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文檔簡介
1、年電力工作安排 指導(dǎo)思想: 以黨的十六大精神為指針,認(rèn)真落實“三個代表”重要思想,公務(wù)員之家,全國公務(wù)員公同的天地緊緊抓住西部大開發(fā)機遇,立足武都電力實際,以建立“誠信、務(wù)實、敬業(yè)、奮進”的企業(yè)精神為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)和資產(chǎn)經(jīng)營工作為中心,以規(guī)范企業(yè)行為為主題,以建設(shè)一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的供電企業(yè)為目的,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力完成全年八項工作,為開創(chuàng)武都電力新局面而努力奮斗。 主要目標(biāo): (一)安全生產(chǎn)目標(biāo) 安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。不發(fā)生電力人身死亡事故;不發(fā)生重大電網(wǎng)事故和造成重大影響的配網(wǎng)事故;不發(fā)生重大設(shè)備事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故和主要責(zé)任交通事故。 安全生產(chǎn)控制目
2、標(biāo)。一般誤操作事故次;長周期安全當(dāng)年記錄一個天;一般設(shè)備事故(包括同等責(zé)任交通事故)不超過人次;變電事故率、送電事故率、配電事故率不超過“雙達標(biāo)”要求標(biāo)準(zhǔn);送電、變電、配電事故率比去年同期降低。 (二)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo) 售電量。計劃完成萬千瓦時。 線損率。計劃完成。 電費回收。電費年終回收率。 (三)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo) 電壓合格率:平均達到 供電可靠率:平均達到 重點工作: 根據(jù)年工作指導(dǎo)思想,我們年的重點工作可以用“一二四八”來概括,即:建設(shè)一個企業(yè)文化,抓住兩個工作中心,規(guī)范四種企業(yè)行為,認(rèn)真做好八項工作。 一、建設(shè)一個企業(yè)文化 從今年開始,我們準(zhǔn)備實施一項重大工作,就是在進行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的基
3、礎(chǔ)上,實施企業(yè)文化建設(shè)工程,“以尊重人在企業(yè)的主體地位為中心原則,激發(fā)員工的內(nèi)在活力,開發(fā)員工的動力源泉,提高員工的整體素質(zhì),最大限度地調(diào)動員工的激情與智慧,實現(xiàn)員工的全面發(fā)展為基本任務(wù)”(趙希正大力推進國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)。從而創(chuàng)造企業(yè)實力與活力,促進企業(yè)的長足發(fā)展。 企業(yè)文化的建設(shè)是一項規(guī)模大、時間長、項目新、任務(wù)重的系統(tǒng)工程,需要全局干部職工團結(jié)一心,共同努力,使企業(yè)文化的基本精神、理念和目標(biāo)深入到每一個職工心中,使全體職工產(chǎn)生為之奮斗的凝聚力和向心力,推動企業(yè)文化建設(shè)的順利實施。通過認(rèn)真總結(jié),反復(fù)探討,我局的企業(yè)文化建設(shè)初步定位為以“循序漸進,不斷完善,逐步提高”的原則,建設(shè)一個包
