售后服務保證措施

1、精選文本售后服務保證措施為顯示我公司的整體實力和水平，體現(xiàn)我公司對該項目投標的誠意和重視，我們鄭重作出如下承諾：一、質量本工程質量目標：合格。我方保證提供的產品均為中標所注明的企業(yè)生產的產品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差，本公司將承擔全部責任。二、工期：本工程投標工期為60個日歷天。三、工程保修：嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定的標準。并承諾對工程無條件保修兩年。四、安全嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準(JGJ5999)及陜西省安全生產管理辦法組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產。按施工組織設計中安全保證措施組織實施。五、驗收方式工程竣工后，乙

2、方應在工程竣工驗收前五天，向甲方提交竣工驗收報告和以下資料一套。1、增、減設計變更的文件和工程協(xié)商記錄；2、外購材料及配套用品的合格證；3、甲、乙雙方自檢工程質量表。甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內，應與乙方聯(lián)合邀請質量監(jiān)督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準，可按期請質監(jiān)部門驗收。竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件?？⒐すこ藤|量和消防若驗收不合格，乙方應按室內質量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改，直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。我公司一旦中標，將

3、嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款，認真執(zhí)行合同法和工程建設合同，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內完成建設任務，確保工程質量達到投標承諾的質量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質量保修。否則，愿承擔違約責任。五、本工程質量目標：合格。工程中標后，在合同工期內竣工后，經有關單位組織驗收，若因我公司原因導致本工程達不到合格的，無條件重新整改。六、工程質量保證措施：根據我公司質量管理手冊，工程質量全過程質量保證體系。在施工過程中采用科學管理，大力推廣應用科學成果，嚴格按施工規(guī)范和操作規(guī)范進行施工，組織合理的施工程序，確保本工程優(yōu)質高速的完成。1

4、、強化施工組織，優(yōu)選施工隊伍為保證合同要求，保質保期的完成施工任務，本工程由公司總經理親自掛帥，項目經理與公司簽訂質量達到優(yōu)良的經濟獎罰合同，全面負責工程質量、進度以及安全文明施工，參加甲方監(jiān)理單位組織的例會以及市各級質監(jiān)部門的質量、安全等檢查。建立公司和項目經理的質量檢查組織機構，配備專職檢查人員。2、建立和健全全面質量管理體系推行全面質量管理體系，由主要班組組成全面質量管理小組，確定施工階段的分項工程質量目標，以克服質量通病為主攻的主要方向，積極開展QC小組活動。建立四個層次的質量管理網絡，由技術總負責人牽頭，實行生產班組自檢，質檢員復檢，質檢科和安全科定期抽檢的質量檢查體系和檢查程序，做

5、到任何一道工序未達到質量標準，不得進行下道工序。3、施工前的質量保證措施（ 1） 、了解工程項目質量保證協(xié)議。（ 2） 、工程項目質量管理領導小組組織有關職能部門進行設計圖紙會審。（ 3） 、按施工組織設計編制詳細分部分項施工技術方案，認真做好各項準備工作。（ 4） 、對關鍵的分項工程，確定采用的施工工藝技術和施工方法。（ 5） 、進行必要的工藝試驗，新工藝、新材料的試驗驗證。（ 6） 、按工程質量特征要求，選擇相應設備，配備必要的測試儀器并進行驗證。4、材料質量的控制措施（ 1） 、掌握材料信息、優(yōu)選供貨廠家掌握材料質量、價格、供貨能力信息，選擇幾家質優(yōu)價格合理的廠家，與相關人員考察確定。（

6、 2） 、合理組織材料供應合理科學的組織材料采購、加工、運輸、儲備、建立嚴密的計劃調度體系，加快材料周轉，減少材料的占用量，按質、按量如期滿足施工需要。（ 3） 、合理的組織使用材料，減少材料損失。（ 4） 、加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關。a、對工程主要材料，進場時必須具備正式的出廠合格證，進場后進行現(xiàn)場取樣自檢。b、各種成品、半成品，必須具有廠家批號和出廠合格證。c、凡標志不清，或認為質量有問題的材料，均應進行抽檢。d、新材料的應用，必須通過試驗和鑒定，代用材料必須通過計算和論證，應經設計單位同意。5、施工過程中的質量保證措施。（ 1） 、落實現(xiàn)場質量責任制對全現(xiàn)場進行明確的責任區(qū)域劃分

7、，建立與經濟掛鉤的獎罰制度，對原材料進行合理管理，以確保其可追溯性。（ 2） 、貫徹并加強工藝紀律的管理確定貫徹工藝紀律的標準，制訂工藝紀律檢查與評定方法。（ 3） 、在施工現(xiàn)場，推行定置管理，優(yōu)化人流物流以提高工效保證質量，作好生產組織管理工作，進行均衡生產。（ 4） 、嚴格執(zhí)行技術交底制度，實行技術“三交底”，分項工程，未經交底不得施工。6、施工階段的質量控制措施加強施工項目的質量控制，明確各施工階段的控制的重點，把各施工項目分為事前控制、事中控制和事后控制。（1）、事前質量的控制措施a、審查施工方案的合理性、可行性、技術先進性。b、檢查物質準備情況，包括建筑材料、施工機具生產工藝設備等。

