外科優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗交流3.

1、開展情況前期準備具體落實 中醫(yī)特色取得成效延伸服務進一步深化理尸靜軒譽營器如咅佬層尿播竟一開展情況試點病房肛腸科國家中管局“十二五”重點建設項目 浙北地區(qū)最具中醫(yī)特色的?？?肛0）醫(yī)比穴hBHEI艸m醫(yī)觀 九Hmm 醫(yī)忍一開展情況一擴大優(yōu)質(zhì)護理病房的范圍外椿佬禺赭林'強/肛0）醫(yī)比穴hBHEI艸m醫(yī)觀 九Hmm 醫(yī)忍主題發(fā)揮中醫(yī)特色突出中醫(yī)優(yōu)勢夯實護理基礎丄 提供滿意服務1殛乞中醫(yī)冏穴字B8艸E醫(yī)吹 血 w m m 醫(yī)談一個個棘手的問題如何做？怎么做？要怎樣才能干好？做到怎樣的程度才能 達到真正的優(yōu)質(zhì)？三力殛肛中醫(yī)猗穴字BB艸B醫(yī)IS 乩s h m m 醫(yī)吹二.前期準備全院召開動員大會

2、召開科室動員大會CHtOMGJU UNTVtlSfTY學習相關政策和丈件醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準（試行）關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知 綜合醫(yī)院分級護理指導原則住院患者基礎護理服務項目（試行） 基礎護理服務工作規(guī)范常見臨床護理技術服務規(guī)范弟：噴常唱螫覽如時老滋箱必理論、技術培訓（基礎和?？疲┳o理安全管理護理安全管理安全管理制度、護理安全細則 ?？茟绷鞒瘫∪醐h(huán)節(jié)、重點環(huán)節(jié)、重點人員管理 護理部、科室十大安全目標護理質(zhì)量改進小組護理安全告知.安全小提示安全管理制度、護理安全細則薄弱環(huán)節(jié)、重點環(huán)節(jié)、重點人員管理護理部、科室十大安全目標護理質(zhì)量改進小組護理安全告知.安全小提示ft1>rr

3、rr =;14護士的儀容儀表禮儀 護士的行為舉止禮儀 護士的電話禮儀 辦公室禮儀 通行禮規(guī) 電梯禮規(guī) 服務溝通交流技巧 服務劇本的培訓10.援待術后病人冋病房15. 為病人肌肉注射服務篇16. 為病人灌腸服務篇17. 麻醉及術中服務篇18. 護送手術病人月翳篇19. 接詛into醫(yī)冏穴字興m醫(yī)ir h n m 醫(yī)覆1接待新病人入阮服齊篇2. 護送病人出院服務篇3. 展間護理服務篇4. 晨間護理杳房（交接班）服務卡5. 晨間采血護理服務篇6. 護送轉(zhuǎn)出病人護理服務篇I7. 接收轉(zhuǎn)入禍人護理服務篇I8. 為術前病人作術前指導服務時9護送病人入r-術空服務篇H.為術而病人備皮服務篇12. 為住院病人

4、輸液服務篇13. 為病人發(fā)口服藥服務篇X9U SfiHm醫(yī)EK字保B? a 5 W m CD B Hq.11門絆 5KOS5X9MI 興 IHK IB ID S B支持保障;化工:口簡化文書、制成表格減少護士書寫的時間浙江省嘉興市中哄醫(yī)院外科健康宣教記玻合斤體CHEDER穴字MHaHCD醫(yī)IR 血E w m m 醫(yī)談增添設備每位護士有自己的病人 病人有自己的護士負責所轄病人的各類護理護士新老整合成組護士在班時須負責同組其他 病人的各類護理負責自己的病人 參與或指導同組重病人護 指導年青護士導師制護士包干責任制rx護理責任小組協(xié)毛制高級責任護士負責制 >*« afiiKD醫(yī)比穴字

5、BMB1直出（D醫(yī)4" 咒血 艸 E E 醫(yī) E?績效考核績效分配分層次培訓分層次考核低年資中年資高年資三.具體落實一基礎護理洗頭剪指甲外椿佬矗外w青諼;莎5101醫(yī)陌穴字醫(yī)IB 匕e n m m 醫(yī)獨送藥到口V 4溫馨提示牌出魁（0騎舲罪餅6SE H ft ID E £turn(M»iKD醫(yī)RJ穴手BH興（D醫(yī)吹 九Bl % 力 B 醫(yī) BI“為了您的健康請按時服藥”送水到口基礎護理中突顯護理內(nèi)涵Z多少察HS梳頭按摩與刺激臟腑， 擦身陽購大腸經(jīng)預防便秘。洗腳; 發(fā)現(xiàn)深靜脈血栓的先兆順亦F 了解飲 咳、返流梳子對頭部穴位和經(jīng)脈進行 將會起到疏通經(jīng)絡、調(diào)理 提神醒腦

