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1、微信營銷案例 水果攤用上微信月收入上萬2013-04-08 13:08:35如果你對微信營銷有興趣,或者你和你的朋友是開店做生意的,這個日 志你必須得轉(zhuǎn)走!自從微信營銷專家開始整理和分享一些 bluestacks 微信營 銷企業(yè)版正式用戶關(guān)于微營銷的案例 以來,得到了大家的一致好評,關(guān)注 我們微信公眾平臺也越來越多!很多網(wǎng)友都說讓我多分享一些案例出來。好 吧,我們這里再給大家介紹一個客戶如何利用微信營銷的案例出來,讓大家 好做個參考。當(dāng)然,如果你覺得你也能操作這 樣的事情,那就趕快行動起 來去實施吧,祝你成功!你還可以把這樣的信息推薦給你的朋友們,讓 他們也感受一下,說不定他們還會有更牛叉的創(chuàng)

2、意呢。 最近有很多朋友都 咨詢我們能不能給他們系統(tǒng)滴講講如何做微信營銷呢?說實話,授人以魚不 如授人以漁!每個行業(yè)的特點不一樣,針對的用戶也不一樣,自然在具體的 操作方面有一些不同之處,這個希望大家有能夠諒解,不要一上來就問,我 剛學(xué)會玩微信,想問下我的公司應(yīng)該如何來操作微信營銷? 面對這樣的問 題,我也只是是無語了!可以關(guān)注我們的網(wǎng)站相關(guān)欄目的微信營銷方案,案 例!當(dāng)然,你還可以關(guān)注我的微信公眾平臺,我們也會不定期地進行相關(guān)分 享的。歡迎大家和我一起來探討微營銷運營的那些事兒。 。今天所講的 bluestacks 微信營銷企業(yè)版正式用戶的案例,水果店的微信號,名字就是XX水果批發(fā)店,簽名里面

3、注明了可送貨丶聯(lián)系方式等。我自己加了他們的微信 帳號測試測試,一關(guān)注就有很親切的問候,問我在哪個小區(qū)住?有沒有他們 的會員卡?您最喜歡吃的是什么水果?等等, 就像跟朋友聊天一樣。 。為此, 我們專程到他們店里學(xué)習(xí)和了解,就跟他們做微信的人簡單地聊了一會,結(jié) 果得到了很多意外收獲。PS你突然過去的 時候別人或許不愿意跟你聊更 具體的東西,甚至還會抱著敵意的態(tài)度跟你交流,會不會?,我們也給他提 出一些非常具體而中肯的建議,客戶開始有點不淡定了。 。結(jié)果信任感立刻 產(chǎn)生了,越聊越興奮了【此處有掌聲】我們在交流的過程中我的到了幾組數(shù) 據(jù):微信上面平均每天的營業(yè)額超過 2700 元;有 1 個專門送貨的

4、店員;微 信上面的粉絲數(shù)量沒有超過 900 人。我在想,如果這樣可以的話,那他們要 不要店鋪 都是可以賣水果的吧?有沒有這種可能?答案是肯定的!如果沒 有店鋪,只通過微信做營銷的話,會節(jié)省多少的開支呢?每年省下來 20 萬 的房租應(yīng)該綽綽有余的, 其他開支呢?人工丶水電丶工商稅務(wù)丶廣告促銷 費用。你敢想下去嗎?【此處有吃驚】他們具體的做法有三點比較有意思 吧。首先,合理利用微信附近人功能。堅持每天用微信小號主動添加附近人 為好友,再給他推薦水果店的微信公眾平臺,如果你是小區(qū)周圍的常住戶, 他們就在備注里面加個標(biāo)志,對每一個粉絲進行了很好的分組管理,這樣就 能順利地區(qū)分出來到底哪些是目 標(biāo)客戶。

5、當(dāng)然他告訴我,他們在刷地址的 時候也會有很多人在加他。這樣累積出來的粉絲一般都是比較有效的目標(biāo)顧 客,然后,再通別的途徑進行營銷。我在想,他 們才剛剛做了兩個多月而 已(前期除了色狼就沒有幾個人愿意互動) ,如果這樣堅持幾個月下來,好 友數(shù)量到萬把人應(yīng)該沒有問題吧? PS他們周圍有幾 個大型社區(qū),總共住戶 應(yīng)該在三萬戶左右吧(他們找附近的物業(yè)打聽出來的) 。其次,堅持每天更 新發(fā)送公眾平臺的圖文消息,給顧客介紹時令最好的水果,還有一些關(guān)于健康方面的小常識,比如什么樣的人應(yīng)該吃什么樣的水果啦,什么時候吃比較 好啦等等,都是些非常簡單實用的資訊,客戶都很喜歡。他們原來是想到哪 里發(fā)到哪 里,沒有具

