大學(xué)生居民醫(yī)保常見問題十問

1、大學(xué)生居民醫(yī)保常見問題十問問：在醫(yī)院使用江蘇省社會(huì)保障卡（以下簡稱社保卡或硬卡、區(qū)別于常州市居民醫(yī)療保險(xiǎn)證以下簡稱醫(yī)保證或軟卡，軟卡與硬卡又統(tǒng)稱為醫(yī)?？ǎ┛床【歪t(yī)時(shí)，被告知還沒有激活該如何處理？答：硬卡在發(fā)放前已統(tǒng)一激活，如果有學(xué)生被醫(yī)院告知沒有激活，須到常州市區(qū)省社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活啟用手續(xù)。常州市區(qū)省社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)一覽表網(wǎng)點(diǎn)名稱聯(lián)系電話地址常州市社會(huì)保障卡管理服務(wù)中寧區(qū)局前街176 號(hào)（常州市社保中心）天寧區(qū)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)寧區(qū)中吳大道1287 號(hào)（天寧區(qū)社保中心）戚墅堰區(qū)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)墅堰區(qū)東城

2、路98 號(hào)（戚墅堰區(qū)社保中心）新北區(qū)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)北區(qū)珠江路 122-8 號(hào)（人力資源市場 A 館東北側(cè)出入口）問：同學(xué)沒有發(fā)到硬卡怎么辦？答：沒有發(fā)到硬卡的原因有二：公安機(jī)關(guān)提供的電子照片不符合制卡要求；身份證號(hào)碼等信息與合作銀行儲(chǔ)存的信息不符。沒有發(fā)到硬卡的同學(xué)去醫(yī)院看病就醫(yī)，可繼續(xù)使用軟卡。如你軟卡也沒有（或已遺失），或你一定想要硬卡，可攜帶身份證自行前往常州市社保中心（常州市天寧區(qū)局前街 176 號(hào) / 電話 85519290）二樓現(xiàn)場拍照及核實(shí)信息，軟卡立等即取，硬卡領(lǐng)卡等待期約二個(gè)月。問：個(gè)別學(xué)生沒有發(fā)到硬卡，去社保中心辦卡時(shí)被告知已經(jīng)辦理過了，這是

3、怎么回事？答：這些學(xué)生可能以前已辦過硬卡，可持原卡直接到常州市社保中心二樓市社會(huì)保障卡管理服務(wù)機(jī)構(gòu)激活啟用。問：硬卡遺失如何辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)？答：硬卡 遺失后，持卡人須及時(shí)辦理掛失手續(xù)，掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。掛失臨時(shí)掛失。只在人社卡管理服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理。持卡人通過12333 咨詢服務(wù)電話進(jìn)行臨時(shí)掛失，人社卡管理服務(wù)機(jī)構(gòu)與合作銀行系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步掛失信息。社保功能臨時(shí)掛失有效期為7天，逾期將自動(dòng)解掛。金融功能臨時(shí)掛失有效期按照其合作銀行規(guī)定執(zhí)行。正式掛失。只在合作銀行辦理。持卡人須攜帶有效證件到其合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，合作銀行與人社卡管理服務(wù)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步掛失信息。補(bǔ)卡江蘇省社會(huì)保障卡合

4、作銀行為中國建設(shè)銀行常州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行、江南農(nóng)村商業(yè)銀行的 , 其各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可受理江蘇省社會(huì)保障卡掛失、補(bǔ)辦業(yè)務(wù) , 持本人身份證或戶口本原件到就近中國建設(shè)銀行常州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行、江南農(nóng)村商業(yè)銀1行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理江蘇省社會(huì)保障卡掛失、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，同時(shí)繳納20 元補(bǔ)卡工本費(fèi)。 15 個(gè)工作日后，憑相關(guān)材料到原掛失補(bǔ)辦網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取江蘇省社會(huì)保障卡。江蘇省社會(huì)保障卡合作銀行為中國工商銀行常州分行、交通銀行常州分行的, 其各網(wǎng)點(diǎn)目前暫不提供“一站式”掛失、補(bǔ)辦服務(wù)，申請(qǐng)人需先到相關(guān)銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書面掛失，再到江蘇省社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)卡登記并繳納 20 元補(bǔ)卡工本費(fèi)。 2 個(gè)

5、月后，憑相關(guān)材料到江蘇省社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取江蘇省社會(huì)保障卡。解掛（掛失后硬卡又找到了）只在合作銀行辦理。持卡人須攜帶江蘇省社會(huì)保障卡和有效證件到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，臨時(shí)掛失解掛可在其合作銀行全省范圍內(nèi)的任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，正式掛失解掛須在其掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。合作銀行與人社卡管理服務(wù)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步解掛信息。如掛失后已辦理補(bǔ)卡手續(xù)的，不能再辦理解掛業(yè)務(wù)。換卡持卡人因卡片質(zhì)量問題、人為損壞、卡面信息變更等原因需換卡，須攜帶有效證件（代理人須攜帶雙方有效證件）到常州市區(qū)江蘇省社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，填寫江蘇省社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡申請(qǐng)表辦理換卡手續(xù)（換卡須同步回收舊卡），并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（約二個(gè)月）攜帶有效證件和回