4、含“一個目標(biāo),一種精神,三個理念”的企業(yè)文化。 (一)一個目標(biāo),即企業(yè)奮斗目標(biāo),我們目前的奮斗目標(biāo)是“建規(guī)范管理體制,創(chuàng)一流供電企業(yè)”。通過完善制度,規(guī)范管理,狠抓企業(yè)機制創(chuàng)新,形成一個既有總體效率,又有內(nèi)在活力的組織管理體系,通過加強基礎(chǔ)建設(shè),加快科技創(chuàng)新步伐,實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè),通過企業(yè)文化建設(shè)工作,實現(xiàn)文化創(chuàng)新,建成一支高素質(zhì)的職工隊伍,以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)行為,爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。 (二)一種精神,即企業(yè)精神,我們擬定的企業(yè)精神是。誠信、務(wù)實、敬業(yè)、奮進。以誠信面對客戶,以誠信面對工作,通過創(chuàng)建真誠和信譽的服務(wù),獲的顧客的信任,贏得市場的肯定,以尊重客觀事實,實事求是的態(tài)度,抓
5、住機遇迎對挑戰(zhàn),與時俱進,以高度的敬業(yè)精神盡職盡責(zé),努力工作,以拼搏的精神開拓進奮斗向上,要創(chuàng)第一全面實現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)。 (三)、三個理念。即形成規(guī)范的服務(wù)理念、營銷理念和管理理念。 服務(wù)理念。始于客戶需要,終于客戶滿意。視用電客戶為上帝,一切以用電客戶的需要出發(fā),要切實轉(zhuǎn)變思想觀念,讓”服務(wù)就是效益”的思想意識深入人心,豐富服務(wù)內(nèi)容,開拓服務(wù)項目,提升服務(wù)品質(zhì)。要對用電市場進行細(xì)分,結(jié)合不同類型的市場需求和客戶需要對不同客戶實行不同的服務(wù),有針對性地制訂服務(wù)方式方法,為大小用電客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、真誠”的服務(wù),做到服務(wù)工作“職責(zé)到位,管理規(guī)范,工作高效,服務(wù)真誠“,塑造優(yōu)良的企業(yè)形象
6、贏得客戶的信任和市場的肯定,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。 營銷理論念。顧小利,追大利,樹形象,求市場。要做到小利不舍,及時為大小用電客戶排憂解難,不以利小而推諉,不以本大而為,大小客戶同樣做到周到服務(wù),大到不放,以推銷用電取代申請用電,大力宣傳電力能源的潔凈方便,盡量爭取以電力能源取代其它能源,結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,營造良好上的營銷環(huán)境,求的市場的認(rèn)可,增供擴銷,提高經(jīng)濟效益。 管理理念。以人為本,法德并重,強化激勵,嚴(yán)格約束。人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,企業(yè)的一切工作都必須把人放在第一位,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,善于培養(yǎng)人才,挖掘人才,使用人才,促使全體職工自覺學(xué)習(xí),刻苦鉆研,成為
7、業(yè)務(wù)精熟,技術(shù)全面,品德高尚的全能型人才,促使企業(yè)成為名符其實的學(xué)習(xí)型企業(yè)。同時,完善各項激勵機制并嚴(yán)格兌現(xiàn),輔以各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束各種各樣違法違紀(jì)行為,結(jié)合耐心細(xì)致的思想政治工作,以情感人,以德動人,作到以法治企,德法并重,推動企業(yè)管理的人本化,科學(xué)化,規(guī)范化建設(shè)。 二、抓好兩個作中心: 以安全生產(chǎn)工作為中心,努力營造安全文化,整治違章違紀(jì),規(guī)范安全行為。安全生產(chǎn)是供電企業(yè)永恒的中心和主題,年,我們深刻吸取“”事故教訓(xùn),整章建制,扎實工作,基本扭轉(zhuǎn)了安全生產(chǎn)的不利局面。完成了安全生產(chǎn)天的記錄,但是,我們的安全生產(chǎn)形勢依然不容樂觀,安全生產(chǎn)工作上仍然存在著各鐘隱患,需要我們繼續(xù)整治。今年,
