2016人力資源管理師三級考試歷年真題與答案.

1、·2016最新人力資源管理師三級考試歷年真題及答案第二部分 理論知識(26-125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、衡量收入差距最常用的指標是( )。A、國民收入 B、基尼系數(shù) C、人均GDP D、需求彈性【答案】：B，基礎(chǔ)知識P2627、勞動力市場的客體是( )。A、勞動力資源 B、勞動者的勞動力 C、使用勞動者的企業(yè) D、勞動者的所有者個體【答案】：B，基礎(chǔ)知識P1128、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( )來實現(xiàn)。A、社會保險 B、社會保障 C、社會救濟

2、D、薪酬福利【答案】：A，基礎(chǔ)知識P3129、( )不具有法律效力。A、立法解釋 B、任意解釋 C、司法解釋 D、行政解釋【答案】：B，基礎(chǔ)知識P3430、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括( )。A、勞動法律關(guān)系的主體 B、勞動法律關(guān)系的內(nèi)容 C、勞動法律關(guān)系的客體 D、勞動法律關(guān)系的原則【答案】：D，基礎(chǔ)知識P4231、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括執(zhí)行，處理，檢查，計劃四個階段，周而復(fù)始地按照( )順序循環(huán)進行。A、 B、 C、 D、【答案】：A，基礎(chǔ)知識P7132、建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。A、計劃體系 B、決策體系 C、目標體系 D、營銷體系【答案】：C，基

3、礎(chǔ)知識P7333、( )是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A、引申 B、總結(jié) C、歸因 D、歸納【答案】：C，基礎(chǔ)知識P10334、組織公正與報酬分配的原則不包括( )。A、分配公平 B、程序公平 C、互動公平 D、法律公平【答案】：D，基礎(chǔ)知識P10635、( )是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。A、費德勒權(quán)變模型 B、參與模型 C、路徑-目標理論 D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論【答案】：B，基礎(chǔ)知識P12736、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括( )。A、人力資本投資收益的變動規(guī)律 B、投資和

4、收益之間的替代和互補關(guān)系C、人力資本投資的社會收益變化規(guī)律 D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律【答案】：C，基礎(chǔ)知識P16137、( )是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。A、崗位調(diào)查 B、崗位評價 C、崗位分析 D、崗位分類分級【答案】：C，基礎(chǔ)知識P19638、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是( )。A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、制度規(guī)劃 C、費用規(guī)劃 D、人力資源規(guī)劃【答案】：D，P239、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是( )。A、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化B、工作說明書不受標準化原則的限制C、崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛D、崗位規(guī)范與工作說明書

5、的內(nèi)容有所交叉【答案】：A，P740、崗位工作豐富化的作用不包括( )。A、有利于提高崗位工作效B、使工作的范圍和責(zé)任增加C、使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值D、為員工發(fā)展提供了更廣闊的的空間【答案】：B，P1741、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是( )。A、編制包括機構(gòu)編制和政府編制B、它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致C、企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制D、是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限【答案】：A，P25【解析】：編制包括機構(gòu)編制和人員編制兩部分內(nèi)容。42、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是( )。A、合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率B、勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心C、勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)

6、務(wù)技術(shù)的積極性D、合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)【答案】：B，P26-2743、以下關(guān)于兼職的說法錯誤的是( )?！敬鸢浮浚篈，P27A、主要限于少數(shù)崗位采用 B、可擴大勞動者的知識面C、對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義 D、就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作44、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以( )為對象制定的標準。A、人力消耗 B、時間消耗 C、資源消耗 D、一切勞動消耗【答案】：A，P3745、制度化管理的優(yōu)點不包括( )。A、是理性精神合理化的體現(xiàn) B、個人與權(quán)力相分離C、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 D、以非正式權(quán)威為主【答案】：D，P4346、以下關(guān)于企業(yè)人

7、力資源管理制度規(guī)劃的說法錯誤的是( )。A、必須與企業(yè)集體合同的精神一致B、保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性C、與集體合同具體條款不一致時，修改集體合同D、必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進行【答案】：C，P48-4947、( )是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)現(xiàn)至關(guān)重要的兩個因素。A、穩(wěn)定和創(chuàng)新B、冒險和創(chuàng)新 C、冒險和進取 D、穩(wěn)定與改革【答案】：B，P5948、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是( )。A、校園招聘B、借助中介C、獵頭公司D、熟人推薦【答案】：D，P6549、“如果我理解正確的話，你的意思是說”這屬于( )。A、開放式提問B、封閉式提問C、重復(fù)式提問D、清單式提問【答案】

