[精品]家政服務(wù)公司管理制度

1、公司規(guī)章制度公司logo公司名稱日期公司規(guī)章制度l 總則為了樹立公司形象，加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為，健全和完善各項(xiàng)工作制度。促進(jìn)公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制定本管理制度。 一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展違反公司章程的事情。 三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

2、五、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹優(yōu)制度，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)，提高工作效率，禁止怠工，反對(duì)辦事拖拉，不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。 八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。 九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。員工守則    一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)

3、取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。第一章：行政管理制度第一節(jié)：辦公制度一：樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規(guī)范，衣著得體，干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。二：按時(shí)上下班，不得遲到，早退，無故曠工。有事需請(qǐng)假，外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。三：辦公時(shí)間不得從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，上班時(shí)間不得干私活，看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁。七：接電話，接待來賓時(shí)一律使用文明用語；客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接，主動(dòng)介紹公司情況。八：保持工作場(chǎng)所，設(shè)施，貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。九：工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。十：盡心，盡責(zé)，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，根

4、據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對(duì)他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對(duì)象，不得置之不理。公司組織機(jī)構(gòu)示圖 （一）崗位設(shè)置與員工編制1、由于不同的崗位職責(zé)或目標(biāo)責(zé)任，公司可分八個(gè)層次，即董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、業(yè)務(wù)主辦、業(yè)務(wù)員、辦事員。2、員工編制：（1）、總 經(jīng)理： 1人 （2）、主管副總： 1人（3）、部門經(jīng)理： 4人調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理的責(zé)任意識(shí)，從管理中要效益。實(shí)行工資、提成、效益與目標(biāo)任務(wù)相掛鉤，獎(jiǎng)罰同能力相掛鉤。消除坐、等、靠的工作觀念，使各部門的工作步入一個(gè)新的臺(tái)階。各部門經(jīng)理只設(shè)一人。（4）、各部門員工視具體情

5、況安排編制。特殊崗位員工編制上報(bào)，由總經(jīng)理批示，行政部具體實(shí)施。六、部門經(jīng)理守則1、各部門經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行自己的職責(zé)。2、各部門經(jīng)理全面主持、負(fù)責(zé)本部門的日常工作。及時(shí)制訂工作周、月、季度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施、執(zhí)行。3、對(duì)本部門的工作，開展經(jīng)常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實(shí)工作，各盡其責(zé)。4、保證本部門銷售的產(chǎn)品實(shí)物和貨款、工程剩余器材的安全回?cái)n及保管。5、服從公司管理，不得利用職權(quán)，從事與公司業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的行為。6、維護(hù)公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動(dòng)。7、進(jìn)行本部門的管理，正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。8、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說

6、明。 七、會(huì)計(jì)、出納守則1、建全公司財(cái)務(wù)帳目，如實(shí)記錄經(jīng)營結(jié)果。2、定期做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表向公司匯報(bào)。3、制備完整詳實(shí)的業(yè)務(wù)資料，不準(zhǔn)弄虛作假做虛假記錄。4、當(dāng)日帳目當(dāng)日結(jié)清。嚴(yán)禁挪用、出借、貪污公司各項(xiàng)返款。保管好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。5、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的填寫、核對(duì)、保管工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司匯報(bào)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，避免造成損失。6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，照章辦事。7、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。 八、保管員守則1、做好貨物出入庫管理，建立實(shí)物臺(tái)帳。如實(shí)記錄實(shí)物出入庫情況。2、負(fù)責(zé)保管實(shí)物的收發(fā)工作，不準(zhǔn)把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴(yán)禁其它人進(jìn)入庫房。3、做好實(shí)物入庫的驗(yàn)收和

