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文檔簡(jiǎn)介
1、洞悉時(shí)尚零售,成就智慧門(mén)店iPOS零售管理軟件面臨問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)品定位和產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品功能介紹總部零售管理面臨的挑戰(zhàn)降低改進(jìn)成本,快速部署,高效培訓(xùn)。即時(shí)掌握存銷(xiāo)數(shù)據(jù),制定補(bǔ)貨策略,降低物流、生產(chǎn)、研發(fā)損耗。如何用低成本的方式,即時(shí)掌握銷(xiāo)售信息與競(jìng)爭(zhēng)信息,快速?zèng)Q策,提升市場(chǎng)效益與競(jìng)爭(zhēng)力?即時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)信息,調(diào)整研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略,提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。簡(jiǎn)化操作,減少營(yíng)銷(xiāo)決策指令的傳遞層次,提高數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。如何掌控貨品?如何提高購(gòu)物體驗(yàn)?如何提升業(yè)績(jī)?如何打造團(tuán)隊(duì)?門(mén)店終端面臨的困惑門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理雜而無(wú)序,忙而低效,寄希望于優(yōu)秀店長(zhǎng),又苦于人才匱乏.iPOS方案的管理思路總部分公司加盟
2、商A加盟商BiPOS門(mén)店終端系統(tǒng)事務(wù)業(yè)務(wù)庫(kù)存運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)終端精細(xì)化管理提升效益實(shí)時(shí)管控總部集約化管理指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)iPOS總部系統(tǒng)檔案業(yè)務(wù)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效百勝iPOS不但能夠滿(mǎn)足操作執(zhí)行層與管理層的需求,更能從戰(zhàn)略層的高度提供商業(yè)智能分析iPOS方案的管理思路總部零售管理的策略和方向集約化管理數(shù)據(jù)大集中運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集反饋大集中集中分析決策資源大集中貨品資源集中調(diào)配促銷(xiāo)計(jì)劃、執(zhí)行追蹤、調(diào)整集中管控會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)集中統(tǒng)籌指標(biāo)、績(jī)效集中貫徹IT架構(gòu)集中部署易于維護(hù)易于推廣安全保障終端大集中直營(yíng)、加盟 扁平化管理銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)終端大集中管控過(guò)去現(xiàn)在目標(biāo)方法快速開(kāi)店,占領(lǐng)市場(chǎng)粗放型管理目標(biāo)方法精耕細(xì)作,追求質(zhì)量精益+精細(xì)+精確管理
3、精益店鋪的生命周期管理精細(xì)實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行層的操作簡(jiǎn)便管理層的過(guò)程可控戰(zhàn)略層的思想貫徹精確提升店鋪信息化水平門(mén)店終端管理的策略和方向由盲目追求規(guī)模數(shù)量到追求店鋪質(zhì)量,提升店鋪盈利能力解決方案價(jià)值源于10萬(wàn)家終端門(mén)店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)具備全業(yè)務(wù)支撐能力收銀/資金管理 從快速收銀,到資金收支兩條線清晰化流轉(zhuǎn)管理商品管理 從商品進(jìn)銷(xiāo)存、盤(pán)點(diǎn)、查看鄰店庫(kù)存到智能補(bǔ)貨再到綜合調(diào)配貨促銷(xiāo)管理 促銷(xiāo)計(jì)劃、執(zhí)行追蹤、效果監(jiān)測(cè)、分析調(diào)整全程實(shí)時(shí)管控會(huì)員管理 從VIP招募、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),再到VIP忠誠(chéng)度和品牌美譽(yù)度提升績(jī)效管理 從店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)、貨品指標(biāo)、庫(kù)存指標(biāo)到人員績(jī)效的系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)分析 從標(biāo)準(zhǔn)分析、多維分析到