8、：C，P7650、( )是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。A、引導(dǎo)式提問B、舉例式提問C、交叉式提問D、假設(shè)式提問【答案】：B，P7651、企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。A、校園招聘B、獵頭公司C、熟人推薦D、檔案篩選【答案】：A，P6452、在( )人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過。A、補償式B、重點選擇式C、結(jié)合式D、多重淘汰式【答案】：D，P8153、( )是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式。A、擴大業(yè)務(wù)法B、充實業(yè)務(wù)法C、工作連貫法D、輪換工作法【答案】：A，P92【解析】：擴大業(yè)務(wù)法。將同一性質(zhì)(

9、技術(shù)水平相當(dāng))的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。54、在冬季，室內(nèi)溫度低于( )時，應(yīng)采取防寒保暖措施。A、0B、5C、10D、15【答案】：B，P10455、四班三輪轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為( )。A、4天B、6天C、8天D、12天【答案】：B，P10856、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括( )。A、外部環(huán)境B、組織條件C、目標任務(wù)D、人員變動【答案】：C，P11757、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( )。A、培訓(xùn)項目的確定B、培訓(xùn)需求的分析C、評估手段的選擇D、培訓(xùn)成本的預(yù)算【答案】：B，P127-12858、以下關(guān)于培訓(xùn)師的說法錯誤的是( )。A、授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素B

10、、培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具C、內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向D、外部培訓(xùn)師的一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解【答案】：C，P13559、在培訓(xùn)效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換通常是用( )來判斷的。A、筆試B、問卷法C、面談D、觀察法【答案】：D，P14160、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包括( )。A、教師的教學(xué)經(jīng)驗B、管理人員的工作積極性C、教師的領(lǐng)導(dǎo)能力D、管理人員的合作精神【答案】：C，P14461、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：找問題;查原因;分主次;提方案;細比較;試運行;做決策。排序正確的是( )。A、B、C、

11、D、【答案】：B，P15062、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于( )方面的培訓(xùn)。A、知識B、行為調(diào)整和心理訓(xùn)練C、技能D、調(diào)動員工積極性【答案】：B，P15263、針對( )的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。A、基礎(chǔ)理論知識B、創(chuàng)造能力C、解決問題能力D、特殊技能【答案】：C，P15664、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：展示案例資料;確定核心問題;小組分別討論;選擇最佳方案;全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。A、B、C、D、【答案】：B，P15765、容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為( )。A、上級考評B、同級考評C、下級考評D、自我考評【答案】：

12、D，P171【解析】：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個人的多種因素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結(jié)果在總體評價中一般控制在10%左右。66、以下關(guān)于績效管理的說法錯誤的是( )。A、考評時間的確定只取決于績效考評的目的B、考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設(shè)計C、用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評D、以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的【答案】：A，P17467、( )面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種面談形式。A、單向勸導(dǎo)式B、綜合式績效C、雙向傾聽式D、解決問題式【答案】：B，P18568、( )即在本期績效管理

13、活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。A、績效計劃面談B、績效指導(dǎo)面談C、績效考評面談D、績效總結(jié)面談【答案】：D，P18469、以下關(guān)于行為錨定等級評級法的說法錯誤的是( )。A、設(shè)計和實施的費用比較低B、績效評價的等級是5-9級C、將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合D、是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用【答案】：A，P201-20270、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法不包括( )。A、直接指標法B、績效標準法C、成績記錄法D、關(guān)鍵事件法【答案】：D，P20571、間接形式的薪酬不包括( )。A、利潤分成B、額外補貼C、社會保險D、員工福利【答案】：A，P21

14、072、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場( )點處的薪酬水平。A、25%B、50%C、75%D、90%【答案】：A，P21473、( )為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。A、崗位分析B、崗位評價C、績效考核D、培訓(xùn)開發(fā)【答案】：B，P22374、評價指標計量的基礎(chǔ)標準不包括( )。A、計分B、誤差調(diào)整C、權(quán)重D、權(quán)重調(diào)整【答案】：D，P23775、在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進行( )調(diào)整。A、事先B、初始C、中期D、終結(jié)【答案】：A，P24176、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是( )。A、排列法B、分值法C、因素比較法D、評分法【

