互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理核心素質(zhì)能力模型

1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理核心素質(zhì)能力模型【轉(zhuǎn)】互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理核心素質(zhì)能力模型【轉(zhuǎn)】2021-06-23 11：40產(chǎn)品經(jīng)理崗位沉淀的核心能力與價值是什么? 騰訊網(wǎng)3G產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)蔣寧的梳理和總結(jié)：第一局部：對產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)核心能力的理解；2004年，個人對SP行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的看法與認知：1)產(chǎn)品邏輯簡單；感覺當時的那些WAP產(chǎn)品邏輯非常簡單；有的是簡單幾個頁面，放幾個圖鈴就可以拿到移動夢網(wǎng)上收費；這里產(chǎn)品的主要工作還是在內(nèi)容運營上；2)"面向運營商的產(chǎn)品籌劃"；那個階段，SP的商務模式清晰暴利，移動絕對主導產(chǎn)業(yè)鏈，制定游戲規(guī)那么，對產(chǎn)品模式，甚至連產(chǎn)品表現(xiàn)層都有限制，比方頁面什么地方

2、要加什么鏈接就要加；3)"面向渠道的產(chǎn)品運營"；運營商通過移動夢網(wǎng)把握營銷渠道及計費渠道，產(chǎn)品經(jīng)理更多的工作是以收入為中心進行渠道經(jīng)營；對用戶的行為分析做的比擬少；回憶這個階段，我想整個行業(yè)開展階段就是如此，無所謂對錯了；4)產(chǎn)品經(jīng)理的進入門檻不高；要做開發(fā)至少要會寫程序吧，但感覺產(chǎn)品經(jīng)理門檻太低；BD,內(nèi)容維護，美工，很多角色都可以轉(zhuǎn)崗到產(chǎn)品經(jīng)理；據(jù)了解，當時很多SP公司招一些?？粕踔粮咧猩霎a(chǎn)品經(jīng)理，也一樣緊鑼密鼓的賺錢。產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容瑣碎而繁雜，但感覺不夠系統(tǒng)和嚴謹，每天花用WORD畫幾個頁面就扔過來開發(fā)；我當時一直在考慮這種工作狀態(tài)下，這個崗位沉淀的核心能力

3、和價值是什么?但客觀的說，這個也不全是我們的問題，當時的整個SP行業(yè)氣氛就是如此急躁；也幸虧這個時期無線業(yè)務的造血功能，才養(yǎng)活了游戲，互聯(lián)網(wǎng)等各個業(yè)務；但人才的價值在哪里呢?隨著后續(xù)SP行業(yè)泡沫的破滅，很多公司的SP產(chǎn)品經(jīng)理下崗，求職也到處碰壁；原因在于他們并沒有建立起自己的核心競爭力，甚至不具備成為一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力；對產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)核心能力的理解；這里只談專業(yè)領(lǐng)域方面的能力，對于商務談判，溝通技巧，文檔能力等方面暫時擱下；個人認為一個領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力表現(xiàn)在以下三個方面：1.行業(yè)理解能力；行業(yè)分析師的素質(zhì)；2.用戶需求系統(tǒng)化分析能力；系統(tǒng)分析師的素質(zhì)；3.用戶體驗細節(jié)把握的能

4、力；交互設(shè)計師的素質(zhì)；首先：行業(yè)理解能力，是做這個行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的前提；宏觀方面，行業(yè)的視野對于產(chǎn)品戰(zhàn)略定位，產(chǎn)品籌劃，商務模式等有必然意義；微觀方面，對這個行業(yè)內(nèi)用戶需求，行為，習慣，交互行為的理解。都需要在這個行業(yè)里逐步積累；提升方式：獲取行業(yè)信息，思考加工，提煉觀點；個人認為這個本質(zhì)上屬于知識層面，經(jīng)過靠年深日久的積累，逐步轉(zhuǎn)化成能力要素和外化為直覺層面；要像一個行業(yè)分析師那樣了解這個行業(yè)；其次，用戶需求系統(tǒng)化分析能力；作為用戶的代言人，產(chǎn)品經(jīng)理左手是用戶群，右手是技術(shù)人員；產(chǎn)品經(jīng)理要在深刻理解用戶需求的前提下，將他們系統(tǒng)整理，分析，轉(zhuǎn)化成開發(fā)人員可理解的表達方式；用戶需求分析的工作是系統(tǒng)