7、發(fā)貨，及時(shí)清點(diǎn)、準(zhǔn)確盤存。先收先發(fā)。4、庫房保管員應(yīng)做到實(shí)物存放合理化，庫容清潔化。5、搞好儲(chǔ)存實(shí)物維護(hù)保養(yǎng)工作，采取相應(yīng)的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法，不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司匯報(bào)。6、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度，嚴(yán)格履行出入庫手續(xù)，否則有權(quán)拒絕7、及時(shí)核對(duì)帳目，接受監(jiān)督和檢查。9、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。 九、文員職責(zé)堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)守商業(yè)秘密，保持良好的精神風(fēng)貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。1、處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門別類進(jìn)行歸類。2、針對(duì)業(yè)務(wù)洽談的客戶資料，由業(yè)務(wù)員，工程部提供的市場(chǎng)信息及時(shí)對(duì)其進(jìn)行歸納整理。對(duì)于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時(shí)回訪

8、。3、每日或每周的各種例會(huì)作詳細(xì)資料記錄。4、對(duì)業(yè)務(wù)合同、員工簽訂協(xié)議，廠家代銷協(xié)議等要嚴(yán)守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。5、電話銷售并熱情主動(dòng)接聽業(yè)務(wù)電話，做每個(gè)電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧。對(duì)用戶所提問題要給予快速及時(shí)的回復(fù)。6、起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。并對(duì)公司需要的各種管理表格，匯報(bào)表格進(jìn)行設(shè)計(jì)。7、員工開每日例會(huì)，對(duì)公司突發(fā)事件或工作中最新的項(xiàng)目或沒有做出安排的實(shí)驗(yàn)階段的項(xiàng)目必須要主動(dòng)參與。8、負(fù)責(zé)辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。9、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。 十、財(cái)務(wù)管理制度1、建立總帳、銀行帳、現(xiàn)金帳、二級(jí)明細(xì)帳、庫存商品實(shí)物帳等全套帳

9、目。2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符，保證原始票據(jù)的審核性。3、實(shí)物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進(jìn)行，各部門制作銷售收入和支出日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、收款憑單、出入庫憑單由當(dāng)事人、經(jīng)手人、負(fù)責(zé)人簽字方可生效。由各部門負(fù)責(zé)人每月末向公司財(cái)務(wù)匯報(bào)。4、做好產(chǎn)品實(shí)物和貨款的薄記統(tǒng)計(jì)工作，銷售情況每月結(jié)算一次，及時(shí)回收應(yīng)收帳款。各部門部開支費(fèi)用一次性支出300元以上，要向公司請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可使用，對(duì)于未經(jīng)請(qǐng)者私自動(dòng)用公用款項(xiàng)的當(dāng)事人輕者費(fèi)用自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫依據(jù)，各部門簽寫的白條由公司總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)后方可有效。6、市場(chǎng)經(jīng)營部備用金不得超過100元，每日

10、下午5時(shí)前必須把當(dāng)日的收入交回公司財(cái)務(wù)或存入銀行。支票和匯票的進(jìn)帳單必須及時(shí)和開戶銀行核對(duì)，并留存?zhèn)洳?。公司?cái)務(wù)的備用金不能超過 3000 元。7、支票實(shí)行票據(jù)和印鑒分離管理，使用時(shí)由出納開具，財(cái)務(wù)主管加蓋印鑒，并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱，銀行帳號(hào)和金額并由對(duì)方收票人簽字。8、公司現(xiàn)金款項(xiàng)和支票不得外借，挪用和隨意截留，如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造成經(jīng)濟(jì)損失者除保留基本工資外，扣除該部門經(jīng)理一切福利待遇，對(duì)當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)處罰乃至開除，造成嚴(yán)重后果者追究法律責(zé)任。9、每月26日前各部門出入庫統(tǒng)計(jì)表和財(cái)務(wù)收支月報(bào)表匯公司，并將全部貨款追回，隨時(shí)接受公司的稽查。如有問題及

