生人際關(guān)系調(diào)查報告

1、 社會實(shí)踐調(diào)查報告 論文題目： 大學(xué)生人際關(guān)系調(diào)查報告 以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例課程名稱：毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論 學(xué) 院： 職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專 業(yè)： 物流管理111 年 級： 2011級 學(xué) 號： 1120020918 1120020921 1120020931學(xué)生姓名： 謝禮媛 丁 麗 羅林智 指導(dǎo)教師： 龐維杰 2013 年 4 月 26 日論文成績評語 年 月 日 目錄一、 前言1、 調(diào)查內(nèi)容概述42、 調(diào)查目的43、 調(diào)查對象44、 調(diào)查時間45、 調(diào)查方式4二、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析5三、 綜合分析111、大學(xué)生的人際關(guān)系中普遍存在的問題112、建議和對策11四、 心得體會1

2、3五、 結(jié)束語13附錄一：調(diào)查問卷15附錄二：參考文獻(xiàn)15附錄三 任務(wù)分配表一、 前 言1、調(diào)查內(nèi)容概述人是各種社會關(guān)系的總和，每個人都存在于各種社會關(guān)系之中。人際交往是人與人之間的一種互動，良好的人際關(guān)系促使人積極向上，反之則不利于人的全面健康的發(fā)展。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是今后人生發(fā)展的基石，因此如何處理好人際關(guān)系是人類存在于社會生活中的必修課，每個人都要學(xué)會與他人相處，幫助他人也獲得他人的幫助才能在社會中生存和發(fā)展。大學(xué)正處于從家庭到社會的轉(zhuǎn)型期，人際交往中存在很多問題，我們在生活和學(xué)習(xí)中，要正視和解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問題，以積極

3、的態(tài)度和行為待人接物。本次調(diào)查我們希望通過對在校大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)和對人際關(guān)系的認(rèn)識與理解，找到適合的方法培養(yǎng)我們處理人際關(guān)系的能力。為此，本文就大學(xué)生的人際關(guān)系問題找出原因及其解決辦法。2、調(diào)查目的通過本次調(diào)查，對大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀有一定的了解并對其進(jìn)行分析，找出不能良好處理人際關(guān)系所存在的原因及問題，提出改善人際關(guān)系的意見和建議。3、調(diào)查對象貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生4、調(diào)查時間2013年4月15日到4月20日5、調(diào)查方式本次調(diào)查采用的是問卷調(diào)查法，共發(fā)放120分問卷，收回有效問卷117份，然后人工進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析，從而得出結(jié)論。二、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析1.1人際關(guān)系的好壞對你而

4、言 分析：在調(diào)查的117個同學(xué)中，有79.49%的同學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系的好壞對個人而言很重要，15 從圖表中可以看出大約.38%的人認(rèn)為一般，僅有2.56%的人認(rèn)為不是很重要。有80%的的被調(diào)查者認(rèn)為人際關(guān)系的好壞對個人的生活和學(xué)習(xí)都有很大的影響。社會心理學(xué)的調(diào)查研究表明，良好的人際關(guān)系是一個人心理正常發(fā)展，個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。古語云：“天時不如地利，地利不如人和”。對于大學(xué)生來說，無論在什么情況下都應(yīng)重視“人和”這個重要因素。由于人際關(guān)系的重要性，因此大學(xué)生學(xué)會建立良好人際關(guān)系的方法，掌握其途徑，無論是對在校建立起一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，還是對畢業(yè)后建立一個良好的工作環(huán)境，都

5、是十分必要的。1.2 你與同學(xué)之間的關(guān)系 分析：在被調(diào)查的117個同學(xué)中，選擇有些同學(xué)關(guān)心的占51.28%，相互之間從不關(guān)心只是點(diǎn)頭之交的占5.13%，選擇大多數(shù)同學(xué)都很關(guān)心的僅占20.51%。近年來隨著校園惡性事件的頻發(fā)，大學(xué)生與同學(xué)之間關(guān)系的問題變得越來越重要。比如2013年4月16日，復(fù)旦大學(xué)發(fā)布消息稱，2010級碩士研究生黃洋經(jīng)搶救無效去世，他是被同宿舍室友在飲水機(jī)里投毒所害，起因是生活瑣事導(dǎo)致關(guān)系不好。 大學(xué)生面對激烈的競爭和日益強(qiáng)大的社會壓力，比起中學(xué)生，他們的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會性。由于學(xué)習(xí)、工作壓力或性格不合等因素，大學(xué)生之間情感變得冷漠，同學(xué)與同學(xué)

