管理學(xué)基礎(chǔ)理論和案例第6章組織管理ppt課件

1、第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社第六章 組織管理第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社一、組織的概念一、組織的概念 組織是為達(dá)到一定的目標(biāo)而在有效分工和合作基礎(chǔ)上形成的相關(guān)成員的集組織是為達(dá)到一定的目標(biāo)而在有效分工和合作基礎(chǔ)上形成的相關(guān)成員的集合體。合體。 靜態(tài)組織靜態(tài)組織動態(tài)組織動態(tài)組織第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社二、組織的特點二、組織的特點 組織必須有特定的目標(biāo)組織必須有特定的目標(biāo) 組織工作要充分考慮非正式組織的影響組織工作要充分考慮非正式組織的影響 組織工作是一個過程組織工作是一個過程 組織工作具有動態(tài)性組織工作具有動

2、態(tài)性 第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社三、正式組織與非正式組織三、正式組織與非正式組織 正式組織正式組織 非正式組織非正式組織 上下級之間的關(guān)系非常鮮明 有明確的目標(biāo) 有明確的效率邏輯標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)聚性 無利益糾葛 自發(fā)性 不穩(wěn)定性 領(lǐng)袖人物在非正式組織中扮演著重要角色 圖6-1第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社四、組織工作的原則四、組織工作的原則 整齊劃一的指揮整齊劃一的指揮 明確的分工協(xié)作明確的分工協(xié)作 權(quán)利與責(zé)任對等權(quán)利與責(zé)任對等 適度的集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合適度的集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 管理幅度恰到好處管理幅度恰到好處 目標(biāo)任務(wù)原則目標(biāo)任務(wù)原則 第六章 組織

3、管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社五、組織機構(gòu)設(shè)計五、組織機構(gòu)設(shè)計 （一直線型組織結(jié)構(gòu)（一直線型組織結(jié)構(gòu)上下級直線聯(lián)系上下級直線聯(lián)系 （二職能型組織結(jié)構(gòu)（二職能型組織結(jié)構(gòu)獨立出職能部門獨立出職能部門 （三直線職能型組織結(jié)構(gòu)（三直線職能型組織結(jié)構(gòu)U型組織結(jié)構(gòu)型組織結(jié)構(gòu) （四事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)（四事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)M型組織結(jié)構(gòu)型組織結(jié)構(gòu) （五矩陣結(jié)構(gòu)（五矩陣結(jié)構(gòu)職能部門職能部門+項目小組項目小組 （六模擬分權(quán)（六模擬分權(quán)介于直線制與事業(yè)部制之間介于直線制與事業(yè)部制之間 圖6-2圖6-3圖6-4圖6-5圖6-6圖6-7第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社六、組織層次和管理幅

4、度六、組織層次和管理幅度 （一組織層次（一組織層次 （二管理幅度（二管理幅度 第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社七、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)七、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán) 權(quán)力主要包括三種類型：專長權(quán)、個人影響權(quán)與制度權(quán)權(quán)力主要包括三種類型：專長權(quán)、個人影響權(quán)與制度權(quán) 集權(quán)集權(quán) 分權(quán)分權(quán) 授權(quán)授權(quán) 集權(quán)的影響因素集權(quán)的影響因素 集權(quán)的負(fù)面影響集權(quán)的負(fù)面影響 組織發(fā)展歷史 政策統(tǒng)一與行政效率 領(lǐng)導(dǎo)者自身個性 降低決策質(zhì)量 降低組織適應(yīng)能力 第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社八、組織的變革與發(fā)展八、組織的變革與發(fā)展 （一組織變革的原因（一組織變革的原因 （二組織變革的內(nèi)容

5、（二組織變革的內(nèi)容 （三組織變革的征兆（三組織變革的征兆 外部原因 內(nèi)部原因 國家政策的變化經(jīng)濟發(fā)展形勢的變化科技發(fā)展有了新的突破產(chǎn)品市場狀況的變化組織發(fā)展目標(biāo)的變化管理團隊的變化組織成員的變化組織發(fā)展方向的調(diào)整組織規(guī)模的變化機構(gòu)臃腫 決策周期長 部門之間職責(zé)不清晰 組織成員士氣低下 員工對組織的滿意度較低 組織缺乏創(chuàng)新力 官僚作風(fēng)和形式主義比較嚴(yán)重 管理者目光短視 第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社（四組織變革的對策（四組織變革的對策 組織變革的對策組織變革的對策 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 重建組織文化 嚴(yán)格考核和獎懲制度 高層管理者對中低層管理者授權(quán) 第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理

6、論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社管理故事管理故事故事故事1：喚醒員工：喚醒員工小鷹在懸崖上的表現(xiàn)小鷹在懸崖上的表現(xiàn) 故事故事2：懂得放棄：懂得放棄將車鑰匙交給醫(yī)生將車鑰匙交給醫(yī)生 第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社經(jīng)典案例經(jīng)典案例案例案例1：“公正制度蛻變?yōu)楣贫韧懽優(yōu)椤胺众E的分贓的“障眼法障眼法” 案例簡介案例簡介問題分析問題分析（一評獎過程演變?yōu)椤熬郾姺众E” （二行政權(quán)威混同為技術(shù)專家 （三制度執(zhí)行扭曲為人情周旋 （四中流砥柱蛻化為中心蛀蝕 （五管理錯位鑄成武大郎開店 對策分析對策分析（一讓普通員工掌握部分評選權(quán) （二區(qū)分崗位職能圈定真正專家 （三行政高管適度控制中層干

7、部 （四分類分層設(shè)獎給員工留機會 案例思考題案例思考題案例中的“公正評獎制度是怎樣演變?yōu)椤罢涎鄯ǖ模?行政權(quán)威與技術(shù)專家之間應(yīng)該是怎樣的關(guān)系？ 你對案例分析中提出的對策認(rèn)同嗎？你有哪些新看法？ 通過外聘專家方法就能夠做到制度公正嗎？談?wù)勀愕目捶ā?你身邊是否發(fā)生過這樣的問題，你是怎樣解決的？ （五以外聘專家強化評獎客觀性 第六章 組織管理管理學(xué)基礎(chǔ)理論與案例 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社經(jīng)典案例經(jīng)典案例案例案例2：“將心比心打造班組凝聚力將心比心打造班組凝聚力 案例簡介案例簡介問題分析問題分析（一實行民主管理 （二建立職工檔案 （三接納問題職工 （四發(fā)揮員工長處 對策分析對策分析（一發(fā)揮團隊的力量 （二管理者用心做事 （三民主見諸于微觀 案例思考題案例思考題為了強化團隊的凝聚力，班組做了哪些事情？ 你認(rèn)為在管