精品資料（2021-2022年收藏）某個辦公大樓監(jiān)理規(guī)劃

1、工程施工監(jiān)理規(guī)劃工程施工監(jiān)理規(guī)劃是具體指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)實施工程施工監(jiān)理工作的重要文件，是各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫施工監(jiān)理細則、開展施工監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。本規(guī)劃分工程項目概況、監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容、監(jiān)理工作目標、監(jiān)理工作依據(jù)、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和監(jiān)理人員崗位職責(zé)、項目監(jiān)理機構(gòu)與各參建單位的工作關(guān)系、監(jiān)理工作方法及措施、施工監(jiān)理的主要工作程序、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理人員工作守則、監(jiān)理設(shè)施和現(xiàn)場安全及文明施工監(jiān)理控制等部分闡述。一、 工程項目概況1、 工程名稱： 2、 建設(shè)地點： 3、 工程類型和特點： 4、 工程規(guī)模： 5、 建設(shè)單位： 6、 監(jiān)理單位： 7、 設(shè)計單位： 8、 施工單位： 9、 勘察單位

2、： 二、 監(jiān)理工作依據(jù)1、 國家頒布的有關(guān)法律、法規(guī)，建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范(GB50319-2000)和地方建設(shè)行政主管部門有關(guān)建設(shè)監(jiān)理的法律、條例和規(guī)定等；2、 業(yè)主與承包商依法簽訂的工程施工承包合同和協(xié)議；3、 業(yè)主與監(jiān)理單位簽訂的建設(shè)監(jiān)理委托合同（或協(xié)議）；4、 經(jīng)上級有關(guān)部門批準的項目可行性研究報告、項目建議書、初步設(shè)計及批復(fù)、概預(yù)算書、建設(shè)計劃、設(shè)計施工圖紙（包括修改圖和設(shè)計變更通知）和說明、施工圖審查批準書地質(zhì)勘察報告等有關(guān)技術(shù)文件；5、 國家和地方現(xiàn)行建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準及施工驗收規(guī)范和工程質(zhì)量檢驗評定標準；6、 當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行的預(yù)算定額，取費標準及有關(guān)的建設(shè)管理辦法；7、 為本工

3、程制訂的有關(guān)技術(shù)文件及規(guī)定。三、 監(jiān)理工作范圍和內(nèi)容本工程監(jiān)理為施工階段監(jiān)理，監(jiān)理范圍為建筑、安裝、裝飾裝修工程、設(shè)備安裝和調(diào)試工程，具體內(nèi)容如下：1、 參與施工招標工作，協(xié)助業(yè)主與承包商編寫開工報告、辦理有關(guān)手續(xù)；2、 協(xié)助業(yè)主審查承包商選擇的分包商；3、 審查承包商編制的施工組織設(shè)計、施工方案及施工進度計劃，并監(jiān)督檢查其實施；4、 審查承包商或業(yè)主提供的材料和設(shè)備清單及其所列的規(guī)格與質(zhì)量；5、 督促檢查承包商嚴格執(zhí)行合同，嚴格按照國家和地方技術(shù)規(guī)范、標準以及設(shè)計圖紙文件要求進行施工和安裝活動，檢查施工過程中的主要部位、環(huán)節(jié)以及隱蔽工程的施工驗收簽證，控制工程質(zhì)量；6、 對于用于工程的主要材

4、料、構(gòu)件的出廠合格證、材料檢測單等進行核定，如發(fā)現(xiàn)不實之處，有權(quán)責(zé)成承包商（并指定檢驗單位）對材質(zhì)進行再檢驗，防止不合格的材料構(gòu)件用于工程；7、 檢查工程采用的主要設(shè)備及關(guān)鍵材料是否符合設(shè)計文件和標書所規(guī)定的廠家、型號和規(guī)格以及質(zhì)量標準；8、 核驗承包商所作的工程進度、簽收檢查承包商填報的旬、月、季等報表，隨時提出監(jiān)理意見，控制工程進度計劃；9、 對于設(shè)計修改和技術(shù)洽商，提出監(jiān)理意見，請設(shè)計單位確認；10、 根據(jù)建筑安裝工程施工合同協(xié)議的付款規(guī)定，以及監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量、數(shù)量的核定，簽發(fā)付款憑證；11、 監(jiān)督檢查文明施工及安全防護措施；12、 根據(jù)承包商提出的階段、部位、環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)的分段工

5、程的檢驗、驗收以及整體工程竣工驗收申請報告，負責(zé)組織竣工預(yù)驗收，簽署由承包商提出的工程竣工驗收報告，參加業(yè)主組織的竣工驗收；13、 督促檢查承包商完成各階段及全套竣工圖的工作和整理各種必須歸檔的資料；14、 協(xié)助主持、審理工程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故的處理，會同設(shè)計院提出處理意見，并按要求督促完成；15、 定期組織召開工程協(xié)調(diào)會，對有關(guān)質(zhì)量、進度和投資等提出監(jiān)理意見。四、 監(jiān)理工作目標本工程監(jiān)理工作總的目標是通過各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作和配合，努力實現(xiàn)質(zhì)量好、投資省、進度快。具體目標分別如下：1、 質(zhì)量控制目標：通過嚴密而有效的質(zhì)量控制，要求全部分部分項工程符合國家驗收標準。2、 投資控制目標：2.1

