工作報告2020物流公司工作實習報告

1、2020 物流公司工作實習報告在經(jīng)濟迅速發(fā)展和中國加入WTO 的背景下，物流市場面臨著重要的機遇與挑戰(zhàn)，許多物流企業(yè)不斷探索適合的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展途徑。下面是有 20xx 物流公司工作實習報告，歡迎參閱。20xx 物流公司工作實習報告范文1一、企業(yè)概況： 1、欽州玉柴 (機電 )物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。2、公司員工不多，只有14 個人，雖然看似公司規(guī)模小，但是其業(yè)務量十分可觀， 每天都有來洽談、 購買咨詢和辦理各項業(yè)務的客戶絡繹不絕。3、職能部門分布：經(jīng)理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。4、公司理念：信念遠比黃金貴。5、發(fā)展方向：奮戰(zhàn)10

2、0 天，進軍欽州港保稅區(qū)。二、我們從事的主要工作內(nèi)容有：1、每天必做工作：開、關公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸，并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。2、整理檔案室的檔案，并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。3、接待客戶，為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續(xù)、并幫忙復印他們需要辦手續(xù)的資料，如：身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本 4、從事一些簡單的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。5、為客戶準備辦理貸款的合同資料，協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務。6、公司員工沒空業(yè)務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、 年審、購置證、營運證 工作。三

3、、實習收獲1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、 不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么，如何去驗。3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性，與同事相處要注意什么，什么話應該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好，特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性， 知道接電話首要該說第一句話是： 你好，欽州玉柴 ;客戶來了能上這幾句話： 老板，你好，想要什么車 、坐下先吧 、請喝杯水 之類的話。4、學會了使用復印機、打印機和傳真

4、機、在復印時雙面復印也學會了。5、玉柴現(xiàn)在的口號是：玉柴動力，綠色動力。6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事，要學會虛心求教，不懂話就問，做事前一定要問明白，切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做，這樣很容易做錯事，甚至造成難以修改的錯誤。四、實習體會1、凡事從底層做起，比如：對卡車銷售不了解就必須從基礎知識抓起，熟悉卡車的綜合知識，不僅要熟背價格外面，更要懂一點卡車的構造知識。2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的，要多注意溝通，只要你肯問，多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實他是很容易溝通的，更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。3、任何工作只要你肯去認真去學，去多問，都不會是很難的 ，這是盧總給我的忠

5、告， 讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態(tài)度去做一件事，肯多去問，任何工作都會變得容易。4、人際關系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間， 老總與員工的關系都是處理得很好， 經(jīng)?？吹剿麄冇姓f有笑， 即使是經(jīng)理也能與員工打成一片， 工作地時候能相互合作，休息的時候能一起打牌、 吹水 有說有笑的?？梢娫诠ぷ鳟斨刑幚硗录袄峡偟娜穗H關系式十分重要的， 人脈處理的好去到那都好辦事 這也是盧總給我的一個忠告。5、出來工作或是實習在心態(tài)也是非常重要的， 要做到： (一)心態(tài)要做到放平穩(wěn) (二)做事要不怕做錯事，要敢于承認錯誤 (三 )要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流

6、程、要想的嚴謹，全面(四)說話不要太直，說出去前要經(jīng)過大腦思考。6、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營，同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生，待人要真誠、踏實，去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂裝懂。四、發(fā)現(xiàn)問題及建議欽州機電 (物流 )有限責任公司雖然是個大公司，但在公司內(nèi)部依然存在幾個不足之處：1、各部門間雖然做到分工不分家，但依然是分工不明確，有些員工什么都管， 有些卻放手不做， 這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。2、在處理客戶的投訴 (追車、辦事拖延、卡車保修不到位等 )處理得不夠好，未能給予客戶一個滿意的處理結(jié)果。3、某些員工有時候做

