化妝品創(chuàng)業(yè)計劃書(共16頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上siso米珈化妝品店創(chuàng)業(yè)計劃書 2012年3 蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院 目錄前言 3第一章 概況 4 1.1前景 1.2店面介紹 1.3市場分析 第二章 競爭 8 2.1 4P分析 2.1.1產(chǎn)品（product） 2.1.2價格（price） 2.1.3渠道（place） 2.1.4促銷（promotion） 2.2定位與目標(biāo)客戶 11第三章 SWOT分析 11 3.1優(yōu)勢 3.2劣勢 3.3機會 3.4威脅 第四章營銷分析 134.1初期營銷方案 4.1店鋪正常經(jīng)營 第五章財務(wù)分析及預(yù)期結(jié)果 15第六章 總結(jié) 16前言尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，老師們： 你們好，首先在這

2、里誠摯的感謝你們在這兩年里對我們的照顧和栽培，在這漫漫兩年里，我們不斷的成長，在母校的懷抱中，我們安逸的汲取著養(yǎng)分，聆聽著教誨，慢慢地，轉(zhuǎn)眼兩年，我們仿佛一夜成長，從一個不諳世事的孩童，轉(zhuǎn)眼變成一個即將面向社會的青年，離開了 這棵遮風(fēng)擋雨的大樹，我們能生活的更好嗎？心中難免有些擔(dān)憂，多么希望學(xué)校能夠給我們多一些挑戰(zhàn)，多一些經(jīng)驗，讓我們能夠更加從容自信的站在社會的舞臺。 很早以前就在腦子里萌生過想要創(chuàng)業(yè)的想法，慢慢地伴隨著一點點成長，這種想法和構(gòu)想就越來越清晰明確，只是一直覺得自己是一名學(xué)生，責(zé)任在于讀書，所以光有這種抱負(fù)卻苦于無法落實?？墒呛髞韺W(xué)院的”關(guān)于下沉式廣場給予學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計劃“的消息，

3、讓我們又驚又喜，覺得很不可思議。怪不得人家總說學(xué)校就是一個社會的縮寫，現(xiàn)在想想一點都沒錯。面對這樣一個難得的機會加上自己的遠大理想，寫下了這一份創(chuàng)業(yè)計劃書。在學(xué)校生活了將近兩年的時間里，我們送走了學(xué)長們，又迎來了學(xué)弟學(xué)妹們，接觸了很多的同學(xué)，可是發(fā)現(xiàn)都有一個普遍的現(xiàn)象，我們學(xué)院很少有化妝的同學(xué)。也許這種現(xiàn)象背后存在著很多的理由，可是我們是一個不同于其他院校的學(xué)院，我們將有一半的同學(xué)將來要面向日企，而這種特定的環(huán)境，是要求每一個女性都會化職業(yè)妝容的，可是我們學(xué)院的學(xué)生卻對這一點很淡薄。也許有些同學(xué)會嫌麻煩，花的時間太長，也許有的同學(xué)不會化，從沒接觸過化妝品，也許?？墒沁@都不是理由，因為在我們學(xué)生

4、的心里還沒有真正的形成這樣的一種意識，我們還沒有完全的和日本的文化融合在一起?？墒菚r間是不等人的，短短的時間匆匆而過，沒有人會給予機會或者理解我們再等到以后去公司里培養(yǎng)這種意識?；瘖y是對人的尊重，是一種禮儀習(xí)慣， 我們希望，我們開的米珈化妝品店，能夠給在校的所有同學(xué)提供一個很好的環(huán)境去慢慢的改變自己，讓大家都慢慢地覺察自己，去適應(yīng)以后日企的每一個工作環(huán)境。我們還會在店里提供很多日本的雜志，報紙和更多的信息。我們希望我們誠摯的服務(wù)能夠幫助所有的同學(xué)。我們也真心的希望所有日語班的同學(xué)都能不斷的改進，并且不斷去適應(yīng)以后的工作環(huán)境。我們希望我們所做的能夠給全校的師生提供幫助，也希望學(xué)院能夠給我們這樣一

