徐鶴寧教你如何成為銷售員

1、1，人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是抉擇。 2，老板只能給一個(gè)位置，不能給一個(gè)未來。舞臺(tái)再大，人走茶涼。3，意外和明天不知道哪個(gè)先來。沒有危機(jī)是最大的危機(jī)，滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱。4，所見所聞改變一生，不知不覺斷送一生。5，生意，可以掌控努力與投資，卻無(wú)法掌控結(jié)果。人生得意時(shí)找出路，失意時(shí)才有退路，   寶馬都有備胎，您的人生呢？6，世界上有多少有才華的失敗者，世界上有很多高學(xué)歷的無(wú)業(yè)游民-是因?yàn)檫x擇錯(cuò)誤。7，下對(duì)注，贏一次；跟對(duì)人，贏一世。8，學(xué)識(shí)不如知識(shí)，知識(shí)不如做事，做事不如做人。9，不識(shí)貨，半世苦；不識(shí)人，一世苦。10，生命不在于活得長(zhǎng)與短，而在于頓悟的早與晚。1

2、1，做人處事，待人接物：重師者王，重友者霸，重己者亡。12，沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。13人生三階段：比才華；比財(cái)力；比境界。14，人假設(shè)把自己框在一定的范圍內(nèi)，就容易限制了自己的思維和格局。15，今天的優(yōu)勢(shì)會(huì)被明天的趨勢(shì)代替，把握趨勢(shì)，把握未來。16，讀萬(wàn)卷書不如行千里路，行千里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師指路。    經(jīng)師易得，人師難求。17，學(xué)歷代表過去，財(cái)力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表將來。18，人生能走多遠(yuǎn)，看與誰(shuí)同行；有多大成就，看有誰(shuí)指點(diǎn)。19，聰明的人看得懂，精明的人看得準(zhǔn)，高明的人看得遠(yuǎn)。20，做人不成功，成功是暫時(shí)的；做人成功，不成功也是

3、暫時(shí)的。 記住:    再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語(yǔ)氣;再苦，也別忘堅(jiān)持；再累，也要愛自己。低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次 穩(wěn)??；高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。 成功的時(shí)候不要忘記過去；失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。 有望得到的要努力，無(wú)望得到的不介意，那么無(wú)論輸贏姿態(tài)都會(huì)好看。 生活不是單行線，一條路走不通，你可以轉(zhuǎn)彎。 淚水和汗水的化學(xué)成分相似，但前者只能為你換來同情，后者卻可以為你贏的成功。 變老是人生的必修課，變成熟是選修課。 以鍛煉為本，學(xué)會(huì)健康；以修進(jìn)為本，學(xué)會(huì)求知；

4、0;以進(jìn)德為本，學(xué)會(huì)做人；以適應(yīng)為本，學(xué)會(huì)生存。 人生四項(xiàng)根本原那么：懂得選擇，學(xué)會(huì)放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑。 有人都低調(diào)的時(shí)候，你可以高調(diào)，但不能跑調(diào)。 學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。   什么是好工作：一不影響生活作息，二不影響家庭團(tuán)聚，三能養(yǎng)家糊口。 懶惰像生銹一樣，比操勞更消耗身體。 讓夢(mèng)想成真的最好方法就是醒來。 哲人無(wú)憂，智者常樂。并不是因?yàn)樗鶒鄣囊磺兴紦碛辛?，而是所擁有的一切他都愛?#160;人生有幾件絕對(duì)不能失去的東西:自制的力量，冷靜的頭腦，希望和信心。 

5、 總結(jié)出小生意人有以下苦惱:     1. 賺不到什么錢,只能維持生活或略有贏余,日子過得很累很機(jī)械化。建議:調(diào)整心態(tài),愛上自己的生意,把做生意當(dāng)成一種享受。    2. 資金太少,只能小打小鬧。 建議:加快周轉(zhuǎn)速度,把量做起來,滾動(dòng)開展;如果有可能,想方法融資做大。    3. 有點(diǎn)本錢,但不敢冒風(fēng)險(xiǎn)。 建議:如果想做一番事業(yè),認(rèn)準(zhǔn)了就去干,即便失敗了可以重來;商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),失敗是常事。    4. 想做大賺大錢,但不知道從何處下手。 建議:忙里偷閑,學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代化的管理知識(shí);多