8、我們?nèi)匀灰寻踩a(chǎn)工作當(dāng)作一項中心工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以認(rèn)真開展春檢工作為契機,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,將努力完善各項制度,消除各種安全隱患,整治違規(guī)行為貫穿于全年工作中,全面提高全局安全生產(chǎn)管理水平。同時,注重安全文化的營造,以情感教育、思想教育、意識培養(yǎng)為主要手段,使安全生產(chǎn)工作深入人心。 以生產(chǎn)經(jīng)營工作為中心,努力培植新的經(jīng)濟增長點,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。一是繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任制這種行之有效的方法,落實生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任制,同時加強供電營銷工作,以培養(yǎng)新客戶,鞏固新客戶,增供擴收為主要工作點,提高企業(yè)收入,二是加大財務(wù)管理的核算和審計工作,加強會計預(yù)算,降低
9、成本為主要工作點,向財力管理要效益,三是加強三產(chǎn)建設(shè)力度,在促使物資供應(yīng)公司扭虧增盈的基礎(chǔ)上,努務(wù)培植新的經(jīng)濟增長點,形成主業(yè)三產(chǎn)相互輔助,相互補充,共同發(fā)展的企業(yè)新局面。 三、規(guī)范四種企業(yè)行為,促進企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)。 企業(yè)行為是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及管理的具體體現(xiàn),一個企業(yè)的行為規(guī)范與否,直接影響著一個企業(yè)能否適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,從而增強自身實力和市場競爭能力,積蓄發(fā)展后勁。針對我局實際,我們必須規(guī)范以下企業(yè)行為。 加強法制管理,規(guī)范經(jīng)營行為。 一是堅持依法經(jīng)營,認(rèn)真履行法律規(guī)定的責(zé)任,為用電客戶提供穩(wěn)定和高質(zhì)量的電能,并依法開展用電營業(yè)、計量收費、設(shè)備維修等經(jīng)營活動。二是運
10、用法律武器,維護企業(yè)合法權(quán)益,對于違章用電、偷竊電能、破壞和盜竊電力設(shè)備、拒不交費、惡意拖欠電費等行為,堅持依法追究法律責(zé)任。三是要求全體職工熟悉相關(guān)法律法規(guī),在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,學(xué)會依法保護企業(yè)利益,依法保護自身權(quán)益,確保企業(yè)和自身權(quán)益不受損害。 加強安全管理,規(guī)范生產(chǎn)行為。 堅持以人為本的安全生產(chǎn)管理原則和“安全第一、預(yù)防為主”的方針,開展系統(tǒng)化、經(jīng)?;?、針對性的安全思想教育,努力營造安全文化氛圍,是加強安全管理的一項基礎(chǔ)工作。供電企業(yè)的運行、檢修、調(diào)度、施工等生產(chǎn)行為,都有一整套科學(xué)、完整、規(guī)范的工作規(guī)程,要通過安全文化氛圍的營造和工作規(guī)程的認(rèn)真落實,抓好生產(chǎn)全過程的治理監(jiān)督,重點加強
11、對生產(chǎn)工作現(xiàn)場的安全治理和監(jiān)督,通過嚴(yán)肅查處違章行為,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,嚴(yán)格控制未遂漏洞,認(rèn)真消除安全隱患來整治不規(guī)范行為,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),保證全年安全生產(chǎn)工作任務(wù)順利完成。 加強服務(wù)管理,規(guī)范營銷行為。 服務(wù)是宗旨,服務(wù)樹形象,服務(wù)出效益,服務(wù)促發(fā)展,這是當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下每個企業(yè)都應(yīng)遵循的一條原則,作為供電企業(yè),服務(wù)已成為塑造優(yōu)良企業(yè)形象,營造良好營銷環(huán)境的重要工作,成為同安全生產(chǎn)一樣重要,企業(yè)賴以生存發(fā)展的另一基礎(chǔ),是一項只有起點而沒有終點和一基永不竣工的工程。 、要遵循“始于客戶需要,終于客戶滿意”的服務(wù)理念,建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,增強服務(wù)意識,徹底改變以往“官商”習(xí)