5、個平臺來鍛煉自己，施展我們的抱負(fù)。最后祝SISO學(xué)院下沉式廣場越辦越好！ 2012年3月 第一章1.1前景化妝品既是一個產(chǎn)業(yè)也是一種文化，在如今的金融環(huán)境下，化妝品是市場上的朝陽產(chǎn)品這定位不可撼動。借用猶太人的一句話：女人和孩子的生意是最好的商機，化妝品正是包含了該項。我國化妝品市場零售額不斷增長，全國限額以上商業(yè)企業(yè)化妝品零售額越400億元，平均遞增20%以上，無論發(fā)達或欠發(fā)達地區(qū)均顯現(xiàn)為化妝品市場銷售的高增長。全國31個省市自治區(qū)中，有27個平均遞增15%以上，市場高速增長面在87%以上。 因此，在現(xiàn)在及未來的市場經(jīng)濟中，化妝品市場占據(jù)了一個十分重要的地位，同時也將成為市場經(jīng)濟的一種趨勢。

6、現(xiàn)在進入化妝品市場等于說是提前進入未來經(jīng)濟，前面的發(fā)展空間也將十分巨大。 不僅如此，眾所周知對于日本來說，護膚和化妝幾乎是一種文化，不管是孩童還是年長的女士，護膚或者化妝幾乎已經(jīng)成為了一種生活習(xí)慣。對于在日企這樣的一種工作環(huán)境中，更是要求所有的辦公女性都學(xué)會化職業(yè)的淡妝。而對于我們siso院校這樣一個特殊的環(huán)境，因為我們有一半的學(xué)生將會面向日企，所以更是有必要開這樣一化妝品店，把我們這種護膚和化妝理念宣傳出去，和我們的生活習(xí)慣融為一體，使我們懂得如何去更加尊重人，如何才能更加的自信，站在職場的舞臺上更加如魚得水。1.2店面介紹（1）.門店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)本著“顧客是上帝，顧客的滿意是是對我們最大

7、的肯定和支持”為經(jīng)營宗旨，誠信服務(wù)，了解顧客心理需求的同時，不斷推陳出新，以市場為導(dǎo)向，及時為顧客提供最優(yōu)最新的產(chǎn)品。（2）.門店經(jīng)營理念做小，做精，做好，做廣做小：限于在校大學(xué)生做精：品質(zhì)控制做好：為顧客服務(wù)以建立店面的美譽度做廣：滿足顧客的愛美需求，同時可增加人氣（3）.門店內(nèi)部簡介1. 門店名稱：SISO米珈化妝品店2. 產(chǎn)品類型：護膚類，彩妝類，化妝日用工具，美甲品，美容美發(fā)用品。（護膚和彩妝為主，其他為輔）3. 主要客戶群：SISO全體師生（4）門店管理管理思想：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為主旨，時刻謹(jǐn)記和貫穿SISO的服務(wù)精神，堅決做到誠信經(jīng)營，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時對經(jīng)營

8、過程徹底進行再思考和再設(shè)計，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破。1.3市場分析我們在學(xué)院做了調(diào)查問卷，一共50份，35位為女生，15位為男生。得出以下結(jié)論：（1）經(jīng)常接觸護膚品的人占85%，經(jīng)常化妝的占10%。 （2）喜歡購買品牌化妝品的占65%。（3）每個學(xué)期在化妝品和護膚品上消費在50元到200元的占15%；在200元到500元的占40%； 在500元到1000元的占30%;在1000元以上的占15%。第二章 競爭2.1 4p分析（1）.產(chǎn)品（product）產(chǎn)品主要包括：1.高檔產(chǎn)品 2.中高檔產(chǎn)品 3.中低檔產(chǎn)品 4.生活日用品 5.服務(wù)類 6.其他 高檔產(chǎn)

9、品主要包括：Shiseido（資生堂) Christan Dior(迪奧) Guerlain(嬌蘭) Chanel(香奈兒) 等等 （這些產(chǎn)品的話，包括護膚產(chǎn)品，香水，彩妝品等） 中高檔產(chǎn)品主要包括：美寶蓮 色彩地帶 歐萊雅 雅芳 ZA 娥佩蘭 等等（這些產(chǎn)品側(cè)重是護膚品和彩妝品） 中低檔產(chǎn)品主要包括：查名一貓 迷奇 蒙芭拉Monplay 等等（這些產(chǎn)側(cè)重是彩妝品） 生活日用品主要包括：洗發(fā)露 沐浴露 潔膚皂 等等 服務(wù)類主要包括：每月都會提供最新的時尚雜志，一些米娜，昕薇，卡娜等等美容和服飾的雜志，讓同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)生活中，能夠靜靜享受這些雜志，和美好的生活，同學(xué)們可以免費租借閱讀。 其他