4、主題性分析、趨勢(shì)性分析報(bào)表豐富百勝iPOS不但能夠滿(mǎn)足操作執(zhí)行層與管理層的需求,更能從戰(zhàn)略層的高度提供商業(yè)智能分析面臨問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)品定位和產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品功能介紹零售新趨勢(shì)一:網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)保持同比66%的高速增長(zhǎng)占社會(huì)消費(fèi)品零售額突破5%三年雙十一,支付額三級(jí)跳33.6億-132億-573億電商不缺錢(qián),不缺愛(ài),就缺流量;“雙十一”電商血拼站,阿里衛(wèi)冕大贏家電商仍是香餑餑零售新趨勢(shì)二:行業(yè)化特征明顯,打造極致購(gòu)物環(huán)境用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為體現(xiàn)行業(yè)化特征消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性要求高體驗(yàn)及服務(wù)無(wú)縫銜接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及改變消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣零售新趨勢(shì)三:社交電商從場(chǎng)景化到常態(tài)化訂單量激增將基于人與人之間的
5、“信任”和“情懷”引入社交電商;將電商的社交常態(tài)化,才能真正增加消費(fèi)者對(duì)商家平臺(tái)的粘性“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)趨勢(shì)傳統(tǒng)企業(yè)唯有擁抱互聯(lián)網(wǎng),才能親身體驗(yàn)它帶給企業(yè)的巨變精神門(mén)店是O2O不可或缺的一環(huán)面臨問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)品定位和產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品功能介紹目標(biāo)市場(chǎng)選擇百勝的實(shí)力市場(chǎng)的機(jī)會(huì)100%50%050%100%規(guī)模 / 成長(zhǎng)率 / 利潤(rùn) / 門(mén)坎 / 連帶影響(產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、價(jià)格、 品牌、人力)3-100500家門(mén)店2-5001000家門(mén)店1-1000家門(mén)店以上4-50100家門(mén)店5-50家以下細(xì)分行業(yè)定位(覆蓋策略-有選擇的專(zhuān)門(mén)化)男裝女裝休閑鞋童裝家紡內(nèi)衣箱包其他1 主數(shù)據(jù)管理2
6、進(jìn)銷(xiāo)存管理3 促銷(xiāo)管理4 會(huì)員管理5 儲(chǔ)值卡管理6 禮券管理7 資金管理8 競(jìng)品管理9 目標(biāo)管理10 成本管理11 網(wǎng)絡(luò)訂單12 生命周期13 陳列管理完整覆蓋局部覆蓋暫不覆蓋市場(chǎng)覆蓋五種模式: 密集單一的市場(chǎng)、有選擇的專(zhuān)門(mén)化、市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化、產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化、市場(chǎng)完全覆蓋其他包括:飾品、體育用品、皮具、禮品、針織等市場(chǎng)價(jià)值定位填寫(xiě)說(shuō)明:市場(chǎng)價(jià)值定位,指標(biāo)可以選擇。銷(xiāo)售規(guī)模門(mén)店數(shù)適用產(chǎn)品 10億15006-10億500-15001-3億100-3001億以下1003-5億300-500中小型企業(yè)中型企業(yè)大中型企業(yè)大型企業(yè)超大型 二次開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品第一目標(biāo)市場(chǎng)第二目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+二次開(kāi)發(fā)iPOS的
7、技術(shù)架構(gòu)百勝iPOS采用先進(jìn)的SOA架構(gòu)理念及配置式開(kāi)發(fā)方式,有利于技術(shù)上的優(yōu)化和企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中信息化成本的不斷降低IPOS采用云端/終端大型應(yīng)用主流技術(shù)構(gòu)架IPOS采用LAMP系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)客戶(hù)化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層微內(nèi)核服務(wù)層促銷(xiāo)管理多渠道多品牌收銀業(yè)務(wù)庫(kù)存管理會(huì)員管理禮券管理儲(chǔ)值卡管理資金管理分析報(bào)表輔助工具安全監(jiān)控工具基礎(chǔ)服務(wù)層日志服務(wù)緩存服務(wù)Sql引擎模板引擎Web服務(wù)多幣種多庫(kù)位接口服務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)度服務(wù)業(yè)務(wù)A數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)B數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)C數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)主數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫(kù)mysqliPOS的技術(shù)架構(gòu)iPOS的系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)檔案商店配貨商店銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理VIP管理促銷(xiāo)管理市場(chǎng)數(shù)據(jù)分
