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文檔簡介
1、兒科護(hù)理論文/以整體護(hù)理為指導(dǎo)開展兒科護(hù)理查房的體會(huì) 【摘要】 目的 為適應(yīng)護(hù)理模式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)整體護(hù)理在護(hù)理查房中的應(yīng)用,掌握護(hù)理查房的程序及技能,拓寬護(hù)理查房內(nèi)涵,改革護(hù)理查房內(nèi)容及形式。方法 2年間對103例兒科危重病人應(yīng)用整體護(hù)理實(shí)施護(hù)理查房,觀察整體護(hù)理查房前后變化。結(jié)果 患者投訴率下降2.9,患者滿意度上升12,護(hù)士整體護(hù)理考核平均提高8。開展整體護(hù)理查房提高了護(hù)理質(zhì)量,受到患者好評。結(jié)論 正確運(yùn)用護(hù)理程序是提高護(hù)理查房質(zhì)量,提升患者滿意度的有效方法。 【關(guān)鍵詞】 護(hù)
2、理查房 整體護(hù)理 護(hù)理程序 近年來隨著整體護(hù)理的深入開展,護(hù)理查房的指導(dǎo)思想有了顯著轉(zhuǎn)變,改革護(hù)理查房的內(nèi)容與形式6,是護(hù)理工作發(fā)展的必然趨勢。即在以病人為中心的思想指導(dǎo)下,以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?,以解決護(hù)理問題為目的而進(jìn)行的護(hù)理查房.我院兒科在開展整體護(hù)理的同時(shí),不斷探索和完善整體護(hù)理查房,取得了良好效果。為加深對整體護(hù)理的認(rèn)識(shí),推動(dòng)整體護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將做法和體會(huì)報(bào)告如下: 1 臨床資料 &
3、#160; 自2002年5月至2004年6月,我科收治危重病人103例,其中男65例,女28例,平均年齡7歲。我科護(hù)理人員共11人,其中主管護(hù)師2人,護(hù)師3人,護(hù)士4人,輔助護(hù)士(未取得執(zhí)業(yè)證的護(hù)士)2人,其中大專4人,中專7人,專升本在讀2人,大專在讀5人。以整體護(hù)理進(jìn)行護(hù)理查房,同時(shí)測評患者滿意度等指標(biāo)。 2 護(hù)理經(jīng)過、經(jīng)驗(yàn)及具體做法 2
4、.1護(hù)理查房方法 2.1.1護(hù)理查房準(zhǔn)備 由責(zé)任護(hù)士選取所在病房疑難、危重病人為查房對象,由護(hù)士長主持,責(zé)任護(hù)士重點(diǎn)準(zhǔn)備,于每周三晚夜班護(hù)士,運(yùn)用護(hù)理程序,對所分管病人情況進(jìn)行全面評估,依據(jù)所收集到的主、客觀資料,從生理、心理、社會(huì)三方面進(jìn)行分析,仔細(xì)閱讀醫(yī)生病程記錄,重危病人討論記錄及病人各項(xiàng)檢查的陽性體征等,修訂護(hù)理診斷,完善護(hù)理計(jì)劃內(nèi)容。并對所實(shí)施護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行評價(jià),對一些疑難護(hù)理診斷提交討論。要求護(hù)士長在查房前,運(yùn)用護(hù)
5、理程序,針對本周重危病人護(hù)理重點(diǎn)及疑難護(hù)理病例,查閱有關(guān)疾病國內(nèi)外先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),找出本科護(hù)理的薄弱環(huán)節(jié)制訂查房計(jì)劃,并組織實(shí)施。同時(shí)對全科病人進(jìn)行滿意度測評。并及時(shí)進(jìn)行反饋。 2.1.2實(shí)施 定于每周四早8:30進(jìn)行護(hù)理查房。查房人員由護(hù)上長、責(zé)任組組長、責(zé)任護(hù)士及輔助護(hù)士、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)護(hù)生組成。 2.1.3責(zé)任護(hù)士報(bào)告病人全面情況,進(jìn)行全
6、面護(hù)理評估包括:病史體征實(shí)驗(yàn)室及輔助檢查,重點(diǎn)說明病人現(xiàn)存、潛在的護(hù)理診斷問題,制定相應(yīng)護(hù)理計(jì)劃與措施、護(hù)理效果以及需要討論解決的問題。 2.1.4護(hù)士長評估病人,根據(jù)責(zé)任護(hù)士的報(bào)告,結(jié)合本??谱o(hù)理特點(diǎn),詢問病人重要病史并進(jìn)行護(hù)理體檢。 2.1.5評價(jià)與指導(dǎo) 根據(jù)病人病情需要決定在病人床前進(jìn)行或辦公室等地點(diǎn)進(jìn)行。護(hù)士長依據(jù)所收集到的主客觀資