10、主要包括：化妝工具 護膚工具 美容美發(fā)用品 美甲品（2）.價格（price）定價組合主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等?；緝r格：充分考慮成本、利潤等得影響。其中，成本主要包括進價、店面裝修等。所以，要充分考慮到成本的影響。競爭：這里的競爭主要包括校內(nèi)校外產(chǎn)品的市場供求總量、直接與間接競爭對手們的價格情況。消費者：目標(biāo)消費者能夠接受何種價格。所以，決定實行成本+競爭+消費者這一定價策略模型，考慮了成本的影響，以競爭對手為參照，以消費者的潛在心理接受價格為出發(fā)點。實施平穩(wěn)的競價策略，即“金是金，銀是銀”，物有所值，既不夸大價格定虛假，也不賠錢做買賣。折扣價格:主要包括數(shù)量折扣、現(xiàn)金

11、折扣、功能折扣和季節(jié)性折扣等。本店會實行會員制，會員打折積分，這樣就會增加廣大學(xué)子的忠誠度吸引他們下次消費。同時當(dāng)有促銷活動時，實行數(shù)量折扣。當(dāng)換季的時候，如果庫存量較多，可以考慮進行打折促銷。這些會在促銷方面進行詳細(xì)的說明。（3）.渠道（place）質(zhì)量的好壞是決定著一個店面能否長期經(jīng)營的根本，作為零售的化妝品店，進貨渠道起著非常重要的作用。選擇好的進貨渠道能減少商品質(zhì)量方面的糾紛、降低運用成本，樹立本店良好的形象。進貨渠道：實體進貨：起先，剛開始經(jīng)營，我們會選擇化妝品的聚集生產(chǎn)地廣東進行實地考察，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和真假。那實體進貨的優(yōu)勢就在于，親眼目睹所有產(chǎn)品，可以保證產(chǎn)品的真假；面對面的交

12、易，價格更容易商談。要求商家直接發(fā)貨：長期經(jīng)營下來，不再需要親力親為，可以選擇固定的合作伙伴，要求商家直接配送發(fā)貨。優(yōu)勢在于：能夠及時的補貨和調(diào)貨，減少庫存的壓力，也同時減少了交易時間。（4）.促銷1. 采用會員制。即一次性消費滿一定數(shù)額時可以成為會員，以后購買商品時可享受優(yōu)惠。2. 消費反現(xiàn)金。每次消費后我們都會為顧客保留賬單，累計消費滿一定數(shù)額我們會返還一定比例的現(xiàn)金，以此鼓勵大家消費，同時避免客戶的流失。3. 為答謝客戶對本店的支持，給大家提供節(jié)日驚喜和禮物（如：三八節(jié)，元旦、十一、五一等）4. 定期做些宣傳的活動，設(shè)計好看的宣傳頁進行發(fā)送，以提高店面的知名度。 2.2定位與目標(biāo)客戶定位

13、：我們店面的產(chǎn)品分為3個檔次，即高檔產(chǎn)品，高中檔產(chǎn)品和中低檔產(chǎn)品，分別所占30%，50%和20%。我們店面把商品分為不同檔次的原因是，為了滿足不同消費者的消費需求，按照不同檔次，價錢的不同進行分類。目標(biāo)客戶：SISO全體師生第三章 SWOT分析所謂SWOT分析，即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。結(jié)