5、，嚴謹?shù)?，而不是零散，瑣碎，堆砌的；把產(chǎn)品看成一個系統(tǒng)，就可以理解各個功能之間的關(guān)系，而不是做簡單的功能加法；需要use Case的分析方法，進行業(yè)務建模；并能綜合權(quán)衡用戶需求度，可行性，方案本錢的來評估需求的優(yōu)先級；提升方式：掌握系統(tǒng)化分析的工具，比方業(yè)務建模，用例分析；習慣面向?qū)ο蟮乃季S方式；個人認為，這塊能力需要比擬嚴謹?shù)倪壿嬎季S；我們常見的問題是，產(chǎn)品經(jīng)理一上來就畫UI交互圖，用戶界面；其實這些在一個產(chǎn)品過程中屬于最后的思考環(huán)節(jié)；會導致我們無法認知產(chǎn)品定位，產(chǎn)品全貌；在產(chǎn)品功能拓展過程中，沒有方向感，容易做加法；個人認為，這個其實很適合系統(tǒng)分析師的工作特點和思維方式，在下面會討論一下系

6、統(tǒng)分析師和產(chǎn)品經(jīng)理工作中的異同；再者，用戶體驗的細節(jié)把握能力；用戶體驗，這個名詞姑且理解為使用者對產(chǎn)品的主觀感受吧；這個感受可能是功能設(shè)計帶來的，也可能是交互細節(jié)，或視覺設(shè)計方面帶來的。特別是在競爭市場功能趨同的環(huán)境下，決定體驗的往往是細節(jié)層面；最了解用戶的人，是產(chǎn)品經(jīng)理，他既是用戶代言人，同時有時對行業(yè)理解比擬深入的人；因此，他需要有很強的"用戶使用場景復原能力"；這個"使用場景"，是對人，時間，空間的綜合考慮；就是要能模仿用戶的心態(tài)和使用環(huán)境，來檢驗產(chǎn)品的工作流程是否順暢，體驗是否OK；這個如果是習慣于用例分析的系統(tǒng)分析師，做這個還是會有優(yōu)勢的；在有

7、的產(chǎn)品構(gòu)建構(gòu)成中，是有"交互設(shè)計師"這一崗位細分出來的，比方WEB或軟件交互設(shè)計師；這是一群掌握了互聯(lián)網(wǎng)UI交互根本原那么，對用戶心理及行為分析有理論沉淀的專業(yè)人才；因為產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品負責，因為要有交互設(shè)計的理論素養(yǎng)；雖然在具體的工作中，產(chǎn)品經(jīng)理不一定親自做交互設(shè)計，但要有判斷能力，知道為什么好，或者哪里不好；有一些領(lǐng)域，比方WAP交互產(chǎn)品設(shè)計，因為行業(yè)開展初期，這一崗位還沒分化，只能由產(chǎn)品經(jīng)理搞定；產(chǎn)品經(jīng)理的"125"模型，只是換一種提法：對于以上三種能力，我在團隊內(nèi)部有一些包裝和提煉："1"：一種能力。系統(tǒng)化需求分析及業(yè)務建模的能

8、力；"2"：兩種視角。一是宏觀的行業(yè)視角；深入理解互聯(lián)網(wǎng)及無線行業(yè)，這對產(chǎn)品戰(zhàn)略定位，用戶群行為需求，交互習慣，及商務模式的衍生都有意義；二是微觀的用戶視角；作為最了解用戶的人，必須對產(chǎn)品體驗負責，具備很強的用戶場景化分析能力(use case分析)。"5"：是一個普遍產(chǎn)品設(shè)計方法論；之前是：戰(zhàn)略層，范圍層，結(jié)構(gòu)層，框架層，UI層；這個來自于用戶體驗的要素一書這里特別說明一下：1)產(chǎn)品定位；根據(jù)外部市場及內(nèi)部資源狀況，從用戶需求及公司戰(zhàn)略角度闡述開展此產(chǎn)品的可行性，并明確產(chǎn)品開展策略，兩個視角：1.用戶視角；滿足何種用戶的何種需求(包含對目標用戶群的鎖定