11、時(shí)報(bào)公司，隱瞞問題者追究其責(zé)任。10、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。 十一、實(shí)物出入庫管理1、市場(chǎng)經(jīng)營部、公司設(shè)實(shí)物保管員，主要任務(wù)是保證庫存實(shí)物質(zhì)量和數(shù)量完整無損，收發(fā)準(zhǔn)確無誤，碼放保管方式方法科學(xué)恰當(dāng)，抓好驗(yàn)收、發(fā)放、盤點(diǎn)環(huán)節(jié)，做到數(shù)量清、質(zhì)量優(yōu)、帳目清、單獨(dú)設(shè)置庫房、專人負(fù)責(zé)。2、入庫物資經(jīng)保管員驗(yàn)收，進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確認(rèn)貨物完好無缺，數(shù)量沒有差異，零配件齊全后，填寫入庫單，經(jīng)主管簽字后方可入庫，如有質(zhì)量問題等應(yīng)拒絕入庫并上報(bào)主管人進(jìn)行處理。3、出庫物資必須保證物資的使用性，經(jīng)領(lǐng)物人確認(rèn)數(shù)量、零配件無誤后，填寫出庫單后方可出庫。調(diào)撥各部門的物資，由保管開具三聯(lián)出庫單，經(jīng)該部門確認(rèn)簽字后，一聯(lián)

12、留該部門，送財(cái)務(wù)一份，一份保管留存?zhèn)洳椤?、公司對(duì)客戶的監(jiān)控模擬實(shí)驗(yàn)器材須經(jīng)公司總經(jīng)理同意簽字，實(shí)驗(yàn)實(shí)施者簽字，方可發(fā)放器材。實(shí)驗(yàn)完畢實(shí)驗(yàn)實(shí)施者及時(shí)將器材歸還庫房，否則視為私自竊取公司財(cái)物，按照有關(guān)規(guī)定處理；庫管員及時(shí)督促收回器材，否則視為失職，按照有關(guān)規(guī)定處理5、月庫存各部門必須自檢，月底經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后，匯總上報(bào)公司財(cái)務(wù)。做到先到貨先發(fā)售，保管和發(fā)售不當(dāng)造成的損失，由各部門經(jīng)理與保管員共同賠償。6、每月庫存，做到帳物相符，如有差異及時(shí)向公司匯報(bào)，寫出書面理由書，分清責(zé)任，由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。7、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。 十二、費(fèi)用支出管理制度（一）、電話費(fèi)用本管理制度包括辦公固定電話、移

13、動(dòng)電話等應(yīng)由公司承擔(dān)的電話費(fèi)用部分。1、各部門電話（固定電話）費(fèi)用月最高不能超過以下標(biāo)準(zhǔn)：行 政 部：120元市 場(chǎng) 部：300元總經(jīng)理辦：360元財(cái) 務(wù) 部：120元辦公電話由各部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁員工公話私用。違犯者，查明后按話費(fèi)發(fā)生額的5倍罰款。 2、手機(jī)話費(fèi)按以下標(biāo)準(zhǔn)限額執(zhí)行：總 經(jīng)理：600元/月 副總經(jīng)理：300元/月 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 500元/月 總經(jīng)理助理、行政部經(jīng)理：200元/月對(duì)必須由公司承擔(dān)的話費(fèi)的特殊崗位員工標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理與本部門經(jīng)理制定。3、部門電話費(fèi)用按月交納，憑票核報(bào)；移動(dòng)電話費(fèi)用由個(gè)人交納（公司不借支）按月憑票如實(shí)報(bào)銷，全年總額控制，超支不報(bào)，節(jié)余轉(zhuǎn)下年使用。4、傳真

14、件由各部門負(fù)責(zé)人簽字后，由行政部代發(fā)，并按月各部門承擔(dān)傳真費(fèi)用。5、報(bào)銷電話費(fèi)由部門經(jīng)理簽字后，經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人簽字報(bào)銷，會(huì)計(jì)對(duì)個(gè)人報(bào)銷費(fèi)用額設(shè)備查簿登記，對(duì)累計(jì)報(bào)銷額達(dá)到本人全年限 額及時(shí)通知本人并停止報(bào)銷。（二）、差旅費(fèi)用差旅費(fèi)實(shí)行限額控制辦法，出差補(bǔ)助實(shí)行定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。1、省內(nèi)（不含西安市區(qū)）當(dāng)天往返每人每天補(bǔ)助10元，不能往返的18元。2、省外每人每天補(bǔ)助30元（含往返路途）。3、應(yīng)邀參加有關(guān)會(huì)議期間，按會(huì)議通知交納會(huì)議費(fèi)后，出差補(bǔ)助按上述標(biāo)準(zhǔn)減半執(zhí)行。4、市內(nèi)公交車費(fèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷；市內(nèi)出租車費(fèi)，員工事先征的部門經(jīng)理同意報(bào)總經(jīng)理審批按90報(bào)銷。5、出差除總經(jīng)理乘坐飛機(jī)或火車軟臥外，公司

