某食品公司年度培訓(xùn)計(jì)劃書

1、一. 背景分析與關(guān)鍵問題分析二. 培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析 1基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié) 2中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié) 3高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)三. 培訓(xùn)目標(biāo)四. 培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃1. 課程體系2. 培訓(xùn)師培訓(xùn)3. 培訓(xùn)設(shè)施4. 培訓(xùn)管理制度五. 人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃1. 確定人才需求2. 確定人才來源3. 培養(yǎng)的方式六 . 培訓(xùn)課程安排與預(yù)算七 . 培訓(xùn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法1. 培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)2. 人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)3. 培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃的評(píng)價(jià)指標(biāo)一.背景分析與關(guān)鍵問題分析2008年 11 月，公司從深圳市遷至東莞市， 進(jìn)行以廠房的更新和規(guī)模的擴(kuò)張為標(biāo)志的的 第二次創(chuàng)業(yè)。歷經(jīng)

2、10 年的家族管理模式，公司正式設(shè)立人事行政部并公開對(duì)外招聘中基層 管理人員，這表明公司發(fā)展已進(jìn)入科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)時(shí)期。同時(shí)，公司對(duì)人才需求也提出了新 的要求：一是人才的數(shù)量要求增加，無論是各事業(yè)部還是總部都需要增加一定數(shù)量的管理人員 和普通員工。二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方 法有待于改善。三是重要崗位的職權(quán)變化和新老團(tuán)隊(duì)的融合沒有可以參考的模式，在近期乃至長(zhǎng)期內(nèi)， 公司要求培養(yǎng)一批適應(yīng)發(fā)展環(huán)境和參與公司管理模式改善的人才。四是公司的迅速擴(kuò)張、公司搬遷過程中老員工的流失、公司新員工數(shù)量急劇增加等因 素直接對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力強(qiáng)化等方面提出新的要

3、求。如何塑造和宣導(dǎo)企業(yè)文 化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力成為培訓(xùn)工作所要面臨的重要課題之一！ 鑒于此，人事行政部擬定 2009 年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司關(guān)鍵崗位的管 理人才和技術(shù)人才，并普及基層員工的素質(zhì)和技能教育。二.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析1. 普通員工和職員培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)；2. 中基層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)；3. 高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)。注明：因暫未作培訓(xùn)需求調(diào)查，本方案以預(yù)估情況編制，調(diào)查內(nèi)容如下：（1）需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的人數(shù)；（2）愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的人數(shù)；（3）認(rèn)同“內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展起重要作用”的人數(shù)；（4）個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的人數(shù) , 不承擔(dān)費(fèi)用的人

4、數(shù)，可部分承擔(dān)費(fèi)用的人數(shù)；（5）認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的人數(shù) , 認(rèn)為不能夠的人數(shù) , 認(rèn)為不確定的人數(shù)；（6）可以接受簽訂協(xié)議的人數(shù) , 不可以接受的人數(shù)；（7）建議閉卷考試的人數(shù)，崗位技能測(cè)試的人數(shù)；（8）建議培訓(xùn)指標(biāo)納入工資晉升體系的人數(shù)，反對(duì)的人數(shù)。預(yù)估情況總結(jié)：?jiǎn)T工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以形成系統(tǒng)， 而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)組織力度和 培訓(xùn)課程開設(shè)需要質(zhì)和量的提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。. 培訓(xùn)目標(biāo)1. 建立新入職員工三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，即職前培訓(xùn)，崗位部門培訓(xùn)，崗位公司培訓(xùn)2. 建立員工在職培養(yǎng)基本知識(shí)培訓(xùn)課

5、程，即安全教育培訓(xùn)，5S管理培訓(xùn)，崗位說明書培訓(xùn),工藝流程操作與技巧培訓(xùn)。3. 建立基層管理人員任職資格培訓(xùn)課程，提高基層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理技能和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。4. 建立精英管理培訓(xùn)圈，開設(shè)精英管理課程，提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能。5. 建立外訓(xùn)渠道，為公司高層管理者提高自身管理技能和經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)提供條件。四. 培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃1課程體系（1） 開發(fā)基層員工入職培訓(xùn)課程和在崗業(yè)務(wù)技能提升課程，并納入崗位級(jí)別提升硬性指標(biāo)（2）重點(diǎn)開發(fā)中基層干部職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。（3）重點(diǎn)引進(jìn)關(guān)鍵職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種：派遣 內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司

