明確科研方向。本學(xué)期在抓好課題常規(guī)管理工作的同時(shí),做好市級(jí)課題的申報(bào)和研究工作。我校曾申報(bào)并立項(xiàng)的市級(jí)課題培養(yǎng)小學(xué)生科學(xué)精神提高科技素質(zhì)的實(shí)踐與研究因課題負(fù)責(zé)人變更,研究工作無(wú)法
12、開展,本期肖校長(zhǎng)已協(xié)調(diào)進(jìn)行了課題負(fù)責(zé)人的變更,研究工作已緊鑼密鼓的進(jìn)行。本學(xué)期還組織教師申報(bào)重慶市教育學(xué)會(huì)科研課題,學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自參與選題,并聽取了黃萬(wàn)璉主任的意見,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,最后確定科研課題為“小學(xué)差異性教育的實(shí)踐與研究”。 教科室和教導(dǎo)處經(jīng)過調(diào)查、查閱大量文獻(xiàn),撰寫了課題申報(bào)表。雖然申報(bào)結(jié)果還未下來,但我們已準(zhǔn)備利用假期的時(shí)間,動(dòng)員老師們作好前期的研究調(diào)查。這充分說明我們不是為研究而研究,而是為解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題而研究。三、注重反思養(yǎng)成,推廣科研成果。推廣科研成果是教科室的工作職責(zé)。我本著服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)的要求,及時(shí)把區(qū)級(jí)以上有關(guān)征文、論文競(jìng)賽等信息傳達(dá)到每個(gè)教
13、師。年內(nèi)組織教師參加重慶市第五屆基礎(chǔ)教育課程改革論文大賽、重慶市教育學(xué)會(huì)第六屆優(yōu)秀論文評(píng)選、重慶市第四屆優(yōu)秀教育科研成果評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)等。參加競(jìng)賽投稿的老師人數(shù)是我校史無(wú)前例的,學(xué)校本著自愿原則組織,參加的老師共50人左右,占全校在職教師的63%,并已取得兩個(gè)一等獎(jiǎng),六個(gè)二等獎(jiǎng),三等獎(jiǎng)若干。為促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,開展了一些活動(dòng):校專題論文評(píng)比交流、“新綠”杯中青年教師賽課、中青年教師基本功競(jìng)賽、打造特色課堂研討活動(dòng)展示,為教師的專業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)。近兩年來,我校教師對(duì)教科研的重視、參與教科研的熱情、參加論文、案例評(píng)比獲獎(jiǎng)的數(shù)量、質(zhì)量呈逐年上升趨勢(shì),這都是對(duì)我工作的支持。四、擺好心態(tài),甘當(dāng)綠葉。當(dāng)我還是
14、普通教師的時(shí)候,我就知道科研主任的工作很辛苦,現(xiàn)在自己從事教科研主任的工作后,才發(fā)現(xiàn)比我想象的還要苦。且不說常常為了沒有完成的工作而徹夜難眠,也不說為制定各種計(jì)劃方案、策劃各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)絞盡腦汁,單是心理壓力就比較重。有時(shí)還得不到教師的理解,對(duì)競(jìng)賽、評(píng)比的結(jié)果不滿意,每當(dāng)科研室布置撰寫論文、案例的任務(wù)時(shí),總會(huì)有些教師感到不理解,認(rèn)為這是多出來的事。所以,在工作中我盡量做到三個(gè)“決不”:工作上能做減法的,我決不做加法;對(duì)教師有利的機(jī)會(huì),決不放過;能夠?yàn)榻處熖峁椭?,決不退縮。雖然有時(shí)得不到教師的理解,但我無(wú)怨無(wú)悔。教科研的工作瑣碎而繁雜,有時(shí)為了設(shè)計(jì)一個(gè)課題實(shí)施方案需要翻閱大量的文獻(xiàn)資料,進(jìn)行多
15、方面大的調(diào)查分析,沒有兩個(gè)星期的辛苦勞作根本就完成不了。作為科研主任,除了自己執(zhí)教的學(xué)科以外,還得掌握學(xué)校管理、其它各門學(xué)科的知識(shí),對(duì)個(gè)人要求比較高,為了不斷地提升自己的素養(yǎng),必須不斷充電,不斷學(xué)習(xí)。上學(xué)期,我參加區(qū)科研培訓(xùn),聆聽教育專家對(duì)國(guó)際教育形勢(shì)的分析,了解教科研的熱點(diǎn)問題,雖然要付出大量的時(shí)間和精力,但是,感覺收獲頗豐。五、學(xué)科教學(xué)工作作為一名語(yǔ)文教師,除了上好每周六節(jié)語(yǔ)文課之外,面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新觀念,我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,及時(shí)更新教育理念。參加科研主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí),多次聆聽專家講座,積極參加校本培訓(xùn),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)。在這種思想的指引下,我努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套
16、適合自己教學(xué)的方法。我積極研究教材教法,落實(shí)教學(xué)五環(huán)節(jié),結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)本班學(xué)生具體情況既備教案又備學(xué)案,課堂上運(yùn)用多媒體課件創(chuàng)設(shè)情景,努力把課上得生動(dòng)有趣。平時(shí)注重學(xué)生能力培養(yǎng),立足文本拓展多種教學(xué)活動(dòng),注重學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)和書本世界的溝通。語(yǔ)文是一門相對(duì)較活的學(xué)科,在教學(xué)中我能“活”字當(dāng)先,不拘一格,所以受到了同學(xué)們的喜愛和歡迎。各位老師,“一切為教學(xué)服務(wù)”是教科室的工作宗旨,教科研活動(dòng)必須無(wú)條件地為學(xué)校的中心工作服務(wù)。在此,希望能得到大家的理解和支持。水尚無(wú)波,相蕩乃生漣漪,石本無(wú)火,相擊而發(fā)靈光。思維著的精神是地球上最美的花朵。相信我們能在真誠(chéng)的互動(dòng)中不斷進(jìn)步,共同開創(chuàng)我校教科研工作的
