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文檔簡介
瑪麗看一個小丑表演時笑得很厲害 行為信息 歸因結(jié)果 一致性或普遍性 （行為主體） 獨特性（客體） 一貫性（情景） 高-瑪麗沒有 高-瑪麗總是 刺激客體 高-其他人都 對其他小丑發(fā) 對這個小丑發(fā) 小丑（61%） 發(fā)笑 笑 笑 高-瑪麗總是 低-別人幾乎 低-瑪麗對小 行為主體 對這個小丑發(fā) 不發(fā)笑 丑總是發(fā)笑 瑪麗（61%） 笑 高-瑪麗沒有 低-瑪麗以前 低-別人幾乎 對其他小丑發(fā) 幾乎不對這個 情境（72%） 不發(fā)笑 笑 小丑發(fā)笑 例 一個下屬的不良績效表現(xiàn) 同事們在該項任務(wù) 上的表現(xiàn)也不好 高一致性 該下屬僅在一段時間內(nèi) 沒有很好執(zhí)行此項任務(wù) 低一貫性 外 部 歸 因 該下屬對其他任務(wù)完成很好 但這項任務(wù)上做得很差 高獨特性 評價 歸因過程的嚴密邏輯分析模式，但是過分強 調(diào)歸因的邏輯性，成為理想化的模型，我 們通常喜歡根據(jù)自己的需要和期望迅速歸 因。 歸因偏差 自利性偏差 self-serving bias 成功歸因于內(nèi)在原因，失敗歸因于外在原因 （自己的績效） 基本歸因錯誤 fundamental attribution error（評價他人時） 過高估計內(nèi)在原因的重要性 過低估計外在原因的重要性 對他人行為的歸因還取決于
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