6、之間交流不夠，大部分的同學(xué)之間都僅僅只是相互認(rèn)識，深交甚少，使得校園生活這個關(guān)系網(wǎng)越來越脆弱。當(dāng)然也有一部分關(guān)系較親密的同學(xué)互相關(guān)心。1.3大學(xué)里大多數(shù)舍友都來自不同的地方，生活習(xí)慣有所不同，對于這點(diǎn)你的認(rèn)為 分析：在被調(diào)查的同學(xué)中，有61.54%的同學(xué)認(rèn)為室友之間生活習(xí)慣差別不大，能相互適應(yīng)。同時也有17.95%的同學(xué)認(rèn)為互相差異太大，無法接受。我們在日常的生活中可以發(fā)現(xiàn)，最影響宿舍人際關(guān)系的因素是生活習(xí)慣上的差異,一半以上的矛盾產(chǎn)生于此。大部分的人都能適應(yīng)相互之間的差別，同時也有相當(dāng)一部分人無法接受。面對這些來自不同家庭、性格各異、情趣不同的學(xué)生，如何使他們在健康成長、學(xué)業(yè)有成的同時，培養(yǎng)

7、他們良好的生活習(xí)慣和一定的生活自理能力，這是擺在我們面前的一個重要課題，同時也是抓好素質(zhì)教育全面發(fā)展的重要內(nèi)容。 1.4當(dāng)你和同學(xué)聊天突然陷入沉默后，你會分析：在調(diào)查的117個同學(xué)中，有69.23%的同學(xué)在和同學(xué)聊天突然陷入沉默的情況下會引出話題，活躍氣氛。但仍有15.38%的同學(xué)會依舊保持沉默。溝通是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，人際關(guān)系是溝通的目的，二者關(guān)系相輔相成。任何人都不是獨(dú)立存在的，而人與人的交往是通過溝通來實(shí)現(xiàn)的。大部分的人能夠意識到溝通的重要性并嘗試使用一些簡單的溝通技巧來改善人際關(guān)系，同時也有一部分人未意識到或已經(jīng)意識到但不知道如何改善。1.5沒到一個新的場合，你對那里原來不認(rèn)識的人，總是

8、分析：在被調(diào)查的學(xué)生中，有48.72%即將近一般的人在與陌生人交往時都想盡快記住他人的名字并成為朋友，但是很難做到。有38.46%的同學(xué)能很快記住他人的名字并成為朋友。另有7.69%的同學(xué)很少與陌生人交往。很多同學(xué)在第一次和陌生人見面時都會比較尷尬，原因是不好意思開口，怕講出什么不太漂亮的話影響他人對自己的第一印象，當(dāng)然害羞也是一個方面。于是互相都無話可講，到最終離開后除了混個臉熟以外什么都不知道，更別說記住他人的名字并成為朋友。 但是事實(shí)上所有的朋友都是從陌生到認(rèn)識再到一步步發(fā)展成為朋友的，因此我們無論在什么樣的場合中都應(yīng)該學(xué)會主動地結(jié)交新朋友。1.6 在社會交往中你的處境通常是分析：在調(diào)查

9、的117人當(dāng)中，有66.67%的同學(xué)在與人交往時通常是被動的跟隨他人談話；有23.08%的人能引出談話的主題，成為主角；另仍有7.67%的人在談話中常常被忽視。交談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進(jìn)友誼、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種動力。一個人善于交談就能廣交朋友，給人帶來友愛，為社會增添和諧，就能享受到社會特有的友情與溫暖。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹讲簧偃艘蛟挷坏皿w，傷害了親友，得罪了朋友，甚至有些人因言語失誤，結(jié)怨結(jié)仇，操刀動斧，釀成生活悲劇。交談不僅是人們交流思想的重要手段，而且是學(xué)習(xí)知識、增長才干的重要途徑。善于同有思想、有修養(yǎng)的人交談，就能學(xué)到很多有用的知識，廣泛