6、體的內(nèi)容發(fā)送規(guī)劃,后來他們把這幾個主題的發(fā)送規(guī) 則定好,以后就按照既定的發(fā)送規(guī)則進行發(fā)布。把內(nèi)容分為:水果與生活、 新 品播報與產(chǎn)品展示、與客戶間的新鮮事、小區(qū)周圍新鮮事,大致是這幾 類,然后規(guī)劃好每個主題下的每天發(fā)送的時間、次數(shù)和內(nèi)容。后來他們這樣 做非常好,做起來更輕松了,原來老是不知道發(fā)什么內(nèi)容好,現(xiàn)在好了,每 天都知道要發(fā)什么內(nèi)容?什么時候發(fā)?每天發(fā)多少次?這兩天他們搞了一 個介紹小區(qū) 保安的活動,通過微信圈展示小區(qū)里面的幾個保安工作背后的 故事,得到了小區(qū)很多業(yè)主的贊許,互動效果特別好。最關(guān)鍵的是他們這樣 和業(yè)主建立了更加牢固的信 任關(guān)系。原來,他們天天都在發(fā)促銷廣告或者 是銷售信息

7、,經(jīng)過這樣的規(guī)劃以后,他們的內(nèi)容不再那么“功利”了,這樣 反而給他們帶來了更多的銷量(改變以后五 天的數(shù)據(jù)顯示)【此處是不是也 會掌聲呢?】再者,收費送水果帶來大驚喜。周圍的人會經(jīng)??吹剿麄冃畔?的時候 產(chǎn)生了購買的沖動,這時候粉絲們會通過微信和賣家討論水果價格 、口感、數(shù)量的問題,最后,一般都選擇買點嘗嘗。很多的老顧客也會定期 不定期通過微信訂貨, 方便也省事,當(dāng)然,很多懶人就是這樣被徹底營銷 了。我在給他聊天的過程中,他們說出了自己的一個小苦惱,就是送貨的問 題。他們說,為了送貨及時就要多兩個 人一起送,但是多兩個的話又多了 開支不說,最關(guān)鍵是這玩意剛剛開始,業(yè)務(wù)也不是特別穩(wěn)定,比如節(jié)假日

8、或 者天氣不好的時候網(wǎng)上訂單也會相對的減少一些,而且讓店里的人送貨,店員又不太情愿。是呀,這確實是一個頭痛的事。最后確定:每次送貨收 費 4 塊!為什么每次送貨收 4 塊錢呢?我的理解是這樣的,錢不多,跟停車 費差不多,如果是五塊錢的送貨費可能會讓顧客覺得有點多了,因為五元錢 能搞定的事情比四塊能搞定的事情相對多了一些;再者,讓你們送水 果的 顧客也不會在意多這幾塊錢嘛,我們常常說客戶需要的不是價格而是價值 (這個方面我完全是出于第一感覺脫口而出的,所以目前也分析不出來個所 以然來), 這樣一來就能解決送貨人積極性的問題,如果所有的貨都是一個 人送的花,每個月至少比別人多拿一兩千塊的獎金,一旦

9、有了錢的激勵,員 工們的積極性徹底調(diào)動起 來了,為了解決送貨的矛盾問題,他們開始讓營 業(yè)員輪流當(dāng)送貨員,據(jù)他們的反饋信息是非常不錯的。一開始要收費的時候 他們也糾結(jié),但是,還是在后來進行了修正(當(dāng)然,前期有幾個老客戶也抱 怨了幾句,他們給客戶解釋說現(xiàn)在的人工工資太高了,請不起人,這個送貨 費就當(dāng)是給送貨的那個小伙子一個小費好了,如果 不收費以后恐怕要把送 貨這個服務(wù)取消掉呢。 。結(jié)果也就沒有顧客再說什么了) ,收費送水果的事 情推出來一周后,意想不到的奇跡出現(xiàn)了:因為要收取送貨費, 顧客在微 信訂水果的時候為了“精打細(xì)算省成本”丶為了占便宜,顧客每次都會多訂 一些,這樣他們可能覺得那四塊錢沒有白花。發(fā)現(xiàn)了這個秘密以后,他們每 次都 會故意提醒客戶有四塊錢的送貨費,要“合理利用”好這四塊錢,別 浪費呀(一個香蕉也是四塊的送貨費,幾十斤水果也是四塊錢的送貨費) , 現(xiàn)在每天的客單價比 原來竟然翻了將近一倍! !他們給我報告消息的時候 也讓我很吃驚, 不過細(xì)細(xì)想來也是常理之中的事情。 無心插柳柳成蔭呀!【此 處有鮮花 +掌聲】這是一個活生生的現(xiàn)實中的例子,我們也會不斷總結(jié)更多 的經(jīng)驗和收獲。其實,營銷經(jīng)營的

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