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文檔簡(jiǎn)介
1、2019保安隊(duì)年終工作總結(jié)銀行保安隊(duì)年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋, 銀行保安人員年終工作總結(jié)。 我 雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我 的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事, 我要精心守護(hù)我的家, 使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。 我明白作為 一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、 守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作, 可我沒(méi)有 因此而膽怯、 畏懼。 卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不 是在為老板打工, 更不是單純?yōu)榱速嶅X, 我是在為自己的夢(mèng)想打工, 為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍?/p>
2、我 們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度, 干好日??此破降墓ぷ?, 要想 得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng) 導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才 能更進(jìn)一步地做好安全防范工作, 如何提高我們警員的自身的素質(zhì) 和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下一、立足本職工作 , 處理好每向任務(wù)* 年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在 , 我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳 和自助銀行值班及日常清機(jī) , 押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí) , 為了能快速進(jìn)入角色 , 熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行 保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度 , 遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同 志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向
3、大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一 邊仔細(xì)的聽(tīng)著 , 然后默默的記下來(lái) ,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地 向大堂經(jīng)理請(qǐng)教 , 為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作 中, 我學(xué)會(huì)了塌實(shí) , 勤奮 , 務(wù)實(shí) , 兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作 , 所以我 很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。 我記得第一次被 客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班 , 當(dāng)時(shí)客戶很多 , 我見(jiàn)到一位 年紀(jì) 30 歲左右的客戶東張西望 , 我就主動(dòng)上前問(wèn)到: “您好, 先生, 請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō): “我有一筆錢要匯到深圳 的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要 匯的金額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧
4、,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可 能高一點(diǎn)。大概需要 1000 多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),“以前 不是 50 元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō): “不好意思, 我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng), 以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法 匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接 著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版, 然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上 匯的話手續(xù)費(fèi)只有 0、2而且是 50 元封頂?shù)?!該客戶得知一卡?在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書, 使該客戶減少了等待時(shí)間, 在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。 臨走時(shí), 該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō): “你們保安服務(wù)態(tài)度很好, 沒(méi)想到
5、你們保安也這么懂業(yè)務(wù), 我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上 寫道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好, 服務(wù)也比較專業(yè), 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。 雖然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的肯定!二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須 具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì), 否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自 身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能, 才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”, 如果自己都一知半解又怎 么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),
6、并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、公民道德規(guī)范、治安管理處罰條例、消防法等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我 們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良 好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼, 可謂一舉多得。在參加思想道德教育的同時(shí), 也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括: 隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息 時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。 堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo), 保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì) 劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的
7、經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮 其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以, 我不怕苦, 不怕累一直 堅(jiān)持。三、自動(dòng)自發(fā) 自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。 我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。 自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān) 控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。 平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成, 減 少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用, 和帶來(lái)安全的隱患。 熟 悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭, 消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火
8、器的一般知識(shí):什么著火, 用什么滅火器。 會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查, 如有壓力不足, 及時(shí)匯報(bào), 確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。 對(duì)突發(fā)事件提供了 安全保障。最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù) 我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān) 毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去, 未來(lái)我將一 如既往地做好自己的本職工作, 更加嚴(yán)格要求自己, 為招行貢獻(xiàn)自 己的微薄之力!學(xué)校保安隊(duì)年終工作總結(jié)20 xx 年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門 衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè) 人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有
9、剛。概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以 下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛(ài)。三個(gè)字上,現(xiàn)分述如下:、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)勤字, 勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作 看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān) 門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃 周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé), 防止閑雜人等潛入院內(nèi) 搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù), 我們也是做到隨叫隨到, 不折 不扣去完成。二、在工作中,始終圍繞一個(gè)責(zé)字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、 為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以
10、我堅(jiān)持做到人不離崗, 不空崗,勤關(guān)門,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩 地問(wèn)清來(lái)龍去脈, 嚴(yán)格把控, 這樣做的好處就是把很多的閑人等和 與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門外。 對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入, 我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。三、一直以來(lái), 我遵遁著一個(gè)愛(ài)字來(lái)管理學(xué)生, 把學(xué)生視同已 出一樣去關(guān)心他們、 去愛(ài)護(hù)他們, 天冷了看到有些穿少的孩子就跟 他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上 要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車輛等等。這樣一 來(lái),我們也有了回報(bào),是什么呢 ?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑 和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微
11、笑, 也就心滿意足了。以上就是我一年來(lái)的工作, 不到之去, 請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總 結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一 步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處, 做到防患未然, 確 保安全無(wú)事故。公司保安隊(duì)年終工作總結(jié)即將過(guò)去的 20 xx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的 一名保安部人員, 以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任, 認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就 20 xx 年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:1、服從上級(jí)
12、領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧 全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要 求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員 有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能 夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己 之責(zé),將本職工作做好。4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須 熟練掌握保安工作的職責(zé)、 要求和工作內(nèi)容。 我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí) 保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求; 二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn), 并取得優(yōu)異的成績(jī), 從而大大提高消防技能; 三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做, 認(rèn)真履行職責(zé)。 通過(guò)各種方式的學(xué) 習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。5、存在的不足和今后的努力方向?;仡櫞蟀肽陙?lái)的工作, 在取得成績(jī)的同時(shí), 我們也清楚地看到 自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在: 一是我們的工作方法還有待 進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn); 二是工作上還存在一些不如人意的地方; 三 是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。 所有這些, 我們將在今后的工作中 痛下決心
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