15、員工特殊情況經(jīng)總經(jīng)理審批后方可乘坐，對(duì)先斬后奏乘坐者只報(bào)銷30%，其它部分自理。6、除自帶車輛不報(bào)交通費(fèi)外，其它不論乘坐任何種車輛按派差路線的正規(guī)車票據(jù)實(shí)核報(bào)。7、員工出差住宿費(fèi)：（1）各省會(huì)城市出差住宿每人每天不超過100元；其它城市每人每天不超過80元。單人出差或出差中單個(gè)員工住宿在各省會(huì)城市不超過150元，其它城市不超過120元?？偨?jīng)理及其隨行人員住宿憑票據(jù)實(shí)報(bào)支。（2）凡超過住宿標(biāo)準(zhǔn)的必須事前申述理由征的總經(jīng)理同意方可據(jù)實(shí)核報(bào)，負(fù)則超支部分自理。8、報(bào)銷差旅費(fèi)必須憑真實(shí)有效的票據(jù)如住宿發(fā)票、火車票等，按規(guī)定填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單。弄虛作假者，拒絕報(bào)銷。9、報(bào)銷時(shí)由部門負(fù)責(zé)人按派差要求審核簽字

16、認(rèn)可，經(jīng)會(huì)計(jì)按規(guī)定 復(fù)核確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人審批簽字報(bào)銷。出差員工予借差費(fèi)須在返回一周按規(guī)定清理借款，負(fù)則從次月扣罰本人5%工資，從工資中扣還借款。（三）、業(yè)務(wù)招待費(fèi)1、招待標(biāo)準(zhǔn)：（1）招待與公司有密切聯(lián)系廠商、客商每人次不超過40元 。招待與公司有密切聯(lián)系的經(jīng)銷商每人次不超過30元。（2）招待與公司經(jīng)營管理有密切關(guān)系的單位來客如銀行、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢等部門的人員，依照實(shí)際需要按每次不高于300元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（3）其它臨時(shí)來客，按每人次不高于20元標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（4）重大事項(xiàng)招待，由總經(jīng)理在每次1000元范圍內(nèi)掌握批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的審批（1）招待來客前填寫招待費(fèi)開支計(jì)劃單，列明招待日

17、期、招待對(duì)象、人數(shù)、事由、計(jì)劃金額、支付方式等，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字方可招待。外地招待應(yīng)事前電話征得總經(jīng)理同意方可招待。（2）招待費(fèi)用報(bào)銷時(shí)應(yīng)填寫費(fèi)用 報(bào)銷單，要求內(nèi)容真實(shí) ，手續(xù)完備，附件和規(guī)（招待計(jì)劃單、菜單），經(jīng)辦人在每張附件簽字。（3）招待費(fèi)由總經(jīng)理或其授權(quán)審批人審批后方可報(bào)銷。審 批人應(yīng)按事前批準(zhǔn)的開支計(jì)劃單審核簽字，無事前計(jì)劃或通知的不予報(bào)銷，超支部分不予報(bào)銷。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部們招待費(fèi)的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé)，并在報(bào)銷單上簽字確認(rèn)。（4）業(yè)務(wù)部門的招待費(fèi)不能超過本部們年業(yè)績量的0.5%；總經(jīng)理、行政部的招待費(fèi)不能超過公司全年業(yè)務(wù)量的0.5%。對(duì)超出限額的部門，年終從其獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金中扣

