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文檔簡介
1、營銷環(huán)境分析一、市場環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)的盛行及電子商務(wù)的普及,使得網(wǎng)絡(luò)購物成為了人們購物之前會想到的購物方式之一。當然對于走在時尚前端的大學生來說,網(wǎng)購也成為節(jié)省時間和金錢的很好的選擇。蘇寧易購校園推廣的主要對象是大學校園的學生。針對大學生的需求和經(jīng)濟承受能力我們把主要的目標商品定位為圖書與服飾。二、競爭分析針對于圖書與服飾來說,蘇寧易購的主要競爭對手有:Tmall,Amazon當當網(wǎng)。這些網(wǎng)站建立的都比擬早,在大學流行的也比擬早,特別是天貓,她的推出就奪走了網(wǎng)絡(luò)購物在中國市場份額的大頭。而對于湘潭大學來說蘇寧易購銷售甚微的原因有:一對于大多數(shù)的人來說,對于蘇寧易購還不是很熟知。二第一印象的影響,很
2、多人都把蘇寧定義為蘇寧電器,認為與自己的購物沒有太大的關(guān)系。SWO分析一、Strength 優(yōu)勢:蘇寧優(yōu)勢:供給鏈管理、倉儲信息系統(tǒng)、物流配送網(wǎng)絡(luò)、信息管理系統(tǒng)1、蘇寧電器強大的品牌支持;2、蘇寧電器強大的資金支持;3、采購優(yōu)勢、價格優(yōu)勢;4、物流配送、售后效勞等效勞優(yōu)勢;5、與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先合作伙伴IBM等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,提供技術(shù)支持二、Weakness 劣勢:1,網(wǎng)上商城的低價競爭會對蘇寧實體店造成一定的沖擊,蘇寧易購網(wǎng)站建設(shè)不成熟式;2,線上銷售還是傳統(tǒng)賣場式的訂單處理流程,未跟上互聯(lián)網(wǎng)開展的批量審批處理方3,缺乏電商專業(yè)人才三、Opportu nity 時機:電子商務(wù)正處于高速迅猛的開展
3、階段,并且一些專家學者稱,電子商務(wù)一定會是以后社會購物的主流。蘇寧很快的認識到這一點,推出了蘇寧易購,并且其開展超出預(yù)期的好。對于蘇寧來說,蘇寧易購的推出就是一個 很大的時機。有強大的實體店面與經(jīng)濟實力的支持, 加上完善的管理機制。蘇寧易購會把蘇寧帶到一個新的高度。四、Threat 威脅:對于湘潭大學來說,蘇寧易購上的商品多為家庭用品不是很符合大學生。其次,雖然蘇寧易購上的商品種類很多但是同類的可選擇性卻很小。比方相機種類很多,但是某個牌子 v卡西歐 > 就只有幾款。對于圖書來說,目前中國網(wǎng)上書店的競爭幾乎進入白熱化,顯然蘇寧易購憑借“ 72H免費購書很好的進入網(wǎng)上書店的市場,但是目前網(wǎng)
4、上書店的價格戰(zhàn)仍在繼續(xù),而且還有更加劇烈的可能。對于服飾來說,目前確實越來越多的人選擇在網(wǎng)上淘衣服,但是天貓 憑借阿里巴巴及淘 寶的宣傳穩(wěn)固的套牢了客戶, 而且服飾的尺寸、色差 一系列問題也非常影響服飾的成交 額。具體活動方案一、活動主題:蘇寧易購奇異探險旅程活動簡介:蘇寧易購對于湘潭大學來說,并不為很多人熟知。我們根據(jù)人類的記憶曲線,要讓蘇寧易購為湘潭大學學生耳熟能詳就必須有一個長期、 連續(xù)的刺激來促使記憶的清晰存在。針對以上內(nèi)容 我們構(gòu)建了這次的活動?;顒忧坝幸粋€月的造勢期,活動主要在俱樂部前坪,活動時間為1 - 3天,視情況而定?;顒又饕譃閮蓚€局部:提問選拔階段、分類挑戰(zhàn)階段。分類挑戰(zhàn)
