四年級(jí)品德與社會(huì)上冊(cè) 第四單元 4維護(hù)我們的合法權(quán)益課件 未來(lái)版

1、漫畫欣賞15. welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 采訪你周圍的人或者采訪你周圍的人或者自己談?wù)勝I東西時(shí)曾經(jīng)受自己談?wù)勝I東西時(shí)曾經(jīng)受過(guò)欺詐嗎？過(guò)欺詐嗎？我是小記者消費(fèi)者遇到問(wèn)題怎么辦？怎么沒(méi)用新買的燃?xì)庠?？買回來(lái)沒(méi)多久就壞了。我們?nèi)フ蚁M(fèi)者協(xié)會(huì)吧！讓商店給你修一修。修了幾次都沒(méi)有修好，店家也不給退換。太麻煩了，算了吧。你覺(jué)得這樣做對(duì)嗎？遇到類似的事情，該不該討個(gè)遇到類似的事情，該不該討個(gè)說(shuō)法？說(shuō)法？ 我認(rèn)為應(yīng)該討我認(rèn)為應(yīng)該討個(gè)說(shuō)法。如果人個(gè)說(shuō)法。如果人人都忍氣吞聲，

2、人都忍氣吞聲，欺詐行為和假冒欺詐行為和假冒偽劣產(chǎn)品就會(huì)更偽劣產(chǎn)品就會(huì)更多！多！ 我覺(jué)得沒(méi)有沒(méi)有必我覺(jué)得沒(méi)有沒(méi)有必要。一會(huì)兒找這個(gè)，要。一會(huì)兒找這個(gè)，一會(huì)兒找那個(gè)，既浪一會(huì)兒找那個(gè)，既浪費(fèi)時(shí)間和精力，又要費(fèi)時(shí)間和精力，又要惹自己生氣，還要搭惹自己生氣，還要搭上交通費(fèi)，不值得。上交通費(fèi)，不值得。我的觀點(diǎn) 1.遇到消費(fèi)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該討個(gè)說(shuō)法。 2.只有人人都用法律來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益，社會(huì)才能形成良好的消費(fèi)秩序。 資 料 卡 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（摘錄）（摘錄）第十條第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或

3、者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。第三十四條第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；的，以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。仲裁；

4、（五）向人民法院提起訴訟。第二十三條第二十三條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。 案例（一）案例（一） 李李明明想買一雙運(yùn)動(dòng)鞋?？吹侥车晗胭I一雙運(yùn)動(dòng)鞋?？吹侥车辍扒鍌}(cāng)大甩賣，阿迪達(dá)清倉(cāng)大甩賣，阿迪達(dá)斯僅售斯僅售298298元元”的廣告，他就走了進(jìn)去，服務(wù)員非常熱情地向的廣告，他就走了進(jìn)去，服務(wù)員非常熱情地向他推薦了一款鞋。當(dāng)他問(wèn)及關(guān)于這

5、雙鞋的產(chǎn)地、性能、檢驗(yàn)他推薦了一款鞋。當(dāng)他問(wèn)及關(guān)于這雙鞋的產(chǎn)地、性能、檢驗(yàn)合格證明等方面的問(wèn)題時(shí)，服務(wù)員卻支支吾吾地磨蹭了好久合格證明等方面的問(wèn)題時(shí)，服務(wù)員卻支支吾吾地磨蹭了好久也說(shuō)不出話來(lái)，而給李也說(shuō)不出話來(lái)，而給李明明的答復(fù)卻是：的答復(fù)卻是：“不用知道那么多了，不用知道那么多了，反正穿上去舒服就可以。反正穿上去舒服就可以?！崩罾蠲髅髟嚧┖笥X(jué)得不滿意，但服務(wù)試穿后覺(jué)得不滿意，但服務(wù)員說(shuō)員說(shuō)“一旦試穿，必須購(gòu)買一旦試穿，必須購(gòu)買”，李，李明明無(wú)奈只好花無(wú)奈只好花298298元買下了元買下了這雙鞋。不料，回到學(xué)校后，同學(xué)趙振說(shuō)這鞋子是假冒偽劣這雙鞋。不料，回到學(xué)校后，同學(xué)趙振說(shuō)這鞋子是假冒偽劣產(chǎn)

6、品，在某小商品市場(chǎng)只要產(chǎn)品，在某小商品市場(chǎng)只要5858元。李元。李明明仔細(xì)一看，鞋子做工仔細(xì)一看，鞋子做工粗糙，質(zhì)量很差，牌子也不是粗糙，質(zhì)量很差，牌子也不是“阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯”，而是，而是“阿帝大阿帝大獅獅”。于是，他拿著鞋去找該店老板理論，要求對(duì)鞋進(jìn)行更。于是，他拿著鞋去找該店老板理論，要求對(duì)鞋進(jìn)行更換，該店老板卻以鞋已經(jīng)被穿過(guò)為由拒絕李換，該店老板卻以鞋已經(jīng)被穿過(guò)為由拒絕李明明的要求。李的要求。李明明無(wú)無(wú)奈，離開了該店。李奈，離開了該店。李明明感到自己的合法權(quán)益受到侵害，可是感到自己的合法權(quán)益受到侵害，可是他自己不知該怎么辦？他自己不知該怎么辦？該同學(xué)作為消費(fèi)者此時(shí)應(yīng)該：該同學(xué)作為消費(fèi)者此時(shí)應(yīng)該：請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解向人民法院訴訟向人民法院訴訟向行政部門申訴向行政部門申訴“12315”是消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話受理消費(fèi)者申訴電話調(diào)解消費(fèi)者糾紛受理消費(fèi)者申訴電話調(diào)解消費(fèi)者糾紛監(jiān)督侵害消費(fèi)者權(quán)益案件等經(jīng)濟(jì)違法行為監(jiān)督侵害消費(fèi)者權(quán)益案件等經(jīng)濟(jì)違法行