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文檔簡介
1、Word文檔如何增強(qiáng)品牌資產(chǎn)的實(shí)力 提起洗發(fā)水,眾所熟知的的品牌有飄柔、海飛絲、沙宣、潘婷、巴黎歐萊雅、清揚(yáng)等,其他日化品牌如碧浪、汰漬、佳潔士、舒膚佳和護(hù)舒寶等,其中寶潔系日化品牌占據(jù)了名單的半壁江山,可以說,時(shí)至今日,在消費(fèi)者的概念中寶潔就是日化品牌的代名詞。 作為全球最大的日用消費(fèi)品公司之一,成立于1837的寶潔已經(jīng)在市場滌蕩了182年,市場的知名度特別高,產(chǎn)品涉及洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚、化妝、嬰兒護(hù)理、婦女衛(wèi)生、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理、個(gè)人清潔及電池等多個(gè)領(lǐng)域。 在全球,寶潔在80多個(gè)國家成立分公司,在超過160個(gè)國家銷售其產(chǎn)品。2019年,寶潔在財(cái)寶雜志發(fā)布的“2019年全球最受
2、欣賞公司排行榜”中排名第31。 在中國,自1988年從美國來到廣州后,經(jīng)過31年的快速進(jìn)展,寶潔在中國的業(yè)務(wù)進(jìn)展取得了飛速的進(jìn)展,巔峰期僅其旗下洗發(fā)水占據(jù)中國市場60%以上的份額。 可以說,寶潔在中國市場上取得的成果無毋庸置疑的。盡管在2019年的3月7號(hào),寶潔發(fā)布公告稱,將在巴黎泛交所退出股票交易,要知道其99%的股票交易量都集中在美國本土市場,所以對其影響還未到觸及根基的地步。 拋開寶潔退市,寶潔在全世界、尤其是中國市場上的勝利有著特定的歷史緣由,比如趕上了中國的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的大潮,勝利的品牌定位,全面的營銷推廣,但是都是與其品牌戰(zhàn)略有著密不行分的關(guān)系。 總結(jié)來說,寶潔在中國的進(jìn)展就是品牌
3、資產(chǎn)原始積累的過程。 那為什么寶潔在中國市場這么重視品牌資產(chǎn)的積累呢?這是由于品牌資產(chǎn)關(guān)系著品牌進(jìn)展的全部方面。 品牌資產(chǎn)(Brand Equity)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系,能夠增加或削減企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個(gè)方面,即品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)(如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等),這些資產(chǎn)通過多種方式向消費(fèi)者和企業(yè)供應(yīng)價(jià)值。 當(dāng)然,聞名品牌戰(zhàn)略專家翁向東先生也指出,品牌資產(chǎn)除了包括上述幾個(gè)方面內(nèi)容以外,還應(yīng)包括品牌溢價(jià)力量、品牌盈利力量。由于篇幅有限,關(guān)于品牌溢價(jià)力量、品牌盈利力量另做分析。 在品牌資產(chǎn)金字塔中,最終能夠?yàn)槠?/p>
4、牌主帶來豐厚的利潤,獵取更多市場份額的便是品牌忠誠度和品牌溢價(jià)力量這兩大資產(chǎn)。品牌忠誠度和品牌的溢價(jià)力量屬于結(jié)果性的品牌資產(chǎn),是伴隨品牌知名度、認(rèn)可度、品牌聯(lián)想這三大品牌資產(chǎn)創(chuàng)建后的產(chǎn)物。 本篇注意敘述寶潔在產(chǎn)品定位、社會(huì)履約與產(chǎn)品生命力培育上進(jìn)行的嘗試。 明確的產(chǎn)品定位 寶潔公司的品牌多樣化戰(zhàn)略將每個(gè)品牌進(jìn)行不同的定位,迎合消費(fèi)者不同的訴求,使其產(chǎn)品在每個(gè)領(lǐng)域都更加具有競爭性。 例如“去屑就用海飛絲”、飄柔“使頭發(fā)更柔順”、沙宣“讓頭發(fā)柔亮有光澤”等等,每個(gè)品牌都具有其獨(dú)特的特性和功能,加深消費(fèi)者對其品牌的印象的同時(shí),更能吸引不同的目標(biāo)群體,從而在市場贏得良好的聲譽(yù)。 提升社會(huì)履約力量 品牌
5、資產(chǎn)作為企業(yè)進(jìn)展的一種無形資產(chǎn),看不見摸不到,卻是影響企業(yè)口碑,乃至市場信譽(yù)的重要因素之一。寶潔結(jié)合產(chǎn)品的功效,進(jìn)行社會(huì)主題活動(dòng)的推廣,既是對品牌、產(chǎn)品的推廣,也是保持與消費(fèi)者的互動(dòng)、維系并加深與用戶的感情。 例如舒膚佳品牌贊助由中華醫(yī)學(xué)會(huì)發(fā)起的兒童手部清潔衛(wèi)生與腸道寄生蟲感染關(guān)系的討論項(xiàng)目,使大眾熟悉到養(yǎng)成良好的手部衛(wèi)生習(xí)慣的重要性,提高了群眾衛(wèi)生意識(shí)的同時(shí)也提高了我國寄生蟲病防治工作的水平。佳潔士品牌與全國牙防租舉辦口腔保健宣揚(yáng)活動(dòng),共同推廣“根部防蛀”的護(hù)牙理念,提高了消費(fèi)者對口腔保健的重視。 寶潔公司品牌履行社會(huì)責(zé)任的行為使其擁有了大批忠誠的消費(fèi)者。 產(chǎn)品生命力培育 品牌的建立,歸根結(jié)