6、和同行業(yè)的人多交流。   5. 沒有管理經(jīng)驗(yàn)或者說管理能力欠缺。建議:參加培訓(xùn),自己買書學(xué)習(xí),向成功人士取經(jīng)?；蛘?請(qǐng)一個(gè)懂管理的人做你的軍師,     但這個(gè)人必須100%為你效力并忠誠(chéng)于你  如何把小生意做大  小生意能做大  如果給你一個(gè)雞蛋,你能把它變成一座農(nóng)場(chǎng)嗎?可能絕大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為這樣的問題太不可思議,并給出否認(rèn)的答復(fù)。但是,在一些人的眼里,這個(gè)問題的答案卻是肯定的:可以。 首先把蛋孵成雞,再讓雞生蛋,蛋再孵成雞如此循環(huán)往復(fù),雞越孵越多,蛋越生越多,錢也會(huì)越來越多,買來了牛羊,購(gòu)置了

7、土地,于是,雞蛋變成了農(nóng)場(chǎng)。這個(gè)故事看上去好似是個(gè)神話,其實(shí)更像是一個(gè)關(guān)于財(cái)富的寓言。它說明了這樣一個(gè)道理,財(cái)富是可以從小本錢投資經(jīng)營(yíng)而累積起來的。 做事業(yè)嘛,本錢小并不可怕,怕的是勇氣小信心也小,不敢也不善于以小博大創(chuàng)造財(cái)富。決心創(chuàng)富的奮斗者,如果你現(xiàn)在也還只是擁有一點(diǎn)點(diǎn)小本錢,如果你是如此強(qiáng)烈地渴求財(cái)富,那么就立即行動(dòng)吧,以堅(jiān)決的必勝信念為支撐,并以正確的方法為指導(dǎo),就一定可以在不遠(yuǎn)的將來實(shí)現(xiàn)你的財(cái)富夢(mèng)。 中國(guó)人口眾多,市場(chǎng)廣闊,越是小的東西越蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),任何一個(gè)小的工程只要耐心開掘都能發(fā)財(cái)致富,對(duì)普通百姓尤其如此。 小生意做大的途徑 ·薄利多銷,把量做起來 薄利多銷是指低

8、價(jià)低利擴(kuò)大銷售的策略?！氨±噤N中的“薄利就是降價(jià),降價(jià)就能“多銷,“多銷就能增加總收益。薄利多銷的關(guān)鍵在于,當(dāng)該商品的價(jià)格下降時(shí),需求量(銷售量)增加的幅度大于價(jià)格下降的幅度(最終總利潤(rùn)增加)。 現(xiàn)在,市場(chǎng)日趨完善,各種生意都有人做了,所以做小生意定高價(jià)賺高額利潤(rùn)的路子是行不通的。價(jià)格定高了,嚇走人?？瓷咸幎嗪玫睦麧?rùn),沒有賣出,利潤(rùn)體會(huì)不出來,等于零!而且,庫(kù)存積壓著資金,生意就是這樣:不賺就虧!同時(shí),沒做成的生意,也減少了以后與人家打交道的時(shí)機(jī)。 事實(shí)上,薄利多銷的經(jīng)商之道,由來已久?！百F上極那么反賤,賤下極那么反貴。司馬遷說過,“貪買三元,廉買五元,就是說貪圖重利的商人只能獲利30%,而

9、薄利多銷的商人卻可獲利50%。漢高祖劉邦的謀士張良,早年從師黃石公時(shí),白天給人賣剪刀,晚上回來讀書,后來他覺得讀書時(shí)間不夠用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的價(jià)錢不變,中等的在原價(jià)的根底上少一文錢,下等的少兩文錢。結(jié)果,只用了半天的時(shí)間,賣出剪刀的數(shù)量比平日多了兩倍,賺得錢比往日多了一倍。 ·把財(cái)富復(fù)制出去 如果你在城南開了一家餐飲店名曰“A,生意火暴,那么你可以到城北開一家同樣的“A店,并參照城南的模式運(yùn)營(yíng),80%會(huì)成功。然后,你想再做大,可以把店子復(fù)制到其他的城市,于是,“A在全國(guó)各地開花。 由此,你的生意做大了。 復(fù)制財(cái)富的案例,最著名的當(dāng)屬肯德基、麥當(dāng)勞。 溫州人是這樣把小