5、階段分為三種:圖書展示、特價搶購;時裝搭配比賽;八分鐘約會三、前期宣傳:V有圖片見ppt和壓縮文件線下宣傳:一般物品宣傳:海報、紅紙宣傳、小橫幅、大噴繪、經(jīng)管樓電子屏、寫真、展板、展架、環(huán)保標語、大橫幅、自習室溫馨提示、校內(nèi)公交車宣傳、宣傳單、專用帳篷、食堂標語、餐桌桌面宣傳。其他宣傳方式:招募校園代理、贊助學校大型活動線上宣傳:聊天工具:QQ人人、微博等聊天工具傳達信息或者發(fā)表狀態(tài)特價合作:和校電商協(xié)會、學生自建的電商團隊合作,在全校舉辦蘇寧易購的推廣活動,建立一個大團隊專門推廣、使用蘇寧易購,甚至可實行分組、分區(qū)鼓勵制度;廣告:購置QC空間、人人網(wǎng)、新浪微博、豆瓣等大學生主要用的社區(qū)的顯眼
6、位置,進行廣告宣傳。實施方案一、前期調(diào)查調(diào)查表分析我們進行了全校范圍內(nèi)的問卷調(diào)查調(diào)查問卷見附件,具體調(diào)查四個方面:湘潭大學學生網(wǎng)購的頻率怎么樣?本次主題活動是否具有可行性?本次活動的創(chuàng) 新之大學學生網(wǎng)購的頻率怎么樣?本次主題活動是否 具有可行性?本次活動的創(chuàng)新之處的 可行性大地有多大?蘇寧易購存 在哪些優(yōu)、劣勢?本次活動的創(chuàng)新之處的可行性大地有 多大?蘇寧易購 在校園市場的開展前景?一具體調(diào)查結(jié)果如下:1、您網(wǎng)上購物的頻率是如何的?選項非常高一般較低從不網(wǎng)上購物數(shù)目7736010比例%40%由以上兩個圖表可以看到 勺在校大學生都有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。 其中%的在校大 學生在網(wǎng)上購物的頻率比擬高,
7、40%勺在校的大學生網(wǎng)購的頻率較低,只有勺人從來不 在網(wǎng)上購物。從這些數(shù)據(jù),我們可以了解到網(wǎng)購在湘潭大學學生群體中使用廣泛,同 時它的開展仍 有很大空間。網(wǎng)購是時代開展的一個產(chǎn)物,具有良好的前景 ! 2對于購物網(wǎng)站,您比擬常用 的有哪些?選項淘寶蘇寧易購卓越亞馬遜京東商城其它數(shù)目806216614比例%從以上兩個圖表,我們可以看到 勺大學生選擇淘寶,勺大學生選擇蘇 寧易購,勺選擇卓越亞馬遜,選擇京東商城。其中淘寶和京東就占了以上數(shù)據(jù)說明,蘇寧易購在湘潭大學學生群體中使用率小,有待提高它在大學里的知名度。3、您感覺網(wǎng)上購物讓您不放心的是什么?選項商品的真假問題質(zhì)量做工問題售后保修問題物流速度其它
8、數(shù)目8710542103比例%由以上兩個圖標可以看到,在網(wǎng)購讓人不放心的因素中,商品的真假 占%質(zhì)量做工占%售后保修占%物流和其它分別占 唏口 。由此,我們可以得出我們網(wǎng)購時,對產(chǎn)品的質(zhì)量以及商家的信譽度有一定的要求。其次分別是保修和物流。5、如果有一個可以保證商品正品,擁有權(quán)威質(zhì)量和售后保證,并且完備物流體系的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站,您愿意嘗試嗎?選項非常愿意愿意不愿意其它數(shù)目49761014比例%由以上數(shù)據(jù)可以看出,有 勺人非常愿意嘗試一個好的網(wǎng)站,愿意嘗試,勺不愿意,的其它。其中會嘗試一個好的新的網(wǎng)站占到了%由此,我們可以得出,一個保證商品正品,擁有權(quán)威質(zhì)量和售后保證,并且完備物流體系的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)