17、新局面。謝謝大家。 主任述職報(bào)告 篇3 走上村務(wù)這個(gè)崗位已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣,靜下心做事,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會(huì)了為人處事的方法。這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心,以下我將一年來的工作心得與情況做下匯報(bào):首先,多看。自己是一名村委會(huì)工作人員,對(duì)于日常問題的處理,除了村兩委的耳提面授外,更多的需要自己用心觀察。如:針對(duì)失地農(nóng)民保險(xiǎn)問題,應(yīng)該怎樣跟村民溝通,如何對(duì)村民進(jìn)行解說,引用什么樣的政策或者事例來說明。多看還要求我對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策要熟悉,使我在解釋有關(guān)問題是能做到有法可依,提高了工作效率。其次,多問。農(nóng)村不同于城市社區(qū),全村是一家人是其典型特
18、點(diǎn)。這使得我在處理問題時(shí)不能簡(jiǎn)單的就事論事,要多問問村支部書記、主任,多問村兩委及其他工作人員,盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料,避免因?yàn)檩p易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問題難以解決。再次,多干。無(wú)論是鎮(zhèn)里面還是村里的交代的事情我認(rèn)真對(duì)待,盡量把工作做細(xì)致,使其漂亮的完成。落實(shí)在具體上主要有:一、上傳下達(dá)工作,及時(shí)準(zhǔn)確溝通村鎮(zhèn)之間的信息。把消息傳達(dá)給相關(guān)人,如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里送取材料;向上級(jí)反映村里的一些具體需求等;此外,還負(fù)責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開管理等。二、認(rèn)真履行職責(zé),積極協(xié)助村兩委。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險(xiǎn)。協(xié)助計(jì)劃生育工作,嚴(yán)格落實(shí)每個(gè)季度雙查
19、及后續(xù)工作。每月進(jìn)入所在村的十余家企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,防止事故發(fā)生。在地震面前發(fā)動(dòng)本村群眾無(wú)償募捐。認(rèn)真與村兩委完成每年下達(dá)的黨報(bào)黨刊工作和污染普查等等。三、參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì),認(rèn)真聽取村民的意見和建議;做好記錄,了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī),比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識(shí),接受村民對(duì)政策和法律的咨詢。在取得一定成績(jī)的同時(shí),我也能看到自身還存在一些問題和不足:一是創(chuàng)新能力還不夠,還缺少工作亮點(diǎn)。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,主要表現(xiàn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么,沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法。此外,工作方法和實(shí)際情況還有脫離。二是身上還存在學(xué)生氣,社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)
20、不夠。由于走出學(xué)校沒多久,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面,在工作中容易產(chǎn)生情緒,遇到事情考慮還不夠全面。沒有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。在以后的工作中,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請(qǐng)示,積極與村民溝通,了解需要;認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn)。只有這樣,才能離工作的要求更前一步,離群眾的滿意更近一點(diǎn),在工作中真正得到鍛煉,不斷得到提升。 主任述職報(bào)告 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家上午好!不知不覺在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫忙下,一年來,
21、圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體狀況向各位作以下匯報(bào)。一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對(duì)辦公室人員的自身要求也個(gè)性高,需要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為到達(dá)這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買管理雜談、培訓(xùn)指南等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章,并要求自已每個(gè)月至少要寫兩篇文章投到華天報(bào),從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來,我親身感受
22、了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,很多領(lǐng)導(dǎo)都十分注重制度管人,也很會(huì)做員工的思想工作,用心建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高,工作才能順利開展。二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)職責(zé)、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