7、事積極性不搞，對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。4、客戶雖多，但是從事銷售的人員依然偏少。5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。針對以上的問題我在這里不作建議，不過針對每天都有客戶來追車，甚至場面一度非常緊張，在這方面我們在這里提出一些建議：1、向廠家 (柳汽 )催貨、督促其加快生產(chǎn)進度， 派人實時監(jiān)控完工情況。2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。3、盡量向客戶推銷格爾發(fā)，因為霸龍交車時間長。4、車的完工情況、進度都能如實匯報給客戶。5、可以從企業(yè)戰(zhàn)略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測，不一定要等到客戶下訂單了才向供應商下購車訂單，這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用戶挽回一定的經(jīng)

8、濟損失，提高了客戶滿意度。6、凡事要事先做好打預防針 的準備，做好溝通協(xié)調(diào)、解釋的準備。五、實習建議1、企業(yè)普遍需要懂溝通、懂商務禮儀禮節(jié)的綜合型人才，因此學校要在商務公關禮儀、 市場營銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。2、進一步加強我們的計算機的操作，如 excel、word,尤其是要開設 ppt 課程，不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。3、企業(yè)對學生打字普遍要求用五筆，因此有必要要求我們學習五筆。4、開設什么課程都好，都要貼近社會實際，不能與社會脫節(jié)。理論知識要學， 實踐也不能少， 因此要多多加強我們在實踐方面的操作。5、引導我們學習形成一種思維的過程，透過現(xiàn)象認識本質(zhì)，而我們在學習知識

9、方面時思維總是膚淺，思維不夠深入，如：針對企業(yè)出現(xiàn)的不好的弊端或現(xiàn)象提出解決辦法，將它優(yōu)化、改善。6、與人溝通、人際關系、個人自信心工程建設要加強訓練。7、同時也希望老師們也能深入企業(yè)中取經(jīng) ，因為現(xiàn)在的社會企業(yè)變化快、各行業(yè)更新快。20xx 物流公司工作實習報告范文2一：公司簡介：江蘇富昌中外運物流有限公司，注冊資本1600 萬元人民幣，總資產(chǎn) 5800 萬元人民幣的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),特殊監(jiān)管區(qū)域首家獲得A類企業(yè)資質(zhì) ,通過了 ISO9001:20xx和 ISO14001:20xx認證 .公司位于無錫新區(qū)出口加工區(qū)A 區(qū)錫欽路 1 號，占地面積 11010.2平方米，建有無錫出口加工區(qū)內(nèi)的室

10、內(nèi)倉庫20596 平方米，綜合辦公用房 20xx 平方米，其中：海關監(jiān)管理貨倉庫721 平方米。倉庫三面建裝卸場地 7000 平方米，設有 17 個裝卸貨平臺。 具有二十四小時保安監(jiān)控、消防自動化噴淋系統(tǒng)(FM 標準 )、巡更系統(tǒng)。目前，公司作為無錫出口加工區(qū)的保稅倉儲企業(yè)，已經(jīng)成為JABIL、HYNIX、SEAGATE等區(qū)內(nèi)企業(yè)的 VMI 物流服務提供商，采用 VMI業(yè)務模式，提供了完善的保稅物流解決方案。公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫，也可量身定做， 實行 7 天24 小時工作，滿足客戶需求。公司運行了完善的WMS 軟件管理系統(tǒng)，并基于互聯(lián)網(wǎng)技術，為客戶提供實時的分類統(tǒng)計和庫存查詢服務;

11、也可以利用B2B 技術，與客戶的 ERP系統(tǒng)對接，提高工作效率，降低運作成本。在出口加工區(qū)內(nèi)，公司為最早擁有進出口資質(zhì)的保稅倉儲企業(yè)，可以為海內(nèi)外的客戶， 提供全面的供應商管理庫存服務。公司同時具有國際貨運代理資質(zhì)，可全面代理進口報關、保稅運輸?shù)认嚓P業(yè)務。海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存，在完成貨物銷售后，購買方可直接向海外客戶支付貨款，目前此VMI 模式已成功運行。目前 ,無錫出口加工區(qū)已獲批保稅物流疊加功能，海關、商檢、國稅、外管等各有關部門均有政策出臺 ,全力支持該項業(yè)務的開展 .目前我司已為 SEAGATE、 SONY、宏仁等企業(yè)提供保稅物流服務，采用VMI、JIT、分送集報、