8、c、落實組織準備，包括項目的組織機構，施工隊伍確定，施工進場人員的教育情況。d、檢查施工現(xiàn)場準備情況包括：控制網、水準點有關試驗和試制情況是否滿足施工要求。2）、事中的質量控制措施事中質量控制的策略是全面控制施工過程，重點控制工序質量。具體的措施是：工序交接有檢查、分部分項完成后，經檢查驗收后，方可進行下一工程施工，質量預控有對策，施工項目有方案，技術措施有交底，圖紙會審有紀錄、配制材料有試驗，隱蔽工程有驗收，計量器具校正有復核，設計變更有手續(xù)，鋼筋代換要符合規(guī)范規(guī)定，質量處理有復查，成品保護有措施，行使質控有否決權，質量文件有檔案。（3）、事后質量控制措施a、按規(guī)定的質量評定標準和辦法，對完

9、成的分部分項工程進行質量評定、制訂改進、提高措施。b、檢查施工紀錄、資料是否齊全、符合要求。c、施工的殘余物應清理干凈，運離現(xiàn)場。1、強化施工組織，優(yōu)選施工隊伍為保證合同要求，保質保期的完成施工任務，本工程由公司總經理親自掛帥，項目經理與公司簽訂質量達到優(yōu)良的經濟獎罰合同，全面負責工程質量、進度以及安全文明施工，參加甲方監(jiān)理單位組織的例會以及市各級質監(jiān)部門的質量、安全等檢查。建立公司和項目經理的質量檢查組織機構，配備專職檢查人員。2、建立和健全全面質量管理體系推行全面質量管理體系，由主要班組組成全面質量管理小組，確定施工階段的分項工程質量目標，以克服質量通病為主攻的主要方向，積極開展QC小組活

10、動。建立四個層次的質量管理網絡，由技術總負責人牽頭，實行生產班組自檢，質檢員復檢，質檢科和安全科定期抽檢的質量檢查體系和檢查程序，做到任何一道工序未達到質量標準，不得進行下道工序。3、施工前的質量保證措施（ 1） 、了解工程項目質量保證協(xié)議。（ 2） 、工程項目質量管理領導小組組織有關職能部門進行設計圖紙會審。（ 3） 、按施工組織設計編制詳細分部分項施工技術方案，認真做好各項準備工作。（ 4） 、對關鍵的分項工程，確定采用的施工工藝技術和施工方法。（ 5） 、進行必要的工藝試驗，新工藝、新材料的試驗驗證。（ 6） 、按工程質量特征要求，選擇相應設備，配備必要的測試儀器并進行驗證。4、材料質量

11、的控制措施（ 1） 、掌握材料信息、優(yōu)選供貨廠家掌握材料質量、價格、供貨能力信息，選擇幾家質優(yōu)價格合理的廠家，與項目經理考察確定。（ 2） 、合理組織材料供應合理科學的組織材料采購、加工、運輸、儲備、建立嚴密的計劃調度體系，加快材料周轉，減少材料的占用量，按質、按量如期滿足施工需要。（ 3） 、合理的組織使用材料，減少材料損失。（ 4） 、加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關。a、對工程主要材料，進場時必須具備正式的出廠合格證，進場后進行現(xiàn)場取樣自檢。b、各種成品、半成品，必須具有廠家批號和出廠合格證。c、凡標志不清，或認為質量有問題的材料，均應進行抽檢。d、新材料的應用，必須通過試驗和鑒定，代用

12、材料必須通過計算和論證，應經設計單位同意。5、施工過程中的質量保證措施。（ 1） 、落實現(xiàn)場質量責任制對全現(xiàn)場進行明確的責任區(qū)域劃分，建立與經濟掛鉤的獎罰制度，對原材料進行合理管理，以確保其可追溯性。（ 2） 、貫徹并加強工藝紀律的管理確定貫徹工藝紀律的標準，制訂工藝紀律檢查與評定方法。（ 3） 、在施工現(xiàn)場，推行定置管理，優(yōu)化人流物流以提高工效保證質量，作好生產組織管理工作，進行均衡生產。（ 4） 、嚴格執(zhí)行技術交底制度，實行技術“三交底”，分項工程，未經交底不得施工。6、施工階段的質量控制措施加強施工項目的質量控制，明確各施工階段的控制的重點，把各施工項目分為事前控制、事中控制和事后控制。1）、事前質量的控制措施a、審查施工方案的合理性、可行性、技術先進性。b、檢查物質準備情況，包括建筑材料、施工機具生產工藝設備等。c、落實組織準備，包括項目的組織機構，施工隊伍確定，施工進場人員的教育情況。d、檢查施工現(xiàn)場準備情況包括：控制網、水準點有關試驗和試制情況是否滿足施工要求。（ 2） 、事中的質量控制措施事中質量控制的策略是全面控制施工過程，重點控制工序質量。具體的措施是：工序交接有檢查、分部分項完成后，經檢查驗收后，方可進行下一工程施工，質量預控有對策，施工項目有方案，技術措施有交底，圖紙會審有