10、地交談可以交流信息、深化思想、增強(qiáng)認(rèn)識能力和處理問題、解決問題的能力。1.7你認(rèn)為你的社會交往能你如何分析：在調(diào)查的學(xué)生中，有38.46%的人認(rèn)為自己的社會交往能力一般，有33.34%的人認(rèn)為自己有些方面還需要提高，有15.38%的人認(rèn)為和人交往時不知所措，另外僅有10.26%的人能自如的和所有人打交道。大學(xué)生的社交能力是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)之一,反映一個人在與他人交往過程中表現(xiàn)出來的一種思辨、判斷、表達(dá)、處理問題的能力。 據(jù)報道，社交能力、在團(tuán)隊(duì)中的工作效率、信息收集能力、自學(xué)能力、信息分析能力是大學(xué)生最重要五項(xiàng)能力，其中，社交能力位列首位。缺乏社交能力有多方面的原因，比如應(yīng)試教育的束縛

11、：在現(xiàn)行教育體制下，教育是以考試為導(dǎo)向的；家庭的影響：父母的性格、家庭經(jīng)濟(jì)條件、對社交的認(rèn)識程度等，都是影響孩子社交能力的因素。大眾對人才理解的意識落后：傳統(tǒng)的思維模式對于人才的定義就是在求學(xué)階段成績好，而忽略了很多優(yōu)秀人才還應(yīng)具備的其他能力，例如軟能力，包括社交能力、領(lǐng)導(dǎo)力等；自身原因：大學(xué)生自身對于社交不夠積極主動、時間精力不足、性格內(nèi)向等諸多因素，都可能造成社交困難。 但是在競爭日益激烈的社會環(huán)境下，社交能力是不可或缺的。無論是如今的校園生活，還是即將到來的職場生活，都需要社交能力，這種能力越來越顯得至關(guān)重要，也是衡量優(yōu)秀人才的一個不可或缺的標(biāo)準(zhǔn)，更是學(xué)生在社會立足的重要軟實(shí)力之一。因此

12、我們必須學(xué)會運(yùn)用一些簡單的方法來提升自己的社交能力。 1.8你是否想過改善自己當(dāng)前的人際交往的狀況，若想過并付諸過行動后有明顯效果嗎？分析：在被調(diào)查的117個同學(xué)中，對改善自己當(dāng)前的人際交往的狀況這個問題，有41.03%的人想改善但沒付諸行動，20.51%的人付諸了行動但無明顯效果，有23.08%的人付諸了行動并且有明顯的效果，另外有15.38%的人沒想過這個問題。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將

13、來適應(yīng)社會的需要。因此80%以上的人都十分重視自己人際關(guān)系的狀況，并想通過某些方法付諸行動來改善自己當(dāng)前的人際關(guān)系的狀況。 1.9生活中與同學(xué)產(chǎn)生矛盾是難免的，你認(rèn)為的原因分析：在被調(diào)查的同學(xué)中，有70.36%的人認(rèn)為同學(xué)之間的矛盾主要是由做事主見不同引起的，61.54%的人認(rèn)為主要是由生活中的摩擦引起的，17.95%的人認(rèn)為主要原因是經(jīng)濟(jì)利益，另有10.26%的人認(rèn)為主要是由情感矛盾引起的。同學(xué)之間相處的時間長了，矛盾也就難以避免。面對紛至沓來的同學(xué)內(nèi)部矛盾，有相當(dāng)一部分學(xué)生不能很好地應(yīng)對。在這方面，我們已經(jīng)有過很多慘痛的教訓(xùn)，比如說馬加爵一案，其起因其實(shí)很大程度上就是同學(xué)之間的矛盾。同學(xué)之