15、答案】：D，P24377、下列不屬于勞動法律關(guān)系特征的是( )。A、它是一種雙務(wù)關(guān)系B、具有國家強制性C、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D、平等性和隸屬性【答案】：D，P270-27178、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，( )的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。A、勞動法律法規(guī)B、企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C、勞動爭議處理制度D、勞動監(jiān)督檢查制度【答案】：B，P27779、集體合同由( )代表職工與企業(yè)簽訂。A、工會B、企業(yè)人事部門C、企業(yè)法人D、職工所在部門負責(zé)人【答案】：A，P27880、勞動行政部門在收到集體合同后的( )內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。A、7日B、10日C、15日D、30日【答案】：C，P28381

16、、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是( )。A、以正式文件的形式公布B、用人單位可不考慮職工的意見C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先職工參與后正式公布【答案】：B，P29082、例會制度的有點不包括( )。A、信息不易受到歪曲B、溝通具有親切感C、易獲得溝通對方的反饋D、有利于雙向溝通【答案】：A，P29383、以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是( )。A、每月制度工作時間為20.83天B、用人單位延長工作時間每日可超過3個小時C、勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D、勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點【答案】：B，P30384、勞動行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工

17、傷認定申請之日起( )內(nèi)做出工傷認定。A、30日B、45日C、60日D、90日【答案】：C，P31285、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位( )支付勞動者工資。A、無需B、應(yīng)當(dāng)按照約定C、應(yīng)當(dāng)酌情D、應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動【答案】：D，P309二、多項選擇題(86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、財政政策的手段包括( )。A、降低利率B、增減預(yù)算支出水平C、增減政府稅收D、發(fā)展社會保險事業(yè)E、調(diào)節(jié)法定準備金率【答案】：BC，基礎(chǔ)知識P2487、政府實施貨幣政策的主要措

18、施包括( )。A、調(diào)整貼現(xiàn)率B、調(diào)整稅率C、公開市場業(yè)務(wù)D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付E、調(diào)整法定準備金率【答案】：ACE，基礎(chǔ)知識P2588、依據(jù)勞動法律事實是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實可分為( )。A、勞動法律行為B、勞動法律淵源C、勞動法律體系D、勞動法律事件E、勞動合同關(guān)系【答案】：AD，基礎(chǔ)知識P4489、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。A、顧客力量分析B、現(xiàn)有競爭對手分析C、供應(yīng)商力量分析D、潛在競爭對手分析E、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識P47-4890、現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括( )。A、科學(xué)決策程序化B、使決策目標具體化C、為控制提供標準D、提高企業(yè)

19、工作效率E、決策方法科學(xué)化【答案】：BCD，基礎(chǔ)知識P7091、企業(yè)采購中心的成員通常包括( )。A、生產(chǎn)者B、影響者C、采購者D、決定者E、信息控制者【答案】：BCDE，基礎(chǔ)知識P78-7992、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括( )。A、自信心B、領(lǐng)導(dǎo)動機C、內(nèi)驅(qū)力D、隨機應(yīng)變的能力E、創(chuàng)造性【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識P12393、人的心理屬性包括( )。A、心理過程B、個性心理特征C、心理素質(zhì)D、個性意識傾向E、心理狀態(tài)【答案】：ABDE，基礎(chǔ)知識P13794、工作說明書的內(nèi)容包括( )。A、家庭主要關(guān)系B、監(jiān)督與崗位關(guān)系C、心理品質(zhì)要求D、勞動條件和環(huán)境E、思想政治面貌【答案】：BCD，P

20、6-795、按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括( )。A、管理崗位的培訓(xùn)規(guī)范B、生產(chǎn)崗位工作規(guī)范C、管理崗位考核規(guī)范D、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范E、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范【答案】：ABCDE，P5-696、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計的說法正確的是( )。A、要遵循明確任務(wù)目標的原則B、“因人設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則C、崗位應(yīng)以“事”、“物”為中心設(shè)置D、組織中的崗位設(shè)置是由該組織的領(lǐng)導(dǎo)決定的E、崗位的權(quán)限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權(quán)【答案】：ACE，P1597、按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制可分為( )。A、行政編制B、企業(yè)編制C、軍事編制D、機構(gòu)編制E、政府編制【答案】：A