6、根據(jù)業(yè)主和施工單位簽訂的工程總承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價款，作為投資控制的總目標。2.2 根據(jù)業(yè)主和施工單位簽訂的“合同”中所確定的工程款支付方式，審核簽認付款申請。2.3 根據(jù)業(yè)主和施工單位簽訂的“合同”中所確定的工程款結(jié)算方式，進行竣工決算。根據(jù)本工程特點，監(jiān)理人員將把投資控制作為監(jiān)理過程中的重要工作來抓，嚴格控制施工合同中的工程費用；同時還要通過對施工方案的審核和合理化建議，在確保質(zhì)量又不降低使用標準的前提下，盡量節(jié)約投資。3、 進度控制目標：根據(jù)業(yè)主和施工單位簽訂的合同中所確定的工程工期作為進度控制的總目標，在確保施工質(zhì)量、節(jié)約工程投資的前提下，合理有效地對進度計劃

7、進行控制、穿叉作業(yè)，使工程在預(yù)定的時間內(nèi)投入使用。五、 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和監(jiān)理人員崗位職責(zé)1、 項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式工程項目監(jiān)理部是監(jiān)理公司派駐本工程現(xiàn)場實施施工監(jiān)理業(yè)務(wù)的組織機構(gòu)。根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理合同所規(guī)定的工作內(nèi)容和權(quán)利，代表業(yè)主對施工總承包單位和各分包單位進行的一切施工活動實施監(jiān)督管理。項目監(jiān)理部的組織機構(gòu)如下圖?？偙O(jiān)理工程師設(shè)備監(jiān)理土建監(jiān)理合同、信息水暖智能建筑土建裝飾裝修信 息合 同電氣電梯2、 監(jiān)理人員的基本職責(zé)總監(jiān)理工程師是公司派往項目監(jiān)理部的全權(quán)代表，嚴格按照監(jiān)理合同的要求開展工作，行使合同所授予的權(quán)限；代表公司與業(yè)主、承包單位及政府監(jiān)督機關(guān)和有關(guān)單位溝通有關(guān)問題。尤其

8、要保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，弄清其要求和愿望。監(jiān)理工程師對分管的專業(yè)和工作，向總監(jiān)理工程師負責(zé)，具有相應(yīng)的監(jiān)理簽證權(quán)，并領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)專業(yè)的監(jiān)理員開展工作。2.1 總監(jiān)理工程師應(yīng)履行以下職責(zé)：2.1.1 確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；2.1.2 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責(zé)管理項目監(jiān)理部的日常工作；2.1.3 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；2.1.4 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行監(jiān)理人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；2.1.5 主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理部的文件和指令；2.1.6 審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進

9、度計劃；2.1.7 審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；2.1.8 審查和處理工程變更；2.1.9 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查2.1.10 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；2.1.11 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；2.1.12 審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；2.1.13 主持整理工程項目的監(jiān)理資料。2.2 總監(jiān)理工程師代表應(yīng)履行以下職責(zé)：2.2.1 負責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2.2.2 按總監(jiān)理工程

10、師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部份職責(zé)和權(quán)力。2.3 總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：2.3.1 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則；2.3.2 簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；2.3.3 審核簽認竣工結(jié)算；2.3.4 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；2.3.5 根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。2.4 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行以下職責(zé)：2.4.1 負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；2.4.2 負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；2.4.3 指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時

11、，向總監(jiān)理工程師提出建議；2.4.4 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；2.4.5 負責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；2.4.6 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；2.4.7 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；2.4.8 負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；2.4.9 核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；2.4.10 負責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工

12、程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。2.5 監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé)：2.5.1 在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2.5.2 檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；2.5.3 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；2.5.4 按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；2.5.5 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；2.5.6 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。2.6 資料管理員應(yīng)履行以下職責(zé)：2.6.1 項目監(jiān)理機構(gòu)的文秘工作；2.6.2 編制監(jiān)理月報和監(jiān)理

13、例會紀要；2.6.3 登錄監(jiān)理臺帳；2.6.4 文件、資料、圖書的收發(fā)、保管、借閱、傳遞和立卷、編目、歸檔工作；2.6.5 管理辦公用品、勞保用品，保管工程檢測器具；2.6.6 考勤工作和生活后勤服務(wù)工作；2.6.7 總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。六、 項目監(jiān)理部與各參與單位的工作關(guān)系：1、 項目參與單位相互關(guān)系框圖業(yè)主施工單位監(jiān)理單位設(shè)計單位監(jiān)理關(guān)系合同關(guān)系業(yè)務(wù)往來關(guān)系業(yè)務(wù)往來關(guān)系合同關(guān)系合同關(guān)系2、 監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系：業(yè)主與監(jiān)理單位之間是委托與被委托的關(guān)系。業(yè)主應(yīng)在工程承包合同中明確授予監(jiān)理單位的責(zé)權(quán)范圍。監(jiān)理單位依據(jù)建設(shè)監(jiān)理合同中業(yè)主授予的權(quán)利，履行職責(zé)，公正、獨立地開展監(jiān)理工作。在監(jiān)理實

14、施過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期向業(yè)主報告工作情況。未經(jīng)業(yè)主授權(quán)，總監(jiān)理工程師無權(quán)自主變更工程承包合同。業(yè)主人員如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時，應(yīng)先向總監(jiān)理工程師提出，由總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理部有關(guān)人員共同研究解決。3、 監(jiān)理與施工單位的關(guān)系監(jiān)理單位依據(jù)建設(shè)監(jiān)理合同和施工總承包合同，與施工總承包單位和與業(yè)主簽約的分包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。施工總承包單位在工程施工活動中，必須接受監(jiān)理單位的監(jiān)督檢查，并為監(jiān)理單位開展工作提供方便，包括及時提供監(jiān)理工作所需的原始記錄等技術(shù)經(jīng)濟資料。監(jiān)理和與總包簽約的分包單位的關(guān)系。監(jiān)理和該類分包單位無直接關(guān)系，但對該類分包單位在本項目從事的工程施工活動，要按規(guī)定實施監(jiān)理。要督促和

