家具銷售工作總結(jié)模板

1、家具銷售工作總結(jié)模板（通用版）Furn讓ure sales summary template (general version)匯報人：JinTai Co I I ege第1頁共5頁家具銷售工作總結(jié)模板（通用版）前言：工作總結(jié)是將一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分 析，并分析不足。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的 理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓，指引下一步工作 順利展開。本文檔根據(jù)工作總結(jié)的書寫內(nèi)容要求，帶有自我性、回顧性、客觀性和 經(jīng)驗性的特點全面復盤，具有實踐指導意義。便于學習和使用，本文檔下載后內(nèi)容 可按需編輯修改及打

2、印。銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的 可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的 收集工作?，F(xiàn)總結(jié)：一、在家具專業(yè)知識方面：1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、 和材料特點、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付 貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè) 競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家 的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務 方式、發(fā)展前景等。第2頁共5頁3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的 消費心理、消費層次、

3、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4）市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購 買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。5）專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的 工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范 疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的 轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國 外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅 速地處理單據(jù)；有效運用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等） 傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面：1）工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下， 進行加強自我認識，自我分析、客戶分

4、析、簽單技巧等的一系 列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面 對不同客戶的'不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在 我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝的門。 都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們第3頁共5頁 身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng) 驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨 立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教 讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識 財富的積累。2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一 眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧

5、鈴聲中醒來, 然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別 人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那 么我和別人比服務。3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已 分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這 樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜 訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目 標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有 收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。4）簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻粢桓櫩蛻粢粯I(yè)務 談判一方案設計一成功簽單一售后安裝一售后維護一人際維護” 等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有 簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。第4頁共5頁5）自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌 性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足, 發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好 基礎，提高自己的自信心和業(yè)