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文檔簡介

1、 直通車推廣方案直通車設(shè)置原則: 通過直通車展示效果打造一款明星產(chǎn)品,提高這款產(chǎn)品的銷量和人氣;繼而在訪客通過自然搜索能夠讓我們的一款或幾款產(chǎn)品能夠優(yōu)先(如在搜索前2頁)展示在搜索頁面內(nèi),以此款產(chǎn)品作為入口把訪客從淘寶茫茫的市場中帶進(jìn)我們的店鋪,帶動店內(nèi)其它產(chǎn)品的銷量。 一直通車推廣資源: 1搜索結(jié)果頁面和類目搜索頁面右側(cè)8個(gè)展示位,下方5個(gè)展示位 2 直通車活動展示位: 淘寶首頁最下方熱賣單品處8個(gè)展示位,旺旺每日焦點(diǎn)圖熱賣4個(gè)展示位; 淘寶各個(gè)頻道如服飾,手機(jī)數(shù)碼等熱賣單品處18個(gè)展示位;二:Man Friday淘寶直通車現(xiàn)狀分析1直通車活動目前我們主要參加了搜索結(jié)果頁面和類目搜索頁面直通

2、車競價(jià)活動,在2010-02-24至2010-02-26日報(bào)名參加了一期首頁熱賣單品直通車活動,競價(jià)每個(gè)點(diǎn)擊0.38元,當(dāng)日點(diǎn)擊量比平時(shí)高出1000左右,但直通車花費(fèi)卻沒有高很多。表1:直通車賬戶報(bào)表:表2:銷售報(bào)表日期銷售量銷售額(元)2010-2-284056482010-2-273651712010-2-266183992010-2-2572100182010-2-245679322010-2-234562632010-2-224056532010-2-215376652010-2-203752262010-2-192230082010-2-7214205202010-2-6831061

3、62010-2-54758862010-2-44049442010-2-35165082010-2-23744902010-21-313137692010-1-301010882.直通車設(shè)置 (1)直通車開通時(shí)間2010-01-12日 ,過年期間2月12日-2月18日停掉7天。 (2)至2010年2月28日共41天,共總花費(fèi):68002.46元,平均每天花費(fèi)1658.60元。 (3)從直通車開通時(shí)間2010年1月12日2010年2月28日共銷售1520件產(chǎn)品,銷售額185508.00元,平均每件襯衫的直通車花費(fèi)為:44.74。(4)至2010年3月1日我們直通車共推廣

4、過6件產(chǎn)品,目前正在主推的產(chǎn)品為“黑色個(gè)性時(shí)尚經(jīng)典都市休閑襯衫/襯衣”。推廣標(biāo)題為:Man Friday春裝新款限時(shí)熱賣都市休閑襯衫設(shè)置時(shí)間為:周一 10:0024:00 周二至周六 10:3024:00 周日 8:0024:00日限額為:2500元地域限制:除國外,香港,澳門,臺灣。關(guān)鍵詞數(shù)量:126個(gè)3直通車效果(1) 店鋪收藏人氣:1285 通過店鋪收藏消費(fèi)者可以直接進(jìn)入店鋪(2) 單品銷量:Man Friday時(shí)尚黑白條紋優(yōu)雅商務(wù)休閑襯衫/襯衣 銷量 358,收藏人氣 635 Man Friday修身裁剪獨(dú)特門襟深紫色時(shí)尚襯衫/襯衣 銷量161 收藏人氣173 Man Friday經(jīng)典

5、黑白格魅力時(shí)尚商務(wù)休閑襯衫/襯衣 銷量 84 收藏人氣 59 Man Friday撞色條紋時(shí)尚都市休閑襯衫/襯衣 銷量 62 收藏人氣 63備注:優(yōu)雅提花條紋時(shí)尚襯衫/襯衣曾經(jīng)銷量達(dá)到200多件,因?yàn)樘詫氄J(rèn)為涉及違規(guī)炒作,被迫下架。 (3)自然搜索排行:消費(fèi)者最點(diǎn)擊一個(gè)單品,最直接進(jìn)入一個(gè)店鋪的渠道 A.在搜索框中輸入“襯衣”,選擇男士長袖襯衫類目進(jìn)入,Man Friday已經(jīng)可以排在前三位。 襯衣男士長袖襯衫商務(wù)休閑/時(shí)尚休閑/紳士正裝這三個(gè)類目,Man Friday都可以排在前三位。B.通過淘寶首頁:男裝襯衫類目進(jìn)入,Man Friday已經(jīng)可以排在前三位。C通過淘寶商城:“男襯衫”這個(gè)類

