大學生居民醫(yī)保常見問題十問

1、大學生居民醫(yī)保常見問題十問問：在醫(yī)院使用江蘇省社會保障卡（以下簡稱社保卡或硬卡、區(qū)別于常州市居民醫(yī)療保險證以下簡稱醫(yī)保證或軟卡，軟卡與硬卡又統(tǒng)稱為醫(yī)?？ǎ┛床【歪t(yī)時，被告知還沒有激活該如何處理？答：硬卡在發(fā)放前已統(tǒng)一激活，如果有學生被醫(yī)院告知沒有激活，須到常州市區(qū)省社保卡服務網點辦理激活啟用手續(xù)。常州市區(qū)省社保卡服務網點一覽表網點名稱聯(lián)系電話地址常州市社會保障卡管理服務中寧區(qū)局前街176 號（常州市社保中心）天寧區(qū)社會保障卡服務網寧區(qū)中吳大道1287 號（天寧區(qū)社保中心）戚墅堰區(qū)社會保障卡服務網墅堰區(qū)東城

2、路98 號（戚墅堰區(qū)社保中心）新北區(qū)社會保障卡服務網北區(qū)珠江路 122-8 號（人力資源市場 A 館東北側出入口）問：同學沒有發(fā)到硬卡怎么辦？答：沒有發(fā)到硬卡的原因有二：公安機關提供的電子照片不符合制卡要求；身份證號碼等信息與合作銀行儲存的信息不符。沒有發(fā)到硬卡的同學去醫(yī)院看病就醫(yī)，可繼續(xù)使用軟卡。如你軟卡也沒有（或已遺失），或你一定想要硬卡，可攜帶身份證自行前往常州市社保中心（常州市天寧區(qū)局前街 176 號 / 電話 85519290）二樓現(xiàn)場拍照及核實信息，軟卡立等即取，硬卡領卡等待期約二個月。問：個別學生沒有發(fā)到硬卡，去社保中心辦卡時被告知已經辦理過了，這是

3、怎么回事？答：這些學生可能以前已辦過硬卡，可持原卡直接到常州市社保中心二樓市社會保障卡管理服務機構激活啟用。問：硬卡遺失如何辦理掛失補辦手續(xù)？答：硬卡 遺失后，持卡人須及時辦理掛失手續(xù)，掛失分為臨時掛失和正式掛失。掛失臨時掛失。只在人社卡管理服務機構辦理。持卡人通過12333 咨詢服務電話進行臨時掛失，人社卡管理服務機構與合作銀行系統(tǒng)實時同步掛失信息。社保功能臨時掛失有效期為7天，逾期將自動解掛。金融功能臨時掛失有效期按照其合作銀行規(guī)定執(zhí)行。正式掛失。只在合作銀行辦理。持卡人須攜帶有效證件到其合作銀行營業(yè)網點進行正式掛失，合作銀行與人社卡管理服務機構系統(tǒng)實時同步掛失信息。補卡江蘇省社會保障卡合

4、作銀行為中國建設銀行常州分行、中國農業(yè)銀行常州分行、江南農村商業(yè)銀行的 , 其各營業(yè)網點均可受理江蘇省社會保障卡掛失、補辦業(yè)務 , 持本人身份證或戶口本原件到就近中國建設銀行常州分行、中國農業(yè)銀行常州分行、江南農村商業(yè)銀1行營業(yè)網點辦理江蘇省社會保障卡掛失、補辦業(yè)務，同時繳納20 元補卡工本費。 15 個工作日后，憑相關材料到原掛失補辦網點領取江蘇省社會保障卡。江蘇省社會保障卡合作銀行為中國工商銀行常州分行、交通銀行常州分行的, 其各網點目前暫不提供“一站式”掛失、補辦服務，申請人需先到相關銀行各營業(yè)網點進行書面掛失，再到江蘇省社會保障卡服務網點進行補卡登記并繳納 20 元補卡工本費。 2 個

5、月后，憑相關材料到江蘇省社會保障卡服務網點領取江蘇省社會保障卡。解掛（掛失后硬卡又找到了）只在合作銀行辦理。持卡人須攜帶江蘇省社會保障卡和有效證件到銀行網點辦理，臨時掛失解掛可在其合作銀行全省范圍內的任意營業(yè)網點辦理，正式掛失解掛須在其掛失受理網點辦理。合作銀行與人社卡管理服務機構系統(tǒng)實時同步解掛信息。如掛失后已辦理補卡手續(xù)的，不能再辦理解掛業(yè)務。換卡持卡人因卡片質量問題、人為損壞、卡面信息變更等原因需換卡，須攜帶有效證件（代理人須攜帶雙方有效證件）到常州市區(qū)江蘇省社會保障卡服務網點，填寫江蘇省社會保障卡補換卡申請表辦理換卡手續(xù)（換卡須同步回收舊卡），并在規(guī)定時限內（約二個月）攜帶有效證件和回

