0058市場營銷學7月份歷年真題

1、 2005年7月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試市場營銷學 試卷（課程代碼 0058）一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務是 【 】 A協(xié)調市場營銷 B刺激市場營銷 C反市場營銷 D開發(fā)市場營銷2企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略包括兩個不同的、而又互相聯(lián)系的部分，即 【 】 A目標市場和產品 B目標市場和地點 C目標市場和廣告 D目標市場和市場營銷組合3金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征是 【 】 A高市場增長率和低相對市場占有率 B高市場增長率和高相

2、對市場占有率 C低市場增長率和高相對市場占有率 D低市場增長率和低相對市場占有率4某紡織品印染聯(lián)合企業(yè)通過增加花色、品種、規(guī)格、型號等，向現(xiàn)有市場提供新產品或改進產品，這種新業(yè)務計劃屬于 【 】 A市場滲透 B市場開發(fā) C產品開發(fā) D市場撇脂5在市場營銷信息系統(tǒng)中，向管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應收賬款等各種反映企業(yè)經營現(xiàn)狀信息的子系統(tǒng)稱為 【 】 A市場營銷情報系統(tǒng) B內部報告系統(tǒng) C市場營銷研究系統(tǒng) D市場營銷分析系統(tǒng)6利用產品銷售時間序列可以研究和預測市場需求趨勢，一般產品銷售時間序列可以分解為四個組成部分，即趨勢、周期、不確定條件和 【 】 A銷售季節(jié) B銷售地點 C銷

3、售方式 D銷售渠道7企業(yè)面對環(huán)境威脅有多種可能選擇的決策。某西方國家的煙草專賣局試圖疏通國會議員通過一項法令，允許人們在公共場所吸煙。該公司對環(huán)境威脅所作出的反應稱為 【 】 A反抗 B減輕 C轉移 D放棄8購買力是構成市場和影響市場規(guī)模大小的一個重要因素，而影響社會購買力、市場規(guī)模大小以及消費者支出多少和支出模式的一個決定因素是 【 】 A消費者可支配收入 B商品價格水平 C消費者儲蓄水平 D銀行信貸水平9消費者對某些事物或觀念長期持有的好與壞的認識上的評價、情感上的感受和行動傾向，被稱為 【 】 A動機 B知覺 C信念 D態(tài)度10當商品價格公道、購買方便、機會合適，消費者通過比較、看貨就會

4、決定購買，則消費者的這種購買行為稱為 【 】 A習慣型購買行為 B變換型購買行為 C協(xié)調型購買行為 D復雜型購買行為11配貨決策是中間商最基本最主要的購買決策，中間商如果決定經營許多家制造商生產的同類產品的各種型號、規(guī)格，即屬于 【 】 A獨家配貨 B專深配貨 C廣泛配貨 D雜亂配貨12若某企業(yè)精心服務于市場的某些細小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經營來占據有利的市場位置，則該企業(yè)屬于 【 】 A市場主導者 B市場挑戰(zhàn)者 C市場跟隨者 D市場補缺者 13市場挑戰(zhàn)者如果要向市場主導者和其他競爭者挑戰(zhàn)，首先必須確定 【 】 A戰(zhàn)略目標和挑戰(zhàn)對象 B競爭策略 C競爭者的優(yōu)勢 D市場規(guī)模1

5、4市場上若出現(xiàn)幾個集群的顧客偏好，客觀上形成了不同的子市場，企業(yè)想進入該市場，并定位于該市場中央，以便盡可能贏得所有顧客群體，則這種營銷策略稱為 【 】 A集中性市場營銷策略 B差異性市場營銷策略 C無差異性市場營銷策略 D分散性市場營銷策略15一些倉儲超市以低價格吸引了很多精打細算的消費者，連鎖超市的這種市場定位屬于 【 】 A產品特色定位 B顧客利益定位 C使用者定位 D使用場合定位16某皮鞋制造商為“時尚女性”、“白領女性”、“家庭婦女”等女性消費者設計和生產不同的皮鞋，其細分市場的依據是 【 】 A教育水平 B性別 C消費者所追求的利益 D生活方式17產品整體概念有五個層次，如果某消費

6、者購買電暖器是為了滿足取暖的需求，則該消費者關注的是產品層次中的 【 】 A核心產品 B形式產品C期望產品 D延伸和潛在產品18一位消費者購買了一輛心儀很久的某品牌汽車，使用后發(fā)出這樣的感嘆：“這輛車讓我感到自己很重要并受人尊重”。消費者這樣的感受屬于品牌整體涵義中的 【 】 A屬性層次 B利益層次 C價值層次 D文化層次19良好的包裝只有同包裝策略結合起來才能發(fā)揮應有的作用。企業(yè)對生產的各種產品，在包裝上采用相似的圖案、顏色，體現(xiàn)共同的特征，以樹立企業(yè)形象，則這種包裝策略屬于 【 】 A相似包裝策略 B差異包裝策略 C相關包裝策略 D分等級包裝策略20企業(yè)選擇男性白領市場，定位在價高質優(yōu)，給