10、生意做大的 生意不分貴賤 有一首民謠這樣說:“十個(gè)溫州人九個(gè)商,還有一個(gè)會(huì)算賬。溫州人是最早經(jīng)商的一個(gè)群體,是最早致富的一個(gè)群體。在許多人眼里,做什么事首先是面子,有些生意盡管能掙錢,但有失體面,就寧可挨餓也不愿意去做。而在溫州,做生意沒有上下貴賤之分,關(guān)鍵是能不能掙錢。 溫州人走四方,占據(jù)了許多人不愿意做的那些領(lǐng)域。他們從修鞋子、開發(fā)廊等小的生意開始,漸漸積累了財(cái)富。而他們的為人卻一直很低調(diào),他們?cè)诔晒髸?huì)經(jīng)常說,我無(wú)非是個(gè)修鞋匠嘛!正是這種踏踏實(shí)實(shí)做事業(yè)的態(tài)度,讓他們積累了越來越多的財(cái)富。 不嫌生意小,不嫌賺錢少 一般人通常思考的是:“做小生意沒多少利潤(rùn),有時(shí)候甚至不如替人打工呢,這樣做何

11、時(shí)才能發(fā)財(cái)呀?溫州人說:“做生意就是要掙錢,能掙一分是一分,小生意,大市場(chǎng),只要市場(chǎng)做大了,幾厘的利潤(rùn)照樣能致富。 溫州人賣紐扣,每粒只賺1分錢,溫州人干;做標(biāo)簽,每條只賺幾分錢,溫州人干;修鞋子,每雙只賺2毛錢,溫州人也干;賣服裝,每套只賺幾元錢,溫州人還干。有些人認(rèn)為,做買賣就要做大買賣,小生意沒什么賺頭,不屑一顧。事實(shí)上,生意不在大小,只在最終賺得的利潤(rùn)。小生意盡管賺得少,但是,投資少,風(fēng)險(xiǎn)小,薄利多銷,積少成多,就能夠賺到許多錢。 出擊迅速不懊悔 在信息社會(huì),眼光要敏銳,出手要快,所謂快魚吃慢魚,如果你總是猶豫不決,等待更成熟的時(shí)機(jī),那么,別人已經(jīng)捷足先登了,商機(jī)已經(jīng)不屬于你了。在別人

12、未進(jìn)的時(shí)候進(jìn),在別人跟著進(jìn)的時(shí)候退出,這就是溫州商人的投資眼光。       做生意的人真辛苦，一日三餐都是不定時(shí)的，做批發(fā)做零售的生意人，看上去就沒有那么悠閑了。每天應(yīng)付著各式人群，隨和的有，挑剔的有，無(wú)論哪一種都要你磨破嘴皮，笑臉相迎。這些人無(wú)法預(yù)料什么時(shí)候有顧客上來，所以每天都得守著。吃飯時(shí)候更是沒有自由，有時(shí)捧起碗筷，有顧客來了，你只得立刻放下手里的飯菜，笑盈盈的去為顧客效勞；碰上生意好時(shí)，一頓飯不知要吃多少分鐘，起起落落無(wú)數(shù)次。 有一種做生意的人，待人很和藹，讓人覺得很親切，每次在他或她那里買東西，都有賓至如歸的感覺；也有這樣一種生意

13、人，笑臉相迎，好似自來熟似的硬往上套磁，好似你要是不買點(diǎn)啥，就對(duì)不住人家似的，可大多數(shù)顧客都不會(huì)太買賬，因?yàn)樘?，使人覺得太虛偽，有一種生意人，常常薄利多銷，讓自己和顧客都覺得滿意，也有一種生意人，顧客問了價(jià)錢之后不買就開罵。好似自己是霸主，卻不知從此少了多少顧客??！生意人啊，即使不說，大家也都知道你多精明，生意人啊，如果沒有買主，你用什么賺錢？顧客至上，賓至如歸，那是古往今來買賣人的古訓(xùn)啊，為什么有的生意人將它發(fā)揮得淋漓盡致，有的人卻不明就里，自己砸了自己的招牌？  日常購(gòu)物消費(fèi)少花錢的事實(shí)中國(guó)人總有個(gè)不成文的傳統(tǒng)偏見：“便貨沒好貨，好貨信得過！也就說，商家賣比市場(chǎng)價(jià)廉價(jià)