6、執(zhí)單到申請補換卡的服務網點領取新卡（如人為因素或過質保期卡失效以及持卡人卡面信息變更等原因補換卡，需收工本費 20 元 / 張）。如原卡上的金融功能已啟用，持卡人須攜帶新卡和有效證件到其合作銀行營業(yè)網點辦理金融賬戶激活和轉接手續(xù)。問：去醫(yī)院看病就診時忘記帶醫(yī)保卡，事后如何統(tǒng)籌結算？答：個別學生因種種原因去醫(yī)院看病就診時，忘記出示（攜帶）醫(yī)?？?，事后可攜帶醫(yī)?？翱床〉钠睋认嚓P材料到就診醫(yī)院（僅限常州市市本級統(tǒng)籌區(qū)域內醫(yī)保定點醫(yī)療機構）醫(yī)保處（個別醫(yī)院稱醫(yī)政處或醫(yī)保辦）進行統(tǒng)籌結算，統(tǒng)籌沒有結算期限。友情提醒：因現(xiàn)金支出、財務結算等繁瑣原因，有些醫(yī)院并不歡迎學生再返回醫(yī)院統(tǒng)籌結算（如遇到嫌麻煩

7、不結算等情況，學生可直接拔打12333 投訴求助）。看病就醫(yī)，從掛號開始無論費用多少，均需出示醫(yī)?？?，因為醫(yī)療消費記錄在醫(yī)?？ㄉ鲜抢塾嫷?，只有當門診醫(yī)療消費中可統(tǒng)籌結算部分（按年度計算）滿 200 元時，以上部分方可按比例進行門診統(tǒng)籌結算。大學生醫(yī)?？壳爸荒茉诔Ｖ菔惺斜炯壗y(tǒng)籌區(qū)域內醫(yī)保定點醫(yī)療機構直接統(tǒng)籌結算。在實習、寒暑假以及因病休學等法定不在校期間，學生需在常州市市本級統(tǒng)籌區(qū)域以外的醫(yī)療機構治療的，可到當地或戶籍所在地醫(yī)保定點醫(yī)療機構治療；學生在非寒暑假期間，確需回本人原戶籍所在地就醫(yī)的，所發(fā)生的住院、 門診大病醫(yī)療費用，三個月內憑學校相關證明、門診病歷、醫(yī)?？?、正規(guī)發(fā)票原件（復印件不受

8、理）、詳細清晰的清單、出院小結到市社保中心審核報銷處理。問：如何簡單判斷就診醫(yī)療機構（醫(yī)院）是否屬于醫(yī)保定點機構？2答：學生持醫(yī)保卡看病就醫(yī)，如被告之“我們這里不使用醫(yī)?？ā?，說明此醫(yī)療機構（醫(yī)院）不具備醫(yī)保定點資格，學生須慎重行事。學院醫(yī)務室（亦稱衛(wèi)生科，學院北大門東側花房 101/105 室）屬于醫(yī)保定點網點，小病小痛的學生可攜帶醫(yī)?？ㄖ苯忧巴歪t(yī)問藥。問：大學生醫(yī)?？梢栽卺t(yī)保定點藥店進行購藥消費等統(tǒng)籌結算嗎？答：不可以。因大學生醫(yī)保卡內個人帳戶余額為 0，所以不能在藥店（含醫(yī)保定點藥店）進行購藥消費等統(tǒng)籌結算。問：學生畢業(yè)參加工作后如何將大學生居民醫(yī)保轉為職工醫(yī)保？答：大學生居民醫(yī)保以

9、自然年度為一個保險年度，即學生畢業(yè)當年的居民醫(yī)保有效期至當年的 12 月 31 日。學生畢業(yè)參加工作后可以將居民醫(yī)保轉為職工醫(yī)保。在常州就業(yè)的學生只需攜帶“三證”（身份證、畢業(yè)證及醫(yī)?？ǎ┑匠Ｖ菔猩绫Ｖ行亩寝k理即可（可交由就業(yè)單位代辦）；到江蘇省內其他地區(qū)就業(yè)的學生辦理社會保險關系跨市轉移時，須攜帶江蘇省社會保障卡、人社機構出具的社會保險關系轉移證明？有此說法嗎？及有效證件，到常州市江蘇省社會保障卡服務網點辦理卡管屬地變更手續(xù)。學生的社保關系轉移并辦理卡管屬地變更后， 江蘇省社會保障卡 在轉入地可通用；跨?。ㄖ陛犑校?？就業(yè)的學生須到就業(yè)地重新辦理當地省市的社?？ā枺河部ǖ拿艽a如何設置？答：硬卡分別設有社?？艽a和金融賬戶密碼。社?？艽a在常州市區(qū)省社保卡服務網點進行設置和修改，金融賬戶密碼在其合作銀行營業(yè)網點進行設置和修改。友情提醒：社?？]有設置密碼時，在行使醫(yī)保等社保功能時無需輸入密碼；而當社保卡一旦設置密碼后，每次啟用其醫(yī)保等社保功能時均須輸入密碼，否則將無法使用。在此友情提醒學生：盡可能不要設置社?？艽a！原因很簡單，一旦遇到昏迷等突發(fā)狀況，你的醫(yī)?？ㄒ蛎艽a原因將無法使用，反而會增添不必要的麻煩。問：硬卡內有錢嗎？可以當儲蓄卡使用嗎？答：硬卡內沒有錢，但可以當作儲蓄卡使用，前提條件是：你