14、合我們學(xué)院的具體情況，運用SWOT為我們的米珈進行了如下分析：（1）優(yōu)勢1. 市場空間大SISO學(xué)院現(xiàn)有師生3000多人，教職工100多人，而我們的產(chǎn)品又是面向全院師生所以市場空間很大。2. 投資收益看好眾所周知化妝品是十大暴利之一，而且產(chǎn)品豐富，幾乎為日常所需，所以市場前景可觀。3. 地里優(yōu)勢因為我們院校周邊不存在這樣類似的正規(guī)經(jīng)營的店面，可能很多同學(xué)抱著物美價廉的心里選擇網(wǎng)上購買，但很多同學(xué)應(yīng)該都知道，網(wǎng)上很多牌子都是假的，質(zhì)量很差，所以開一家化妝品店，能滿足同學(xué)的很多需求。（2）.劣勢1 缺乏運營資金，由于考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量問題，所以我們多會選擇品牌產(chǎn)品，這樣會加重投資的成本。2 缺乏運營

15、經(jīng)驗，由于初次嘗試，可能無法一下子特別完善和滿足顧客的心里需求。 （3）.機會1.SISO院校提供這樣一個平臺創(chuàng)業(yè)2.SISO院校有一半學(xué)生面臨日企這樣的工作環(huán)境，這樣就要求我們不斷的去學(xué)會護膚和化妝，因此也提供了一個很大的平臺。3.化妝已經(jīng)逐漸成為女生的生活習(xí)慣，而護膚更是深入我們的內(nèi)心，不管男生還是女生，所以創(chuàng)業(yè)前景很好。4.SISO人流量大，有固定的消費群體，環(huán)境穩(wěn)定。 （4）.威脅1由于第一次創(chuàng)業(yè)，可能會因為經(jīng)驗不足，而無法及時估摸市場的動態(tài)，所以可能會不能很及時的滿足客戶的需求。2.網(wǎng)上購物已深入人心，一時間可能還無法改變消費者對于在實體店購買的態(tài)度。第四章 營銷分析 4.1初期營銷

16、方案1. 店內(nèi)會擺放大量的日本雜志和報紙，能夠吸引日語班或者是日語愛好者的同學(xué)，從而達到為店面宣傳的效果。2. 張貼海報；店面裝潢獨特新穎，吸引眼球。3. 聘請在校同學(xué)做兼職，目標(biāo)在3名同學(xué)左右，每人10天，希望通過這些同學(xué)來接觸更多的客戶。4. 會有一個試營期，在試營期間，每天都會有30份小禮物，采用先到先得得原則，從而來拉攏顧客。 4.2店鋪正常經(jīng)營階段1.會給不同消費層次的顧客提供不同的VIP卡，或者購買滿一定的現(xiàn)金后按一定的比例進行現(xiàn)金返還，來吸引顧客。2.每逢節(jié)假日（如三八婦女節(jié)，國慶，元旦，中秋等等）店里將進行促銷和送禮物。3.店里會邀請更多的同學(xué)來做兼職，讓更多的同學(xué)都能來更好的

17、挑戰(zhàn)自己。4.店面正常營業(yè)時間為：星期一星期天 10:0022:00 第五章 財務(wù)分析及預(yù)算結(jié)果1. 初期階段的成本主要是：門店的裝修，廣告費，其他設(shè)施費用等2. 運營階段的成本主要是：商品的采購方面，員工工資，水電費等初期階段成本匯總表：廣告費：裝修費：禮品費：商品成本：流動資金：總計：2000元5000元1000元30000元10000元48000元 運營階段的成本匯總表：商品采購費：員工工資：水電費：節(jié)日禮品費：流動資金：30000元600元月200元月1000元5000元根據(jù)市場調(diào)查：第六章 總結(jié)俗話說：有志者事竟成。如果學(xué)校能給予我們這個機會，我們定會加倍努力，全心全意為同學(xué)和學(xué)院服務(wù)，時刻謹(jǐn)記SISO的服務(wù)理念，將夢想落實于行動，兢兢業(yè)業(yè)，一定不辜負(fù)學(xué)院對我們的期望。同時，我們也十分需要這樣一個機會，將自己心中的遠大抱負(fù)得以實現(xiàn)，在現(xiàn)實生活中磨練自己，使自己更加的成熟，為以后踏上社會打下堅定的基礎(chǔ)。 “不經(jīng)一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香”，雖然未來的創(chuàng)業(yè)道路充滿了艱辛和坎坷，不管從人際交流還是對外銷售，可能都伴隨著意想不到的