14、的商品，一定沒什么好貨！價(jià)格高的反而有它的品質(zhì)保證！    針對(duì)此話，本人以經(jīng)商多年的經(jīng)驗(yàn)說實(shí)話只有那些追求品牌、有點(diǎn)鈔票、帶點(diǎn)懶性的無(wú)知消費(fèi)者才多數(shù)信之！    也因?yàn)槿绱?，?guó)內(nèi)許多商家不理產(chǎn)品優(yōu)劣，也會(huì)將其定位與品牌產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng)。讓消費(fèi)者相信“貴有貴的好處物有所值！    這個(gè)怪異市場(chǎng)現(xiàn)象，當(dāng)然不能全說是消費(fèi)者無(wú)知所致。主要還是有些消費(fèi)者，或多或少是因?yàn)樽约夯蛏磉叺娜嗽庥鲞^低價(jià)購(gòu)置的產(chǎn)品，不實(shí)用，甚至影響健康等不良的經(jīng)歷，造成日后情愿買貴點(diǎn)的品牌貨，而不敢再去相信廉價(jià)貨！  &#

15、160; 然而，作為消費(fèi)者，我們不能一味追求品牌貨或只看價(jià)格高就認(rèn)定是“好貨，我們需要了解該產(chǎn)品的真正實(shí)效，了解生產(chǎn)廠家，了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格比，了解同類品質(zhì)的價(jià)格比，了解用過該產(chǎn)品的使用者口碑等。我們?cè)僮鞒鲎詈筚?gòu)物的行動(dòng)才算是一個(gè)明智的消費(fèi)者。    生意人辦事絕招做人與做事   第一章生意人辦事要講原那么沒有規(guī)矩，不成方圓原那么就是辦事的方圓，成事的規(guī)矩，行事的底線一旦突破了這一底線，縱有多少技巧和方法，也將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木對(duì)人寬容坦誠(chéng)尊重信任公正對(duì)已守信老實(shí)平常心心胸開闊第二章生意人辦事要講技巧謀事是舟，舟山技巧就是槳，

16、只有槳運(yùn)用得好，舟才能順風(fēng)順?biāo)?，疾馳如飛辦事的學(xué)問，全在于技巧之所以有些人辦事能到達(dá)四兩撥千斤的成效，是因?yàn)檫@些人熟練掌握和待人接物的技巧事業(yè)有務(wù)而戰(zhàn)謀事在人多謀善斷欲取先予惜時(shí)善用交友由疏至密慎貶重褒恭那么不悔寬人嚴(yán)已和而有爭(zhēng)婚戀欲擒故縱適時(shí)出擊歷久彌新捕捉溫柔給戀人留一個(gè)空間溝通建立信任 第三章生意人辦事要講分寸俗話說：過獨(dú)猶不及有些棘手的事情的處理，發(fā)生之時(shí)，立即解決，可能會(huì)火上澆油，使事態(tài)開展愈嚴(yán)重，而冷卻幾日，薄西山使當(dāng)事人恢復(fù)理智以后再處理，就可能會(huì)大事化小，小事化了所以，處理事情，掌握處理的火候，對(duì)事情的成敗至關(guān)重要分寸通那么因人而異因地制宜因時(shí)而移因事而易工作中的分寸

17、把握少說多做切忌恃才傲物不能鋒芒畢露，也不能默默無(wú)聞交友上的分寸把握往來有節(jié)互不干預(yù)婚戀上的分寸把握 第四章生意人要學(xué)會(huì)講話語(yǔ)言是一把雙刃劍，說得好，利人利已；說得不好，害人害已如果沒有想好說什么，就干脆什么都不說；如果說出的話引起別人的反感，要即使挽回僵局；如果說話經(jīng)常不招別人喜歡，就要回來好好學(xué)學(xué)說話會(huì)講話是辦事成功的前提怎樣把握說話的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)如何克服說話緊張癥不可無(wú)視神態(tài)舉止如何防止交談忌諱怎樣與陌生人講話怎樣講話受歡送說話的分寸幽默的分寸玩笑的分寸贊譽(yù)的分寸自我推銷的分寸 第五章生意人要學(xué)會(huì)應(yīng)酬應(yīng)酬是辦好事情的根底，一個(gè)不會(huì)應(yīng)酬的人很難成功尤其在現(xiàn)代社會(huì)，在交往日