15、支持施工總承包單位對其分包單位及其分包工程履行總包管理職能。因為，只有總承包單位的單位工程負責(zé)人才能有效地組織和調(diào)動其各分包單位、各施工管理機構(gòu)和質(zhì)監(jiān)人員，有條不紊地進行相應(yīng)的工作、安排實施施工總進度和分進度施工計劃；總分包之間和各分包單位之間的配合協(xié)調(diào)工作及其穿插作業(yè)；落實工程施工質(zhì)量和安全作業(yè)分級管理責(zé)任制；進行分項、分部、單位工程質(zhì)量檢驗評定工作；編制和匯集單位工程竣工資料；提出單位工程竣工驗收申請等事項，均是建設(shè)法規(guī)規(guī)定的施工總承包的責(zé)權(quán)。因此，要求各分包單位在施工方案、技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程等項技術(shù)簽證認可，應(yīng)通過施工總承包單位向項目監(jiān)理部辦理。4、 監(jiān)理與設(shè)計單位的關(guān)系工程施工階段的監(jiān)

16、理與設(shè)計單位無直接合同關(guān)系，在施工過程中合作配合。監(jiān)理人員在監(jiān)理過程中，應(yīng)貫徹設(shè)計意圖，按設(shè)計技術(shù)文件實施監(jiān)理工作。發(fā)現(xiàn)實際圖紙中的疑點或問題，可通過業(yè)主向設(shè)計單位征求是否修改的意見。設(shè)計人員發(fā)現(xiàn)施工單位在施工過程中不符合設(shè)計、施工驗收規(guī)范的行為時，在一般情況下，應(yīng)及時向項目監(jiān)理部提出，并與監(jiān)理部組織有關(guān)人員共同研究解決。5、 監(jiān)理與質(zhì)量監(jiān)督站的關(guān)系5.1 質(zhì)監(jiān)站是政府授權(quán)的監(jiān)督機構(gòu)，代表政府強制性地監(jiān)督工程建設(shè)中正確執(zhí)行國家規(guī)范和標準，監(jiān)督工程質(zhì)量進行宏觀控制。5.2 監(jiān)理必須接受質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督，配合質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督工作。七、 監(jiān)理工作方法及措施在本工程施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作主要方法是對所監(jiān)理的

17、內(nèi)容進行控制?？刂剖枪こ探ㄔO(shè)監(jiān)理的一種重要的管理活動，工程建設(shè)監(jiān)理的中心工作是進行項目目標控制。1、 施工準備階段的監(jiān)理工作1.1 在設(shè)計交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議；1.2 項目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)理工程師應(yīng)對設(shè)計技術(shù)交底會議紀要進行簽認；1.3 工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計(方案)報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設(shè)單位。1.4 工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體

18、系和質(zhì)量保證體系，符合GB50300-2001附表A.0.1后予以簽認。1.5 分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認。 1.6 對分包單位資格應(yīng)審核以下內(nèi)容：1.6.1 分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外（境外）企業(yè)在國內(nèi)承包工程許可證；1.6.2 分包單位的業(yè)績；1.6.3 擬分包工程的內(nèi)容和范圍；1.6.4 專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。1.7 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按以下要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求時，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單

19、位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認：1.7.1 承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書；1.7.2 復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。1.8 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備以下開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位：1.8.1 施工許可證已獲政府主管部門批準；1.8.2 征地拆遷工作能滿足工程進度的需要；1.8.3 施工組織設(shè)計已獲總監(jiān)理工程師批準；1.8.4 單位現(xiàn)場管理人員已到位，機具、施工人員已進場，主要工程材料已落實；1.8.5 進場道路及水、電、通訊等已滿足開工要求。1.9 工

20、程項目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議。第一次工地會議應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1.9.1 建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其分工；1.9.2 建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)；1.9.3 建設(shè)單位介紹工程開工準備情況；1.9.4 承包單位介紹施工準備情況；1.9.5 建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見和要求；1.9.6 總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；1.9.7 研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點及主要議題。1.10 第一次工地會議紀要應(yīng)由項目監(jiān)理機構(gòu)負責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表

21、會簽。2、 施工階段質(zhì)量目標控制施工階段監(jiān)理質(zhì)量控制任務(wù)主要是通過對施工單位和人員的資質(zhì)、材料和設(shè)備、施工機械和機具、施工方案和方法、施工環(huán)境實施全面控制，以期達到施工質(zhì)量目標。2.1 質(zhì)量控制方法2.1.1 一條原則工程質(zhì)量是整個監(jiān)理工作的核心，監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙的要求施工是監(jiān)理工作的原則。2.1.2 兩個重點a. 重要的分部分項工程重要的分部工程是： 樁基、基礎(chǔ)（地下室一層），主體，屋面，裝飾與裝修，結(jié)排水與采暖，智能化，電梯，空調(diào)與通風(fēng)，電氣，節(jié)能等 。重要的分項工程是： 樁與地基基礎(chǔ)工程，砌筑工程，砼與鋼筋砼工程，地下室防水與屋面防水工程，樓地面工程，墻、

