視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)細(xì)則

1、XXXX調(diào)度大樓弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)細(xì)則及報價XXXX工程有限公司2007年6月4日目 錄一 前言 2二 弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)范圍 3三 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)細(xì)則 31閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要包括： 32 閉路電視監(jiān)控維修保養(yǎng)方式： 33 攝像機(jī)信號采集系統(tǒng)的維修保養(yǎng) 44 信號傳輸系統(tǒng)的維修保養(yǎng) 55 本地記錄控制部分的維修保養(yǎng) 66 “全球眼”視頻服務(wù)器及平臺 7四 “全球眼”視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)分布狀況及響應(yīng)時間 8五 維修保養(yǎng)的三大優(yōu)勢 81 技術(shù)實(shí)力雄厚 82 維護(hù)點(diǎn)分布廣 93 備品備件充足 9六 維修保養(yǎng)的收費(fèi) 9七 方案附件 10XXXX供電公司調(diào)度大樓弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)細(xì)則一 前言XX

2、XX供電公司調(diào)度大樓弱電系統(tǒng)包括閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、樓宇自動控制系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)等。為了確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我司本著“真誠合作、至善服務(wù)、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，擬訂此維修保養(yǎng)細(xì)則，作為“弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)的指導(dǎo)文件。二 弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)范圍1. 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)2. 防盜報警系統(tǒng)3. 綜合布線系統(tǒng)4. 樓宇自動控制系統(tǒng)5. 停車場管理系統(tǒng)6. 門禁控制系統(tǒng)三 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)細(xì)則1閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要包括：（1） 攝像機(jī)信號采集系統(tǒng)（2） 信號傳輸系統(tǒng)（3） 本地記錄控制系統(tǒng)（4） 本地顯示系統(tǒng)2 閉路電視監(jiān)控維修保養(yǎng)方式：根據(jù)閉路監(jiān)控系統(tǒng)的

3、特點(diǎn)及實(shí)際情況我們制定下列方式：每月一次現(xiàn)場巡視系統(tǒng)各個部分（包括攝像頭及其相應(yīng)的防雷設(shè)備）的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題時立即現(xiàn)場修復(fù)。3 攝像機(jī)信號采集系統(tǒng)的維修保養(yǎng)3.1 攝像機(jī)可以分為：（1） 攝像機(jī)成像機(jī)芯（2） 內(nèi)置萬向云臺（3） 內(nèi)置萬能解碼器（4） 22倍物理變焦10倍電子放大鏡頭（5） 護(hù)罩和支架3.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容（1）攝像頭信號丟失，應(yīng)檢查攝像頭電源線及信號線，檢查相關(guān)接頭，盡快維修。（2）CCD芯片發(fā)熱老化。（3）解碼器的解碼板繼電器不動作。（4）鏡頭不動作。（5）云臺不動作等等。（6）護(hù)罩的清潔衛(wèi)生3.3維護(hù)保養(yǎng)方法（1） 攝像槍部分：目測攝像機(jī)有無圖像、干擾、清晰度如何、信號的

4、強(qiáng)弱情況等。（2） 云臺部分：進(jìn)行云臺控制，檢查水平、垂直方向的運(yùn)作情況，包括上下、左右、自動。（3） 鏡頭部分：調(diào)試可變鏡頭伸縮情況，光圈開與閉，焦距的調(diào)整。（4） 電源部分：用萬用表檢查電源的輸出是否穩(wěn)定，電源的發(fā)熱情況是否正常。（5） 衛(wèi)生狀況：攝像機(jī)外罩是否清潔直接關(guān)系到攝像槍的圖像清晰度。（6） 安全狀況：檢查攝像頭的云臺、支架間是否牢固。（7） 焊點(diǎn)狀況：每月一次檢查各BNC接頭是否焊點(diǎn)老化。4 信號傳輸系統(tǒng)的維修保養(yǎng)4.1 信號傳輸系統(tǒng)可以分為：（1） 電源線傳輸線路（2） 視頻線傳輸線路（3） 控制線傳輸線路4.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容（1） 檢查各視頻服務(wù)器信號轉(zhuǎn)換是否正常，IP是否正

5、確，各端口電路是否損壞，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（2） 定期對視頻傳輸線路、控制線路和網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測，并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.3維護(hù)保養(yǎng)方法（1） 在某一“全球眼”視頻監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行控制，圖像的查看，看是否有圖像的丟失和是否有某點(diǎn)不能控制或只能控制部分。（2） 每季應(yīng)對視頻服務(wù)器進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)，緊固固定螺絲，適當(dāng)擰緊接線端子，對電路板部分進(jìn)行一次灰塵的清理和溫濕度的檢測。（3） 每季應(yīng)對控制模塊箱和配線進(jìn)行吹掃清潔。（4） 每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)線路的測試，檢查線路是否有損傷或老化，接觸是否良好，模塊接線端子是否松動氧化，線路保護(hù)層是否完好無損，及時進(jìn)行保養(yǎng)。（5） 每季應(yīng)檢查一次各接地點(diǎn)接地是否良好