6、目進(jìn)入,Man Friday已經(jīng)可以排在第一頁。 男襯衫休閑類目進(jìn)入,Man Friday有5款產(chǎn)品排在第一頁。 男襯衫商務(wù)類目進(jìn)入,Man Friday有5款產(chǎn)品排在第一頁。 男襯衫格子類目進(jìn)入,Man Friday有1款產(chǎn)品排在第三頁。備注:由于淘寶的信息隨時(shí)都是在變化的,有可能在一定的時(shí)間內(nèi)內(nèi)在第1頁看不到我們的產(chǎn)品。總結(jié):淘寶直通車在Man Friday店鋪前期推廣中起了重要的作用,單品銷量上升,店鋪人氣上升。在消費(fèi)者通過淘寶類目搜索中Man Friday能夠占據(jù)前3的位置,使想要買襯衫的人能夠第一時(shí)間看到Man Friday。 三Man Friday直通車優(yōu)化 目前平均每天直通車的花

7、費(fèi)為1658.60元平均每件,平均每件襯衫的直通車花費(fèi)為:44.74。每件襯衫的直通車花費(fèi)=直通車總花費(fèi)/直通車推廣期間訂單量,我們應(yīng)該以更高的性價(jià)比來設(shè)置直通車,最終落實(shí)到提高店鋪整體銷量。指標(biāo)1:降低直通車花費(fèi)指標(biāo)2:提高襯衫銷量下面分別從如何降低直通車花費(fèi)和提高襯衫銷量來闡述。1 如何降低直通車費(fèi)用(1) 日限額設(shè)置:由2500降低為1650,正好是我們每天的平均直通車花費(fèi)。(2)時(shí)段設(shè)置: 直通車的主要作用是將訪客通過直通車這個(gè)入口帶進(jìn)我們的店鋪,進(jìn)來之后直接決定購買的還是我們寶貝是否吸引人,圖片展示效果是否良好,寶貝是否物有所值。 直通車是按點(diǎn)擊付費(fèi)的,因此點(diǎn)擊量是重點(diǎn)考慮的一個(gè)因素

8、,而且點(diǎn)擊量越高的時(shí)段才可以將更多的淘寶訪客帶進(jìn)我們的店鋪。其次,直通車的直接作用就是提高店鋪產(chǎn)品的銷量,單位時(shí)間內(nèi)的銷量也是重點(diǎn)考慮的一個(gè)因素之一,銷量越高,則證明這個(gè)時(shí)間段是越好的。 轉(zhuǎn)化率=銷量/訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率能夠?qū)N量和訪客綜合起來,轉(zhuǎn)化率越高,則證明單位時(shí)間內(nèi)我們直通車的性價(jià)比是最高的,即直通車的花費(fèi)和銷量是最優(yōu)的一個(gè)組合。因此,優(yōu)化直通車時(shí)段的第一個(gè)指標(biāo)為轉(zhuǎn)化率,其次綜合考慮點(diǎn)擊量。經(jīng)過整個(gè)2月份的單位時(shí)間點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì),選定以下時(shí)間段為直通車設(shè)置時(shí)間段。上午:11:0012:00中午:12:3013:30下午:14:0015:00 或 16:0017:00晚上:19:0020

9、:00 20:0021:00 21:0022:00 22:0023:00 23:0024:00共計(jì):8小時(shí) 從轉(zhuǎn)化率表中可以看出,20:0021:00,21:0022:00, 22:0023:0023:0024:00 是轉(zhuǎn)化率排在前8位的時(shí)間段,同時(shí)從點(diǎn)擊量表中可以看出這4個(gè)時(shí)間段也是最高的,則選定這4個(gè)小時(shí)為直通車設(shè)置時(shí)間。 選定19:0020:00是因?yàn)閺狞c(diǎn)擊量中明顯可以看出19:0020:00的點(diǎn)擊量明顯還是高于白天的時(shí)段的,點(diǎn)擊量高的時(shí)段才能將更多的訪客帶進(jìn)我們的店鋪;其次在轉(zhuǎn)化率表中可以看出這個(gè)時(shí)間段排在第10的位置,也不是很靠后,所以選定這個(gè)時(shí)間段。 選定14:0015:00是因?yàn)?/p>