22、柱面工程，門窗工程，消防工程，管線安裝工程，設(shè)備安裝工程，電梯安裝工程，節(jié)能保溫工程，空調(diào)與通風(fēng)安裝工程，電氣安裝工程 。b. 關(guān)鍵部位土建工程：土方回填、混凝土灌注樁澆筑、基坑圍護、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑、卷材防水層細部構(gòu)造處理、在主體結(jié)構(gòu)工程方面包括：梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程、混凝土澆筑、幕墻安裝。水、暖通安裝： 管道安裝、設(shè)備安裝與調(diào)試 。建筑電氣： 管線安裝、燈具安裝、配電設(shè)備安裝 。2.1.3 三個階段a. 施工準備階段：審查施工單位人力、材料、機械設(shè)備配備是否合理；審查擬定施工方案、技術(shù)、質(zhì)量保證措施、原材料的檢驗是否合乎要求。b. 施工階段： 旁站和巡視。檢查施工工序

23、是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工工程中的原材料、半成品和成品進行抽查。c. 成品驗收階段：通過檢測和驗評該分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)量標準和誤差允許范圍。2.1.4 四個手段a. 旁站: 施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中材料及混合料與批準的是否符合；抽檢施工單位是否按標準的方案、技術(shù)規(guī)范施工。b. 測量：監(jiān)理工程師對已完工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行修整，無法修整的要求返工。c. 試驗： 對各種材料、混合料配比、混凝土、砂漿等級等，監(jiān)理人員可隨機抽樣試驗，施工單位要提供條件。d. 指令性文件：施工單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以書面形

24、式為準，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質(zhì)量控制。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請施工單位加以重視或修改。2.2 質(zhì)量控制措施2.2.1 質(zhì)量的事前控制工程原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的預(yù)控a. 材料加工訂貨時，施工單位應(yīng)向監(jiān)理工程師提供產(chǎn)地和生產(chǎn)廠家，然后監(jiān)理公司會同施工單位檢查其資質(zhì)和質(zhì)量保證體系與措施。b. 材料進場必須附有原材料、半成品、成品的質(zhì)量合格證和試(檢)驗報告。c. 材料進場后按規(guī)定進行驗收和抽樣復(fù)試，并嚴格實行見證取樣制度。d. 監(jiān)理按原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量簽認程序檢查或隨機抽查。2.2.2 質(zhì)量的事中控制a. 在施工過程中,當(dāng)承包單位對已批準的施工組織設(shè)計

25、進行調(diào)整、補充或變動時，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽認。b. 當(dāng)承包單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位報送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認。c. 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)對承包單位報送的施工測量放線成果進行復(fù)驗和確認。d. 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)從以下五個方面對承包單位的試驗室進行考核：A 試驗室的資質(zhì)等級及其試驗范圍；B 法定計量部門對試驗設(shè)備出具的計量檢定證明；C 試驗室的管理制度；D 試驗人員的資格證書；E 本工程的試驗項目及其要求。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程

26、師通知單，書面通知承包單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場。e. 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)定期檢查承包單位直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備狀況。f. 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)承包單位報送的隱蔽工程報驗申請表和自檢結(jié)果進行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認，并要求承包單位嚴禁進行下一道工序的施工。2.2.3 質(zhì)量的事后控制a. 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包單位報送的檢驗批、分項工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認；總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員對承包單位報送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認。b. 對施工過程中

27、出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時下達監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。c. 監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽署工程復(fù)工報審表?？偙O(jiān)理工程師下達工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表,宜事先向建設(shè)單位報告。d. 對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認可的處理方案，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)及時向公司和建設(shè)單位

28、提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，并應(yīng)將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。3、 施工階段進度目標控制3.1 進度控制工作內(nèi)容3.1.1 審核施工總承包單位編報的施工總進度計劃、施工方案是否符合總工期控制目標的要求，審核施工總平面圖、施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性。該計劃必須以施工總承包合同規(guī)定的施工工期為前提，著重分析其科學(xué)性、合理性、可操作性，經(jīng)審核認可后，督促其執(zhí)行。3.1.2 從總目標著眼、日進度著手，抓好進度。審查總承包單位編報的工程施工月計劃報表，提出監(jiān)理意見；在主體結(jié)構(gòu)施工的同時，注重各專業(yè)的施工配合和穿插作業(yè)；適時組織中間驗收，拓寬施工作業(yè)面；采取以日保旬，以旬保月，以月保年進而

29、確?？傔M度目標的實現(xiàn)。3.1.3 如實記錄工程進度及影響工程進度的各種因素。嚴把有關(guān)進度、計量方面的簽證。3.1.4 按合同要求，及時進行工程計量驗收。3.1.5 審核施工單位每月提交的工程進度報告，檢查計劃進度與實際進度的差異，檢查形象進度，實物工程量指標完成情況的一致性。實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應(yīng)分析差異產(chǎn)生的原因，提出進度偏差調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進度計劃及設(shè)計、材料設(shè)備、資金等進度計劃，必要時調(diào)整工期目標。3.1.6 定期向業(yè)主報告進度情況。進度控制流程圖如下。承包單位編制施工總進度計劃 填寫«施工進度計劃報審表»總監(jiān)理工程師審批承包單位編制年、季、