9、)；2.公司視角；對公司利益價值何在；2)業(yè)務建模；通過use Case分析，描述用戶對產(chǎn)品的功能訴求；確定大致的效勞范圍；并識別需求的組織分類及優(yōu)先級；通過這個工作輸出業(yè)務模型描述，用戶需求分析說明書；這個不涉及到細節(jié)交互及實現(xiàn)方案；個人認為，產(chǎn)品經(jīng)理的進入門檻雖然不高，但要成為很優(yōu)秀很資深產(chǎn)品經(jīng)理還是有比擬大挑戰(zhàn)的；從公司職業(yè)能力模型來看，素質(zhì)的全面性是一方面；關(guān)鍵是要在專業(yè)能力上有深入的開展；個人認為要在以上3個能力點有突破的人，才稱得上專業(yè)；個人的一點想法與建議：1.產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)能力的系統(tǒng)化培養(yǎng)機制；產(chǎn)品經(jīng)理的其他綜合素質(zhì)，比方工程，領(lǐng)導力，溝通。等能力素質(zhì)各人都可以在不同的崗位實踐中

10、獲??；公司這個方面也有一系列的培訓課程，比方溝通技巧，談判技巧，工程管理。等。但在產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)能力方面，比方需求分析的能力，這個培訓還是比擬少；比方用通用的面向?qū)ο蟮乃枷胱鲂枨蠓治?，用use case做業(yè)務建模的方法，比方對于UML工具的了解；這個都比擬少。我們自己的產(chǎn)品經(jīng)理寫的需求說明書，要么是直接就畫交互設(shè)計；要么是采用傳統(tǒng)面向過程系統(tǒng)設(shè)計中的?功能規(guī)格需求說明書?，包含了輸入，輸出，處理過程這些內(nèi)容；希望，公司或有做的比擬好的團隊，能進行這個方面的系統(tǒng)化培訓；對于交互設(shè)計原那么，還不錯，設(shè)計中心有相關(guān)培訓；對于行業(yè)理解力，這個幾次培訓可能無法解決問題，可能得靠產(chǎn)品經(jīng)理自己的日常信息積累和

11、思考；2.對于產(chǎn)品經(jīng)理崗位人才的建議；還是不得不說，要成為一般產(chǎn)品經(jīng)理并不難，要在業(yè)務領(lǐng)域很資深，個人觀點是還是因人而異；一個建議是從系統(tǒng)分析員中招聘產(chǎn)品經(jīng)理；或從會系統(tǒng)分析的開發(fā)人員中找；因為系統(tǒng)分析師的思維方式和綜合素質(zhì)和產(chǎn)品經(jīng)理類似，相信再加上行業(yè)的理解，進入角色應該不難；另外一種就是靠從新人開始培養(yǎng)了，個人覺得要在專業(yè)層面有突破，首先邏輯思維能力要強一些，有利于掌握系統(tǒng)化分析的方法；其次是有一定的內(nèi)斂氣質(zhì)，善于觀察總結(jié)，能在用戶體驗細節(jié)上沉得住氣；還要有強的學習領(lǐng)悟能力，擅長對行業(yè)方向進行思考；至于創(chuàng)意及發(fā)散性思維，個人覺得有更好，沒有也不是非常關(guān)鍵，可以通過發(fā)現(xiàn)和收集別人或用戶的ID

12、EA來完成，反而太發(fā)散和跳躍的思維會影響對系統(tǒng)整體的思考；第二局部：系統(tǒng)分析員和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理工作的異同：從我之前系統(tǒng)分析員的工作經(jīng)理，聊一下個人淺顯的看法；前面幾年包括讀研時期做工程，做過一些系統(tǒng)分析角色，包括面向過程的系統(tǒng)分析及后來嘗試學習面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析；首先，相同點；1)系統(tǒng)分析的思維方式類似產(chǎn)品構(gòu)建過程；我們可以把一個產(chǎn)品看作一個系統(tǒng)，其內(nèi)部的功能架構(gòu)不是簡單堆砌的，而是有依賴附屬的，符合一個系統(tǒng)的視角；在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析中，無非就是分析清楚系統(tǒng)人，事，物體，規(guī)那么了；這個人，是系統(tǒng)的使用者(Actor)，相當于產(chǎn)品的目標用戶群；事，指使用者通過系統(tǒng)要完成的事情；相當于產(chǎn)品中的功能

