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文檔簡(jiǎn)介
1、崗前人員培訓(xùn)制度崗前人員培訓(xùn)管理辦法第一章總則 第一條崗前培訓(xùn)的目的是使新進(jìn)出口員了解本公司情況及規(guī)章管理辦法, 便于新進(jìn)人員能更快勝任將來工作并遵守手冊(cè)。第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其詳細(xì)施行 規(guī)定依本管理辦法執(zhí)行。第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面:1. 公司創(chuàng)業(yè)史;2. 公司業(yè)務(wù);3. 公司組織機(jī)構(gòu);4. 公司管理管理辦法;5. 所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。 第四條凡新進(jìn)人員先進(jìn)行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。 第五條新人員的培訓(xùn), 人事部門應(yīng)事先制定日程安排計(jì)劃表, 培訓(xùn)進(jìn)度記錄 及工作技能評(píng)定規(guī)范表。第二章培訓(xùn)階段 第六條對(duì)于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn),按工作
2、環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:1. 公司總部的培訓(xùn);2. 主管部門的培訓(xùn);3. 實(shí)地訓(xùn)練。 第七條公司總部的培訓(xùn)須重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng):1. 公司狀況;2. 參觀公司的各部門及其本人將來的工作崗位環(huán)境;3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格;5. 市場(chǎng)銷售情況分析;6. 對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;7. 聘用專家施行口才培訓(xùn)。第八條各部門的教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進(jìn)人員的將來主管和實(shí)地訓(xùn)練負(fù) 責(zé)人。第九條各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點(diǎn)如下:1. 每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù);2. 從事將來工作的技能及從事工作的方法;3. 時(shí)間運(yùn)籌
3、和時(shí)間管理;4. 工作任務(wù)達(dá)成率;5. 綜合評(píng)估。第十條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn),并掌握相應(yīng)的工作技術(shù), 必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練親密配合。第十一條實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。 指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改良的地方。 第十二條對(duì)于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員, 公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎(jiǎng)金, 要求必須錦 上添花,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。第十三條為有效到達(dá)教育培訓(xùn)的目的, 應(yīng)酌情安排、 靈敏制訂上述教育培訓(xùn) 上述教育培訓(xùn)階段的計(jì)劃,并嚴(yán)格予以施行。第三章教育培訓(xùn)的內(nèi)容第十四條教育培訓(xùn)的內(nèi)容, 各公司、部門可以根據(jù)自己自己的特點(diǎn)自行安排, 但必須具備下
4、列三項(xiàng):1. 基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);3. 工作態(tài)度與市場(chǎng)信息搜集方法的教育培訓(xùn)。 第十五條必須確保通過新進(jìn)人員教育培訓(xùn), 使具有相應(yīng)的基本知識(shí), 熟悉公 司的組織構(gòu)造、目的、政策、經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對(duì)公司的 性質(zhì)及開展有一個(gè)初步了解。第十六條凡新進(jìn)人員, 都應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn), 培養(yǎng)他們工作中的 進(jìn)間管理和計(jì)劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié) 調(diào)工作,按一定的程序到達(dá)工作目的。第十七條教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計(jì)劃和步驟促進(jìn)培訓(xùn)成功和公司 開展。第十八條態(tài)度與語(yǔ)言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂觀、自 信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責(zé)。第四章附則 第十九條本管理辦法自公布之日起施行。精心整理,僅供參考
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