30、月進度計劃 填寫«施工進度計劃報審表»總監(jiān)理工程師審批按計劃組織實施監(jiān)理工程師對進度計劃實施情況進行檢查、分析基本實現(xiàn)計劃目標嚴重偏離計劃目標承包單位編制下一期施工進度計劃總監(jiān)理工程師簽發(fā)監(jiān)理通知，指示承包單位采取調(diào)整措施3.2 進度控制的措施3.2.1 做好工程建設(shè)有關(guān)方的協(xié)調(diào)工作，督促工程資金和設(shè)備材料供應(yīng)及時到位，作好預(yù)測和預(yù)控，必要時及時簽發(fā)監(jiān)理通知或備忘錄。3.2.2 審查施工單位施工管理組織機構(gòu)，人員配備，資質(zhì)，業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程的需要，并提出意見。協(xié)助施工承包單位項目經(jīng)理部對現(xiàn)場管理人員建立健全崗位責(zé)任制，促進施工技術(shù)和管理工作深入到位，加強施工組織協(xié)調(diào)管理

31、力度，確保施工順利、有序、受控地進行。3.2.3 審核施工單位提出的工程項目總進度計劃，并督促其執(zhí)行。審查施工單位的年、季度的進度計劃并督促其執(zhí)行。3.2.4 協(xié)助施工承包單位組織好分段流水和搭接施工，在保證施工質(zhì)量前提下，加快施工進度。 3.2.5 要求施工單位每月25日報下月的月進度計劃和本月的完成工程量報表，監(jiān)理工程師審核月進度計劃和月工程量報表作為結(jié)算和付款依據(jù)。3.2.6 監(jiān)理工程師對進度計劃和實際完成計劃定期進行比較，找出影響進度的原因，并報總監(jiān)理工程師，對客觀原因造成進度拖期的應(yīng)及時調(diào)整進度并備案。對影響進度的主要因素，可進行統(tǒng)計和分析并從總體判定是否屬正常狀態(tài)。3.2.7 對施

32、工單位提前完成計劃，并沒有發(fā)生質(zhì)量、安全事故的應(yīng)建議業(yè)主予以獎勵；因施工單位自身原因造成工期拖后，應(yīng)建議業(yè)主予以適當(dāng)罰款。4、 施工階段投資目標控制4.1 投資控制的內(nèi)容4.1.1 協(xié)助制定資金使用計劃，并嚴格進行付款控制，做到不多付，不少付，不重復(fù)付。4.1.2 督促業(yè)主與承包商履行承包合同，主持協(xié)商合同條款的變更，調(diào)解合同雙方的爭議，處理索賠事項；4.1.3 熟悉設(shè)計圖紙和設(shè)計要求、施工投標書，分析合同價構(gòu)成要素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點。4.1.4 預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，以避免、減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。4.1.5 及時處理費用索賠

33、，并協(xié)助業(yè)主進行反索賠。4.1.6 按合同規(guī)定，及時做好工程計量工作。核實月完成工程量，實行實物量簽認，未完分項工程和未經(jīng)監(jiān)理檢查驗收或驗收不合格的分項工程審核工程計量時不予計量確認。4.1.7 控制變更洽商，對必須進行的變更洽商應(yīng)事先進行技術(shù)經(jīng)濟合理性分析，認真做好變更洽商后變更費用的審核控制，力求減少變更費用。4.1.8 嚴格經(jīng)濟簽證，凡涉及經(jīng)濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調(diào)價確認等，須項目總監(jiān)理工程師核簽后方才有效，并且應(yīng)事先與業(yè)主方溝通。4.1.9 按制定的價格信息制度，及時掌握國家調(diào)價范圍和幅度。 4.1.10 檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，督促其全

34、面履約。4.1.11 定期向業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。4.2 投資控制的工作程序4.2.1 月工程計量和支付基本程序：監(jiān)理工程師對分項分部工程已簽認承包單位填寫«月完成工程量報審表»設(shè)計變更費用、合同變更費用、索賠費用等監(jiān)理工程師審批承包單位按審批的工程量«月付款報審表»和«月支付匯總表»監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師簽發(fā)«工程款支付證書» 建設(shè)單位負責(zé)人審批建設(shè)單位向承包單位支付雙方協(xié)商三方協(xié)商修改4.2.2 設(shè)計變更、洽商管理的基本程序承包單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位任何一方提出設(shè)計變更、洽商承包單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位

35、和監(jiān)理單位分別在<設(shè)計變更、洽商記錄>上簽字認可承包單位按設(shè)計變更、洽商施工承包單位提交«設(shè)計變更、洽商費用報審表»監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師簽認意見不同意建設(shè)單位審批4.2.3 工程竣工結(jié)算基本程序：工程經(jīng)各方竣工驗收承包單位提出竣工結(jié)算資料監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程結(jié)算款支付證書建設(shè)單位審核建設(shè)單位向承包單位付款保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算說明：* 監(jiān)理工程師審核變更、洽商是否符合施工驗收規(guī)范及設(shè)計變更要求。* 無論來自哪一方的變更，均需監(jiān)理工程師簽發(fā)變更令，并經(jīng)業(yè)主批準。5、 合同管理5.1 合同管理內(nèi)容5.1.1 應(yīng)業(yè)主要求參與各類合同談判