6、等穌。:循經(jīng)絡走向按摩，如按摩手Bp!1!創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢©m匚:s » ffl m 醫(yī) n群策群力參加培訓請教專家召開座淡會泊殛遷E醫(yī)磚穴9MHHWCD醫(yī)隈 九 w m m 醫(yī)旣中醫(yī)特色護理貝« n 牙中醫(yī)護理診斷處方岔 1ae 1flfW I>Ikvml! ' f*啓-彳鼻I* M土IVA毗J-"i111-耳穴層豆肛腸手術病人的止痛 彳希重洗，肛腸科術后病人申翡起聲勢化結(jié)合屮翡淡口穴儘按厚：促進術后肛門排氣穴倍注射；術后尿儲留通過望、 聞、問.切收集有 關資料外感、 內(nèi)邪、 飲食、 勞倦、 外傷等提出護理 診斷護理措施科內(nèi)開展

7、 的特色中醫(yī)護理項 目、中醫(yī) 健康宣教生mtn醫(yī)琦x字醫(yī)收 :艸 m b 醫(yī)跑汕mtn醫(yī)闊穴字n目m醫(yī)收 :艸 m b 醫(yī)跑L老中醫(yī)切脈開方中醫(yī)藥膳芹菜核桃仁炒由絲，潤腸通便補虛。枸杞鱉肉燉湯補益氣血。絲瓜瘦肉場，請熱利腸。四季養(yǎng)生長廊>X<浙iiai醫(yī)磚穴尋bn出m醫(yī)in 乩 E H ffl (D 醫(yī) IR舛椿他禺<i<畏板學習II病區(qū)展板如；，功能鍛煉的特色展板中醫(yī)健康教育處方，健康宣教手冊，飲食小卡殛遼m醫(yī)比穴學艸m醫(yī)in 九b w m m 醫(yī)觀中醫(yī)三級查房在三級查房中融入中醫(yī)護理診斷、中醫(yī)的護理措施，突出 中醫(yī)護理特色CHtOMGJU UNrVWJTY五、延伸服

8、務社會的每一個角落。 出嚨瑯琮隨訪:Sfinm醫(yī)比穴9BHHBW0醫(yī)唳 九r w m m 醫(yī) isJ3申驟幣嚴評常-5外他禺舜祐強護理質(zhì)量丿 2010 201 1 2012法5 J»n：D醫(yī)E5穴hBHBI興（D醫(yī)IR 九h w m m 醫(yī)觀舛祐他&舛彳伊爰法5 JliiltD醫(yī)E5穴hBHBI興（D醫(yī)IR 九h w m m 醫(yī)觀隊一個美麗的微笑2011年12月在浙江中醫(yī)藥大學附屬中醫(yī)醫(yī)院護理技 能競賽榮獲團隊三等獎，個人理論單項第二名2012年外科有3項護理科研立項，近年來發(fā)表護理 論文數(shù)明顯增加。2013年我院優(yōu)質(zhì)護理工作進一步深化10個護理專業(yè)小組常罕F苕NCMtONG

9、JU UMmtirTYui護理質(zhì)量改aL小位 睦護理服務質(zhì)蜃小值 41翁尿病護理小値 囉健凍教育小怨51初脈箔療小組 越傷口護理小值囁屮醫(yī)護理小値 囁信息管理小組 囁教禽管理小組 嘴標欽管理小值溫馨提示牌保證護理安全， 給病人帶去嚴謹規(guī)范的服務預防壓瘡1ME記岀入量1防止管道脫落1liltD醫(yī)藥穴孚B0B8克艸（D醫(yī)蹤 弧©艸市 m 醫(yī)院為手術病人準備電熱毯考慮到手術病人術后容易發(fā)生寒戰(zhàn)，在鋪麻醉床同時插上了電熱毯，待病人術后回病房床單被子均有捂暖，病人躺下去感到的溫暖不僅僅來自身下,更是流過了心間.漱口清潔口腔考慮到術后病人口腔異味重，為了促進病人0 舒適，規(guī)定術后3到4小時協(xié)助病人漱口， 一個小舉措贏得是一片肯定聲。-結(jié)膜囊沖洗液加溫洗眼液溫度不適宜經(jīng)常造成患者洗眼時緊張和極不舒適的情況。經(jīng)過醫(yī)護人員共同商榷，在不影響治療效