23、,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是用心對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫忙,這些都無(wú)以為報(bào),我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更的工作來說吧,5月初我專項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項(xiàng)工作,總是這個(gè)文件有問題
24、就是那個(gè)決議不妥當(dāng),不停地穿梭于集團(tuán),商務(wù)廳,工商局,政務(wù)廳等地;每一天在外面跑感覺自已就像一只無(wú)頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更,商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場(chǎng),一邊發(fā)動(dòng)全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員,在最后沖刺關(guān)頭,為了完成部門任務(wù),我們?nèi)σ愿?,最后在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身
25、心疲憊,但我的情緒始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起到必須作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取??傊?,在過去的一年里,我雖然做了必須的工作,取得了一些小成績(jī),但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距,一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng),對(duì)班組的監(jiān)管力度有待加強(qiáng);二、是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系
26、上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我必須要認(rèn)真查找不足,用心改正,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。謝謝大家! 主任述職報(bào)告 篇5 一個(gè)學(xué)年即將結(jié)束,這個(gè)學(xué)期,我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成績(jī),現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下:一、做好學(xué)生的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈。重視每周的班會(huì)課,開好班會(huì)課;重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心。重視班會(huì),開好班會(huì),為的是在班中形成正確的輿論導(dǎo)向,形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),為學(xué)生提供一個(gè)好的大環(huán)境,重視的
27、是學(xué)生的共性。為配合學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí),我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中明事理、長(zhǎng)見識(shí)。學(xué)生自尊心也很強(qiáng),直接的批評(píng)換回來的可能是思想的叛逆,利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的好處,就是避免單調(diào)重復(fù)的批評(píng)說教而引起學(xué)生的反感,容易為學(xué)生接受,能切實(shí)幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的思想境界。二、班主任工作,爭(zhēng)做學(xué)生的良師益友。作為一名小學(xué)班主任,我時(shí)刻謹(jǐn)記“學(xué)高為師,身正為范”這條古訓(xùn)。要求學(xué)生做到的,我自己首先應(yīng)做到。在過去的一年當(dāng)中,我時(shí)刻注意從小事做起,對(duì)學(xué)生進(jìn)行言傳身教。比如,同學(xué)們要到專用教室去上課,臨出教室時(shí),我悄悄地把燈關(guān)掉,把門關(guān)好。學(xué)生看在眼
28、里,記在心里,經(jīng)過幾次下來,同學(xué)們也養(yǎng)成了一種良好的行為習(xí)慣。不開無(wú)人燈,教室沒人要關(guān)好門窗。通過這種無(wú)聲的教育,使學(xué)生受到潛移默化的影響,同時(shí)也拉近了學(xué)生與老師之間的距離。在過去一年的工作中,我安心教學(xué),把主要精力放在班集體建設(shè)和教育教學(xué)工作上,服從學(xué)校工作安排,積極參加學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和集體活動(dòng),盡自己的力量為學(xué)校出一份力。對(duì)待學(xué)生,我盡量在學(xué)習(xí)上和生活上幫助他們,增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),把學(xué)生與家長(zhǎng)作為服務(wù)的對(duì)象。二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、嚴(yán)格、活潑、奮進(jìn)的班集體。四年級(jí)的學(xué)生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此,對(duì)學(xué)生的思想工作顯得尤其復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里,我的班級(jí)管理工作主要從三方面實(shí)施:一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓學(xué)生自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自
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