12、氣和“電霸”作風(fēng),樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變申請用電服務(wù)為促銷用電服務(wù),切實解決客戶用電實際問題。 、規(guī)范營銷工作行為。規(guī)范窗口行為,繼續(xù)建立環(huán)境優(yōu)勢,標(biāo)志明顯,設(shè)施齊全的規(guī)范化營業(yè)廳,擴大微機開票范圍,推行掛牌服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù),讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù),贏得客戶、市場和效益。 加強財務(wù)管理,規(guī)范會計行為。 一是加強專項資金管理,規(guī)范各種開支行為,杜絕各種無謂開支和浪費行為。履行節(jié)約,降低成本。二是加強基層供電所財務(wù)管理和審計工作,逐步規(guī)范基層供電所財務(wù)管理行為,使基層各所帳目清楚,責(zé)任明確,堵塞各種財務(wù)管理漏洞。三是規(guī)范獨立核算單位的
13、財務(wù)管理,規(guī)范成本核算和帳務(wù)管理行為,從管理上要效益。 三、作好八項工作: (一)加快城、農(nóng)網(wǎng)工程改造步伐,奠定企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。 實施城網(wǎng)改建工程。城網(wǎng)改建工程項目經(jīng)我局十幾年的努力,終于得到省計委的批復(fù),共批復(fù)我局城網(wǎng)改建資金余萬元,這是關(guān)系到我局今后可持續(xù)發(fā)展的一件大事,要求我們必須以高度的主人翁責(zé)任感來完成這項工作。年,我們要精心組織、全面部署,合理安排,以最快的進度,最好的質(zhì)量,最低的損失完成城區(qū)電網(wǎng)線路主骨架的新建改造工作,完成主要路段的線路改造任務(wù),完成城區(qū)戶表改造戶。 加快農(nóng)網(wǎng)改建工程步伐 農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)工程 全面完成二期一批的新建和改造工程,并爭取完成二期二批改造工程任務(wù)。 無電村
14、通電工程 全面完成武都縣無電行政村電網(wǎng)延伸工程項目所批復(fù)的個無電行政村的通電工程。 完成縣調(diào)自動化安裝調(diào)試工作,并正式投入運行。縣調(diào)自動化工程的安裝是我局現(xiàn)代化建設(shè)的一個重要標(biāo)點,其投入運行和載波通信的開通,將大大提高我局電網(wǎng)運行調(diào)度工作的準(zhǔn)確性,保證全局的通訊暢通。目前,這項工作正在進行當(dāng)中。 完成城關(guān)灰崖子、佛崖、安化變電站的全部改造工程。年,我們相繼順利完成了洛塘、大岸廟和角弓的變電站綜合自動化改造工作,并投運成功,改造工作全部由局修試所承擔(dān)。他們夜以繼日,廢寢忘食,取得了較好的成績。為今后的變電站改造積累了豐富的經(jīng)驗,奠定了堅實的工作基礎(chǔ)。今年,我們將面臨城關(guān)灰崖子、佛崖、安化等變電站
15、的改造,這些變電站改造工作任務(wù)更艱巨,工藝更復(fù)雜,需要我們精心施工,確保全面完成變電站的全部改造,提高全局的電網(wǎng)運行水平和安全生產(chǎn)工作水平。 (二)加強生產(chǎn)設(shè)備和電網(wǎng)運行管理 一是調(diào)整有關(guān)供電所供電網(wǎng)絡(luò),重新布局,以改變目前存在的各種迂回供電、卡脖子線路及存在安全隱患的線路狀況,使全局線路布局合理,便于維護管理。二是為確保設(shè)備安全運行,為各所增加變臺維護改造費用。三是為了加強線路管理,減少線路停電范圍,對全局主干線路增裝分段開關(guān)。四是增裝線路電容補償裝置,減少損耗,提高效益。五是投入萬元,更新更換和增加修試儀器、儀表和檢測試驗設(shè)備,提高修試工作的準(zhǔn)確性和工作效率,為全局設(shè)備的安全運行奠定基礎(chǔ)。