6、執(zhí)單到申請(qǐng)補(bǔ)換卡的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡（如人為因素或過質(zhì)保期卡失效以及持卡人卡面信息變更等原因補(bǔ)換卡，需收工本費(fèi) 20 元 / 張）。如原卡上的金融功能已啟用，持卡人須攜帶新卡和有效證件到其合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶激活和轉(zhuǎn)接手續(xù)。問：去醫(yī)院看病就診時(shí)忘記帶醫(yī)?？?，事后如何統(tǒng)籌結(jié)算？答：個(gè)別學(xué)生因種種原因去醫(yī)院看病就診時(shí)，忘記出示（攜帶）醫(yī)保卡，事后可攜帶醫(yī)?？翱床〉钠睋?jù)等相關(guān)材料到就診醫(yī)院（僅限常州市市本級(jí)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)）醫(yī)保處（個(gè)別醫(yī)院稱醫(yī)政處或醫(yī)保辦）進(jìn)行統(tǒng)籌結(jié)算，統(tǒng)籌沒有結(jié)算期限。友情提醒：因現(xiàn)金支出、財(cái)務(wù)結(jié)算等繁瑣原因，有些醫(yī)院并不歡迎學(xué)生再返回醫(yī)院統(tǒng)籌結(jié)算（如遇到嫌麻煩

7、不結(jié)算等情況，學(xué)生可直接拔打12333 投訴求助）?？床【歪t(yī)，從掛號(hào)開始無論費(fèi)用多少，均需出示醫(yī)?？ǎ?yàn)獒t(yī)療消費(fèi)記錄在醫(yī)?？ㄉ鲜抢塾?jì)的，只有當(dāng)門診醫(yī)療消費(fèi)中可統(tǒng)籌結(jié)算部分（按年度計(jì)算）滿 200 元時(shí)，以上部分方可按比例進(jìn)行門診統(tǒng)籌結(jié)算。大學(xué)生醫(yī)?？壳爸荒茉诔Ｖ菔惺斜炯?jí)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接統(tǒng)籌結(jié)算。在實(shí)習(xí)、寒暑假以及因病休學(xué)等法定不在校期間，學(xué)生需在常州市市本級(jí)統(tǒng)籌區(qū)域以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療的，可到當(dāng)?shù)鼗驊艏诘蒯t(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療；學(xué)生在非寒暑假期間，確需回本人原戶籍所在地就醫(yī)的，所發(fā)生的住院、 門診大病醫(yī)療費(fèi)用，三個(gè)月內(nèi)憑學(xué)校相關(guān)證明、門診病歷、醫(yī)?？?、正規(guī)發(fā)票原件（復(fù)印件不受

8、理）、詳細(xì)清晰的清單、出院小結(jié)到市社保中心審核報(bào)銷處理。問：如何簡單判斷就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院）是否屬于醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)？2答：學(xué)生持醫(yī)?？床【歪t(yī)，如被告之“我們這里不使用醫(yī)?？ā?，說明此醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院）不具備醫(yī)保定點(diǎn)資格，學(xué)生須慎重行事。學(xué)院醫(yī)務(wù)室（亦稱衛(wèi)生科，學(xué)院北大門東側(cè)花房 101/105 室）屬于醫(yī)保定點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，小病小痛的學(xué)生可攜帶醫(yī)保卡直接前往就醫(yī)問藥。問：大學(xué)生醫(yī)保卡可以在醫(yī)保定點(diǎn)藥店進(jìn)行購藥消費(fèi)等統(tǒng)籌結(jié)算嗎？答：不可以。因大學(xué)生醫(yī)?？▋?nèi)個(gè)人帳戶余額為 0，所以不能在藥店（含醫(yī)保定點(diǎn)藥店）進(jìn)行購藥消費(fèi)等統(tǒng)籌結(jié)算。問：學(xué)生畢業(yè)參加工作后如何將大學(xué)生居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保？答：大學(xué)生居民醫(yī)保以

9、自然年度為一個(gè)保險(xiǎn)年度，即學(xué)生畢業(yè)當(dāng)年的居民醫(yī)保有效期至當(dāng)年的 12 月 31 日。學(xué)生畢業(yè)參加工作后可以將居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保。在常州就業(yè)的學(xué)生只需攜帶“三證”（身份證、畢業(yè)證及醫(yī)?？ǎ┑匠Ｖ菔猩绫Ｖ行亩寝k理即可（可交由就業(yè)單位代辦）；到江蘇省內(nèi)其他地區(qū)就業(yè)的學(xué)生辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系跨市轉(zhuǎn)移時(shí)，須攜帶江蘇省社會(huì)保障卡、人社機(jī)構(gòu)出具的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移證明？有此說法嗎？及有效證件，到常州市江蘇省社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理卡管屬地變更手續(xù)。學(xué)生的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移并辦理卡管屬地變更后， 江蘇省社會(huì)保障卡 在轉(zhuǎn)入地可通用；跨?。ㄖ陛犑校?？就業(yè)的學(xué)生須到就業(yè)地重新辦理當(dāng)?shù)厥∈械纳绫？?。問：硬卡的密碼如何設(shè)置？答：硬卡分別設(shè)有社保卡密碼和金融賬戶密碼。社?？艽a在常州市區(qū)省社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置和修改，金融賬戶密碼在其合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置和修改。友情提醒：社?？]有設(shè)置密碼時(shí)，在行使醫(yī)保等社保功能時(shí)無需輸入密碼；而當(dāng)社?？ㄒ坏┰O(shè)置密碼后，每次啟用其醫(yī)保等社保功能時(shí)均須輸入密碼，否則將無法使用。在此友情提醒學(xué)生：盡可能不要設(shè)置社?？艽a！原因很簡單，一旦遇到昏迷等突發(fā)狀況，你的醫(yī)?？ㄒ蛎艽a原因?qū)o法使用，反而會(huì)增添不必要的麻煩。問：硬卡內(nèi)有錢嗎？可以當(dāng)儲(chǔ)蓄卡使用嗎？答：硬卡內(nèi)沒有錢，但可以當(dāng)作儲(chǔ)蓄卡使用，前提條件是：你