7、料,從生理、心理、社會(huì)三方面進(jìn)行分析,結(jié)合責(zé)任護(hù)士所提出的護(hù)理問題,有導(dǎo)向地組織護(hù)士進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的討論,同時(shí)進(jìn)行講解和提問。病人或家屬也可詢問和請求指導(dǎo)。根據(jù)護(hù)理程序進(jìn)行評價(jià),包括評估是全面,護(hù)理診斷問題是否確切,護(hù)理計(jì)劃是否符合病人實(shí)際,修訂是否及時(shí),護(hù)理措施是否到位,健康教育是否有效,護(hù)理效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。在護(hù)理過程中,注重動(dòng)態(tài)觀察病情,有效地解決病人的健康問題。把效果評價(jià)貫穿于病人住院的整個(gè)過程中,不斷將效果與標(biāo)準(zhǔn)加以比較,發(fā)現(xiàn)偏差與不足及時(shí)采取措施,糾正偏差、改進(jìn)不足。同時(shí)評價(jià)責(zé)任護(hù)士的上作情況,病人的滿意情況等。參加查房的護(hù)士對以上內(nèi)容提出自已的觀點(diǎn)并參與討論。提出目前的主要護(hù)
8、理診斷、措施及下一步重點(diǎn)解決的問題。指導(dǎo)補(bǔ)允護(hù)理診斷問題和護(hù)理計(jì)劃內(nèi)容,并根據(jù)疾病或并發(fā)癥的轉(zhuǎn)歸和現(xiàn)存的護(hù)理危險(xiǎn)因素,預(yù)測潛在的可能發(fā)生的護(hù)理診斷問題。針對該疾病介紹國內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展及動(dòng)態(tài)。利用護(hù)理查房的形式迅速傳遞、滲透各種新知識(shí)、新技術(shù)、擴(kuò)展臨床信息量,拓寬護(hù)理查房內(nèi)涵,使護(hù)理人員花較少的時(shí)間和經(jīng)歷,進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全面系統(tǒng)的在職培訓(xùn)。 2.1.6查房總結(jié) 護(hù)士長簡要評價(jià)此次查房效果,并予以護(hù)理指導(dǎo)。包括病人現(xiàn)階段需
9、解決的護(hù)理問題,需要病人或家屬共同參與的活動(dòng),查房中對護(hù)士的要求以及需要改進(jìn)的做法等。 2.1.7考核人員對照護(hù)理查房評分表逐項(xiàng)打分,分值100分。并要結(jié)合病人的情況對護(hù)理查房進(jìn)行評價(jià)、分析和指導(dǎo),對查房特點(diǎn)及存在的不足進(jìn)行評價(jià)??剖裔槍Σ榉恐刑岢龅慕ㄗh、修訂計(jì)劃,并組織實(shí)施。責(zé)任護(hù)士的評分可記入每月護(hù)理質(zhì)量評價(jià)成績中,作為責(zé)任護(hù)士競爭上崗考評依據(jù),也是年底評優(yōu)的參考。 2.2質(zhì)量評價(jià) &
10、#160; 定于每月第一個(gè)周四早進(jìn)行整體護(hù)理查房的質(zhì)量評價(jià)。對整體護(hù)理查房進(jìn)行考核、分析、評價(jià)與指導(dǎo),以促進(jìn)護(hù)理程序的運(yùn)用與提高護(hù)士獨(dú)立解決問題的能力,提高護(hù)理查房的質(zhì)量。 2.2.1成立護(hù)理查房質(zhì)量評價(jià)小組 由護(hù)士長、高級(jí)職稱的護(hù)理業(yè)務(wù)骨干組成,不定期邀請護(hù)理部主任參與科室護(hù)理查房質(zhì)量評價(jià),并予護(hù)理指導(dǎo)。
11、; 2.2.2制定查房質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 整體護(hù)理查房要求目的明確,程序規(guī)范、內(nèi)容清晰、重點(diǎn)突出、查體正確、評價(jià)客觀、指導(dǎo)有力。同時(shí)還應(yīng)做到資料齊全,物品齊備,站位準(zhǔn)確。評價(jià)護(hù)理程序應(yīng)用情況,包括護(hù)理評估的準(zhǔn)確性、資料分析的科學(xué)性,護(hù)理診斷的正確性,護(hù)理措施的針對性,護(hù)理效果的客觀性等。了解患兒及家長對護(hù)理上作的滿意度以及對護(hù)理查房中制定的護(hù)理計(jì)劃及健康指導(dǎo)的滿意程度。護(hù)士長進(jìn)行提向或組織討論,結(jié)合病情從病理、生理、護(hù)理等方面進(jìn)行,并介紹國內(nèi)外最新護(hù)理研究成果或動(dòng)態(tài).要注重評價(jià)護(hù)士長組織能力和解惑能力,評價(jià)護(hù)士掌握
12、的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用能力。評價(jià)護(hù)士的行為規(guī)范以及查房形式、查房的站位,本病區(qū)護(hù)士參加人數(shù)、物品準(zhǔn)備等。 護(hù)理查房質(zhì)量評價(jià)小組成員參與查房全過程,對護(hù)理查房進(jìn)行評價(jià),采取現(xiàn)場評分的方法,并提出指導(dǎo)性意見和合理化建議。 3 護(hù)理效果 3.1投訴率與滿意度統(tǒng)計(jì),護(hù)士整體護(hù)理考核差異統(tǒng)計(jì)。