21、BC，P2598、人力資源管理制度的基本職能是圍繞( )等環(huán)節(jié)展開的，要有效完成這些職能，企業(yè)必須加強各項基礎(chǔ)工作。A、計劃B、組織C、監(jiān)督D、激勵E、懲罰【答案】：ABCD，P4599、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括( )。A、基準線B、控制下線C、預(yù)警線D、控制上線E、平均線【答案】：ABC，P53100、外部招募的優(yōu)勢包括( )。A、帶來新思想和新方法B、樹立企業(yè)的形象C、外部招募成本比較小D、存在著較小風(fēng)險E、有利于招聘一流人才【答案】：ABE，P59-60101、以下屬于一般知識和能力的是( )。A、智商B、記憶能力C、理解速度D、數(shù)字才能E、財務(wù)會計知識【答案】：ABCD

22、，P66102、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )。A、社會背景B、專業(yè)能力C、反應(yīng)能力D、心理素質(zhì)E、身體能力【答案】：AC，P70103、最常用的情境模擬方法有( )。A、決策模擬競賽法B、角色扮演C、公文處理模擬法D、案例分析E、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】：CE，P79-80104、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為( )。A、語言表達能力測試B、組織能力測試C、心理運動機能測試D、學(xué)歷水平測試E、事務(wù)處理能力測試【答案】：ABE，P79105、常用的效度評估類型包括( )。A、預(yù)測效度B、穩(wěn)定效度C、內(nèi)容效度D、等值效度E、同側(cè)效度【答案】：ACE，P85106、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需

23、求分析的主要內(nèi)容包括( )?！敬鸢浮浚篈CE，P116A、調(diào)查并了解員工對企業(yè)的滿意度B、考察可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素C、找出可能對培訓(xùn)有利的各種輔助方法D、將企業(yè)長期目標與短期目標作為一個整體來考察E、預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，陳述目標的結(jié)果包括( )。A、工作人員面臨的情境B、行為及其結(jié)果的標準C、每項行為所需的技能D、使用的輔助工具或工作助手E、對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為【答案】：ABDE，P131108、進行培訓(xùn)后勤準備工作時，應(yīng)該考慮的因素有( )。A、培訓(xùn)性質(zhì)B、行政服務(wù)C、交通情況D、座位安排E、教材準備【答案】：ABCD，P13

24、6109、講授法的局限性在于( )。A、不能滿足學(xué)員你的個性需求B、傳授的方式較為枯燥單一C、傳授內(nèi)容具備較好的系統(tǒng)性D、教師水平直接影響培訓(xùn)的效果E、單項傳授不利于教學(xué)雙方互動【答案】：ABDE，P145110、實踐型培訓(xùn)法的優(yōu)點包括( )。A、培訓(xùn)經(jīng)濟高效，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本B、無需特別準備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施C、多向式信息交流有利于提高培訓(xùn)效果D、能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評價E、使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合【答案】：ABDE，P147111、培訓(xùn)方法的選用要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的( )等方面影響培訓(xùn)方法的選擇。A、職務(wù)特征B、技術(shù)心理成熟度C、個

25、性特征D、工作內(nèi)容熟練度E、家庭背景【答案】：ABC，P157112、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括( )。A、績效管理制度的設(shè)計B、績效管理程序的設(shè)計C、績效管理標準的設(shè)計D、績效管理計劃的設(shè)計E、績效管理人員的選拔【答案】：AB，P168113、原始記錄的登記制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )。A、說明材料的來源B、以圖像記錄為依據(jù)C、應(yīng)包括有利和不利的記錄D、詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點和參與者E、盡可能對行為的過程、環(huán)境和結(jié)果作出說明【答案】：ACDE，P177-178114、以下關(guān)于單向勸導(dǎo)式面談的說法正確的有( )。A、給下屬有申訴的機會B、有利于員工改進行為和表現(xiàn)C、對管理者知識和能力要求高D、尤其適用于參與意識不強的下屬E、讓員工明白上級對其優(yōu)缺點的評價【答案】：BD，P184115、以下關(guān)于目標管理法的說法正確的