淺析行政管理的精細(xì)化途徑

1、淺析行政管理的精細(xì)化途徑摘要：本文立足于行政管理教學(xué)角度，分析了行政管理的精細(xì)化途徑與策略，希望具有一定參考價值。關(guān)鍵詞：行政管理;精細(xì)化;管理途徑中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2021-28-059引言隨著經(jīng)濟(jì)市場的不斷改革與深化，精細(xì)化管理越發(fā)重要，因此，對行政管理的精細(xì)化途徑與策略研究有著鮮明現(xiàn)實意義。1企業(yè)后勤管理存在的問題及原因企業(yè)的開展越來越迅速，但是對后勤管理的重視程度并不高，長期以來，就出現(xiàn)了積壓已久的諸多問題。比方做工不精、效勞質(zhì)量差、本錢較高、資源浪費、人員素質(zhì)差、管理人員各自為政，互相推諉責(zé)任等現(xiàn)象。出現(xiàn)這些問題的原因以下幾點：1觀念落后

2、，粗放型管理模式的弊端根深蒂固。后勤工作不夠精細(xì)，敷衍了事，后勤管理員各自為政，不精細(xì)核算本錢，誰也說不清財務(wù)情況，從而導(dǎo)致工作質(zhì)量越做越差。2落實精細(xì)化管理不到位。因為后勤負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容十分繁雜，所以很多工作都是走個形式，領(lǐng)導(dǎo)不檢查，就落不到使出，都是做做樣子，只要把賬單做的漂亮，就可以交工了。這也跟精細(xì)化管理體系有漏洞，所以不能落實到實處。3精細(xì)化管理的最主要的工作要求就是按照程序細(xì)分分工，落實每個工作環(huán)節(jié)的責(zé)任人。但是因為管理水平不高，導(dǎo)致精細(xì)化管理只做到了皮毛，還有的甚至將精細(xì)化管理復(fù)雜化，形成效率低下的現(xiàn)象。2實施精細(xì)化管理在后勤部的對策2.1樹立精細(xì)化管理意識隨著現(xiàn)代化建設(shè)的腳步較

3、快，市場經(jīng)濟(jì)迫使企業(yè)必須要提高管理水平，從而才能增強(qiáng)企業(yè)的綜合實力。精細(xì)化管理在企業(yè)經(jīng)營過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，起到了舉足輕重的影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不止在企業(yè)管理體系完善的方面投入精力，對企業(yè)的后勤工作也要合理應(yīng)用精細(xì)化管理模式，這樣才能在企業(yè)各種資源的優(yōu)化配置方面有管理價值。因此要在實踐之前，先給企業(yè)后勤管理人員和部門員工加強(qiáng)精細(xì)化管理意識的樹立，熟練掌握精細(xì)化管理的方法和手段，從而提高管理效率和質(zhì)量，保障企業(yè)各個部門門的協(xié)調(diào)合作。與此同時，還要制定長期開展的后期開展策略和管理實施策略，精細(xì)化每條制度和條例，從而在極大程度上降低管理本錢，提高資源的利用率，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)開展。2.2精細(xì)化制定后勤管理

4、制度制度是任何管理的先前條件和重要組成局部，因此一定要先做好做細(xì)制定制度的工作，健全后勤的規(guī)章制度，使其具有實操性、有效性和明確性。具體就要對精細(xì)化表述后勤管理內(nèi)容和環(huán)節(jié);在制定制度之前，先總結(jié)之前工作的缺乏和問題，聽取其他管理人員的意見，綜合考工作實際情況和條件。還要將管理目標(biāo)進(jìn)一步的細(xì)化，每條都能對應(yīng)到人、物和事上，做到事事有落實、人人有對應(yīng)的精細(xì)化制定。有些企業(yè)還跟后勤管理人員和職工簽訂相關(guān)協(xié)議，比方平安責(zé)任書、目標(biāo)任務(wù)書等，以此來規(guī)定和明確員工的工作職責(zé)。最后企業(yè)還要對細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，積極調(diào)發(fā)開工的積極性，提高后勤工作質(zhì)量。2.3精細(xì)化后勤維修工作流程從意識入手，讓意識成為行動的先