12、集中內(nèi)銷等業(yè)務模式 ,以滿足區(qū)內(nèi)外客戶的需求。公司作為中國外運的分支機構， 依托中國外運的強大網(wǎng)絡， 能夠向客戶提供全面、專業(yè)的，?？者\、海鐵聯(lián)運、大陸橋和保稅監(jiān)管等國際國內(nèi)物流服務。我們將按照中國外運集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和 十一五發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的要求，竭誠為區(qū)內(nèi)外客戶提供滿意的服務， 為將中外運集團建設成為國內(nèi)外客戶首選的綜合物流服務商而努力。二：實習工作概況：實習崗位 (倉儲管理，盤點計劃為主)：實習工作內(nèi)容及主要職責： 對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。在江蘇富昌中外運物流有限公司， 我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。 我從事的盤點工作主

13、要是以數(shù)字和公司的系統(tǒng) (WMS 系統(tǒng) )打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)知識。 它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應不過來。 但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責任心， 和更加細心的大男孩。 在公司很多人都不愿意去做這分工作。 既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不

14、必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。20xx 物流公司工作實習報告范文3一、實習單位簡介xx 物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn)， 這家公司位于環(huán)城路， 交通方便，是個天時地利人和的地方， 雖是個小型的物流公司， 人員不多，但服務周到細致。各部門相互配合得很好，密不可分。二、實習崗位及過程1實習崗位：貨物看管員2實現(xiàn)過程：(1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題倉儲系統(tǒng)服務市內(nèi)、國內(nèi)配送，單品、綜合配送，各有各式的車型，承運商品包括：百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。貴重物品配送，提供到門服務，確保商品安全抵達用戶手中。隔日零擔物流，對于零擔配送，公司承諾，貨物隔日上車發(fā)貨。上架陳列，對于市內(nèi)各商

15、場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。常溫、恒溫倉庫存儲，高層、堆垛貨架存儲存貨及時控制， 有效地貨卡登記制度， 可隨時了解庫存商品的數(shù)量，確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)問題及時上報調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫，溫度不超標。加工調(diào)整，提供完善的分煉、換包裝等加工服務。訂單處理，對訂單處理要求做到及時準確、高效。退貨處理，全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè)， 并填寫好單據(jù)，及時反饋貨主公司，一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。信息系統(tǒng)服務物流信息系統(tǒng)設計，分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設計，系統(tǒng)咨詢，依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點， 進行倉儲管理系統(tǒng)化

16、，個性化設計。運輸配送管理系統(tǒng)設計， 針對不同配送系統(tǒng)， 專門設計了配套送訂單管理系統(tǒng)，以適應各種客戶配送的要求。其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念提供全方位的系統(tǒng)服務。(2)在貨運信息部了解情況并實際工作信息管理應該是物流管理很關鍵的一部分，要及時處理好物流相關信息才能輔助的把其他事情做好，這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。3工作職責(1)在貨運信息部了解如何進行信息處理，并做一些簡單的實踐工作。(2)在其他部門稍做了些了解。三實習心得和體會通過這段時間的學習我受益匪淺， 我不僅把我所學的知識與實踐相結(jié)合，同時也我學到了書本上學不到的東西， 這對于我來說是一個很好的補充，

17、對于我們今后是有很大的幫助的。在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的， 剛?cè)ツ堑臅r候，我也覺得很拘束，不喜歡和別人主動打交道，特別是面對客戶，非常的緊張，但是學會這一點是有必要的。 這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多，品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實地，這都是他們成功不可缺少的，也是我們必須學習的?，F(xiàn)在有些年輕人做事不踏實， 喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作，有時候不一定開始就做得很好，但只要一心一意、踏踏實實，就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門，這樣，在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。四對實習單位的建議及改進措施1對實習單位的建議(1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便，應考慮出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間， 因此要按標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。(2)嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常商品同放一起， 帶給人一種雜亂無章的感覺，應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。(3)目前物流中心正面臨許多問題。 批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。(4)倉庫高層