汽車銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2019

1、汽車銷售個(gè)人工作方案范文 2021篇一】轉(zhuǎn)眼即逝， 20xx 年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間， 就揮手離 去了，迎來(lái)了 20xx 年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥祝纯唇衲甑囊荒?，我都不知道自己做了什么，居 然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差 70 多萬(wàn)，心里真是不好受， 對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：1. 市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶 都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生 ! 沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果 !2. 個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮 . 不能做到堅(jiān)持到最后，特別 是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想 !3. 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話

2、的方式、方法有 待進(jìn)一步改良。二，工作方案：工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠 慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的 標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積 極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的 缺乏和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破 為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定方案如下：三個(gè)大局部：1. 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí) 間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客 戶關(guān)系。2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲

3、得更多 客戶信息。3. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 開(kāi)拓視野， 豐富知識(shí)， 采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類：1. 每月要增加 5個(gè)以上的新客戶，還要有到 3 個(gè)潛在客 戶。2. 一周一小結(jié)， 每月一大結(jié)， 看看有哪些工作上的失誤， 及時(shí)改正下次不要再犯。3. 見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備 工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。4. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。 在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān) 資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6. 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下 四。給

4、客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。7. 客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們 解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才 能更好的完成任務(wù)。8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng) 常對(duì)自己說(shuō)我是最棒的 ! 我是獨(dú)一無(wú)二的 ! 。擁有健康樂(lè)觀積 極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交 流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。三、明年的個(gè)人目標(biāo)：一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備： 好的團(tuán)隊(duì)、 好的人際關(guān)系、 好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始 終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情 ! 個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作 的熱情相

5、當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng) ! 怎么延續(xù) ?把 工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān) 工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè) 趣! 通過(guò) 10 年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些， 我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做 到! 我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400 萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬 于自己的車 4 萬(wàn) 7 萬(wàn)! 一定要買(mǎi)車，自己還要有 5 萬(wàn)元的 資金!20xx 年，將遵守的工作思路：在公司的帶著下，公司戰(zhàn) 略性持續(xù)改良活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨方案 的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤 ; 對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù) 對(duì)客戶的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)?！酒?一 細(xì)分目標(biāo)

6、市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣 活動(dòng)。xx 部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類， 即現(xiàn)金管理客 戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。 結(jié)合全年的開(kāi)展目標(biāo)， 堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不 放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新 客戶的策略，制定詳營(yíng)銷方案，在全公司開(kāi)展系列的媒體 宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組 織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管 理效勞，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大 市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重 點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)

7、客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特 點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高 客戶奉獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶 185200 戶。深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市常中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行 的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開(kāi)展提供重要來(lái)源。 XX 年年在去年開(kāi)展中小企業(yè) “弘業(yè)結(jié)算 主題營(yíng)銷活動(dòng)根底 上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的 公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量 ; 要優(yōu)化 結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資本錢(qián)率，增加高附加值 產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大 市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司

8、無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算 特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶 358001 戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng) 272430 戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有局部鎮(zhèn)區(qū) 財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷， 爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷 攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世 界 10 強(qiáng)、納稅前 8000 名、進(jìn)出口前 7334 強(qiáng)等 10 多戶重 點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 二 加強(qiáng)效勞渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動(dòng)。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶

9、是全公司 的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面 提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上， 進(jìn)一步表達(dá)個(gè)性化、 多樣化的效勞。要建設(shè)好三個(gè)渠道：一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén) 至少配置 3名客戶經(jīng)理 ; 每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況至少配備 1 名客戶經(jīng)理，客戶資源比 較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配， 構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方 式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然 是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改 造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各 行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)

10、營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài) 對(duì)公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程 等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今 年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù) “跑馬圈地 擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)， 還要“精耕細(xì)作 ，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分 重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做 好客戶效勞與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái) 賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到 的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶 率和客戶使用率，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年活動(dòng)

11、。要 樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流 程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。 加快產(chǎn)品創(chuàng)新， 提高效勞效率， 及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)效勞管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客 戶為中心的效勞模式。全面提升 xx 部門(mén)效勞質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全 公司又好又快地開(kāi)展目標(biāo)。 三 加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維 護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法 人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶 管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供 技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行 配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成

12、為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng) 者。二是建立信息反響機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行 召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算 與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌 下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金 管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到 統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌 維護(hù)，保持品牌影響力。開(kāi)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī) 遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比， 發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各

13、行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的 采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核， 形成觸角廣泛、反響靈敏的市場(chǎng)需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、 鼓勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正 使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本 外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書(shū)、全 國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。 四 抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng) 部門(mén)人才要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作標(biāo)準(zhǔn)，制定行為準(zhǔn)那么， 建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以 及信息反響制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金 管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多

14、樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍， 努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需 求。 五 強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在 產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向， 制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算 中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng) 監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢 查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過(guò)失和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì) 存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。本文由百分網(wǎng)提供，原文地址首先1、銷售參謀培訓(xùn)：在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱 乏，直接的

15、影響銷售部的業(yè)績(jī)， 08 年的銷售參謀的培訓(xùn)是重 點(diǎn)，除按方案每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別 針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作 重點(diǎn)。2、銷售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè) 很好管 - 理- 員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨， 很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作 方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理 制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售參謀都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做， 誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處分，而作為 一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有 了考核， 銷售參謀就會(huì)努力的把事情做好， 相反如沒(méi)有考核，

16、 銷售參謀就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售 工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在 08 年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì) 節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、提高銷售市場(chǎng)占有率：、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng) 銷商最有影響的“百事達(dá) “商社對(duì)車的銷售夠成一定的 威脅，在 07 年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車?？偨Y(jié)原 因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的 一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu) 勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占 優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成 優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是

17、想在 4S 店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅， 客戶如果來(lái)威脅， 就證明他心中有擔(dān)憂， 總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)憂無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善 的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀 的專業(yè)性 更好的使用了解車輛 、公司的誠(chéng)信度、公司的人 員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他 經(jīng)銷商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。、通過(guò)對(duì)銷售 參謀的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。、結(jié)合 市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知 名度和對(duì)車的認(rèn)知度。 3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到 銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫 助他們做好本職工作完

18、成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?！酒恳弧N量指標(biāo)：二、方案擬定：1、年初擬定?年度銷售總體方案? ；3、月初擬定?月銷售方案表?和?月訪客戶方案表? 4、月末擬定?月銷售統(tǒng)計(jì)表?和?月訪客戶統(tǒng)計(jì)表?三、客戶分類：根據(jù) 06 年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客 戶分為 vip 用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類， 并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施：1、技術(shù)交流： 1本年度針對(duì) vip 客戶的技術(shù)部、售后效勞部開(kāi)展 一次技術(shù)交流研討會(huì)； 2參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng) 大型聯(lián)誼座談會(huì)；2、客戶回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我 司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技

19、術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈, 已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶 的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 1為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip 客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶 根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間； 2適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們 的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用 戶的工作，這項(xiàng)工作列入我 07 年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握 銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主， “賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài) 效勞，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu) 質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固 市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的時(shí)機(jī)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服 務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)