大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

1、演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告銀行實(shí)習(xí)報(bào)告據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于 2008年x月 x日到 x月x日在中國農(nóng) 業(yè)銀行 xx支行進(jìn)行了為期 5 周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo) 老師的幫助下， 我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)， 系統(tǒng)地學(xué)習(xí) 并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作， 理論水平和實(shí)際工作能力均得到了 鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。 一、實(shí)習(xí)單位簡介 中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一， 是中國金融體系的重要組成部分， 總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)， 資金實(shí)力雄厚， 服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信

2、賴， 已成為中國最大的銀行之一。 在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)， 被財(cái)富 評(píng)為世界 500 強(qiáng)企業(yè)之一。二、實(shí)習(xí)過程 此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)， 掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技 能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。 實(shí)習(xí)過程主要包 括以下幾個(gè)階段：（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程， 主要包括以下方面： 銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)， 如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金 支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)， 如貸記卡的開戶、銷戶、 現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載

3、！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定 等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)習(xí)報(bào)告。 總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的， 它具體規(guī)定了職 員的操作規(guī)范及行為守則。其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的 角色，已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸，與此同時(shí)，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及 到人民生活的方方面面， 交保險(xiǎn)，充話費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票， 外匯，理財(cái)夸大一點(diǎn)就是 “只有你想不到的， 沒有銀行辦不到的” 。 下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，

4、開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看， 看指導(dǎo)老師具體怎么操作， 大概看了 3 天，了解了銀行柜面服務(wù)的全 套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作， 并且我非農(nóng)行人員， 是不可接觸現(xiàn)金的。 所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似 于大堂經(jīng)理的工作。 然后，我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員 負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn) 金、掛失、解掛、大小鈔兌換 ,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公 業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞， 而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理， 記 帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核， 然后 再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”

5、。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬 是必不可少的， 對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外， 還要查看重 要空白憑證是否缺失， 傳票是否連續(xù)等等。 而柜員間對(duì)賬也是很有程精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金， 然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折， 銀行卡， 存單等。經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后， 我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)， 即針對(duì)企業(yè)的 業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè) 步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括 轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核， 看出票

6、人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印， 或者是手工核對(duì) （我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步， 還使 用的是手工核對(duì)）；再看大小寫金額是否一致， 出票金額、出票日期、 收款人要素等有無涂改， 支票是否已經(jīng)超過提示付款期限， 支票是否 透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額 到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤 后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞 給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章， 收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金 （出 納與收款人口頭對(duì)帳后） 。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在 處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳

7、， 會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。 這里需要說明的 是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。 現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票 （如 與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來， 收付雙方都是本行開戶單位的） 都是要直接入 帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委 托收款等的轉(zhuǎn)帳支票， 經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳， 由于縣級(jí)支行未在 當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目， 而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。 還有一些科目如“內(nèi)部往來”， 指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)

8、蓄部的資金劃撥， 如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”， 指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、 調(diào)撥資金、 存款 準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)” ，則是與中央銀行 直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。 一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支 ?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?5 萬元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款 項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。 負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)， 如打印 工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑 證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有 支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差

9、單編制 特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員 上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄 入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā) 生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差” ，檢查今日的帳務(wù) 的借貸方是否平衡。最后， 軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員 裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等， 然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。 這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段 落了。 關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用 卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì) 卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。 貸

10、計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度， 無需預(yù)先精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)， 銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?本月消費(fèi)的清單， 客戶就可以選擇全部付清或支付部分， 如果選擇后 者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。 而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交 納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。 借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種 卡；并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程， 只需要在現(xiàn)場填寫一份申請 領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。 信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與 個(gè)人卡；

11、按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。 銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一 再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案， 但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部 都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款 領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人， 而是與商家簽訂一定的協(xié)議， 其實(shí)是將款貸給商家， 然后商家把商品 賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家 的證件是否齊全。 而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明， 身份證明等。 一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押， 最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押 （如汽車 貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分

12、離制， 就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款， 審核貸款可能性的工作人員 是各司其職的。我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組， 建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制、 競爭機(jī)制和薪酬考核機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)人的積極性。在改革中，同時(shí)要 注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端 目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變， 各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理 系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)， 表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管 理水平的管理信息系統(tǒng)， 信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效 率過渡到提

13、高經(jīng)營決策和綜合管理水平， 由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí) 起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：（一）管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程， 必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。 并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種， 如何提高業(yè)務(wù)處理效 率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理， 人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來幾年 改革的主旋律。（二）職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置；部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化 進(jìn)程受阻；管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此 有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平化管理。（三）

14、縱向分工細(xì)，管理鏈條長，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職 能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西， 我對(duì)中國的銀 行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。（一）人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊懀m然銀 行業(yè)的制度是比較完善的， 但真正能做到的卻很少， 從我看到的文件 , 我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案（二）監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭， 并說會(huì)每天派人查看，但真正做到的分行很少。（三）銀行考核

15、項(xiàng)目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為 了爭業(yè)績，造假嚴(yán)重。（四）工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上，責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任 身上，影響了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級(jí)主 管，擁有至高無上的權(quán)力， 同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一 筆大額資金往來都需要三級(jí)主管來授權(quán)， 同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天 的報(bào)表，隨時(shí)解決工作中的問題，把每天的柜員工作流水賬裝訂成 冊諸此種種不枚盛舉。 然后出現(xiàn)任何事情或事故， 責(zé)任先追究內(nèi) 勤主任的，再追究柜員的， 每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔 波，忙得焦頭爛額。 我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分 擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。（五）柜員服務(wù)態(tài)

16、度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期，經(jīng)?？?以看到柜員想許聊天， 而且柜員都比較有時(shí)間觀念， 時(shí)刻看著是不是 到下班的時(shí)間了， 這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力， 以及在人們 心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上 帝才能立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自 身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理?xiàng)l例及施行方法，做到以客 戶為上帝， 堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪， 在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才 能立于不敗之地。精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案四、小結(jié) “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 ”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深 深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏， 剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這 讓我感到非常的難過。 在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)， 一旦接觸到實(shí)際， 才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少， 這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無止境”的含義。 “千里之行，始于足下” ，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn) 為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