13、 3.2實(shí)施整體護(hù)理,運(yùn)用護(hù)理程序,護(hù)士感到了現(xiàn)有知識(shí)的貧乏醫(yī)院新建多媒體電子閱覽室,病房積極為同志們創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,鼓勵(lì)大家訂閱專業(yè)雜志和參加繼續(xù)教育。獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)護(hù)士參加自學(xué)大專或?qū)I究荚?,大家學(xué)以致用,將外院成功的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和好的護(hù)理方法運(yùn)用到臨床實(shí)踐中,使護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)盡快適應(yīng)整體護(hù)理工作的需要7。科室內(nèi)形成了一種比、學(xué)、趕、幫、超的良好的工作氛圍,使整體護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量得到進(jìn)一步深化。 4 討論分析
14、 4.1整體護(hù)理查房,打破了傳統(tǒng)的護(hù)理查房模式。 從重病情查房轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪苏w護(hù)理查房,從單純強(qiáng)調(diào)病房的規(guī)范管理轉(zhuǎn)向以病人為中心8,滿足病人需求的病房環(huán)境中來。 4.2護(hù)理質(zhì)量得到了提高。 通過查房對復(fù)雜疑難病歷明確診斷和目標(biāo),糾正護(hù)理中的偏差與不足,既制定有效的護(hù)理計(jì)劃,使病人得到最完善的護(hù)理。同時(shí)護(hù)理計(jì)劃與患者和家屬公開,既明
15、確了護(hù)士的責(zé)任,又得到了患者的信任,有利于護(hù)理計(jì)劃的順利實(shí)施。 4.3通過查房,完善了系統(tǒng)化整體護(hù)理的監(jiān)督評價(jià)系統(tǒng)。 逐步完善了查房制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證了護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長可把護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給全科護(hù)士,各責(zé)任護(hù)士也可將本組病人有可能發(fā)生的護(hù)理隱患及早提醒各班,加強(qiáng)觀察有效地杜絕了護(hù)理缺陷、差錯(cuò)的發(fā)生,全面提高了護(hù)理質(zhì)量同時(shí)強(qiáng)化了護(hù)士長的管理意識(shí)。 &
16、#160; 4.4提高了護(hù)理人員素質(zhì)。 通過查房,促使護(hù)理人員主動(dòng)的深入病房收集資料,及時(shí)修訂計(jì)劃,認(rèn)真進(jìn)行健康宣教,提高了護(hù)士學(xué)習(xí)的熱情,增強(qiáng)了責(zé)任心,密切了護(hù)患關(guān)系。通過病人滿意度的測評,及時(shí)將病人意見反饋給全科護(hù)士,強(qiáng)化了全科護(hù)士的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了以人為本的服務(wù)理念,從根本上體現(xiàn)以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,從而全面提高整體護(hù)理質(zhì)量。 4.5增強(qiáng)了護(hù)士參與管理的意識(shí)。
17、60; 由于責(zé)任護(hù)士做了大量的護(hù)理工作,增強(qiáng)了主人翁意識(shí),提出通過實(shí)踐總結(jié)出的意見和建議,提高了獨(dú)立處理病人存在問題的能力,提高了整體護(hù)理能力。 思考:護(hù)理查房應(yīng)有目的地選擇查房內(nèi)容,注意拓寬護(hù)理人員的知識(shí)面和實(shí)用面選擇查房內(nèi)容。實(shí)踐中可能會(huì)忽略此問題,不能及時(shí)抓住護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)及理論知識(shí)的弱項(xiàng)去有目的地組織護(hù)理查房,查房內(nèi)容過于枯燥有待改進(jìn)。 參 考 文 獻(xiàn) 1方芳.護(hù)理查房現(xiàn)狀分析.護(hù)士進(jìn)修雜志,2002,17(2)148149. 2譚自然,金良玉主編.護(hù)理新概念與臨床.M合肥:中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社,1998.158. 3李銀勇,曲維香.在整體護(hù)理中如何進(jìn)行病人教育.中華護(hù)理雜志,1999,34(1):53-54. 4丁炎明.以人為本護(hù)理服務(wù)的探索與實(shí)踐.中華護(hù)理雜志,2004,39(1):3940. 5劉玉瑩,張亞卓.整體護(hù)理查房程序的建立與效果分析.實(shí)用護(hù)理雜志,2002,18
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