6、內(nèi)部培訓(xùn)課程；直接聘請(qǐng)外部 培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程和外部培訓(xùn)師團(tuán)。（ 4）重點(diǎn)選定部門負(fù)責(zé)人編寫培訓(xùn)課程，開辟自學(xué)渠道和建立年終考核指標(biāo)。2培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是 2009 年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。公司全面系統(tǒng)的培訓(xùn)工作還處于基礎(chǔ)建設(shè)階段，公司講師的儲(chǔ)備人才不足是培訓(xùn)體系推行面臨被執(zhí)行困難的嚴(yán)重因素， 所以總部需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各事業(yè)部或各部門需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù) 一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師。在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保 證每個(gè)事業(yè)部和每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人事行政部為內(nèi) 部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)以提高培訓(xùn)技能，增強(qiáng)開發(fā)

7、課程能力，使內(nèi)部培訓(xùn)師能承擔(dān)培訓(xùn)任 務(wù)和實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。3培訓(xùn)設(shè)施（ 1）總部中基層干部和關(guān)鍵技術(shù)人才培訓(xùn)選定在公司多功能廳。（2）公司新員工入職培訓(xùn)選定在公司多功能廳。（3）公司員工普教培訓(xùn)選定在食堂。（ 4）各事業(yè)部自行培訓(xùn)選擇在辦公室。（5）培訓(xùn)設(shè)施的選定：一般必具白板和照相機(jī)，多功能廳已具有投影、電腦，另視情況增 添攝影機(jī)和刻錄機(jī)。4培訓(xùn)管理制度 建立一套系統(tǒng)而嚴(yán)整的培訓(xùn)管理制度，有助于公司人力資源的開發(fā)和發(fā)展。公司現(xiàn)在 沒有完善的培訓(xùn)管理制度，新的管理制度應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：（ 1）固定培訓(xùn)運(yùn)作模式；（ 2）固定講師培訓(xùn)任務(wù)和個(gè)人考核待遇；（ 3 ）固定員工個(gè)人培訓(xùn)任務(wù)完成率與獎(jiǎng)金和工

8、資升級(jí)掛鉤；工資升級(jí)掛鉤；（4）明確培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)和服務(wù)期。五. 人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃公司處于第二次創(chuàng)業(yè)階段，面臨新老模式的銜接、新老員工的銜接等諸多問題。許多工作并非建立在空白的基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)開發(fā)工作要建立在拒絕舊模式創(chuàng)造運(yùn)用新模式的基 礎(chǔ)上（當(dāng)然，這也不同于摧毀舊模式建立新模式）所以培養(yǎng)適合公司過渡模式的人才成為 當(dāng)前培訓(xùn)工作的重心之一。同時(shí)，在業(yè)務(wù)技能方面，中基層管理人員需要進(jìn)一步充實(shí)理論 知識(shí)和拓展市場(chǎng)視野。培養(yǎng)素質(zhì)更高、視野更廣、能力更強(qiáng)的人才成為公司整體素質(zhì)提升 的關(guān)鍵。公司規(guī)模的擴(kuò)大，通過培訓(xùn)開發(fā)，培養(yǎng)自己的人才梯隊(duì)，使公司的人力資源適應(yīng)公司 發(fā)展的需要。1確定人才需求（1）根據(jù)公司的

9、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和組織目標(biāo)及崗位職責(zé)確定適合公司需求的人才。（2）根據(jù)公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門增編等情況而 出現(xiàn)的職位空缺。2確定人才來源（1）內(nèi)部競(jìng)聘和選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實(shí)現(xiàn)人才需求，可激發(fā)員工的 潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。（2）外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時(shí)滿足公司的人才需求，并可以 使公司獲得較新鮮的觀念、方法。（3）通過公司高層的人脈關(guān)系引進(jìn)高層管理人員。3培養(yǎng)的方式（1）崗位鍛煉：在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者指導(dǎo)工作，從而提高崗位技能、積累行業(yè)經(jīng) 驗(yàn)。這是一種最直接、最