13、特性建設(shè)了；物，系統(tǒng)中用戶完成事情中所產(chǎn)出的東西，比方數(shù)據(jù)實體對象等；產(chǎn)品中也有這些，比方日志；一般的系統(tǒng)分析是系統(tǒng)目標界定，相當于產(chǎn)品定位了；然后是業(yè)務建模，用例分析，系統(tǒng)建模；前面相當于產(chǎn)品設(shè)計中的場景化分析，做功能化構(gòu)建；而系統(tǒng)建模這個工作是用技術(shù)語言來描述系統(tǒng)模型，目前這個工作在產(chǎn)品工作中沒有的，因為大多數(shù)的產(chǎn)品非技術(shù)背景，不考慮這些；但技術(shù)人員那么應當輸出完整的系統(tǒng)建模；但是可能很多團隊省卻掉這一步了；2)用戶視角；系統(tǒng)分析師和產(chǎn)品經(jīng)理都要非常強化用戶視角；系統(tǒng)分析，特別是面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析都是以人為核心的，首先就是找到系統(tǒng)的使用者，再研究他的需求及想完成的事情；做USE CASE分

14、析，也必然以Actor的參與為核心來進行描述；這一點，和產(chǎn)品經(jīng)理的場景化分析是一致的；3USE Case分析和用戶的場景化分析能力相通；我們描述用戶的需求，不能簡單的止步于對目標用戶群社會屬性的認知年齡，職業(yè)，收入。等，一個場景包含了對人，時間，空間等綜合考慮，這種場景化的復原對分析用戶的需求是有必要的；4)二者的職業(yè)素質(zhì)模型類似；綜合素質(zhì)要求都比擬高，比方溝通能力，領(lǐng)導力，談判能力。等；其次，差異化：1)業(yè)務模型的復雜度；一般系統(tǒng)分析師面對的商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計的邏輯比擬復雜，特別是涉及工作流環(huán)節(jié)；而互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品相比照擬輕量級，完成的功能簡單；比方一個WPS的產(chǎn)品，OA系統(tǒng)比一個QZONE產(chǎn)品要簡單

15、一些；2)目標用戶群及其需求界定方面；一般的信息管理系統(tǒng)的用戶角色很好階段，逐個找到并做深度CE，調(diào)研，是克一挖掘出所有需求的；而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一般面臨千萬級用戶，需求很難明確界定，只有通過敏捷的開發(fā)過程，不斷試探和反應；3)業(yè)務模型上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品包含更多的創(chuàng)意文化；系統(tǒng)分析師所面對的商業(yè)信息系統(tǒng)一般是解決現(xiàn)實工作中的問題，要客觀忠實的反映符合傳統(tǒng)工作規(guī)那么；而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更多是挖掘用戶潛在需求，甚至通過創(chuàng)意來激發(fā)新的需求；再者，系統(tǒng)分析師的額外優(yōu)勢：系統(tǒng)化需求分析能力，及業(yè)務模型的建設(shè)能力；從業(yè)務模型推導出產(chǎn)品規(guī)劃及版本節(jié)奏的時候，系統(tǒng)分析師一般有技術(shù)背景可以綜合技術(shù)可行性，技術(shù)實施本錢等進行綜

16、合考慮；第三局部：無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理所面臨的特殊挑戰(zhàn)：1.產(chǎn)品經(jīng)理系統(tǒng)分析能力和要求是一致的，業(yè)務模型的建設(shè)能力也是一致；至于其他的領(lǐng)導力，工程能力，商務談判，溝通技巧。等產(chǎn)品模型方面都一致；甚至由于無線產(chǎn)品經(jīng)理在某些能力上會更出色，比方商務談判，溝通技巧；2.用戶交互體驗細節(jié)方面，由于移動終端的特性，這一塊沒有行業(yè)沉淀，需要自己摸索，自我沉淀；3.行業(yè)理解能力上，無線產(chǎn)品經(jīng)理面臨更大挑戰(zhàn)：一方面需要了解當前有線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的業(yè)務形態(tài)，競爭狀況，商務模式等；因為有線互聯(lián)網(wǎng)向移動側(cè)延伸和滲透，效勞融合是趨勢；另一方面，由于無線互聯(lián)網(wǎng)還具有自己的行業(yè)特點，比方運營主導的長產(chǎn)業(yè)鏈；移動終端，無線網(wǎng)絡，

17、運營商政策對上層應用產(chǎn)品的影響都要綜合權(quán)衡；我劃了一個圖，簡單說明一下無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各種要素；核心專業(yè)能力， 騰訊網(wǎng)3G產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)蔣寧總結(jié)的"125模型"："1"是：一種核心能力；在業(yè)務側(cè)最核心的能力就是：系統(tǒng)化需求分析的能力；之前做軟件系統(tǒng)的"系統(tǒng)分析師"的時候，那個時候的用戶是相對固定的，只要把軟件使用者的各個角色找到進行詳細訪談，把業(yè)務流程理解透徹，就可以寫出明確的軟件需求說明書了。而做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，最大的挑戰(zhàn)在于面對的用戶群是千萬級，并且無法精確度量，只能通過調(diào)研，CE，抽樣問卷，這些統(tǒng)計學方法來大致估計，而且問卷設(shè)計還

