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1、福州市“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比方案為進(jìn)一步展現(xiàn)出租車行業(yè)良好形象,提升出租車行業(yè)文明服務(wù)水平,推動(dòng)我市新一輪創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的深入開(kāi)展,根據(jù)市文明辦關(guān)于開(kāi)展“公共文明建設(shè)年”即“公共文明好習(xí)慣主題道德實(shí)踐活動(dòng)”的通知,決定在市區(qū)出租車行業(yè)開(kāi)展“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比活動(dòng)。特制定方案如下:一、指導(dǎo)思想根據(jù)福州市2009-2010年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作規(guī)劃和2010年創(chuàng)建工作實(shí)施工作方案的要求,圍繞出租車行業(yè)專項(xiàng)整治工作,公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作和“迎講樹(shù)”工作,通過(guò)“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比活動(dòng),樹(shù)立出租車行業(yè)文明服務(wù)業(yè)標(biāo)兵和先進(jìn)典型,展示出租車窗口行業(yè)的新形象,進(jìn)一步提升出租車司機(jī)的文明素質(zhì),為201
2、0年公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)打下良好的工作基礎(chǔ)。 二、活動(dòng)組織(一) 評(píng)比機(jī)構(gòu)成立“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,市道路運(yùn)輸管理處處長(zhǎng)鄧達(dá)同志任組長(zhǎng),出租車管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王鏡秋同志任副組長(zhǎng),成員由出租車行業(yè)黨總支書(shū)記肖國(guó)齊同志、市出租車行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)鄭南光同志及各出租車企業(yè)經(jīng)理組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在出租車行業(yè)黨總支,主任由肖國(guó)齊同志兼任,負(fù)責(zé)具體評(píng)比工作。(二)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn) 當(dāng)選“十佳出租車司機(jī)”的人員,容貌端莊,素質(zhì)高,表達(dá)能力強(qiáng),能代表行業(yè)整體形象,積極參與行業(yè)管理,在日常營(yíng)運(yùn)中起到模范帶頭作用,并符合以下條件:1、政治素質(zhì)好:遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),自覺(jué)
3、維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)和行業(yè)窗口形象,具有較高的政治覺(jué)悟和思想素質(zhì)。2、文明服務(wù)好:遵守出租車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范,自覺(jué)使用文明用語(yǔ),儀容整潔、舉止端莊、熱情服務(wù)、在服務(wù)對(duì)象中具有良好的聲譽(yù),得到過(guò)新聞媒體的表?yè)P(yáng)。3、車容車況好:遵守車輛按時(shí)保潔維護(hù)的制度,車輛技術(shù)狀況良好,安全服務(wù)設(shè)施齊全有效,車容車況整潔美觀。4、職業(yè)道德好:遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、拾金不昧、見(jiàn)義勇為、扶危濟(jì)困,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。5、守法經(jīng)營(yíng)好:遵守出租車營(yíng)運(yùn)規(guī)定和交通規(guī)則,一年內(nèi)無(wú)經(jīng)營(yíng)違章記錄,叁年內(nèi)無(wú)行車安全責(zé)任事故。(三)評(píng)比程序。由各企業(yè)依據(jù)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)推選候選司機(jī),候選司機(jī)的名單在企業(yè)公示5天后,上報(bào)評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)
4、小組進(jìn)行評(píng)定,評(píng)定結(jié)果在各企業(yè)公示。最后經(jīng)市文明委審定,進(jìn)行表彰,三、時(shí)間安排(一)宣傳階段:1、時(shí)間安排:2010年7月1日至2010年7月31日。2、活動(dòng)內(nèi)容:各企業(yè)應(yīng)在司機(jī)群體中開(kāi)展相應(yīng)的宣傳活動(dòng),充分利用墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、短信、GPS等方式, 大力宣傳“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比活動(dòng),營(yíng)造行業(yè)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的活動(dòng)氛圍,擴(kuò)大社會(huì)影響,提高廣大出租車司機(jī)對(duì)“公共文明好習(xí)慣”主題道德實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí),養(yǎng)成文明服務(wù)的好習(xí)慣。(二)實(shí)施階段1、時(shí)間安排:2010年8月1日至2010年8月31日2、活動(dòng)內(nèi)容:由企業(yè)組織推薦和發(fā)動(dòng)社會(huì)推選候選人,候選人名單8月25日以前上報(bào)“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。評(píng)比小組綜合考量候選司機(jī)的文明服務(wù)水平后,確定 “十佳出租車司機(jī)”候選人,在各出租車企業(yè)公示評(píng)比結(jié)果,并上報(bào)市交通運(yùn)輸委員會(huì)。市交通運(yùn)輸委員會(huì)于8月31日前將候選名單報(bào)市文明委審定,確定最終的“十佳出租車司機(jī)”名單。四、活動(dòng)要求1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。各企業(yè)要及時(shí)召開(kāi)評(píng)比工作動(dòng)員會(huì),認(rèn)真按照通知精神組織開(kāi)展“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比活動(dòng)。2、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)宣傳。各企業(yè)應(yīng)高度重視此次評(píng)比工作,深入開(kāi)展宣傳活動(dòng),形成人人參與的氛圍。結(jié)合評(píng)比活動(dòng),及時(shí)宣傳先進(jìn)典型,發(fā)動(dòng)各界群眾參與,擴(kuò)大社會(huì)影響。3、務(wù)求真實(shí),樹(shù)立典型
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