7、經銷商5的折扣，目標是28的市場占有率。這些行為表示企業(yè)處于 【 】 A產品概念的發(fā)展階段 B新產品的商業(yè)化階段 C進行營業(yè)分析階段 D制定市場營銷戰(zhàn)略階段21企業(yè)根據消費者能夠接受的最終銷售價格，計算自己從事經營的成本和利潤后，逆向推算出產品的批發(fā)價和零售價，稱為 【 】 A認知價值定價法 B反向定價法 C投標定價法 D隨行就市定價法22企業(yè)按照不同的價格把同一種產品或勞務賣給不同的顧客，這種差別定價屬于【 】 A顧客差別定價 B產品形式差別定價 C產品部位差別定價 D銷售時間差別定價23制造商與批發(fā)商、經銷商之間，批發(fā)商與零售商之間，可能就服務、物流、價格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突屬于

8、 【 】 A垂直渠道沖突 B水平渠道沖突 C多渠道沖突 D目標渠遞沖突24補充存貨是指 【 】 A低于訂購點的存貨 B高于訂購點的存貨 C等于訂購點的存貨 D低于安全存貨點的存貨25某企業(yè)集團提出的“一切皆有可能”口號被全國各種媒體競相報道，這屬于促銷組合構成要素中的 【 】 A廣告 B銷售促進 C人員推銷 D宣傳26在產品生命周期的成熟期，促銷的重點應放在 【 】A擴大影響 B認識產品 C形成品牌偏好 D增強信任27最古老也是最常見的市場營銷組織形式是 【 】 A產品型組織 B市場型維織 C職能型組織 D地理型組織28某企業(yè)的市場占有率是30，其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20、12、

9、8，則該企業(yè)的相對市場占有率是 【 】 A15 B75 C250 D37529某藥品制造廠為誘惑消費者購買自己的產品而制作過度夸大產品功能效用的廣告或隱瞞產品缺陷的廣告，這種廣告所存在的問題是 【 】 A產品策略中的道德問題 B價格策略中的道德問題 C渠道策略中的道德問題 D促銷策略中的道德問題30企業(yè)建立在互聯(lián)網基礎之上、借助于互聯(lián)網手段來實現(xiàn)一定目標的營銷手段是【 】 A電子商務 B關系營銷C網絡營銷 D整合營銷二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。31社會市

10、場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，統(tǒng)籌兼顧以下幾個方面的利益，它們有 【 】 A企業(yè)利潤 B企業(yè)晶牌 C消費者需要 D社會利益 E市場占有率32根據消費者購買過程的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者購買行為分為以下哪幾種類型? 【 】 A復雜型購買行為 B變換型購買行為 C需求滿意型購買行為 D協(xié)調型購買行為 E習慣型購買行為33產品生命周期中衰退期營銷策略主要采取的策略有 【 】 A繼續(xù)策略 B集中策略 C堅持策略 D收縮策略 E放棄策略34企業(yè)在對各種渠道方案進行評估時，評估標準一般有 【 】 A創(chuàng)新性標準 B經濟性標準 C控制性標準 D適應性標準 E激勵性標準 35CRM

11、的主要功能是 【 】 A顧客的服務 B顧客的獲取 C顧客的利益 D顧客的開發(fā) E顧客的保持三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題4分，共16分）36市場營銷37延伸產品38尾數(shù)定價39水平渠道系統(tǒng)四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）40理想的補缺基點具備哪些特征?41渠道沖突管理的主要內容有哪些?42簡述產品型組織形式的優(yōu)缺點。43關系營銷及其本質特征是什么?五、案例題（本題16分）44材料：零售業(yè)的殘酷競爭，使得京城眾多商家紛紛陷于“日日打折，看誰打得狠”的怪圈。從最初的滿100送20，滿100送50，到現(xiàn)在的滿l00送100；更有的商家推出了“滿200送300”的活動。其力度之大，使得許多顧客抵擋不住其誘惑。往往就掉進商家設置的連環(huán)消費的“陷井”。許多顧客購物后拿到一大把返券后，卻經常發(fā)現(xiàn)商場里的一些柜臺上貼滿了“本柜臺恕不參加返券活動”的告示。 一位某大商場的負責人表示“商場根本承受不了買百返百之類的折扣。各家商場的進貨價格大同小異。如果