14、間發(fā)生一些磕磕碰碰與小摩擦是常見的事，歸結(jié)其原因，主要因?yàn)橥瑢W(xué)之間缺乏溝通、寬容與理解等因素造成的。三 、綜合分析1、大學(xué)生的人際關(guān)系中普遍存在的問題a.大部分同學(xué)都意識到人際關(guān)系的重要性，但由于學(xué)習(xí)工作壓力大、性格差異、互相缺乏交流的方面的原因使同學(xué)之間的情感變得淡漠。b.生活習(xí)慣的不同而導(dǎo)致的矛盾是影響宿舍內(nèi)與室友人際關(guān)系的重要因素。c.人際交往處境被動，人際交往范圍較窄。d.由于應(yīng)試教育的束縛，家庭的影響，大眾對人才理解的意識落后，自身原因等多種因素，導(dǎo)致大部分同學(xué)的社會交往能力不強(qiáng)，在很大程度上還需要提升。e.做事的主見、生活中的小摩擦、經(jīng)濟(jì)利益等因素易造成同學(xué)之間的相互矛盾。f.很多

15、同學(xué)有意識的采取行動改善自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀，但由于采取的方法不適，因此仍舊取不到效果。 2、建議和對策 （1）正確認(rèn)識自己正確認(rèn)識自己是交往的前提與良好交往的開端。要正確的認(rèn)識自己，就要客觀公正的評價自我，做到既不清高，也不妄自菲薄，既要找到自己的優(yōu)點(diǎn)，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到影響自己和他人交往的原因。（2）加強(qiáng)和他人之間的溝通 溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程，不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴，或者是讓對方唱獨(dú)角戲，而是用心去聽聽對方在說什么？去了解對方在想什么？對方有什么感受？并且把自己的想法

16、回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。通過交往雙方之間有效的溝通，則能將彼此之間的交往關(guān)系提升到一個新的臺階。（3）具備良好的心理素質(zhì)良好的心理素質(zhì)，是人們進(jìn)行廣泛社交活動的必要條件，也是語言技巧，交際才能得以充分發(fā)揮的前提。相反，心理狀態(tài)不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會。因此，我們在生活中應(yīng)該努力克服自卑心理、怯懦心理、排他心理、冷漠心理等阻礙種種人際交往中的病態(tài)心理，注重自身修養(yǎng)，培養(yǎng)積極、主動、樂觀的健康心理，這樣更有助于我們?nèi)穗H關(guān)系的不斷發(fā)展。

17、（4）提高自己對新環(huán)境的適應(yīng)性學(xué)會適應(yīng)新的人際交往環(huán)境，是一個人獲的良好的人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)，如果在新的人際環(huán)境中稍微遇到一點(diǎn)困難，或遭受一點(diǎn)挫折，就退縮止步不前或是這山望著那山高，終難有所收獲。我們可以根據(jù)以下幾點(diǎn)來提高我們的環(huán)境適應(yīng)性，從而建立更好的人際交往關(guān)系：a、讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你b、少說多做。言多必失，人多的場合少說話c、新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去，屬于你的那個圈子會自動接納你d、與人相處不要相信“一見鐘情”，至少需要三個月的適應(yīng)期e、不要老是覺得別人針對你，是你還沒有適應(yīng)別人的處事方法（5）學(xué)會包容，用一顆寬容的心來處理同學(xué)們在各方面的差

18、異在與人交往的過程中，我們常會因?yàn)殡p方在生活習(xí)慣，家庭背景，處事態(tài)度等人生觀、價值觀方面的不同而產(chǎn)生摩擦，矛盾，影響了雙方的交流。此時我們要做的不是斤斤計(jì)較而是做做到以下幾點(diǎn)，讓自己有一顆包容的心：a、學(xué)會大方一點(diǎn)，學(xué)會用"忍讓"、"寬容"接納他人，要相互理解b、與人相交不念舊惡，對對方的良好表現(xiàn)要及時地給予褒揚(yáng)c、適時的"糊涂"是難得的人際關(guān)系潤滑劑。d、在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯誤e、多提建議，而不是發(fā)號施令。四、心得體會人際關(guān)系的好壞對每個人的生活質(zhì)量、身心健康都有著至關(guān)重要