18、益頻繁的今天會(huì)應(yīng)酬或者善于應(yīng)酬的人，辦事往往很順利因此，某種意義上，應(yīng)酬也是一種辦事應(yīng)酬也是辦事應(yīng)酬的技巧保持傾聽興趣熱情洋溢打招呼熟記對(duì)方姓名投其所好學(xué)會(huì)使用謝謝抓住對(duì)方的心理說不在別人悲傷時(shí)送去你的撫慰多夸獎(jiǎng)別人保持微笑應(yīng)酬的忌諱心不在焉驕傲自大，自以為是隨意打斷別的講話不談他人不快樂的事  第六章生意場(chǎng)中如何辦事假設(shè)你確實(shí)有能力，卻又得不到青睞，怎么辦？在目前這種競(jìng)爭(zhēng)劇烈的環(huán)境下，等待的代價(jià)似乎太大了，你很可能就在這種等待中失去了工作此時(shí)，你不妨抽時(shí)間看看下面的講解，豐富自己的智慧和技巧與領(lǐng)導(dǎo)辦事不要錯(cuò)失自我表現(xiàn)的時(shí)機(jī)如何向領(lǐng)導(dǎo)要求個(gè)人利益正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)受到領(lǐng)導(dǎo)的

19、冷遇怎么辦如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的不公與下屬辦事如何在不屬面前樹立威信如何調(diào)動(dòng)下屬的積極性如何向下屬布置任務(wù)怎樣化解與下屬的矛盾如何處理員工的抱怨如何對(duì)員工說不與同事辦事辦公室中的競(jìng)爭(zhēng)策略怎樣化解同事間的矛盾如何求同事辦事與同事相處的分寸與客戶辦事如何建立客戶網(wǎng)絡(luò)如何解決與客戶的沖突 第七章生意人如何處理家務(wù)事家庭生活有喜有憂，無(wú)論是父子，夫妻，婆媳都難免產(chǎn)生磕磕碰碰，處理得當(dāng)那么有驚無(wú)險(xiǎn)，反之會(huì)釀成大變因此，一個(gè)和睦的家庭離不開日常細(xì)節(jié)的維護(hù)與長(zhǎng)輩如何辦事不要在長(zhǎng)輩面前爭(zhēng)強(qiáng)逞勝怎樣獲得長(zhǎng)輩的同意和支持怎樣面對(duì)老人的嘮叨與晚輩如何辦事少指責(zé)，多引導(dǎo)不要總憑借經(jīng)驗(yàn)辦事不要輕易否認(rèn)晚輩的看法夫妻間

20、如何辦事尊重對(duì)方如何讓婚姻保鮮怎樣順利度對(duì)婚后的危險(xiǎn)期怎樣對(duì)待對(duì)方的家人怎樣打破冷戰(zhàn)的僵局配偶有了外遇怎么辦 第八章生意人在朋友中間如何辦事與朋友辦事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦誠(chéng)相待，又不能完會(huì)不設(shè)防；既要靈活應(yīng)對(duì)，又不能玲瓏八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要堅(jiān)持主見，又不能率性而為與網(wǎng)友如何辦事網(wǎng)上交流不宜無(wú)禮網(wǎng)上稱謂不宜太隨便網(wǎng)上不宜輕信甜言蜜語(yǔ)與莫逆之交如何辦事不能率性而為如何處理與朋友的金錢關(guān)系求朋友辦事的誤區(qū)與異性朋友如何辦事分清友誼和愛情間的界限女性不要把男性朋友當(dāng)作傭人使喚男性不要在女性朋友面前說其他女性的壞話過分熱心易惹是非 第九章生意人與鄰居如何辦事在日常生活，工作，交往，處事中，難免會(huì)與鄰居發(fā)生這樣那樣的矛盾糾紛，尤其與近鄰之間，發(fā)生矛盾的可能性更是隨著交往的高密度和高頻率而大大增加本章的重點(diǎn)就是教你如何處理鄰里的矛盾鄰里間矛盾的處理鄰居家出了矛盾怎么辦分清矛盾主次學(xué)會(huì)退讓如何面對(duì)鄰里間的差異鄰里交往的根本原那么不要?jiǎng)堇鄄荒芗刀蕜e人鄰里間的公共事務(wù)不能自掃門前雪不要侵占公共空間不宜說長(zhǎng)道短不宜干擾別人的正