8、析資金管理銷(xiāo)售目標(biāo)貨品管理商店收銀進(jìn)銷(xiāo)存管理銷(xiāo)售管理iPOS總部系統(tǒng)iPOS門(mén)店系統(tǒng)iPOS終端管理系統(tǒng)ERP系統(tǒng)促銷(xiāo)管理促銷(xiāo)管理API接口平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析銷(xiāo)售分析庫(kù)存分析ERP系統(tǒng)捆綁促銷(xiāo)促銷(xiāo)配置設(shè)置向?qū)Я闶劢K端管理檔案 管理商品資料店員管理進(jìn)銷(xiāo)存管理會(huì)員系統(tǒng)其他系統(tǒng)銷(xiāo)售收款資金轉(zhuǎn)賬VIP分析儲(chǔ)值分析終端管理友好終端要貨管理入庫(kù)差異管理零售銷(xiāo)貨單庫(kù)存調(diào)整進(jìn)倉(cāng)管理盤(pán)點(diǎn)盈虧綜合調(diào)貨會(huì)員 管理會(huì)員屬性會(huì)員資料會(huì)員系列短信服務(wù)會(huì)員回訪整單促銷(xiāo)儲(chǔ)值卡管理卡類(lèi)別制成投放卡充值綜合分析資金管理日常支出款項(xiàng)上繳主站系統(tǒng) 結(jié)算方式終端屬性商品規(guī)格商品屬性退倉(cāng)管理移庫(kù)管理前臺(tái)收銀前臺(tái)小票單零售退貨單VIP卡類(lèi)別VI
9、P卡資料制成投放發(fā)卡 規(guī)則折扣規(guī)則積分規(guī)則升/降級(jí)規(guī)則停用規(guī)則卡銷(xiāo)售卡資料儲(chǔ)值卡折扣券現(xiàn)金券網(wǎng)絡(luò)訂單產(chǎn)品應(yīng)用架構(gòu)面臨問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)品定位和產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品功能介紹 線上線下的整合應(yīng)用 面向角色的功能設(shè)計(jì) 靈活多變的促銷(xiāo)管理 功能強(qiáng)大的會(huì)員管理 應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)品功能介紹銷(xiāo)售多渠道購(gòu)買(mǎi),門(mén)店服務(wù)商品選擇購(gòu)物下單,選定服務(wù)門(mén)店訪問(wèn)購(gòu)物平臺(tái)配送到店訂單處理門(mén)店提貨/配送網(wǎng)絡(luò)訂單1、根據(jù)線上、線下的實(shí)時(shí)庫(kù)存情況對(duì)訂單進(jìn)行分流處理,減少因囤貨或缺貨帶來(lái)的損失。2、滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的購(gòu)物方式,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。面單設(shè)置&打印銷(xiāo)售會(huì)員錢(qián)包,門(mén)店使用挑選商品驗(yàn)證支付購(gòu)物憑證紅包領(lǐng)取&
10、儲(chǔ)值會(huì)員進(jìn)店買(mǎi)單結(jié)算1、給消費(fèi)者帶來(lái)更好的支付體驗(yàn),更能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線下用戶(hù)聚合。2、顧客可獲得代金券、折扣券等優(yōu)惠,滿(mǎn)足商家線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的需要,進(jìn)而提升二次到店概率。前臺(tái)收銀結(jié)算銷(xiāo)售新品預(yù)約體驗(yàn)1、打破實(shí)體店的局限性,完善顧客購(gòu)物體驗(yàn)。2、讓顧客更有目標(biāo)性的進(jìn)行購(gòu)物,并對(duì)實(shí)體店進(jìn)行導(dǎo)流。新品預(yù)約試衣 線上線下的整合應(yīng)用 面向角色的功能設(shè)計(jì) 靈活多變的促銷(xiāo)管理 功能強(qiáng)大的會(huì)員管理 應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)品功能介紹總部指標(biāo)設(shè)定精確詳細(xì)總部店長(zhǎng)羅盤(pán)高效管控總部看板分析直觀明了終端店長(zhǎng)羅盤(pán)-指標(biāo)下達(dá)終端店長(zhǎng)羅盤(pán)-單據(jù)操作提醒終端店長(zhǎng)羅盤(pán)-營(yíng)業(yè)狀況鉆取查詢(xún)終端店長(zhǎng)羅盤(pán)-日均銷(xiāo)量直觀展示終端店長(zhǎng)羅盤(pán)-暢銷(xiāo)商品智能補(bǔ)貨終