10、迅速、最有效的培訓(xùn)方式。（2）輪崗學(xué)習(xí)：在不同崗位、不同的地區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。通過此種方式，公司可有效培養(yǎng)出具 備全局觀念的領(lǐng)導(dǎo)人才或一專多能的管理人才。（3）資格認(rèn)證：按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)、管理技能，實(shí)行公司 組織培訓(xùn)與自行報(bào)考學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的方式。六. 培訓(xùn)課程安排與預(yù)算培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)預(yù)算新員工 入職培訓(xùn)第一階段入職制度培訓(xùn)準(zhǔn)新員丄入職時(shí)會(huì)議室人事助理第二階段上崗培訓(xùn)新員工上崗前/初車間車間主管第三階段產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)新員工上崗第3周會(huì)議室研發(fā)人員第四階段崗位公司培訓(xùn)新員工員工轉(zhuǎn)正時(shí)會(huì)議室人事助理員工素質(zhì)技能提升培訓(xùn)第五階段安全教

11、育培訓(xùn)D級(jí)員工轉(zhuǎn)正后1周會(huì)議室行政主管第六階段丄藝流程操作與技巧培訓(xùn)D級(jí)員工轉(zhuǎn)正后2周會(huì)議室車間主管第七階段崗位職責(zé)培訓(xùn)D級(jí)員工轉(zhuǎn)正后4周會(huì)議室行政主管第八階段5S管理培訓(xùn)D級(jí)員工轉(zhuǎn)正后5周會(huì)議室行政主管第九階段QS基礎(chǔ)知識(shí)D級(jí)員工轉(zhuǎn)正后7周會(huì)議室行政主管第十階段品質(zhì)管控技巧C/B級(jí)員工轉(zhuǎn)正后9周會(huì)議室品質(zhì)主管十一階段理念教育培訓(xùn)C級(jí)以上轉(zhuǎn)正后10周會(huì)議室行政主管十二階段溝通技巧普通員工不定期會(huì)議室行政主管十三階段職業(yè)道德普通員工不定期會(huì)議室行政主管十四階段團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練普通員工不定期會(huì)議室行政主管中基層管理 人員素質(zhì)技 能提升培訓(xùn)十五階段中基層管理干部技能提升中基層干部1月份會(huì)議室行政經(jīng)理或 外請(qǐng)

12、外請(qǐng)約8000元以上十六階段6S管理培訓(xùn)職員以上2月份會(huì)議室復(fù)制或外請(qǐng)500 或 5000十七階段非人力資源部門的人力 資源管理中基層干部3月份會(huì)議室復(fù)制或外請(qǐng)400 或 5000十八階段員工關(guān)系溝通與技巧基層干部3月份會(huì)議室行政經(jīng)理十九階段如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中基層干部4月份會(huì)議室復(fù)制或外請(qǐng)300 或 3000二十階段職位分析中基層干部5月份會(huì)議室行政經(jīng)理二十一階段時(shí)間管理職員以上6月份會(huì)議室播放光碟200元二十二階段有效管理與激勵(lì)中基層干部7月份會(huì)議室行政經(jīng)理二十三階段職業(yè)經(jīng)理常犯的11個(gè)錯(cuò)誤中基層干部8月份會(huì)議室播放光碟二十四階段真正的執(zhí)行力職員以上9月份會(huì)議室行政經(jīng)理二十五階段旅游拓展培訓(xùn)職員以上10月份戶外外請(qǐng)講師300元/人二十六階段管理技巧系列中層干部11月份會(huì)議室播放光碟二十七階段年終總結(jié)編寫職員以上12月份會(huì)議室行政經(jīng)理備注1. 管理人員必須掌握以上課程；非外請(qǐng)講師和學(xué)習(xí)未作預(yù)算。2. 以上為基本培訓(xùn)課程，視臨時(shí)需要可增加課程，并提倡增加光碟培訓(xùn)數(shù)量。3. 經(jīng)營(yíng)決策層培訓(xùn)未納入本計(jì)劃。