5、導(dǎo)，企業(yè)管理者和基層員工需要對精細(xì)化管理理念有著充分的認(rèn)識，使其作為提高企業(yè)市場競爭力的突破口。現(xiàn)如今，國內(nèi)能源行業(yè)和交通行業(yè)已經(jīng)引入了市場競爭機(jī)制，市場環(huán)境與市場經(jīng)濟(jì)體制緊密相連，為了加強(qiáng)企業(yè)對管理工作的重視，辦公室行政管理工作的開展應(yīng)當(dāng)緊緊跟隨時代的開展步伐，突出該項工作在組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理方面的內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)的各項工作主要由各種小事組成，小事內(nèi)包含較多的細(xì)節(jié)，日常事務(wù)性工作比較單調(diào)，但這也是行政人員的工作。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工，應(yīng)加強(qiáng)對精細(xì)化管理理念的認(rèn)識，辦公室人員更應(yīng)該發(fā)揮帶頭作用，將精細(xì)化管理工作納入企業(yè)的管理范疇，促使辦公室行政管理從粗放型轉(zhuǎn)為精細(xì)化，使行政管理工作的流程進(jìn)一步細(xì)

6、化。行政精細(xì)化管理的前提，是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)經(jīng)營與開展現(xiàn)狀的充分了解，在把握企業(yè)開展目標(biāo)的前提條件下，重新梳理辦公室行政管理流程，總結(jié)管理控制節(jié)點，比方行政工作執(zhí)行方案或者活動具體安排等，根據(jù)節(jié)點細(xì)化工作內(nèi)容。辦公室是也規(guī)章制度的操作層，不是決策層，辦公室人員應(yīng)當(dāng)遵循急事急辦、特事特辦、遇事速辦的工作原那么，按照相應(yīng)的工作流程，保障行政管理工作的細(xì)致有序，提升工作效率?，F(xiàn)今很多企業(yè)都將“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)作為后勤維修效勞的準(zhǔn)那么，不管是接收報告、組織維修還是簽字確認(rèn)等，都兢兢業(yè)業(yè)的檢查每-份維修效勞工作。還有局部企業(yè)對維修部門提出流程要求，即“五個一的工作流程，詳細(xì)指的是經(jīng)臨床發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，提出報告，

7、維修部門做好時間、地點以及故障原因等信息的記錄后，在10分鐘內(nèi)到報修科打招呼，然后維修后要進(jìn)行保潔收尾工作，填寫維修效勞單，交由報修進(jìn)行簽字確認(rèn)。對于設(shè)備故障的要求是：1次維修，0次返修。而對于工程較大或沒有配件的，需要申請領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行特殊維修，如果是限時維修要送到報修科進(jìn)行報備。精細(xì)化的流程，才能環(huán)節(jié)緊扣的保障效勞質(zhì)量。2.4健全辦公室行政管理制度科學(xué)完善的管理制度是維持企業(yè)正常運營的重要前提，將獎勵鼓勵機(jī)制和約束機(jī)制相融合，有利于調(diào)動企業(yè)員工的工作自給性，并依靠硬性條約標(biāo)準(zhǔn)其行為。辦公室行政管理工作主要針對企業(yè)的內(nèi)部管理而開展，所涉及的內(nèi)容很多，為了在辦公室內(nèi)營造良好的工作氣氛，企業(yè)應(yīng)當(dāng)