36、。5.1.2 進行合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行合同的情況檢查。5.1.3 協(xié)助業(yè)主處理與本工程項目有關(guān)的索賠及合同糾紛事宜。5.2 合同管理措施5.2.1 及時將各類合同編號歸檔。5.2.2 組織各監(jiān)理人員認真閱讀熟悉，明了合同的有關(guān)條款。以便了解掌握合同內(nèi)容，進行合同的跟蹤管理。5.2.3 用書面指示或文件代替口頭指示。5.2.4 對合同中的詞意表達“含混”字句及時提出正確解釋。5.3 索賠 為了維護業(yè)主的利益，保證業(yè)主與各方簽訂的合同順利進行，避免索賠事項的發(fā)生，應(yīng)努力做好以下工作：5.3.1 協(xié)助業(yè)主審查業(yè)主與各方簽訂的合同條款有無含混字句及分工不明，責(zé)任界限不清的地方，索賠條款是否

37、明確，為做好索賠預(yù)控創(chuàng)造條件。5.3.2 協(xié)助業(yè)主，要求有關(guān)各方嚴格按合同辦事，以達到控制質(zhì)量、控制進度、控制投資的目的。5.3.3 在工程實施過程中，嚴格控制工程設(shè)計變更，盡量減少不必要的工程洽商，特別要控制有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的工程洽商。5.3.4 對于有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的變更和洽商，事先要報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意的前提下，再簽認有關(guān)變更或洽商。6、 信息管理6.1 信息管理內(nèi)容6.1.1 負責(zé)工程施工階段信息的收集、整理和保管。如監(jiān)理日記、天氣記錄，監(jiān)理指令、工程質(zhì)量記錄等。6.1.2 建立會議、例會制度，整理會議記錄。例會的主要內(nèi)容：檢查上次例會討論的工作完成情況；解決出現(xiàn)的問題；安排下

38、步工作。對于月未例會，還要檢查本月完成情況和下月的計劃安排。6.1.3 編報工程建設(shè)監(jiān)理月報和工程建設(shè)簡報。6.2 信息管理目錄表 信息類型時 間 供 應(yīng) 信 息 者信息接受者上級業(yè)主施工監(jiān)理設(shè)計有關(guān)上級工作指示不定時建設(shè)行政主管部門üü會議紀要定 時業(yè)主、承建單位、 監(jiān) 理 公 司üüüü監(jiān)理月報定 時監(jiān) 理 公 司ü備忘錄不定時監(jiān) 理 公 司üüü質(zhì)量驗收不定時承 建 單 位ü工程量申報定 時承 建 單 位ü工程款申報定 時承 建 單 位ü監(jiān)理通知不定時監(jiān) 理

39、公 司üüüü6.3 信息管理制度6.3.1 信息管理員負責(zé)本工程實施階段全過程的信息收集、整理、按規(guī)定編目輸入計算機工作。6.3.2 總監(jiān)理工程師(項目負責(zé)人)組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，信息管理員負責(zé)整理會議記錄并打印，由總監(jiān)理工程師簽認，分發(fā)。6.3.3 專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查承建單位的原材料，構(gòu)配件設(shè)備的質(zhì)量狀況以及工程質(zhì)量的驗收簽認。 6.3.4 專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢查承建單位及時整理施工技術(shù)資料。6.3.5 信息簽認流程：a. 各方文件資料匯總 b. 信息員確認資料是否完整c. 各專業(yè)監(jiān)理工程師簽認，填寫有關(guān)表格d. 項目總監(jiān)簽認

40、e. 信息員登記臺帳、歸檔7、 組織協(xié)調(diào)7.1 組織協(xié)調(diào)參與本工程項目建設(shè)的各單位的配合關(guān)系；協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)問題，并督促總承包商協(xié)調(diào)其各分包商的關(guān)系。7.2 協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程項目有關(guān)的糾紛事宜。7.3 充分發(fā)揮總承包單位的作用：7.3.1 監(jiān)督施工總承包單位落實“施工總承包合同”規(guī)定的總承包管理責(zé)任。要求施工總承包單位落實專職管理人員，增強總包管理力度。7.3.2 說服建設(shè)單位按照建設(shè)部規(guī)定將分包單位全部納入總包管理，并根據(jù)工程實際情況，確定總分包管理原則和工作程序，界定各方的責(zé)任和權(quán)限，分包單位的施工質(zhì)量、工程量確認、工程款支付原則上必須經(jīng)總包單位簽認。7.3.3 采取各種措施（包

41、括合同、組織、技術(shù)、經(jīng)濟措施等），增強總包管理權(quán)威。使分包單位的進度目標和質(zhì)量目標同總承包單位的施工進度目標和質(zhì)量一致，確保預(yù)定的工期目標和質(zhì)量目標的實現(xiàn)。7.3.4 總承包單位要審查分包單位的資質(zhì)；業(yè)績；施工技術(shù)和質(zhì)量管理；計劃投入的設(shè)備和人員；對進度和質(zhì)量目標的承諾；對納入總包管理的意見和要求等。在審查合格、可行的基礎(chǔ)上，予以確認。八、 施工監(jiān)理的主要工作程序監(jiān)理單位是工程項目建設(shè)的三大主體之一，是提供建設(shè)監(jiān)督管理技術(shù)服務(wù)的一方。業(yè)主與承包商之間的業(yè)務(wù)來往，須通過監(jiān)理單位。正確認識工程建設(shè)中各單位的職責(zé)分工，切實做好本職工作。按照建設(shè)部有關(guān)規(guī)定；設(shè)計單位對其設(shè)計質(zhì)量負責(zé)；施工單位對其施工質(zhì)