18、和調(diào)研者的實際功底相關(guān)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，左邊是千百萬捉摸不定的用戶群，右邊是技術(shù)開發(fā)，他要把收集到的紛繁復雜的用戶需求進行"系統(tǒng)化"整理，并在可行性，優(yōu)先級，層次分布上做決策。這個確實很考驗功底。系統(tǒng)化分析需求的工具我們可以有，方法論也可以參考，但是這個"系統(tǒng)化"的決策過程很難，邏輯分析能力，對市場的洞察力，對用戶的深刻理解很關(guān)鍵。"2"是：兩個層面的視野，宏觀和微觀宏觀層面，作為產(chǎn)品經(jīng)理要對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定理解，至少業(yè)內(nèi)動態(tài)，主流商務模式，潮流趨勢要熟悉，并主動做一些自己的思考；這個可以提高視野，提高綜合決斷力；日常的理論學習，網(wǎng)絡文

19、章閱讀習慣是很重要；更相關(guān)的就是，多關(guān)注其他業(yè)務線的產(chǎn)品，理解，思考；微觀層面，這個就是產(chǎn)品感覺了，對細節(jié)的把握能力；體驗一個產(chǎn)品，能迅速理解其中的優(yōu)缺點；知道為什么好，哪里可以改良；這個細節(jié)到一個鏈接和一個交互流程；看這一個頁面，對用戶的心里進行揣測和模擬；這個沒好方法，只有苦練；時刻保持這個習慣；時刻忘記自己的身份，把自己的心態(tài)調(diào)整成一個傻瓜用戶，模擬場景一遍遍的體驗；我記得在讀研究生做一些應用軟件的時候，負責從需求分析到美工，UI的全部工作，那個鍛煉很有價值；讓我在設(shè)計軟件UI的同時，不斷模擬用戶的心理，細到鼠標光標的樣式設(shè)計問題；"5"是：產(chǎn)品設(shè)計的5個核心步驟：產(chǎn)

20、品定位，功能架構(gòu)，交互結(jié)構(gòu)，界面框架，UI視覺我非常推崇產(chǎn)品設(shè)計的要素這本書，甚至覺得比DON'T MAKE ME THINK還有高度，可能后者更適合專業(yè)UI設(shè)計師，而前者是真正的為產(chǎn)品經(jīng)理寫的；第一次讀這本書有豁然開朗的感覺，之前一直思索的產(chǎn)品定位，功能定義，交互設(shè)計等問題，一下子有人幫你系統(tǒng)化整理了，點破了。1)產(chǎn)品定位：主要從用戶價值和商業(yè)價值兩個視角去高度抽象這個產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向；并鎖定目標用戶群；2)功能架構(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個系統(tǒng)，功能是有架構(gòu)的，用來表達其間的依存關(guān)系；3)交互結(jié)構(gòu)：某一功能內(nèi)部，要用嚴密的流程圖來表達使用者的路徑；4)界面框架：不管是網(wǎng)頁還是一個軟件界面，每

21、一個界面都是有框架分布的，表達一種簡單自然的邏輯；給用戶清晰感，而不是信息堆砌，混亂，或者無所適從；5)UI視覺系統(tǒng)：字體，顏色，圖片的運用；這里主要是美術(shù)設(shè)計師及交互設(shè)計師專業(yè)領(lǐng)域所在，但產(chǎn)品經(jīng)理需要有一個根底判斷能力，掌握一些常用的規(guī)那么；我們產(chǎn)品經(jīng)理都要從這5個步驟去鍛煉，思索自己的產(chǎn)品，去解構(gòu)競爭對手的產(chǎn)品；我們最容易犯的錯誤是對產(chǎn)品定位思考模糊不清，似是而非，假設(shè)隱假設(shè)現(xiàn)，結(jié)果是在模仿，復制功能，做加法；而不清晰功能對定位的影響，功能之前的架構(gòu)關(guān)系；產(chǎn)品經(jīng)理寫需求，一上來就畫UI，照葫蘆畫瓢，這個太原始了。之前一些產(chǎn)品人員寫的競爭對手體驗報告，也僅僅是UI體驗片段，產(chǎn)品經(jīng)理應該有能力