16、 (三)、繼續(xù)完善安全工器具的配備,提高安全生產(chǎn)防范水平。 安全生產(chǎn)工作是我局一項比較簿弱的工作,通過年的扎實整改,雖然在建章立制和落實責(zé)任方面有了一定的提高,但還存在著安全工器具配備不全,試驗工作不到位,管理不善等問題。今年,我們將認(rèn)真做好安全工器具的周期試驗工作,制訂安全工器具試驗規(guī)程,對不合格的堅決淘汰,并及時補充,同時制訂安全工器具管理辦法和規(guī)定,加強安全工器具的管理,保證安全生產(chǎn)工作的順利完成。 (四)、加強營銷管理 進一步完善三級線損管理考核網(wǎng),加強線損管理力度。線損管理是供電企業(yè)降低損耗、提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)工作。今年,我們將在線損管理方面下大力氣,要完善一個體系,即線損管理體系,
17、實行縣局、供電所、線路三級線路管理機制,制定完善三級線損管理體制各項規(guī)章制度,用制度來約束線損管理的各項工作。使領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人,指標(biāo)層層分解,人人各負(fù)其責(zé),指標(biāo)到人,考核到人;建全兩個制度,即各所要建立線損管理分析會制度和線損考核制度,定期召開線損管理分析會,分析線損管理中存在的問題,考核當(dāng)前,線損管理指標(biāo),并提出解決問題的方法和措施。確定線損考核和獎懲;強化四項管理,一是強化營銷管理,建立健全營銷管理制度,確保營銷人員及時掌握每個臺區(qū)的損失率和波動情況,及時查清問題,在建立定時抄表制度的基礎(chǔ)上,要確保抄、核、收環(huán)節(jié)的正確無誤;二是加強反竊電管理,加大用電檢查力度,穩(wěn)定線損指標(biāo),嚴(yán)格控制線損的大
18、幅度升降,定期不定期地查抄計量表,嚴(yán)防偷、漏、差、錯等問題的發(fā)生。三是加強運行管理,用科學(xué)的理論和技術(shù)手段加強運行管理,要用規(guī)范的管理和制度加強運行管理,要以經(jīng)濟效益為中心,測定最佳的運行方式。四是加強計量裝置管理,嚴(yán)格按照計量等級管理規(guī)程規(guī)定的電壓等級、電量大小配備計量裝置,做好計量裝置的定期檢查巡視和定期檢驗,按周期輪換,及時更換用戶使用的淘汰表計,保證計量裝置的正常運行和準(zhǔn)確計量。 全面完成抄表到戶工作。因為受農(nóng)改工作滯后,自然環(huán)境惡劣的影響,我局的抄表到戶率一直較低,目前僅僅為,這使我局的各項工作受到了一定的影響,尤其是給城鄉(xiāng)居民同網(wǎng)同價工作帶來了影響。今年,我們要把抄表到戶工作做為一
19、項重點工作來抓,將抄表到戶和同價率達到作為一項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)和鐵的任務(wù)落實到每個供電所,嚴(yán)格考核,兌現(xiàn)獎罰,全面完成抄表到戶和同價工作。 在兩水、東江、安化等所實施微機開票,提高票據(jù)管理水平和工作效率。年,我們在城關(guān)供電所開始了微機開票,有效地提高了工作效率,降低了人工開票中人為造成的各種錯誤,受到了用戶的好評,有效促進了全局的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。今年,我們將繼續(xù)加強這方面的工作,繼續(xù)在兩水、東江和安化等大所實施微機開票,淘汰手工票,各所要盡快完善用戶檔案資料,作好微機開票準(zhǔn)備工作。 (五)、加大職工培訓(xùn)力度,努力培養(yǎng)一支管理隊伍,職工隊伍。 培養(yǎng)一支敢于管理,素質(zhì)全面,意識超前,勇于創(chuàng)新的管理隊伍。今年,我們將進行修企業(yè)文化的創(chuàng)建工作,這項工作的實施,需要各單位尤其是基層單位管理人員,精通現(xiàn)代管理知識,大膽管理,勇于創(chuàng)新,以正確的行為方式引導(dǎo)全體職工實現(xiàn)企業(yè)精神,為此,我們在今年將進行一次基層單位負(fù)責(zé)人(所長、副所長、安全員)培訓(xùn),以企業(yè)文化、供電所管理,營銷管理,安全生產(chǎn)知識為主,全面提高基層管理人員的管理水平,促進企業(yè)文化創(chuàng)造工作的順利實施,提高標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平。 加大職工培訓(xùn)力度,提高職工隊伍整
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