42、量負責(zé)；監(jiān)理單位對其履行監(jiān)理業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量負責(zé)。監(jiān)理人員要按照上述職責(zé)分工原則，結(jié)合項目監(jiān)理部的內(nèi)部分工，切實做好本職工作。1、 按“三性”要求，講求監(jiān)理方法。監(jiān)理單位是智力密集型的技術(shù)服務(wù)性機構(gòu)，按科學(xué)性、公正性、服務(wù)性的要求做好各項監(jiān)理工作。1.1 科學(xué)性：處理監(jiān)理業(yè)務(wù)工作時，要講求“依據(jù)和數(shù)據(jù)”，決不可任意答復(fù)和處理問題。1.2 公正性：在工程建設(shè)中，既要維護業(yè)主的利益，又不能損害施工單位的合法權(quán)益。這就要求監(jiān)理人員在處事方法上，要用事實、依據(jù)和數(shù)據(jù)說明問題，經(jīng)過協(xié)商，公正處事。1.3 服務(wù)性：在監(jiān)理合同規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，積極為業(yè)主服務(wù)，做到急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、提供業(yè)主所需；也要為施

43、工單位服務(wù)，協(xié)助施工單位排除各種障礙、創(chuàng)造施工條件，利于實現(xiàn)施工總承包合同規(guī)定的建設(shè)項目目標。2、 監(jiān)理工作中，宜采用嚴格控制、積極參與、熱情服務(wù)的監(jiān)理工作方法。2.1 嚴格控制工程進度、質(zhì)量、投資目標日常監(jiān)理工作中，各種情況及時記錄于監(jiān)理日記中；發(fā)現(xiàn)問題，也要如實記錄，不僅要記錄問題產(chǎn)生的原因，還要記錄針對性的處理結(jié)果；在工程例會或?qū)ｎ}會議上，要據(jù)實討論，達成共識及時制訂相應(yīng)的有力措施，并督促執(zhí)行；在監(jiān)理月報中，如實向業(yè)主及有關(guān)單位反映情況提出監(jiān)理意見，使其收到嚴格控制的效果。2.2 積極參與2.2.1 認真查閱設(shè)計圖紙和文件，理解設(shè)計意圖，發(fā)現(xiàn)問題或疑點，及時提出，對某些不合理處提出修改意

44、見建議；2.2.2 審查施工組織設(shè)計或方案時，從實際出發(fā)，提出改進意見，使其更完善；2.2.3 經(jīng)常性地對計劃完成情況做客觀分析，找出原因，提出對策和建議，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整。2.3 熱情服務(wù)2.3.1 監(jiān)理人員要堅守現(xiàn)場，內(nèi)業(yè)監(jiān)理與旁站監(jiān)督相結(jié)合，全面觀察問題，做好文字記錄。一般情況下，應(yīng)按工作指令關(guān)系處理監(jiān)理業(yè)務(wù)工作。2.3.2 主動及時地向業(yè)主報告工程建設(shè)有關(guān)情況；主動如實地向質(zhì)監(jiān)站及建設(shè)主管部門匯報工程質(zhì)量和文明施工、安全工作情況；主動協(xié)助處理一些施工技術(shù)難題；按規(guī)定程序，主動檢查各種材料、設(shè)備質(zhì)量和隱蔽工程以及驗收分部、分項工程等。2.3.3 提高辦事效率，不扯皮，不拖拉推諉，做好

45、各項監(jiān)督管理工作，各種指令盡量以文字方式表述，一切通知、申報、指令等業(yè)務(wù)來往，在緊急的情況下，可以口頭約定，但事后必須以書面形式出現(xiàn)，強調(diào)手續(xù)程序。3、 圖紙會審監(jiān)理工作流程布置圖紙會審工作（總監(jiān)理工程師）整理列出問題清單（各專業(yè)監(jiān)理工程師）問題清單匯總（各專業(yè)組組長）參加圖紙會審會，研討圖紙問題監(jiān)理單位（各專業(yè)監(jiān)理工程師）、建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計單位參加清單問題審核（總監(jiān)理工程師）落實會審會上提出問題的處理意見、備案4、 施工組織設(shè)計審核流程修改補充初 審（各專業(yè)監(jiān)理工程師）施工組織設(shè)計申報承包單位有修改意見施工組織設(shè)計審批（總監(jiān)）將批件返回承包單位并送業(yè)主施工組織設(shè)計付諸實施5、 分包單

46、位資格審查基本程序不同意選擇分包單位總承包單位填寫分包單位資格報審表監(jiān)理工程師審查、協(xié)調(diào)簽認審查意見總承包單位與分包單位簽訂分包合同分包單位進場施工同意 不合格合格承包單位填寫工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報驗單監(jiān)理工程師審核承包單位使用方法：1 審核證明資料2 到廠家考察3 進場材料檢驗4 進行驗證復(fù)試另選6、 審查承包商（或業(yè)主）提供的主要材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理控制基本程序：7、 分部分項工程質(zhì)量驗收監(jiān)理工作流程不合格分部分項工程施工承包方承包方分部分項工程完工自檢合格上報業(yè)主、歸檔進行下一道工序?qū)徍吮O(jiān)理工程師整改承包方合格8、 原材料、成品、半成品監(jiān)理程序：定期上報、歸檔繼續(xù)使用審 核監(jiān)理工