6、底離不開產(chǎn)品的研發(fā)力量,這是品牌保持旺盛生命力的唯一訣竅。 寶潔的勝利雖然肯定程度上得益于它的廣告宣揚(yáng),但是任何的產(chǎn)品宣揚(yáng)、廣告、推廣,其基礎(chǔ)都是建立在產(chǎn)品質(zhì)量、功效、服務(wù)的基礎(chǔ)之上,其目的也是保持在與競品的競爭中勝出。 在寶潔內(nèi)部擁有強(qiáng)大的內(nèi)部研發(fā)部門,研發(fā)中心分布于全球各地,擁有大批科學(xué)家性質(zhì)的優(yōu)秀研發(fā)人員。同時(shí)寶潔聯(lián)合外部科研機(jī)構(gòu),同高等院校等開展科研合作,保持技術(shù)優(yōu)勢。 這種技術(shù)上的優(yōu)勢最終也會(huì)專戶為市場上的競爭力,并且是保證取得良好市場反饋的因素之一。 但是,隨著其他快消公司崛起,市場競爭激烈,技術(shù)壁壘的破除,寶潔也面臨市場份額流失、品牌老化等問題。因此,才有了上文提到的寶潔退市。但
7、是這也能從側(cè)面反映出一個(gè)信息品牌戰(zhàn)略收縮。寶潔正在解決已經(jīng)遇到和將來可能遇到的市場問題,連續(xù)維護(hù)和增加品牌資產(chǎn)數(shù)值。 一,加強(qiáng)品牌宣揚(yáng)與維護(hù)。 樂觀推廣新產(chǎn)品的同時(shí)也要保持對原有品牌的宣揚(yáng),依據(jù)不同目標(biāo)群體的行為習(xí)慣實(shí)行不同的廣告策略。 如利用新媒體進(jìn)行品牌宣揚(yáng),成本低,但是只要找準(zhǔn)方式方法,可獲得投放千萬廣告級(jí)別廣告帶來的廣告流量。要迎合新一代90、00后的審美需求、對內(nèi)容的需求,在新媒體中找準(zhǔn)自身定位,活躍在更多年輕人的視線中。 開展公益活動(dòng),打造良好的企業(yè)形象,在完成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)緊跟社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行宣揚(yáng)。 二,拓寬下沉市場渠道。 下沉市場,尤其是對農(nóng)村快消品市場進(jìn)行調(diào)查討論,依據(jù)農(nóng)村消
8、費(fèi)市場的特點(diǎn),有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品組合及定價(jià)以保證其產(chǎn)品的競爭力。 建立統(tǒng)一的農(nóng)村分銷系統(tǒng),與分銷商簽訂了協(xié)議,對農(nóng)村市場店鋪的數(shù)量、銷售額等進(jìn)行明確要求,由于農(nóng)村市場開拓需要,可以適當(dāng)降低產(chǎn)品毛利率,賜予分銷商具有吸引力的的銷售返點(diǎn),同時(shí)依據(jù)市場大小賜予一部分費(fèi)用支持,用于車輛配置、人員聘用以及市場開發(fā)。 在開拓農(nóng)村市場過程中要準(zhǔn)時(shí)對實(shí)際銷售狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋,準(zhǔn)時(shí)依據(jù)信息進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。 三,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品品牌,實(shí)施差異化營銷戰(zhàn)略。 對于市場反饋不佳的品牌,必需進(jìn)行重新定位,了解其品牌與其他品牌之間的相像與不同之處,對于不適合連續(xù)營銷的品牌要削減投入,進(jìn)行重新定位的產(chǎn)品,要依據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行精細(xì)的調(diào)整,使其在功能、特色等方面賜予消費(fèi)者全新的體驗(yàn),從而滿意更多消費(fèi)者的需求。 四,加強(qiáng)研發(fā),不斷創(chuàng)新。 對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新、拓展或提高。可以實(shí)行不同的方式準(zhǔn)時(shí)針對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,親密關(guān)注消費(fèi)者對產(chǎn)品需求的變化,不斷的對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新。 在研發(fā)新產(chǎn)品之前,要對市場進(jìn)行充分的調(diào)研,充分發(fā)掘消費(fèi)者的消費(fèi)需求,將消費(fèi)者不同的需求進(jìn)行分類、組合,既滿意消費(fèi)者的需求,又在心理上獲得消費(fèi)者的信任,
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