8、健全管理制度，依照企業(yè)自身需要建立標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的行政管理流程，做到工作有章可循。辦公室行政管理工作的精細(xì)化，應(yīng)當(dāng)從自身情況入手，依靠完善的制度為行政管理提供支持，鼓勵員工積極參與制度的實施，通過采納各方人員的意見，取其精華，保障企業(yè)精細(xì)化管理制度的完善性。制度的落實有利于各崗位職責(zé)，完善企業(yè)員工考核標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)劃分辦公室人員的職能，依靠制度標(biāo)準(zhǔn)員工行為，制定員工責(zé)任說明書，使工作人員在執(zhí)行相關(guān)工作任務(wù)的同時能夠意識到自身的職責(zé)和權(quán)限。制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核要求，對于程序性的辦公室管理工作，在對星化指標(biāo)設(shè)計時，應(yīng)當(dāng)保證指標(biāo)的科學(xué)性;在對主觀性較強(qiáng)的工作，應(yīng)定性設(shè)計其評價指標(biāo)。對辦公室內(nèi)具體

9、的崗位做好調(diào)研和分析，使員工職能更加完善，實現(xiàn)對崗位職責(zé)的精細(xì)化管理。明確辦公室工作人員的崗位職責(zé)，因人制宜安排適宜崗位，做到人盡其用，最大效率提升人力資源效率。要求特定崗位內(nèi)的辦公室人員具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能，確保整個行政管理工作的銜接。定期展開思想政治教育或?qū)I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升工作人員的執(zhí)行能力，使其提升崗位責(zé)任意識。在日常工作中，辦公室人員會與各個部門或外界人員溝通接觸，行政管理工作也是一項效勞型工作，要求辦公室人員不斷提升效勞質(zhì)量，以最大的熱情效勞他人。2.5加強(qiáng)對企業(yè)文化的宣傳力度企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)文化的重視度，在確立企業(yè)經(jīng)營理念時，將其與實際情況相聯(lián)系，而不是讓企業(yè)文化最終成為一

10、句口號。依靠企業(yè)文化可對辦公室行政管理產(chǎn)生促進(jìn)作用。對此，提出以下建議，以供參考：1.從企業(yè)文化的導(dǎo)向作用方面入手，正確認(rèn)知企業(yè)文化的積極作用，引導(dǎo)員工高度認(rèn)同企業(yè)的價值，對各項規(guī)章制度的落實予以幫助，以企業(yè)文化強(qiáng)大的號召力讓所有員工為實現(xiàn)目標(biāo)而分動，也讓企業(yè)文化成為員工們的精神支柱。2從企業(yè)文化的凝聚作用方面入手，將企業(yè)文化融入行政管理工作中，幫助員工改進(jìn)價值觀念，在行為上能夠自覺維護(hù)集體利益，依靠這種內(nèi)部向心力貫徹落實來自上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。同時，還應(yīng)讓企業(yè)文化成為命運共同體，推動企業(yè)的可持續(xù)開展。3.從企業(yè)文化的鼓勵作用方面入手，優(yōu)秀且先進(jìn)的企業(yè)文化可以起到良好的鼓勵效果，并在辦公室內(nèi)構(gòu)

11、建輕松和諧的工作范圍，構(gòu)造友善的人際關(guān)系，使辦公室行政人員可以積極工作，享受這份工作帶來的挑戰(zhàn)，潛移默化地提升工作效率。結(jié)論作為一家現(xiàn)代化企業(yè)，其開展趨勢肯定是滿足市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的要求，而精細(xì)化管理也是未來企業(yè)開展的必然軌道。通過樹立精細(xì)化管理意識、精細(xì)化工作流程、實行精細(xì)化后勤效勞本錢核算和效勞，才能加強(qiáng)對精細(xì)化管理制度的貫徹和監(jiān)督，培養(yǎng)更多辦事型人才的儲藏，提高后勤管理人員的素質(zhì)，優(yōu)化配置物資，控制運行本錢。最后希望未來企業(yè)能夠貫徹完善精細(xì)化管理制度，打造節(jié)約型企業(yè)，實現(xiàn)可持續(xù)開展的目標(biāo)。參考文獻(xiàn)【1】譚剛.實現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的思路探索C.?決策與信息?雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院.“決策論壇管理決策模式應(yīng)用與分析學(xué)術(shù)研討會論文集下.?決策與信息?雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管