10、,從轉(zhuǎn)化率表中排在第三位,證明這個(gè)時(shí)間段的轉(zhuǎn)化率還是很高的。在點(diǎn)擊量表中看出這個(gè)時(shí)段的點(diǎn)擊量是比較低,是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段在2月20日之前沒有在直通車設(shè)定的時(shí)間段內(nèi),所以在20號之前的點(diǎn)擊量為0 。同時(shí),16:0017:00這個(gè)時(shí)間段排在轉(zhuǎn)化率的第13位,但從點(diǎn)擊量表中看到這個(gè)時(shí)間段的點(diǎn)擊量還是比較高的,點(diǎn)擊量高才可以帶來更多的訪客進(jìn)入我們的店鋪。所以建議用14:0015:00試驗(yàn)兩周,16:0017:00試驗(yàn)兩周,然后按以下指標(biāo)統(tǒng)計(jì):展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,全店銷量,轉(zhuǎn)化率,最終經(jīng)過一個(gè)月之后選取以上兩個(gè)時(shí)間段中其一作為直通車設(shè)置時(shí)間。 選定12:3013:30這個(gè)時(shí)間段,因?yàn)閺霓D(zhuǎn)化率表中可以看出13:

11、00-14:00為轉(zhuǎn)化率最高的時(shí)間段,但經(jīng)過整個(gè)2月份的統(tǒng)計(jì)有很多數(shù)量的購買是在12:3013:00這個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成的,所以往前提半個(gè)小時(shí)。而且13:0013:30這個(gè)時(shí)間段內(nèi)的銷量明顯比13:3014:00之間的銷量高,經(jīng)過綜合考慮選定12:3013:30這個(gè)時(shí)間段。 選定11:0012:00這個(gè)時(shí)間段,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段在轉(zhuǎn)化率表中排在第4位,而且從點(diǎn)擊量表中可以看出從9:0011:0012:00點(diǎn)擊量一直處于上升的趨勢。(3)直通車主要的花費(fèi)集中在類目出價(jià)和襯衫,男裝,襯衣,長袖襯衫男,長袖襯衫,Jackjones ,polo這幾個(gè)關(guān)鍵詞上,而且我們的排名都在前三位。建議,目前直通車一頁的展

12、示位為14個(gè),建議嘗試由我們的排名由前3位轉(zhuǎn)到5-8位,不要一次降得很多,在嘗試期間重點(diǎn)關(guān)注每天的展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,銷量,直通車平均點(diǎn)擊費(fèi)用,花費(fèi)。(4) 提高關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的相關(guān)性和針對性:經(jīng)過一段時(shí)間段的觀察,關(guān)鍵詞與Man Friday襯衫關(guān)聯(lián)性越高,則訪客低質(zhì)量訪問比例越高;反之則相反。例如:偏商務(wù)的襯衫應(yīng)多增加一些商務(wù)類的關(guān)鍵詞,JackJones ,Polo這種屬于休閑類的關(guān)鍵詞,通過一個(gè)多月的統(tǒng)計(jì),這些關(guān)鍵詞訪客平均每次訪問頁面數(shù)都很低,低質(zhì)量訪問比例比較高,在乘以目前我們平均實(shí)際轉(zhuǎn)化率2%,則更低了。(5) 定期更新直通車關(guān)鍵詞:以一周為周期,將瀏覽量低于3的關(guān)鍵詞去掉,增加一些符

13、合產(chǎn)品的熱門關(guān)鍵詞(6) 每月每個(gè)店鋪有兩次機(jī)會參加直通車活動,積極參加首頁直通車活動,產(chǎn)品能夠出現(xiàn)在淘寶首頁最下方單品熱賣處(8個(gè)展位),頻道最下方單品熱賣處(18個(gè)展位),以及旺旺焦點(diǎn)圖中“熱賣”類目下(4個(gè)展位)。一期有70款產(chǎn)品有機(jī)會參加,出價(jià)越高,產(chǎn)品圖片質(zhì)量越好,之前累計(jì)銷量越高,出現(xiàn)機(jī)會越大。Man Friday可以根據(jù)以0.5元以下的價(jià)格來設(shè)定。上期參加直通車首頁活動,點(diǎn)擊量比未參加活動高1000多,總花費(fèi)高出很少。(7) 同時(shí)設(shè)置3款分別屬于時(shí)尚休閑,商務(wù)休閑,紳士正裝風(fēng)格的襯衫作為直通車推廣。以一個(gè)為主,其它兩款只設(shè)置類目出價(jià),保證消費(fèi)者在任何一個(gè)類目下都能看到Man Fr