11、端前臺(tái)收銀-本幣外幣皆可收銀禮卷收銀儲(chǔ)值卡收銀終端前臺(tái)收銀-禮券/儲(chǔ)值卡收銀終端退換貨終端日結(jié) 線上線下的整合應(yīng)用 面向角色的功能設(shè)計(jì) 靈活多變的促銷(xiāo)管理 功能強(qiáng)大的會(huì)員管理 應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)品功能介紹總部靈活應(yīng)變的促銷(xiāo)管理捆綁促銷(xiāo)捆綁促銷(xiāo)買(mǎi)買(mǎi)M件指定商品,贈(zèng)件指定商品,贈(zèng)N件指定商品;件指定商品;買(mǎi)某大類(lèi)的買(mǎi)某大類(lèi)的M件,贈(zèng)某大類(lèi)的件,贈(zèng)某大類(lèi)的N件;件;買(mǎi)買(mǎi)M件打件打P折折S元任選元任選N件商品件商品單品促銷(xiāo)單品促銷(xiāo)全場(chǎng)全場(chǎng)P折折整單促銷(xiāo)整單促銷(xiāo)買(mǎi)滿(mǎn)買(mǎi)滿(mǎn)S元,立減元,立減P元;元;買(mǎi)滿(mǎn)買(mǎi)滿(mǎn)S元,送券元,送券Y元;元;買(mǎi)滿(mǎn)買(mǎi)滿(mǎn)S元,加元,加P元,換購(gòu)元,換購(gòu)M件件靈活設(shè)定適應(yīng)人群靈活設(shè)定適應(yīng)人群適
12、應(yīng)商品范圍適應(yīng)商品范圍適應(yīng)日期及時(shí)間段適應(yīng)日期及時(shí)間段適應(yīng)終端適應(yīng)終端支持復(fù)雜促銷(xiāo)支持復(fù)雜促銷(xiāo)整單與捆綁促銷(xiāo)疊加整單與捆綁促銷(xiāo)疊加分級(jí)促銷(xiāo)設(shè)置分級(jí)促銷(xiāo)設(shè)置總部向?qū)酱黉N(xiāo)設(shè)置總部靈活設(shè)置應(yīng)用范圍總部靈活設(shè)置促銷(xiāo)時(shí)段終端前臺(tái)收銀-促銷(xiāo)自動(dòng)響應(yīng)最優(yōu) 線上線下的整合應(yīng)用 面向角色的功能設(shè)計(jì) 靈活多變的促銷(xiāo)管理 功能強(qiáng)大的會(huì)員管理 應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)品功能介紹IPOS會(huì)員管理價(jià)值主張會(huì)員的黏度會(huì)員的價(jià)值會(huì)員的目標(biāo)iPOS VIP實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)VIP差異化管理差異化管理提高顧客忠誠(chéng)度提高顧客忠誠(chéng)度設(shè)定各級(jí)別VIP卡的發(fā)卡 條件及享受的折扣、積分能記錄顧客體型特征、鞋碼10個(gè)用戶(hù)自定義顧客屬性VIP卡定義卡系定義會(huì)員分級(jí)
13、管理VIP卡投放適用終端設(shè)編碼規(guī)則及初始密碼VIP卡發(fā)給顧客登記顧客信息發(fā)卡給顧客VIP卡可充值VIP消費(fèi)分析消費(fèi)特點(diǎn)消費(fèi)趨勢(shì)潛在需求分析VIP促銷(xiāo)生日促銷(xiāo)短信發(fā)放促銷(xiāo)片斷顧客關(guān)懷VIP積分與活動(dòng)實(shí)時(shí)查看VIP消費(fèi)明細(xì)VIP積分累計(jì)與換購(gòu)組織VIP關(guān)懷活動(dòng) IPOS會(huì)員管理差異化管理手段VIP消費(fèi)全記錄 推薦暖人心終端應(yīng)用-VIP發(fā)卡終端應(yīng)用-VIP升級(jí)終端應(yīng)用-VIP降級(jí)終端應(yīng)用-VIP生日優(yōu)惠終端應(yīng)用-VIP積分兌換終端應(yīng)用-VIP積分抵現(xiàn)VIP統(tǒng)計(jì)分析示例 線上線下的整合應(yīng)用 面向角色的功能設(shè)計(jì) 靈活多變的促銷(xiāo)管理 功能強(qiáng)大的會(huì)員管理 應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)品功能介紹應(yīng)用價(jià)值-一體化管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)總部
14、對(duì)所有終端門(mén)店的一體化管理。分析會(huì)員促銷(xiāo)配貨iPOS補(bǔ)貨收銀實(shí)現(xiàn)各個(gè)銷(xiāo)售渠道之間即時(shí)溝通與信息傳遞分享應(yīng)用價(jià)值-信息共享VIP積分VIP折扣禮券門(mén)店銷(xiāo)售打折管理收支流水門(mén)店入出庫(kù)門(mén)店調(diào)撥銷(xiāo)售退貨實(shí)現(xiàn)零售終端對(duì)總部運(yùn)營(yíng)方針在日常業(yè)務(wù)中的高效執(zhí)行總部基礎(chǔ)資料入出庫(kù)收銀會(huì)員123應(yīng)用價(jià)值-提高整體運(yùn)營(yíng)效率實(shí)現(xiàn)VIP資料共享,提升企業(yè)品牌美譽(yù)度和品牌價(jià)值會(huì)員類(lèi)別會(huì)員資料會(huì)員升級(jí)會(huì)員投放會(huì)員積分會(huì)員折扣應(yīng)用價(jià)值-構(gòu)建會(huì)員管理體系應(yīng)用的拓展性?xún)r(jià)值-是企業(yè)BI的終端數(shù)據(jù)源泉u會(huì)員分析主題示例u商品智能補(bǔ)貨模型u營(yíng)銷(xiāo)周會(huì)分析示例應(yīng)用的拓展性?xún)r(jià)值-可服務(wù)于打通線上消費(fèi)渠道應(yīng)用的拓展性?xún)r(jià)值-為線下線上會(huì)員的整合鋪墊2010年5月28日20
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