19、的影響，對于大學(xué)生而言就更加重要了。通過這次的調(diào)查，我們了解了目前我們學(xué)院學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀和影響他們?nèi)穗H關(guān)系的原因。大學(xué)生活和以前的中學(xué)生活有著很大的不同，同學(xué)們離開父母和來自各個不同地方的同學(xué)生活在一起，這時學(xué)會如何獨(dú)立生活，學(xué)會如何和他人更好的相處交際成為他們必須面對的課題。而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多同學(xué)由于害羞，內(nèi)向等個人性格方面的原因，在人際交往關(guān)系中極為的被動，時常沉寂在個人的小世界中，不敢主動地和他人交往，限制了自己人際關(guān)系網(wǎng)的拓寬。另一方面，大學(xué)時代學(xué)生的心理并沒有完全的成熟，在與同學(xué)發(fā)生矛盾后，既沒有很好的耐心，寬容心，又不能找到解決矛盾的有效方法，常常會小題大做，把原本的小摩擦放大，

20、破壞了原本的人際關(guān)系。人際交往對促進(jìn)大學(xué)生的自我認(rèn)識的過程有著重要的意義。通過這次對大學(xué)生人際關(guān)系狀況的調(diào)查，我們看到了大學(xué)生人際交往的優(yōu)點(diǎn)及不足，也意識到了良好的人際關(guān)系能起到激勵和促進(jìn)個性完善的作用。大學(xué)是我們邁進(jìn)社會的預(yù)熱階段，我們只有在這個時期不斷地練習(xí)和完善我們?nèi)穗H交往的方法和策略，不斷認(rèn)識新的朋友形成廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)，才能為以后的方方面面奠定基礎(chǔ)，給我們的生活提供更多的幫助。五、結(jié)束語通過對我院學(xué)生人際關(guān)系的調(diào)查， 對人際交往的心理有了一定的認(rèn)識。建立良好的大學(xué)生人際關(guān)系是每個大學(xué)生的必修課，每個大學(xué)生也希望能夠建立良好的人際關(guān)系。努力向建立良好的人際關(guān)系方面發(fā)展，你會發(fā)現(xiàn)，一切都

21、在悄然的改變，朋友之間的不快蕩然無存；能夠暢言的知音越來越多；親友之間深摯互愛。通過建立良好的人際關(guān)系，你的生活也會變得多姿多彩。附錄一大學(xué)生人際關(guān)系調(diào)查問卷為了了解現(xiàn)代大學(xué)生的一些人際關(guān)系意識，我們特設(shè)計(jì)了本項(xiàng)調(diào)查問卷，希望能得到各位同學(xué)的支持。1. 您的性別是( ) A.男 B.女2. 人際關(guān)系的好壞對你而言（ ）A.很重要 B.一般 C.不重要3你與其他同學(xué)的關(guān)系（ ）A.相互之間從不關(guān)心，只是點(diǎn)頭之交 B.遇到困難可能稍微關(guān)心 C.有些同學(xué)很關(guān)心你 D.大多數(shù)同學(xué)都很關(guān)心你4. 你目前認(rèn)識的同學(xué)中,那些人占比重較大？（ ）A.本班同學(xué) B.外班同學(xué)5.大學(xué)里舍友大多來自不同的地方，生活

22、習(xí)慣有所不同，對于這一點(diǎn)你認(rèn)為?（ ）A. 差別太大，不能接受 B. 差別大但是能相互忍讓C差別不大，能相互適應(yīng) D. 沒有想過6.生活中與同學(xué)朋友產(chǎn)生矛盾是難免的，您認(rèn)為原因是（多選）：（ ）A經(jīng)濟(jì)利益 B情感矛盾C生活中的摩擦 D做事主見不同，其他7.當(dāng)您和同學(xué)們聊天突然陷入沉默，您會：（ ）A依舊沉默 B和某幾個關(guān)系好的聊C引出話題，活躍氣氛 D借故走開8.您會主動與老師交流學(xué)習(xí)心得或生活點(diǎn)滴嗎：（ ）A有必要就去 B一般會去 C等老師找才活躍 D不太愿意9.每到一個新的場合，您對那里原來不認(rèn)識的人，總是（ ）A. 能很快記住他們的姓名，并成為朋友 B.盡管也想記住他們的姓名并成為朋友，但很難做到C. 喜歡一個人消磨時光，不太想結(jié)交朋友 D. 很少與陌生