14、iday襯衫?,F(xiàn)在直通車正在推廣的產(chǎn)品屬于時(shí)尚休閑類目下,經(jīng)過綜合考慮另外兩款可以為商務(wù)休閑:ManFriday經(jīng)典藍(lán)色小格紋斜裁時(shí)尚商務(wù)休閑襯衫/襯衣 銷量24件,庫存263件,好評率高紳士正裝:ManFriday經(jīng)典黑白格時(shí)尚商務(wù)休閑襯衫/襯衣 銷量31件。庫存166件,好評率高。 2如何提高產(chǎn)品銷量2.1產(chǎn)品選擇注意事項(xiàng) (1)銷售記錄高,好評率高,產(chǎn)品價(jià)格適中,庫存量大,尺碼全,收藏人氣高,應(yīng)以這些因素綜合考慮直通車推出哪款產(chǎn)品 (2)產(chǎn)品直通車標(biāo)題:加入品牌名稱Man Friday;突出熱賣,產(chǎn)品特點(diǎn);符合當(dāng)季流行趨 勢。如:Man Friday早春新款限時(shí)熱賣都市休閑襯衫/襯衣 (

15、3)圖片清晰,效果好,有吸引力 (4)寶貝詳情頁,模特從不同角度展示圖片數(shù)多,效果好。2.2 網(wǎng)站,網(wǎng)頁優(yōu)化直通車只是將訪客帶入店鋪,最終促使消費(fèi)者決定購買,還與寶貝展現(xiàn)效果,網(wǎng)站設(shè)計(jì)有決定性的關(guān)系?;驹瓌t:店鋪裝修風(fēng)格要符合品牌形象,裝修風(fēng)格統(tǒng)一 導(dǎo)航明確,方便鏈接,產(chǎn)品特點(diǎn)展示充分 充分利用店鋪內(nèi)每一個(gè)展示資源下面是我對店鋪網(wǎng)頁和網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些建議。(1)2月28日上的是一款新品,符合早春主題和當(dāng)季流行趨勢,圖片效果比較好。但是銷售記錄比較低。 建議對這款產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,并且在頁面中以早春流行趨勢類主題告知消費(fèi)者我們只是一款新品,以此來中和銷量低的問題,打消消費(fèi)者的疑問,同時(shí)可以引導(dǎo)消費(fèi)者

16、購買早春新品。(2) 建議在所有寶貝詳情頁多加一些帶意境的圖片;在模特展示了正面,側(cè)面,背面這些基礎(chǔ)之上多加一些模特從不同角度展示襯衫的圖片,消費(fèi)者看不到實(shí)物只能從視覺效果上去想象自己穿了這件襯衫的效果,所以從這個(gè)角度出發(fā)應(yīng)多拍攝一些模特不同角度展示的意境圖片。同時(shí)也可以增加訪客店內(nèi)停留時(shí)間,增加訪客瀏覽其他產(chǎn)品的可能。(3)建議寶貝詳情頁模特展示中將模特全身的效果都展現(xiàn)出來,因?yàn)榇┮路侵v究整體搭配效果的,消費(fèi)者也希望看到模特全身的展示效果。其次,如果只展示模特上半身圖片的,從視覺效果上看顯得模特偏胖。(4)寶貝詳情頁合作廠家介紹中包括:Man Friday面料優(yōu)勢,詳細(xì)介紹了我們的面料優(yōu)勢