9、站對在校大學生是很有吸引力的6、你覺得蘇寧易購怎么樣?選項非常好比擬好般不了解數(shù)目仃392865比例%由以上兩個圖表可以看出,湘潭大學學生對蘇寧易購得評價非常好的占%比擬好的占% 一般的占,不了解的占%在了解的人群中有寸蘇寧 易購給予了好評。由此可得,湘潭大學學生對蘇寧易購的忠誠度比擬高,同時蘇寧易購在湘潭大學的知名度和影響力還有待加強7、您選擇蘇寧易購主要有哪些原因?選項產(chǎn)品質(zhì)量好價格實惠物流速度快售后維修效勞好產(chǎn)品種類齊全數(shù)目9761342215比例%由以上兩個圖表可以看出,顧客選擇易購的原因中,產(chǎn)品質(zhì)量好占%價格實惠占%物流速度快占%售后維修效勞好和產(chǎn)品齊全分別占 席口 %由此可得,蘇寧
10、易購的主要優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量好以及價格實惠、物流速度快。8如果在校園內(nèi)舉辦一個有關(guān)蘇寧的“xxxx 活動,不僅可以交到很 多朋友還可以享受到有多優(yōu)惠,您愿意參加嗎?選項非常愿意愿意不愿意其它數(shù)目5267426比例%由以上兩個圖表可以看出,對于校園內(nèi)舉辦的xxxx活動,有非常愿意 參加,愿意參加,不愿意的占%其它占%。其中會參加的就占了 由此可以得到,降價等優(yōu)惠政策對于在校大學生的吸引力比擬大,活動的可行性強。而且本次問卷同樣作為前期宣傳,宣傳了本次主題活動,抓住了消費者的眼球,這也為本次活動的實行及成功奠定了一定的根底!二通過本次調(diào)查,我們得出結(jié)論:1、蘇寧易購在校園內(nèi)的熟知度低,應(yīng)該加強宣傳和
11、推廣。2、蘇寧易購的主要優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量好,價格實惠和物流系統(tǒng)興旺3、降價等優(yōu)惠政策在校園內(nèi)具有非常大的吸引力。4、蘇寧易購在湘潭大學具有很大的市場開展前景。、具體銷售方式:C.八分鐘約會16個人一組,相親模式。三分鐘一組,輪流進行。最后牽手成功者可以獲贈橫店電影票兩張。未牽手成功者贈送蘇寧易購券一張費用預(yù)算名稱單價金額元備注宣傳費用3000-4000活動當天布置商品及禮品公司提供場地費200馬克筆5電影票3060機動協(xié)調(diào)50總計附件蘇寧.全國高校菁英營銷大賽調(diào)查問卷參賽隊:烽火狼 參賽口號:烽火來襲,唯我獨尊。非常感謝您百忙之中抽岀時間來完本錢次的調(diào)查問卷,衷心感謝您的大力支持,我們將對您的答復(fù)完全保密1、您網(wǎng)上購物的頻率是如何的?非常高一般較低從不網(wǎng)上購物2對于購物網(wǎng)站,您比擬常用的有哪些?淘寶蘇寧易購卓越亞馬遜京東商城其他3你覺得網(wǎng)上購物最吸引你的是什么,請按程度排序?因素:價格 物流 質(zhì)量 效勞便利性品牌4、您感覺網(wǎng)上購物讓您不放心的是什么?商品的真假問題質(zhì)量做工問題售后保修問題物流速度其他5、如果有一個可以保證商品正品,擁有權(quán)威質(zhì)量和售后保證,并且完備物流體系的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站,您愿意嘗試嗎?非常愿意愿意不愿意其它6、你覺得蘇寧易購怎么樣?非常好比擬好一般不了解& 您選擇蘇寧易購主要有哪些原因?注釋:對蘇寧易購不了解的可以不填!產(chǎn)品
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