6、。5 本地記錄控制部分的維修保養(yǎng)5.1 本地記錄控制部分本地記錄控制部分主要為數(shù)字硬盤錄像機(jī)及其相關(guān)附件。5.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容（1） 對本地硬盤錄像機(jī)進(jìn)行視頻丟失、丟幀檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。（2） 對本地硬盤錄像機(jī)的存儲空間進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)不明文件進(jìn)行清理，對重要文件進(jìn)行特別備份。（3） 定期檢查控制系統(tǒng)模塊，并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（4） 定期對硬盤錄像機(jī)的電源，風(fēng)扇等基本硬件進(jìn)行觀察和檢測，并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。5.3維護(hù)保養(yǎng)方法（1） 每日利用遠(yuǎn)程電腦控制主機(jī)對每個監(jiān)控控制點(diǎn)狀態(tài)進(jìn)行巡檢一次。（2） 每月一次對每個點(diǎn)的本地硬盤錄像機(jī)進(jìn)行一次軟硬件全面維護(hù)保養(yǎng)，緊固固定螺絲，適當(dāng)擰緊接線端子，清除接線端子

7、處的氧化物和除塵清潔處理。（3） 每半年對硬盤錄像機(jī)的存儲空間進(jìn)行整理一次，重要文件采用外接設(shè)備備份，有問題應(yīng)及時維修或更換。（4） 每季應(yīng)檢查各接地點(diǎn)接地是否良好。6 “全球眼”視頻服務(wù)器及平臺6.1維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容（1） 對“全球眼”視頻服務(wù)器軟件、硬件進(jìn)行檢測，對相應(yīng)的UPS系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。（2） 對“全球眼”視頻服務(wù)器的存儲空間進(jìn)行整理，軟件的設(shè)置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不明文件進(jìn)行清理，不正確的設(shè)置進(jìn)行更正，對重要文件進(jìn)行特別備份。（3） 定期檢查控制系統(tǒng)模塊，并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（4） 定期對“全球眼”視頻服務(wù)器的電源，風(fēng)扇等基本硬件進(jìn)行觀察和檢測，并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。6.2維護(hù)保養(yǎng)方法（1） 每日利用遠(yuǎn)

8、程電腦控制主機(jī)對每個監(jiān)控控制點(diǎn)狀態(tài)進(jìn)行巡檢一次。（2） 每月一次對每個點(diǎn)的“全球眼”視頻服務(wù)器進(jìn)行一次軟硬件全面維護(hù)保養(yǎng)，緊固固定螺絲，適當(dāng)擰緊接線端子，清除接線端子處的氧化物和除塵清潔處理。（3） 每半年對“全球眼”視頻服務(wù)器的存儲空間進(jìn)行整理一次，重要文件采用外接設(shè)備備份，有問題應(yīng)及時維修或更換。（4） 每季應(yīng)檢查各接地點(diǎn)接地是否良好。四 “全球眼”視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修保養(yǎng)分布狀況及響應(yīng)時間上述分局根據(jù)我公司在廣東省服務(wù)點(diǎn)的情況，惠州、江門、新會、開平、汕頭和湛江我們在收到設(shè)備故障電話時起48小時內(nèi)解決問題，設(shè)備損壞的我公司提供備品備件讓系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直至設(shè)備修復(fù)。其他分局我們在收到設(shè)備故障電

9、話時起12小時內(nèi)解決問題，不能解決問題我方提供備品備件直至修復(fù)。五 維修保養(yǎng)的三大優(yōu)勢1 技術(shù)實(shí)力雄厚我公司成立開始由安防產(chǎn)品代理，發(fā)展到安防產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、制造并擁有公司自己品牌。公司認(rèn)為客戶的滿意遠(yuǎn)比競爭更為重要。同行的競爭保持了我們工作的外在壓力，客戶的滿意將轉(zhuǎn)化為我們工作的內(nèi)在動力，使我們的工作不斷完善、精益求精，這樣將使我們在激烈的競爭之中保持優(yōu)勢。2 維護(hù)點(diǎn)分布廣公司一直以高質(zhì)量、高效率的支持服務(wù)，確保客戶能穩(wěn)定可靠地使用他們的監(jiān)控系統(tǒng)。為此，我們建立了一支高質(zhì)量的售后服務(wù)隊伍，向客戶提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。我公司在佛山、中山、珠海、江門、茂名、湛江、汕頭、惠州、東莞和深圳設(shè)立了辦事處或?qū)I(yè)的維修部或產(chǎn)品營銷部。3 備品備件充足公司擁有自己的安防生產(chǎn)基地和品牌（OWST）,同時也是日本CONICE總代理，NEC代理，BOSCH一級代理，并與安防行業(yè)中的知名品牌(如PANASONIC、PHILIPS、SONY、JVC、INFINOVA等有良好的合作關(guān)系。六 維修保養(yǎng)的收費(fèi)以上61個點(diǎn)的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用含稅約為96萬元整，其中包含系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、設(shè)備維修更換元器件費(fèi)用。維修保養(yǎng)的收