18、回。3、向客人贈(zèng)送實(shí)物、禮品等，須部門經(jīng)理同意報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意后方可實(shí)施，報(bào)銷時(shí)總經(jīng)理直接審批。 （四）、員工工資支出：公司實(shí)行先勞動(dòng)后發(fā)工資的辦法，員工工資按月發(fā)放 ，每月30日為發(fā)放日。崗位工資按月考核，按月發(fā)放；獎(jiǎng)勵(lì)工資，季度考核予兌現(xiàn)，年終總算帳，多退少補(bǔ)。 十四、公司審計(jì)與檢查制度1、公司定期或不定期的對(duì)各部門運(yùn)做、管理活動(dòng)進(jìn)行檢查，對(duì)其貨物發(fā)售、資金運(yùn)行，回收情況進(jìn)行審計(jì)、檢查。2、各部門負(fù)責(zé)人在自己權(quán)限范圍內(nèi)，應(yīng)開展經(jīng)常性的自查和互查。3、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所屬員工的工作進(jìn)行經(jīng)常性的督促和檢查。4、各部門的負(fù)責(zé)人對(duì)本部門發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行糾正和堵漏并上報(bào)公司行政部。5 、在檢查審計(jì)中

19、發(fā)現(xiàn)的問題和人員，視性質(zhì)和情節(jié)追究當(dāng)事人或部門經(jīng)理責(zé)任。6、各部門對(duì)公司的審計(jì)工作檢查必須如實(shí)提供完整的資料和資料，不得弄虛作假，不積極配合審計(jì)工作困難，視情節(jié)追究當(dāng)事人和經(jīng)理的責(zé)任。7、未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。以下精品內(nèi)容為贈(zèng)送文檔！與本文檔無關(guān)！下載后將文字顏色設(shè)置為黑色即可看到！按住CTRL鍵點(diǎn)擊文字鏈接 【強(qiáng)烈推薦精品資源】 分   類  ·A管理培訓(xùn)精品 ·B論文方案報(bào)告 ·C營銷策劃精品 ·D求職面試禮儀 ·E教育教管精品 ·E熱賣試題題庫 ·E精品教程教案 ·E高考真

20、題解析 ·F高中數(shù)學(xué)精選 ·G初中數(shù)學(xué)精選 ·H小學(xué)數(shù)學(xué)精選 ·I語文教學(xué)精選 ·J英語精品文檔 ·K政史地等精品 ·L理化生等精品·M音體美等精品 ·N小學(xué)全冊(cè)教案 ·N各科教學(xué)文檔 ·N教師工作文檔 ·N高三數(shù)學(xué)一輪 ·O各類資格考試 ·PPT技巧及模板 ·Q心理學(xué)等相關(guān) ·R成功勵(lì)志經(jīng)驗(yàn) ·S百科知識(shí)大全 ·各種表格大全 ·U休閑娛樂健身 ·V電子課本大全 高效能人士的50個(gè)習(xí)慣 在行動(dòng)前設(shè)

21、定目標(biāo) 有目標(biāo)未必能夠成功，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。著名的效率提升大師博思.崔西説：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功。 一次做好一件事 著名的效率提升大師博思.崔西有一個(gè)著名的論斷：“一次做好一件事的人比同時(shí)涉獵多個(gè)領(lǐng)域的人要好得多?！备惶m克林將自己一生的成就歸功于對(duì)“在一定時(shí)期內(nèi)不遺余力地做一件事”這一信條的實(shí)踐。 培養(yǎng)重點(diǎn)思維 從重點(diǎn)問題突破，是高效能人士思考的一項(xiàng)重要習(xí)慣。如果一個(gè)人沒有重點(diǎn)地思考，就等于無主要目標(biāo)，做事的效率必然會(huì)十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解決問題就變得容易多了。 發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵

22、 在許多領(lǐng)導(dǎo)者看來，高效能人士應(yīng)當(dāng)具備的最重要的能力就是發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵能力，因?yàn)檫@是通向問題解決的必經(jīng)之路。正如微軟總裁兼首席軟件設(shè)計(jì)師比爾。蓋茨所説：“通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動(dòng)承擔(dān)別人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出眾的創(chuàng)造力和解決問題的能力?！?把問題想透徹 把問題想透徹，是一種很好的思維品質(zhì)。只要把問題想透徹了，才能找到問題到底是什么，才能找到解決問題最有效的手段。 不找借口 美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣的話：“如果你有為自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機(jī)會(huì)！”一個(gè)人對(duì)待生活和工作是否負(fù)責(zé)是決定他能否成功的關(guān)鍵。一名高效能人士不會(huì)到處為自己找借口，開脫責(zé)任；相反，無倫出