22、用這五層去解構(gòu)分析；先講產(chǎn)品經(jīng)理的根底素質(zhì)要求。1、挑剔的精神。做產(chǎn)品經(jīng)理一定要挑剔，無與倫比的挑剔，在別人眼里的無懈可擊，在產(chǎn)品經(jīng)理的眼里依然是漏洞百出。不過我們內(nèi)部將產(chǎn)品做了細分，一個產(chǎn)品運營一個產(chǎn)品籌劃。對此還是可以再細分，產(chǎn)品籌劃要求的精神是挑剔，而產(chǎn)品運營要求的精神就是折騰。之前已經(jīng)跟很多人聊過這一類概念了，折騰的無中生有和借題發(fā)揮能力，需要靈活積極善于借刀殺人的氣勢。其實，很多人身上都有其中一個特性，但是很多時候都是無意識的，沒有將這個特質(zhì)總結(jié)出來，并有意識的去加以磨練，所以很難發(fā)揮到極致。這二者有時候能兼顧在同一個人的身上，而能將這2種精神運用得游刃有余的人，不多見。挑剔的精神有

23、一個決定性的根底，就是獨到卓越的鑒賞能力，或者說叫欣賞品味。去欣賞更優(yōu)秀卓越的東西，并懂得拆析它之所以優(yōu)秀的潛在成功秘訣，以見多識廣，慧眼識珠的能力積累，作為挑剔的立足之本。舉一個可以以此推彼的小例子就是，看一個男人的品格是否優(yōu)秀，你只需要去縱觀他的朋友圈，以及這個圈子的核心話題就可以知道了。2、耐得住寂寞。成功并非朝夕之時，而且一個真正能引起行業(yè)關(guān)注的產(chǎn)品，需要的是天時地利人和等各方面的配合，這是一個非常需要練內(nèi)功的行業(yè)，不僅考驗智慧、勤奮，還考驗忍耐力和潛心造詣的決心，這是鍛煉一種性情。為每個產(chǎn)品找到安身立命的根本，并將之發(fā)揮到極致，然后再結(jié)合其他資源，錦上添花。該沉積的時候，靜下心修身養(yǎng)

24、性，絕不急功近利，貪圖眼前。其實，很多潛質(zhì)很好的產(chǎn)品經(jīng)理，之所以沒有最終再更上一個臺階，就是因為他們?nèi)菀妆谎矍暗睦婧托星闋拷O，放下對產(chǎn)品根本的價值追求的精益求精，而且做一些殺雞取卵的事情，最終心浮氣躁，流于高不成低不就的為難境地。潛龍在淵，修煉是一個必經(jīng)的階段，閉關(guān)為的就是出關(guān)后一飛沖天。3、抗的住壓力。其實，在產(chǎn)品體驗或功能設(shè)計上來講，沒有對錯之分，只有好和更好的區(qū)別。所以貫徹于產(chǎn)品的整個生命周期中，會有來自四面八方對產(chǎn)品的意見、建議甚至是命令。如果，產(chǎn)品經(jīng)理能有完整的產(chǎn)品思路，數(shù)據(jù)分析和用戶需求分析，循序漸進的產(chǎn)品版本規(guī)劃，可擴展的需求儲藏，豐富的行業(yè)經(jīng)驗和強大的個人影響力，那么在很多問

25、題和分歧點上，就能拿出能說服相關(guān)人員的真憑實據(jù)。在接受到意見的時候，經(jīng)過詳細專業(yè)的分析，能認定自己的產(chǎn)品策略是可持續(xù)開展的時候，就應該發(fā)揮上面提到的各項特性，去進行逐步的pk和說服，保持產(chǎn)品的穩(wěn)健，知行合一的開展策略。4、個人影響力。話語權(quán)，專業(yè)能力的綜合表現(xiàn)。有些時候，一起討論問題，參與的人員一開口，就決定了他說的話能否引起大家的注意，能否被重視。而這一切，對于一個將來有目標要獨立負責一款明星產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理來講，是非常需要有意識日積月累的資本。說實話，如果一個沒有體驗過50款以上 軟件，沒有寫過專業(yè)的5篇專業(yè) 軟件評論，從來沒有做過用戶研究和數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理，也許我只有給他2、3次發(fā)言的耐性，如果他沒有把握住這2、3次的時機，無法表現(xiàn)出超人的敏銳和智慧的話，那不僅是我，連我們的整個團隊都不會信任