47、程師承包方按規(guī)定批量自檢填寫報驗單審 批監(jiān)理工程師原材料、成品、半成品廠（場）質(zhì)保書承包方自檢換材料提交材料報驗單承包方檢測單位下廠檢驗（必要時）否可材料進入施工現(xiàn)場使用監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)有疑問提出抽驗復(fù)驗通知停止使用并運出現(xiàn)場不合格合格9、 分部分項工程質(zhì)量驗收監(jiān)理工作流程不合格分部分項工程施工承包方承包方分部分項工程完工自檢合格上報業(yè)主、歸檔進行下一道工序?qū)徍吮O(jiān)理工程師整改承包方合格10、 裝飾工程質(zhì)量控制流程修整合格監(jiān)理工程師簽發(fā)質(zhì)量認可書監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗填報驗單承包單位按工序自檢承包單位下一道工序施工不合格不合格合格按裝飾工程的內(nèi)容及工藝要求施工合格同意不合格清退另進不同意，修改后重報進

48、場原材料檢驗監(jiān)理工程師、承包單位審批施工方案監(jiān)理工程師申報施工方案承包單位11、 費用索賠管理基本程序 不一致不同意費用索賠事件發(fā)生監(jiān)理工程師審核與評估索賠事件結(jié)束，承包單位提交費用索賠申請表項目監(jiān)理部收集資料，詳細記錄過程承包單位隨時提交索賠事件的詳細報告承包單位提交費用索賠意向報告與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)費用索賠審批表12、 合同爭議調(diào)解基本程序?qū)Q定不滿意爭議發(fā)生爭議一方或雙方書面提交解決爭議申請總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定合同爭議解決向仲裁委員會申請仲裁或直接向法院起訴執(zhí)行仲裁委員會的裁決或法院判決違約事件發(fā)生受損失一方提出申訴報告項目監(jiān)理部調(diào)查、確認違約性質(zhì)監(jiān)理工程

49、師評估違約方給對方造成的費用增加或工期延誤與雙方協(xié)商處理意見總監(jiān)理工程師簽發(fā)憑證13、 違約處理基本程序14、 單位工程驗收基本程序： 合格有缺陷承包單位自檢合格填報單位工程質(zhì)量竣工驗收記錄監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗收建設(shè)單位組織監(jiān)理單位、設(shè)計單位、承包單位和有關(guān)部門竣工驗收總監(jiān)理工程師簽署竣工驗收報告承包單位進行整改項目監(jiān)理部簽發(fā)監(jiān)理通知 15、 保修階段的監(jiān)理程序：定期對工程回訪責(zé)任期結(jié)束時的檢驗協(xié)助建設(shè)單位與承包單位辦理終止合同手續(xù)督促維修、確定缺陷責(zé)任16、 工程延期管理基本程序 不一致不同意延期事件發(fā)生監(jiān)理工程師審核與評估延期事件結(jié)束，承包單位提交工程延期申請

50、表項目監(jiān)理部收集資料，詳細記錄過程承包單位隨時提交延期事件的詳細報告承包單位提交工期索賠意向報告與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程延期審批表九、 監(jiān)理工作制度1、 監(jiān)理會議制度1.1 監(jiān)理例會：在施工過程中，定期召開的例會，由項目總監(jiān)理工程師主持。業(yè)主方、施工承包方、監(jiān)理方參加，會后監(jiān)理部及時整理出例會紀要，負責(zé)簽發(fā)各方。1.2 監(jiān)理工作小結(jié)會：每月一次，由總監(jiān)理工程師主持。全體監(jiān)理人員參加。1.3 總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過程中的各種專項問題。1.4 監(jiān)理例會應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1.4.1 檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；1

51、.4.2 檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及其落實措施；1.4.3 檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施；1.4.4 檢查工程量核定及工程款支付情況；1.4.5 解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項；1.4.6 其他有關(guān)事宜。2、 監(jiān)理月報和報告制度2.1 監(jiān)理月報制度: 每月由總監(jiān)理工程師組織項目監(jiān)理部全體成員匯編監(jiān)理月報，月報內(nèi)容包括：工程進度情況、質(zhì)量情況、控制工程投資造價情況，重大設(shè)計變更和工地洽商，重大質(zhì)量事故情況以及需要上報的其他問題。每月5日前報送上月月報，一式三份，報監(jiān)理公司一份，報業(yè)主一份，項目部備留一份。2.2 施工監(jiān)理過程中，一般專業(yè)技術(shù)問題由

52、該專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)處理，并及時將處理結(jié)果向總監(jiān)理工程師匯報。2.3 工程施工過程中有關(guān)重要事項及時向公司和建設(shè)單位口頭和必要的書面報告。2.4 施工監(jiān)理過程中遇到重大技術(shù)、經(jīng)濟問題或影響到監(jiān)理合同執(zhí)行的問題時，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時向公司及業(yè)主請示匯報，請公司或業(yè)主及時組織研究處理。3、 執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件的監(jiān)督檢查制度3.1 認真學(xué)習(xí)貫徹公司編制的質(zhì)量體系文件，熟知體系文件條目及要點。3.2 在工程監(jiān)理實施過程中，嚴格按照公司質(zhì)量體系文件要求做好監(jiān)理工作和監(jiān)理過程控制記錄工作。4、 監(jiān)理工作日志制度4.1 由項目總監(jiān)理工程師委托他人，每天填寫監(jiān)理工作日志，記載工程監(jiān)理主要情況。4.2 各專業(yè)監(jiān)理工程師按專業(yè)監(jiān)理情況填寫本專業(yè)監(jiān)理日志。4.3 監(jiān)理工作日志應(yīng)認真填寫，妥善保管，作為歸檔技術(shù)資料。5、 技術(shù)資料的管理5.1 收文5.1.1 凡收到的文件均需編號并登記