23、現(xiàn)什么情況，他都會(huì)自覺主動(dòng)地將自己的任務(wù)執(zhí)行到底。 要事第一 創(chuàng)設(shè)遍及全美的事務(wù)公司的亨瑞。杜哈提說，不論他出多小錢的薪水，都不可能找到一個(gè)具有兩種能力的人。這兩種能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度來做事。因此，在工作中，如果我們不能選擇正確的事情去做，那么唯一正確的事情就是停止手頭上的事情，直到發(fā)現(xiàn)正確的事情為止。 運(yùn)用20/80法則 二八法則向人們揭示了這樣一個(gè)真理，即投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。小部分的努力，可以獲得大的收獲；起關(guān)鍵作用的小部分，通常就能主宰整個(gè)組織的產(chǎn)出、盈虧和成敗。 合理利用零碎時(shí)間 所謂零碎時(shí)間，是指不構(gòu)成連續(xù)的時(shí)間或一

24、個(gè)事務(wù)與另一事務(wù)銜接時(shí)的空余時(shí)間。這樣的時(shí)間往往被人們毫不在乎地忽略過去，零碎時(shí)間雖短，但倘若一日、一月、一年地不斷積累起來，其總和將是相當(dāng)可觀的。凡事在事業(yè)上有所成就的人，幾乎都是能有效地利用零碎時(shí)間的人。 習(xí)慣10、廢除拖延 對(duì)于一名高效能人士來説，拖延是最具破壞性的，它是一種最危險(xiǎn)的惡習(xí)，它使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推托，就很容易再次拖延，直到變成一種根深崹蒂固的習(xí)慣。 習(xí)慣11、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí) 一位知名的企業(yè)家曾經(jīng)說過，“對(duì)手是一面鏡子，可以照見自己的缺陷。如果沒有了對(duì)手，缺陷也不會(huì)自動(dòng)消失。對(duì)手，可以讓你時(shí)刻提醒自己：沒有最好的，只有更好?！?習(xí)慣12、善于借助他人力量 年輕人要成

25、就一番事業(yè)，養(yǎng)成良好的合作習(xí)慣是不可少的，尤其是在現(xiàn)代職場(chǎng)中，靠個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去了，只有同別人展開良好的合作，才會(huì)使你的事業(yè)更加順風(fēng)順?biāo)Ｈ绻阋蔀橐幻咝艿穆殘?chǎng)人士，就應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成善于借助他人力量的好習(xí)慣。 習(xí)慣13、換位思考 在人際的相處和溝通里，“換位思考”扮演著相當(dāng)重要的角色。用“換位思考”指導(dǎo)人的交往，就是讓我們能夠站在他人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地理解他人的情緒，感同身受地明白及體會(huì)身邊人的處境及感受，并且盡可能地回應(yīng)其需要。 樹立團(tuán)隊(duì)精神 一個(gè)真正的高效能人士，是不會(huì)依仗自己業(yè)務(wù)能力比別人更優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時(shí)不積極，傾向于一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)。他明白在一個(gè)企業(yè)中，只有團(tuán)隊(duì)成功，個(gè)人才能成功。 善于休息 休息可以使一個(gè)人的大腦恢復(fù)活力,提高一個(gè)人的工作效能。身處激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中,每一個(gè)人如上緊發(fā)條的鐘表.因此,一名高效能人士應(yīng)當(dāng)注意工作中的調(diào)節(jié)與休息,這不但于自己健康有益,對(duì)事業(yè)也是大有好處的。 及時(shí)改正錯(cuò)誤 一名高效能人士要善于從批評(píng)中找到進(jìn)步的動(dòng)力.批評(píng)通常分為兩類,有價(jià)值的評(píng)價(jià)或是無理的責(zé)難.不管怎樣,坦然面對(duì)批評(píng),并且從中找尋有價(jià)值、可參考的成分,進(jìn)而學(xué)習(xí)、改進(jìn)、你將獲