2019年旅游專業(yè)暑期導(dǎo)游實習(xí)報告示范文本一覽

1、2019年旅游專業(yè)暑期導(dǎo)游實習(xí)報告示范文本一覽-范文匯編今天查字典范文網(wǎng)小編為大家整理準(zhǔn)備了2019旅游專業(yè)暑期導(dǎo)游實習(xí)報告示范文本一覽 ,供大家閱讀 ,希望內(nèi)容對您有參考價值。實習(xí)地點：xxxx旅行社實習(xí)目的：通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。實習(xí)時間：XX年x月x日XX年x月x日一、xx旅行社總體介紹：xx 旅行社成立于XX年5月 ,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成 ,以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè) ,在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下 ,連續(xù)兩年(XX、XX年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“效勞創(chuàng)品牌 ,滿意

2、在東方為立社之本 ,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、平安 為效勞宗旨 ,熱心為新老客戶效勞。二、作為一名合格的導(dǎo)游 ,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺 ,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距 ,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社 ,社與社之間的競爭、人與人競爭的劇烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識 ,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物 ,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄 ,經(jīng)驗的缺乏 ,真是學(xué)到用時方恨少 ,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論

3、知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念 ,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因 ,讓我們進一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)知識 ,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力 ,理論聯(lián)系實際 ,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際 ,提高了我們調(diào)查研究 ,觀察問題 ,分析問題和解決問題的能力和方法 ,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力 ,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。實習(xí)期間我了解到以下幾點：1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。2. 了解旅行社的效勞規(guī)程及管理要領(lǐng).。3. 了解旅行社的性質(zhì) ,經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供效勞的專門機構(gòu)。旅游活動的開展是旅行社得以

4、生產(chǎn)和開展的前提條件 ,從行業(yè)性質(zhì)來看 ,旅行社屬于效勞業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面效勞。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立 ,隨著我國國民經(jīng)濟的開展、國家政策的開放與完善 ,旅游景點的不斷開發(fā) ,我國的旅行社的數(shù)量快速增長 ,并且效勞質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù) ,出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾 ,這集中表達在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地

5、的生態(tài)環(huán)境造成威脅 ,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟興旺地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入 ,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越 ,人工干擾程度低的地方 ,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后 ,交通不便 ,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟開展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限 ,對于旅游的強拉動力的反應(yīng)水平低 ,最終間接收入低.。(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善 ,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供應(yīng)能力缺乏 ,需要大量向外購置產(chǎn)品和效勞 ,致使旅游供應(yīng)市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于開展中國家和地區(qū) ,而開展中國家

6、和地區(qū)由于自身的局限 ,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染 ,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的開展 ,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙 ,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響 ,對經(jīng)營者效勞者分配缺乏會導(dǎo)致決策不合標(biāo)準(zhǔn) ,效勞質(zhì)量下降 ,欺詐宰客行為增加 ,敗壞旅游地的形象等 ,對景區(qū)分配缺乏會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障 ,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施。社區(qū)居民參與分配缺乏 ,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟開展的目標(biāo) ,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾 ,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加 ,此外 ,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低 ,可能出現(xiàn)伐木

7、 ,偷獵等現(xiàn)象 ,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。關(guān)于旅行社開展的幾點思考：全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織-世界旅游及旅行理事會積中國未來XX年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀 ,預(yù)計到 XX年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會開展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力。XX年中國旅游業(yè)對gdp的奉獻為8400余億元人民幣。據(jù)中國××局預(yù)測 ,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣 ,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8% ,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè) ,雖然中國旅行社有著美好的前景 ,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄 ,多為經(jīng)營團隊旅游 ,

8、觀光旅游來充分挖掘市場潛力 ,國際旅行社的自主能力差 ,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊 ,而且雖然旅行社的數(shù)量很多 ,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。以下是我在看的一些材料后 ,對于中國旅行社的一些想法 ,首先是完成旅行社在市場中的定位 ,從而更實際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社開展的主要客源 ,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。穩(wěn)固旅行社的核心產(chǎn)品的位置 ,當(dāng)品牌開始生效后 ,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍 ,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素：網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。1. 市場定位：對市場進行分析調(diào)查 ,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置 ,中國旅游業(yè)從

9、80年代興起 ,隨著經(jīng)濟的開展 ,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向開展 ,雖然我們完成了開拓階段 ,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起 ,仍然處于一個開展探索階段 ,尤其是參加了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。2. 機遇：參加世界貿(mào)易組織后 ,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)效勞貿(mào)易的國際化 ,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經(jīng)驗 ,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力 ,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù) ,他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場 ,這樣就可以增加來華人數(shù)增強旅游經(jīng)濟的效益.。3. 挑戰(zhàn)：對方旅

10、行社的介入 ,給中國旅行社帶來了很大的壓力 ,使得中國的一些中級旅行社在劇烈的競爭中失敗后難在崛起 ,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗使其擁有了很強的應(yīng)變能力 ,對方合資旅行社的數(shù)量 ,會導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M一步加劇 ,客源市場競爭 ,營銷網(wǎng)絡(luò) ,人才的劇烈競爭 ,外企的優(yōu)厚待遇 ,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象 ,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢 ,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。實習(xí)體會：一.加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告 ,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異 ,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同 ,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同 ,導(dǎo)致各旅行社大打價

11、格戰(zhàn) ,各旅行社都盡量壓低一條線路的價格 ,這必然會導(dǎo)致效勞質(zhì)量的下降 ,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線 ,旅游產(chǎn)品 ,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力 ,花費本錢很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用 ,這樣會使旅行社的競爭力減弱 ,所以加強旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行 ,還不光是保護旅行社的權(quán)利 ,更是為了廣闊消費者能表達新的驚喜。二. 導(dǎo)游人員效勞質(zhì)量下降。導(dǎo)游人員中 ,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富 ,平均來說都有2.3年的工作經(jīng)驗。他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的 ,都有導(dǎo)游證 ,但全是初級.中高級導(dǎo)游人員沒有 ,都為中文導(dǎo)游 ,外語人才缺乏 ,這些導(dǎo)游根本

12、工資較少 ,一般賺錢多少與出團次數(shù)掛鉤團多賺的也多。三.旅游時間的季節(jié)性：(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的 ,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件 ,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說 ,氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假 ,而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候那么不利于旅游者的旅游活動。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一 ,節(jié)假日期間。人們外出旅游的時間本錢較小 ,而在平時 ,人們外出旅游的時間本錢那么較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的 。旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差異 ,由于旅行社行業(yè)的供應(yīng)在短期內(nèi)為剛性 ,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大 ,從而導(dǎo)致在旅游旺