17、,其中包括面料展廳中整齊的排列了數(shù)萬種面料。建議在開辟一個(gè)新區(qū)域放上我們的面料展廳的圖片,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)資源如此發(fā)達(dá)的時(shí)代,訪客瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁的時(shí)間是很短的,除非很感興趣的人否則很少有人仔細(xì)的讀每一段話,如果換成圖片的話被消費(fèi)者獲知的可能性就大大增加,Man Friday是品牌襯衫的理念傳達(dá)給消費(fèi)者,讓他知道我們是國際化水準(zhǔn)生產(chǎn)襯衫的廠家,他用100多塊錢買到的產(chǎn)品是物超所值的,同時(shí)打消消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物不安全的疑慮。(5)與面料展廳圖片一起放上Man Friday整齊的車間中工人正在工作的圖片,傳達(dá)給消費(fèi)者一個(gè)信息,我們擁有國際話正規(guī)的生產(chǎn)車間,你買的東西是高品質(zhì)的,值得信賴,打消消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物不安全

18、的心里因素,充分利用每一個(gè)可以展示的機(jī)會。(6) 建議網(wǎng)店首頁將店鋪交流區(qū)信息去掉,因?yàn)橐恍V告的垃圾留言或者對我們產(chǎn)品不利的留言也會出現(xiàn)在首頁位置,將顧客留言全部放在交流區(qū)管理。(7)店鋪?zhàn)髠?cè)“愛上淘品牌”下邊的圖片展示這個(gè)位置充分利用。因?yàn)檫@個(gè)位置是無論首頁還是寶貝詳情頁都有的固定的展示位,展示位大,清晰,醒目,方便訪客鏈接。我們可以將我們打算推廣的產(chǎn)品或熱賣的產(chǎn)品或者搭配幾款新品放上,并且標(biāo)上價(jià)格(不標(biāo)價(jià)格讓消費(fèi)者有一種模糊的感覺,消費(fèi)者看到圖片展示效果很好,價(jià)格很適中,在很短的考慮時(shí)間內(nèi)會增加被點(diǎn)擊的概率)。4 直通車數(shù)據(jù)分析對中通車一些重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤分析,為以后更好的利用直通車,以

19、及改進(jìn)做基礎(chǔ)。1 跟蹤指標(biāo): 展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,點(diǎn)擊率,全店銷量,直通車產(chǎn)品銷量,成交額,平均點(diǎn)擊花費(fèi),總花費(fèi), 人均瀏覽頁面數(shù),人均店內(nèi)停留時(shí)間,回頭率,訪客來源構(gòu)成 2 如何記錄(1) 以半小時(shí)為單位統(tǒng)計(jì):堅(jiān)持一個(gè)星期 指標(biāo):直通車半小時(shí)內(nèi)的花費(fèi),發(fā)生在這半小時(shí)內(nèi)的訂單量,統(tǒng)計(jì)每件的廣告成本表1:2010年2月21日淘寶直通車效果跟蹤序號時(shí)間費(fèi)用記錄費(fèi)用訂單量每件廣告成本113:30-14:00490.378.05178.05 214:00-14:30564.4274.12324.71 314:30-15:00633.0968.67168.67 備注: 每件廣告成本=費(fèi)用/訂單量 每件廣告成

20、本存在一定的誤差,因?yàn)橹蓖ㄜ囐M(fèi)用是一定的,但是因?yàn)橹蓖ㄜ囁鶐淼匿N量暫時(shí)沒有辦法和訪客通過非直通車渠道進(jìn)來形成的購買訂單量區(qū)分,所以實(shí)際每件廣告成本比表中的還要大一些。(2) 以一個(gè)小時(shí)為單位統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)每天每個(gè)小時(shí)內(nèi)的直通車產(chǎn)品展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,建議堅(jiān)持一個(gè)月。作用:可以用這個(gè)表為依據(jù),找到性價(jià)比最高的時(shí)間段作為直通車的推廣時(shí)間。 例:2010-01-25至2010-01-31日直通車展現(xiàn)量統(tǒng)計(jì)(截取部分時(shí)間段為例)表2時(shí)段2010-1-252010-1-262010-1-272010-1-282010-1-292010-1-302010-1-31190260142618328518278723153226456200313933060332138310033690432118215918341913433136137351174207243000223218634418337133605636332432594698623274802930833700372603388715467508992440567310463158237908375923605240578(3)以天為單位記錄:展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,點(diǎn)擊率(點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量),全店銷量,直通車產(chǎn)品銷量,成交額,平均點(diǎn)擊花費(fèi),總花費(fèi),人均瀏覽頁面數(shù),人均店內(nèi)停留時(shí)間,回頭率,以這些指標(biāo)為單

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